Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A compra correu muito bem. Estava preocupado com o envio uma vez que eram dois livros pesados com mais de 600 páginas cada um e, após pedido à Libristo para terem o máximo cuidado com o embalamento... Se mer
The whole process is very simple, and the site is easy to navigate. The team kept me updated throughout the entire process, including a minor delay with the order. They promptly offered to cancel and... Se mer
We ordered a book on 15 May and it had a delivery date of 3-8 June. It wasn't posted until 3 June (over 2 weeks after the order) and it didn't arrive until 11 June; almost 1 month after we had placed... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.
Kontaktuppgifter
Lisboa, Portugal
- info@libristo.pt
- libristo.pt
4,4
Utmärkt
209 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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Funcional
Sempre que necessitar de livros em Ingles que nāo sejam publicados em Portugal ,será aqui que os encontrarei.
Obrigada
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback positivo. Estamos satisfeitos por encontrar livros em inglês que não estão disponíveis em Portugal.
Aguardamos os seus próximos pedidos.
Really good experience
Really good experience. My order arrived on the planned date. Libisto sent emails keeping me posted on the status of my order.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback. We are glad that your shopping experience with us was positive and that your order arrived on time.
We are pleased that our emails with order status information were useful to you.
Entregas, Portugal
Relativamente à Libristo, a minha experiência foi bastante positiva. Foram sempre muito atenciosos, prontos a ajudar e a resolver um problema de entrega que escapava ao seu controlo. O site oferece uma vasta variedade de livros e em várias línguas, o que torna a experiência de compra excelente.
No meu caso, o problema surgiu com a transportadora em Portugal, que não me prestou o apoio necessário e não respondeu às minhas solicitações. Por isso, recomendo que verifiquem a transportadora mais eficiente na vossa região para evitar contratempos.
Em resumo, a Libristo é uma excelente opção pela sua atenção ao cliente e pela enorme variedade de literatura disponível. Recomendo vivamente!
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos a sua avaliação detalhada e muito positiva. Estamos satisfeitos por ter apreciado a nossa disponibilidade para ajudar e a ampla seleção de livros em vários idiomas.
Lamentamos as complicações com a transportadora em Portugal e agradecemos a sua recomendação sobre a verificação da transportadora na região em questão. A sua experiência ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a comunicação com os clientes.
É um prazer saber que está satisfeito com a sua compra e aguardamos com expectativa as suas próximas encomendas.
Péssimo distribuidor
Péssimo distribuidor. Ainda não recebi a encomenda e não consigo entrar em contacto com a empresa de distribuição. Não atendem o telefone. Comprei o livro há 3 semanas.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que a sua encomenda ainda não tenha chegado e que tenha tido dificuldades em contactar a transportadora.
Por favor, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail para que possamos localizar a encomenda e garantir a sua entrega.
Pedimos desculpa pelas complicações causadas e faremos o possível para resolver a situação o mais rapidamente possível.
Excelent!
Excelent!
I was able to get my Moleskine diary for 2026 earlier than in any other place online. Quick delivery, good communication. Thank you!
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for sharing your experience with us. We are delighted that you were able to purchase your Moleskine 2026 diary earlier than elsewhere and that delivery was quick and smooth.
Encomendei 2 livros escolares
Encomendei 2 livros escolares para o meu filho e o preço foi realmente surpreendente pois consegui encomendar os 2 livros pelo preço de 1 noutras livrarias. todo o processo de compra foi simples e confiável e a encomenda chegou na perfeição.
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Estamos satisfeitos por ter ficado satisfeito com o preço e a qualidade dos livros entregues e por todo o processo de compra ter ocorrido sem problemas.
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos a sua avaliação positiva. Estamos satisfeitos por ter ficado satisfeito com os nossos serviços.
Livros a preços imbatíveis
Livros a preços imbatíveis! Correu tudo muito bem. Recomendo!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos a sua avaliação positiva. Estamos muito satisfeitos por os nossos preços e serviços terem correspondido às suas expectativas.
Péssimo serviço de apoio ao cliente. Atraso considerável na entrega
A opção de pagamento por transferência bancária, mesmo enviando o comprovativo no acto da encomenda, atrasa consideravelmente o envio dos artigos e tal não é comunicado ao cliente. Péssimo atendimento e suporte ao cliente.
Não irei voltar a comprar nesta página!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos por nos enviar o seu feedback. Lamentamos o atraso no processamento da sua encomenda e o facto de não ter sido informado sobre o andamento do pagamento e o envio da mercadoria.
Os pagamentos por transferência bancária podem demorar mais tempo até recebermos a confirmação, o que pode afetar a velocidade da expedição. Levamos a sua observação a sério e trabalharemos para melhorar a comunicação com os clientes, de modo a que sejam informados sobre eventuais atrasos.
Good service
The books arrived in perfect condition, well-packed, and earlier than expected. I will definitely order from Libristo again.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your kind review. We are glad that the books arrived safely and that you were satisfied with your purchase. We look forward to your next order.
É o segundo ano consecutivo que…
É o segundo ano consecutivo que compramos livros na Libristo e tem corrido sempre tudo bem. Recomendo.
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback. É um prazer saber que, pelo segundo ano consecutivo, a sua experiência de compra connosco tem sido satisfatória. Esperamos continuar a servi-lo no futuro.
Recomendo!
Todo o processo, desde a encomenda à entrega dos livros, foi rápido e eficiente. Sempre que existiram atualizações na encomenda (dois dos livros pedidos estavam sem stock) a empresa entrou em contacto comigo para me informar sobre a mesma. Recomendo.
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos satisfeitos por saber que todo o processo de encomenda e entrega correu de forma rápida e eficiente, e que a comunicação sobre a disponibilidade dos livros foi útil. Agradecemos a sua recomendação e esperamos atendê-lo novamente em breve.
Ótima experiência
Ótima experiência. Compra feita com sucesso e a comunicação com a empresa foi fácil e rápida. Envio mais rápido que o anunciado e tudo chegou de forma impecável. Recomendo.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência de compra foi positiva, com comunicação eficiente e entrega rápida. Agradecemos a sua recomendação e esperamos poder servi-lo novamente em breve.
Saíram-se muito bem :)
Saíram-se muito bem :)
Livros bem acondicionados, sem danos.
Entregas rápidas.
Brevemente nova encomenda!
É um prazer fazer negocio com vocês.
Obrigado!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes por saber que os livros chegaram bem acondicionados e que ficou satisfeito com a rapidez da entrega. Será um prazer continuar a servi-lo nas suas próximas encomendas.
Compliant and attentive
Compliant and attentive. Impeccable service!
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your kind feedback. We are pleased to know that our service met your expectations and we look forward to assisting you again in the future.
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review. We are glad all went well with your order. We are looking forward to your next shopping visits to Libristo.
Received a damaged copy
Received a damaged copy - they offered to replace with no costs ASAP. Top handling with costumer feedback.
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review, Joana. We strive to offer as many books as possible but our books often travel a long way to reach our customers. We appreciate the feedback on our customer support services. We are looking forward to your next visit on Libristo.
Very good service
Very good service. The books arrived in good order and in good conditions.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your review and the positive feedback on our products and processes. Please check out our e-shop again soon as new titles are added to our catalogue on daily basis.
Everything went very well!
The shippment of the order went good and the delivery was on time. I reccomend buying on this site 😉
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you so much for your feedback and recommendation. We’re glad to hear that your order was shipped smoothly and delivered on time. We hope to see you browsing our virtual bookshelves again soon.
Ótima experiência
Comprei livros escolares para o meu filho, a um preço muito mais acessível que em qualquer outro site. Chegaram rápido e em ótimas condições.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação, Ana. Ficamos muito felizes por saber que teve uma ótima experiência e que os livros chegaram rápido e em ótimas condições. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar.
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