Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A compra correu muito bem. Estava preocupado com o envio uma vez que eram dois livros pesados com mais de 600 páginas cada um e, após pedido à Libristo para terem o máximo cuidado com o embalamento... Se mer
The whole process is very simple, and the site is easy to navigate. The team kept me updated throughout the entire process, including a minor delay with the order. They promptly offered to cancel and... Se mer
We ordered a book on 15 May and it had a delivery date of 3-8 June. It wasn't posted until 3 June (over 2 weeks after the order) and it didn't arrive until 11 June; almost 1 month after we had placed... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.
Kontaktuppgifter
Lisboa, Portugal
- info@libristo.pt
- libristo.pt
4,4
Utmärkt
209 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback, Guilherme. Ficamos felizes por saber que o envio foi rápido, seguro e bem embalado. Estamos sempre ao seu dispor!
Recomendo
Processo correu lindamente. Boa comunicação e a encomenda chegou muito bem acondicionada.
Recomendo
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela recomendação! Ficamos muito felizes por saber que o processo correu bem e que a comunicação e acondicionamento estiveram ao seu gosto. Estamos ansiosos pelas suas próximas compras na Libristo.
Excelente compra tudo de acordo e os…
Excelente compra tudo de acordo e os preços são fantásticos
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback, David. Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeito com a compra e com os nossos preços. Estamos aqui para o que precisar!
Manuais de inglês
Comprei pela primeira vez os manuais de inglês da minha filha, mais baratos do que pela grande amazon.
Deram feedback dos timmings, tudo bem acondicionado.
Recomendo.
Para o ano, voltarei.
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua confiança e recomendação. Ficamos muito felizes por termos podido ajudar com os manuais da sua filha e por ter apreciado o nosso acompanhamento e cuidado no envio. Será um prazer voltar a ajudar no próximo ano!
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenha gostado do preço, da rapidez na entrega e da confiança no nosso serviço. Estamos sempre aqui para ajudar!
It was easy and quick
It was easy and quick. Everything arrived perfectly.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review, Mónica. We’re happy to hear everything arrived quickly and in perfect condition. We are looking forward to seeing you on Libristo e-shop again soon.
Very well organized bookstore
Very well organized bookstore. Everytime I need books in English that are not published in Portugal, that´s where I´ve been ordering them. They keep me posted when there are delays. So far, I´m very happy with Libristo.
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you so much for your feedback, Ângela. We’re delighted to hear that you’re happy with our service and that we can help you find the English books you need. We look forward to helping you with your future orders!
Fast and reliable.
15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you, Joao, for your review. We’re glad to know you’re happy with our fast and reliable service, and we look forward to welcoming you back!
Adding to an existing order
I ordered 2 books and added another one to the order a day later. The delivery was supposed to be 3 - 7 days. After not receiving any delivery notification from Libristo within the stipulated time I requested an update and was told that because of the additional book the delivery will take about 3 weeks because the additional book was coming from a different location. I eventually received the books more than 4 weeks after ordering. I don't think that I will ever order from them again. However I have to say that the books arrived in very good condition.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review, Martina. The book was in stock with our US supplier, which resulted in a longer delivery time to our warehouse. This was communicated in the email regarding the changes to your order. The estimated delivery date was also communicated by email. Our customer support team has been in touch with you, and we hope you will still enjoy your books.
Recebi livro errado
Encomendei um livro e, depois do tempo previsto de entrega, recebi um livro completamente diferente do que havia encomendado. Até então, já passaram duas semanas e ainda não resolveram o meu problema.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Obrigada pela sua avaliação e pedimos desculpa pelas complicações com a sua encomenda. Infelizmente, houve uma troca de etiquetas por parte da transportadora, pelo que lhe foi entregue a encomenda errada. A nossa equipa de apoio ao cliente já entrou em contacto consigo e a entrega incorreta será resolvida com a transportadora o mais rapidamente possível.
Serviço muito competente
Foram rápidos na resposta ao email com dúvidas em relaçao ao pagamento :)
O libro chegou muito bem, num saquinho muito arranjado.
Gostei muito do serviço
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa rapidez na resposta e o cuidado na entrega. É um prazer tê-la como nossa cliente e esperamos vê-la novamente em breve!
Excelente!
Tenho comprado imensos livros através da Libristo. Nunca tive qualquer problema. Os livros são mais baratos, o site fácil de usar, vem sempre por transportadora e bem acondicionado. Já precisei de tirar dúvidas com o assistente e são super corretos e disponiveis! Excelente!
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva!
Ficamos muito felizes por saber que está satisfeita com os nossos serviços, preços e atendimento. É um prazer poder contar consigo como nossa cliente e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas nas próximas compras!
Everything was as expected...
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review. We’re glad everything met your expectations. We hope you will visit our e-shop again soon.
Muito bom preço e entrega dentro do…
Muito bom preço e entrega dentro do previsto.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com o preço e a entrega. Esperamos vê-la novamente em breve!
Very good service and fast.
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review, Vasco. We’re delighted to hear you were happy with the service and fast delivery. We look forward to welcoming you back soon!
Fantástico
Fantástico, excelente seleção de livros a preços justos. O atendimento ao ao cliente é excepcional.
Recomendo vivamente e farei novamente negócio.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação, Ruben. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem com o seu pedido e que ficou satisfeito com o processo. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your positive review, Andreia. We look forward to welcoming you back!
Tudo perfeito
Tudo perfeito. Livros chegaram em perfeitas condições no tempo certo. Resposta por email super pessoal e rápida. Aconselho!
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo sobre os nossos produtos e processos. Esperamos que visite a nossa loja online novamente em breve!
5 estrelas
Fiquei satisfeito. Chegou em perfeitas condições e no prazo indicado. Valor abaixo de outros sites onde pesquisei.
Recomendo!
Obrigado!
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo sobre os nossos produtos e processos. Visite novamente a nossa loja online em breve – novos títulos são adicionados ao nosso catálogo diariamente. Esperamos recebê-lo(a) de volta em breve!
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review, Fernando. We are glad all went well with your order. We look forward to your next visit to Libristo!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.