Logotyp för Smoonclub
Besök webbplatsen

Smoonclub Omdömen 4

•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ødelagt produkt og manglende kundeservice

Jeg købte en roll-on olie på SmoonClub’s webshop, som jeg modtog for to uger siden. Da jeg åbnede pakken, opdagede jeg, at olien var utæt, og en del af indholdet var løbet ud i emballagen. Jeg kontaktede straks SmoonClub og vedhæftede to billeder, der viste problemet.

Da jeg ikke modtog noget svar, skrev jeg igen en uge efter, at jeg havde modtaget pakken. Nu er der gået to uger siden min første henvendelse, og jeg har stadig ikke fået nogen respons. På grund af manglende kundeservice og et ødelagt produkt kan jeg desværre kun give en stjerne.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter at have haft en skidt oplevelse…

Efter at have haft en skidt oplevelse med levering og manglende svar på mail tilbage i start januar, er jeg nu blevet kontaktet af smoonclub som beklagede den dårlige oplevelse og fortalte at de har haft store problemer med deres mail, som også efterfølgende er blevet fornyet. Ydermere vil de også sende en gave som undskyldning, trods jeg ikke på noget tidspunkt har antydet eller bedt om dette. Alt i alt en god oplevelse og hermed også en ændret anmeldelse på trustpilot på eget initiativ.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sløv / Dårlig Kundeservice

Bestiller nogle varer i deres webshop d. 10-01-26 som skal bruges til en fødselsdagsgave. På hjemmesiden står der at der er 1-2 dages levering. Pengene er hævet. Skriver til dem på femte dagen både morgen og eftermiddag for at høre, hvornår levering så kan forventes da de 1-2 dage er gået og nu her på sjette dagen har jeg stadig intet hørt fra dem.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer