Schnelle und vollständige Lieferung zu fairen Preisen. Nun teste ich erstmals die 2-Wochen-Linsen in der Hoffnung, dass ich diese bei meiner starken Korrektur im Alltag auch zweckmässig tragen kann.... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Bestellung und Lieferung meines Linsenmittels hat einwandfrei und zügig geklappt. Meine Frage zu einem spezifischen Produkt wurde bis heute, auch nach 3x nachfragen, nicht beantwortet. Mein Fa... Se mer
Absolut die schnellste Lieferung von Kontaktlinsen. Ich kaufe seit vielen Jahren auf die altmodische Art: mit Rechnung. Und es klappt hervorragend! Bei Problemen antwortete der Kundendienst sofort un... Se mer
Unkomplizierte Website. Nachbestellung funktioniert super und schätze ich sehr (muss nicht immer meine Korrektur eingeben). Schnelle Lieferung. Rechnungen für Steuererklärungen sind auch schnell zugän... Se mer
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Schweiz
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4,4
Utmärkt
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einfache Bestellung, prompte Lieferung, fairer Preis
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo
Wir danken Dir vielmals für deinen positiven Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
Ich bin dieses mal mit dem Versand sehr…
Ich bin dieses mal mit dem Versand sehr unzufrieden. Dauer 1Woche ist zuviel !!!
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo,
Wir bedauern, dass Deine Bestellung von einer Lieferverzögerung betroffen ist.
Wir tun unser Bestes, um die auf unserer Website angezeigten Lieferzeiten zu garantieren.
Wir benachrichtigen unsere Kunden, sobald eine Verzögerung von mehr als 15 Tagen eintritt.
Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
Svar från Linsenmax
Hallo Guido,
Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
Lange lieferzeiten
Ich warte jetzt bereits seit zwei wochen auf meine Bestellung. Leider ist immernoch nichts angekommen. Hätte ich gewusst, dass es so lange dauert hätte ich wohl an einem anderen ort bestellt...
Edit nach Antwort:
Mir hier zu schreiben, dass sich die Lieferung verzögert. Aber auf meine stornierungsmail zu antworten, dass die bestellung vor meiner stornierung verschickt wurde ist ja ein witz. Ich habe nicht mal eine versandbestätigung bekommen. Einfach in der hoffnung, dass ich euch das paket nicht zurückschicke. Richtig schlechter kundensupport...
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo
Wir danken Dir für Deine Bewertung.
Die Wahrscheinlichkeit, dass Du Linsenmax einem Freund oder Familienmitglied weiterempfiehlst, ist mit 2 /5 sehr gering.
Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.
Unser Lieferant ist in Verzug geraten und kann uns derzeit keinen Liefertermin nennen.
Wir bedauern diese Situation sehr!
Wir hoffen, dass wir dich so schnell wie möglich beliefern können.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du uns dies per E-Mail an fragen@linsenmax.ch bestätigen.
Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Really bad quality
Really bad quality. Ordered both corrective lenses and three different lense cleaning systems. The lenses were unusable as they did not have my correction even though they were labled thusly. One of the clensing solutions left me with a veil & I had to throw out the contacts because the solution damaged them.
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hello,
We have taken note of your comments.
We are very sorry that the quality cannot be guaranteed.
Please write to us at fragen@linsenmax.ch and send us a photo and an explanation of the problem.
Best regards
Your Linsenmax team Linsenmax AG
Mein Produkt ist immer auf Lager und…
Mein Produkt ist immer auf Lager und trifft per Post sehr schnell bei mir ein.
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Monika,
Wir danken Dir für Deine Bewertung.
Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.
Unser Lieferant ist in Verzug geraten und kann uns derzeit keinen Liefertermin nennen.
Wir bedauern diese Situation sehr!
Wir hoffen, dass wir dich so schnell wie möglich beliefern können.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du uns dies per E-Mail an fragen@linsenmax.ch bestätigen.
Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Bestellen / Lieferung / Support top
Einfaches Bestellen, Lieferung am nächsten Tag und die fehlende Rechnung wurde mir auf Anfrage via Kundenportal innert weniger Stunden zugestellt. Einfach top!
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo,
Besten Dank für Deine tolle Bewertung.
Dein Feedback hilf uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG
Abonnementslieferung wurde per sofort…
Abonnementslieferung wurde per sofort nicht mehr ausgeführt und Seitens Linsenmax gar gekündet, weil offenbar ihr Zahlungsanbieter Powerpay eine Adressänderung in ihrem Register vornehmen wollte (neue Adresse), was bisher nie notwendig war und abgesehen davon Rechnungen stets fristgerecht bezahlt wurden. Eigentlich ein Glücksfall, da ich dadurch auf einen noch interessanteren Anbieter gestossen bin. Der Service ist unflexibel und unfreundlich, da die Kündigung erst auf Nachfrage hin mit einem standardisierten und intransparenten Schreiben beantwortet wurde.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo
Wir danken dir für deine Bewertung.
Die Rechnungserstellung haben wir an die Firma MF Group übertragen.
Die Zulassung zur Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» unterliegt verschiedenen Voraussetzungen. Um eine Missbrauchsgefahr zu verhindern, können wir aus nachvollziehbaren Gründen nicht sämtliche Prüfkriterien offenlegen.
So wie jedem Kunden die Möglichkeit offen steht, ein Zahlungsmittel frei auszuwählen, so besteht seitens Powerpay ebenfalls die Freiheit, Anfragen für «Kauf auf Rechnung» abzulehnen (wie es auch wie bspw. Kreditkartengesellschaften bei Ablehnung von Kartenanträgen handhaben).
Wir hoffen auf Dein Verständnis für diese Entscheidung.
Wenn Du Fragen hast, kannst du dich direkt an unseren MF Group Partner POWERPAY wenden, indem du das Kontaktformular ausfüllst, die Hotline unter 058 806 06 00 anrufst oder eine E-Mail an info@powerpay.ch schreibst.
Gerne sind wir beim Anlegen eines neuen Abonnements behilflich.
Wir bitten dich, uns eine E-Mail an fragen@linsenmax.ch zu schreiben oder uns telefonisch unter 0848 11 11 48 zu kontaktieren.
Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Nachricht.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- / Leistungsverhältnis
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Christoph,
Wir danken Dir für deinen positiven Kommentar.
Wir freuen uns, dass wir Dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
Super Unternehmen
Super Unternehmen, preisgünstigste Artikel, schnelle Lieferung, einfache bedienbare Webseite. Ich konnte auch mit einer Rechnung zahlen, deshalb super Service. Wichtig für mich ist auch eine gratis Lieferung.
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Elena,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG
Svar från Linsenmax
Hallo Michael,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG
Sehr schneller Service
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Andi,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Linsenmax AG
Die Linsen kamen sehr schnell
Die Linsen kamen sehr schnell, was wirklich toll ist.
Das Abonnement ist super, weil die Linsen dann noch günstiger sind und man nicht ständig an die Nachbestellung denken muss.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Kerstin,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Svar från Linsenmax
Hallo Patrick,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Auslieferungszeit lässt zu wünschen
Auslieferungszeit lässt zu wünschen. Bestellt vor einer Woche und die Ware ist immer noch nicht geliefert. Nicht mehr Zeitgemäss..
17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo André,
Wir danken Dir für Deine Bewertung.
Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen.
Kannst Du uns bitte deine Bestellnummer mitteilen damit wir die Leiferverzögerung nach prüfen können.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Bestellung und Lieferung bestens…
Bestellung und Lieferung bestens geklappt- wie immer 👌🏻
16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo ,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung von 5/5 über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns, Dich zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung ! Alles tiptop. Werde ab sofort immer hier bestellen.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Annika,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Svar från Linsenmax
Hallo Jeanette,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüsse
Ihr Kundendienst / Linsenmax AG
Wir haben eine Rücksendung mit einem…
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihre Nachricht zu meinem Anliegen, sowie die Gutschrift für die Rücksendung.
Freundliche Grüsse
Manuela Reichmuth
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Hallo Manuela,
Wir danken dir für deine Bewertung.
Wir haben die Rückerstattung der Bestellung 4000614073 am 24. Januar vorgenommen.
Wie lautet die andere Bestellung?
Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Rückantwort.
Freundliche Grüße.
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Bewertungen von Linsenmax hier
Wer sich umfassend über Linsenmax informieren will sollte sich hier die seite 3+4 der Bewertungen durchlesen. Die haben praktisch alle nur einen Stern!
Die ersten beiden Seiten wohl fake. Haben wohl neu ein besseres Marketing, welches sie darauf aufmerksam gemacht hat, hier für gute Bewertungen zu sorgen!
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Linsenmax
Guten Tag,
Wir danken dir für deine Bewertung.
Wir haben deine Anmerkungen berücksichtigt.
Wir stehen dir weiterhin zur Verfügung, um alle deine Fragen zu beantworten.
Bitte sende Deine Anfrage an diese Adresse fragen@linsenmax.ch oder kontaktiere uns telefonisch unter 058 710 06 80.
Wir helfen Dir gerne weiter.
Beste Grüsse,
Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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