Linsenmax Omdömen 143

TrustScore 4.5 av 5

4,4

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle und vollständige Lieferung zu fairen Preisen. Nun teste ich erstmals die 2-Wochen-Linsen in der Hoffnung, dass ich diese bei meiner starken Korrektur im Alltag auch zweckmässig tragen kann.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Bestellung und Lieferung meines Linsenmittels hat einwandfrei und zügig geklappt. Meine Frage zu einem spezifischen Produkt wurde bis heute, auch nach 3x nachfragen, nicht beantwortet. Mein Fa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut die schnellste Lieferung von Kontaktlinsen. Ich kaufe seit vielen Jahren auf die altmodische Art: mit Rechnung. Und es klappt hervorragend! Bei Problemen antwortete der Kundendienst sofort un... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unkomplizierte Website. Nachbestellung funktioniert super und schätze ich sehr (muss nicht immer meine Korrektur eingeben). Schnelle Lieferung. Rechnungen für Steuererklärungen sind auch schnell zugän... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Informationen kommer från olika externa källor

Wir twittern über Kontaktlinsen und allem, was dazugehört. Kontaktlinsen zu Hammer-Preisen findest du auf https://t.co/QpsOl9JJMc !


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

143 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,4

Alla omdömen

(143)

42 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super einfach eingeben Bestellen…

Super einfach eingeben Bestellen geliefert
Alles Perfekt

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Manolo,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern. 

Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 

Freundliche Grüsse 

Ihr Kundendienst / Linsenmax AG 

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order 6000009028 not delivered in more…

Order 6000009028 not delivered in more than 2 weeks
Emails not answered, phone calls as well.
I will apply to police

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hello Iga
Thank you for your review. 
In order to deal with your request as effectively as possible, we suggest that you write to us at fragen@linsenmax.ch or contact us by telephone on 0848 11 11 48.
Please include your order number, first and last name and your request.
We thank you in advance and look forward to responding to your request as soon as possible.
Best regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Service

Einfach, schnell und unkompliziert.

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Renato,
Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung.

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr.
Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat!
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens

Ware innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Linsen mit den Werten wie bestellt bekommen. Sehr zufrieden und gerne wieder!

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Phil
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern. 

Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 

Freundliche Grüsse 

Ihr Kundendienst / Linsenmax AG 

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lange Lieferfristen

Lange Lieferfristen. Keine Angabe zu Lieferzeiten

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Irina,

Wir danken dir für deine konstruktiven Kommentare und hoffen, dass wir dir die Antworten auf deine Fragen geben können.

Ja, unsere Lieferzeiten sind ein wenig länger durch die vielen Bestellungen vom Black Friday, aber unsere Web- und Logistikteams tun ihr Bestes, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Die Lieferzeit wird in Echtzeit auf unserer Website angezeigt. Bitte beachte, dass mehrere unserer Artikel in der Schweiz nicht auf Lager sind, sondern wir sie im Ausland bestellen müssen. Wir versuchen, unsere Kunden so oft wie möglich zu benachrichtigen.

Wir hoffen, dass wir dich über die verschiedenen Probleme, auf die du gestoßen bist, aufklären konnten.

Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung und wünschen dir einen angenehmen Tag.

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schnell geliefert und auch alles…

Schnell geliefert und auch alles richtig im Paket.

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. 

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern. 

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. 

Beste Grüsse 

Dein Linsenmax-Team 

Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfaches Bestellen

Unkomplizierte Website. Nachbestellung funktioniert super und schätze ich sehr (muss nicht immer meine Korrektur eingeben). Schnelle Lieferung. Rechnungen für Steuererklärungen sind auch schnell zugänglich, bin sehr zufrieden und bestelle schon seit Jahren dort.

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Esther,

Wir danken Dir für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wie gewünscht

Immer wie gewünscht

10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Wir danken Dir für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unkompliziert

Unkompliziert, korrekt geliefert

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Marianne,

Wir danken Dir für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel.

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schnelle Lieferung

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Claudio,

Dein Feedback ist großartig – es zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Danke!

Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Ware

29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Amy,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundliche hilfsbereite Leute

Sehr freundliche hilfsbereite Leute, so macht es Spass 👍👍 Lieferung prompt

17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Peter,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Nachbestellen der Kontaktlinsen war…

Das Nachbestellen der Kontaktlinsen war kinderleicht und die Lieferung kam korrekt an. Ich bin sehr überzeugt auch von der Qualität der Kontaktlinsen, die ich über linsenmax.ch bestelle. Sie sind immer einwandfrei. Besten DANK!

10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Yvonne,

Vielen Dank für Deine positiven Kommentare!

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.

Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Top!

9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Corinne,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Feedback

Habe eine Bestellung vor 10 Tage gemacht und ich habe weder die Ware noch die Rechnung erhalten

6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Andres,

Gerne beziehen wir uns auf deine Bestellung und danken dir herzlich für dein Interesse an unserem Unternehmen.
Wir haben festgestellt, dass du spezifische Kontaktlinsen bestellt hast.

Bitte beachte, dass die Herstellung von Multifokal/ torischen Linsen oder torischen Linsen etwa 10 bis 20 Tage Bearbeitungstage ab dem Datum Ihrer Bestellung in Anspruch nimmt. Die Lieferzeit für spezifische Linsen ist eine Schätzung, da es unmöglich ist, eine genaue Lieferzeit anzugeben, da die Herstellung von vielen Faktoren abhängt.

In der Regel liefern wir bei Bestellungen von sphärischen Linsen schnell und entsprechend dem angegebenen Liefertermin. Da deine Bestellung spezielle Linsen umfasst, musst du mit einer längeren Lieferzeit rechnen.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und stehen dir für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax Team
Linsenmax AG
Direct : 0848 11 11 48
Web : www.linsenmax.ch
E-mail : fragen@linsenmax.ch

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zu lange Wartezeiten auf das Produkt

Bestellvorgang einfach und intuitiv. Die Versanddauer ist jedoch zu lange. Kontaktlinsen möchte ich am nächsten Tag oder spätestens am übernächsten Tag per A - Post erhalten. Über eine Woche Wartezeit (6 Werktage) ist nicht mehr zeitgemäss. Das sollte schneller gehen. Ich gebe zu: Wir alle sind inzwischen etwas verwöhnt von den schnellen Lieferzeiten anderer Dienstleister. Da seid ihr etwas schwach unterwegs.

5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo Terkan,

Vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir verstehen deine Unzufriedenheit. Allerdings sind wir für die Lieferung einiger Linsen auf externe Lieferanten angewiesen und versuchen, die Fristen so gut wie möglich einzuhalten, aber aus diesem Grund können wir nicht alles unter Kontrolle haben.

Wir freuen uns jetzt schon über deinen nächsten Besuch und wünschen dir einen angenehmen Tag.

Beste Grüsse
Dein Linsenmax Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin langjährige Kundin von…

Ich bin langjährige Kundin von Linsenmax
Linsenmax hat einen super Auswahl, schnelle Lieferung, und immer erreichbar.
Besten Dank Ihr seit einfach die Beste

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns jetzt schon über deinen nächsten Besuch und wünschen dir einen angenehmen Tag.

Beste Grüsse
Dein Linsenmax Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

schnelle Lieferung und unkomplizierter…

schnelle Lieferung und unkomplizierter Bestellvorgang

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linsenmax

Svar från Linsenmax

Hallo,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung von 14/5, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.

Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.

Beste Grüsse

Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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