Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A compra correu muito bem. Estava preocupado com o envio uma vez que eram dois livros pesados com mais de 600 páginas cada um e, após pedido à Libristo para terem o máximo cuidado com o embalamento... Se mer
The whole process is very simple, and the site is easy to navigate. The team kept me updated throughout the entire process, including a minor delay with the order. They promptly offered to cancel and... Se mer
We ordered a book on 15 May and it had a delivery date of 3-8 June. It wasn't posted until 3 June (over 2 weeks after the order) and it didn't arrive until 11 June; almost 1 month after we had placed... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.
Kontaktuppgifter
Lisboa, Portugal
- info@libristo.pt
- libristo.pt
4,4
Utmärkt
209 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Superb delibery
No problems at all, arrived fasted, extremelly well packed and arrived in perfect condition
2 april 2026
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It was mu first order in Libristo and I…
It was mu first order in Libristo and I Will repeat, for sure. The only thing that could be better is the delivery time, it was about 2 weeks! Apart from that, the service is spectacular, they respond quickly to email inquiries and everything arrives very well packaged. Congratulations!
20 november 2025
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Recomendo
A minha encomenda veio da Republica Checa ainda assim foi rapido.
O livro é ainda mais bonito ao vivo e consegui em promoção. Seria bom que tivessem mais imagens em cada artigo no website, mas pronto foi uma boa surpresa estou contente com o artigo.
Recomendo muito esta loja.
14 april 2026
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Encomendei alguns livros difíceis de…
Encomendei alguns livros difíceis de encontrar e a Libristo conseguiu cumprir a encomenda na íntegra e cumpriu o prazo de entrega prevista, sendo sempre possível consultar o estado da encomenda no site.
O acondicionamento dos livros na embalagem poderia ser melhor, 2 dos livros apesar de envoltos em plástico apresentavam cantos danificados. Não reportei a situação nem solicitei qualquer substituição por isso não posso avaliar a qualidade do serviço relativamente a retoma e substituição. Comprar na Libristo foi mais barato 15-20% que comprar na Amazon e o serviço de entrega foi superior.
6 april 2026
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Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por termos conseguido obter os títulos difíceis de encontrar que encomendou, por a entrega ter ocorrido dentro do prazo e por ter apreciado a possibilidade de acompanhar o estado da encomenda online.
Ao mesmo tempo, lamentamos que alguns dos livros tenham ficado com os cantos danificados. Embora os produtos sejam embalados com especial cuidado para garantir a sua proteção durante o transporte, tomamos nota da sua experiência e iremos transmiti-la para melhorar ainda mais o nosso processo de embalagem.
Agradecemos também a sua comparação e a sua avaliação do preço e da entrega. Ficamos contentes por saber que, no geral, ficou satisfeito com a sua compra.
Everything went very smoothly with the…
Everything went very smoothly with the online purchase. It’s just that the delivery process takes a long time; it took over two weeks to receive the book. I think this is down to the delivery company that Libristo uses. I suggest reviewing the contract
8 mars 2026
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Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that your online purchase went smoothly and without any issues.
However, we are sorry to hear about the longer delivery time you mentioned. Delivery times can be affected by our shipping partners and the availability of goods from suppliers, but we take this feedback seriously and will forward it for further review. Our goal is to continuously improve the entire delivery process and keep our customers informed.
Book came in time and in good condition!
Book came in time and in good condition! Took a little while to arrive but it was expected and they sent emails throughout the process.
1 april 2026
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Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that the book arrived on time and in good condition, and that you were kept informed via email throughout the entire process. We are glad that the delivery met your expectations.
Awesome
Everything went well with my order and my book arrived on time ! It arrived in perfect conditions as well :) totally recommend!!
8 april 2026
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Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that everything went smoothly, that the book arrived on time and in perfect condition. We are glad you were satisfied and thank you for the recommendation.
Skeptical at first, recurrent customer later
I was a little bit skeptical first, mostly for not knowing the website. But it offered me payment at delivery, which gave me the confidence to go ahead with my order. I’ve received the product faster than I expected, and in a perfect condition. I’ll be definitely going to buy more. Thanks!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that, despite your initial skepticism, you chose to trust us and that your order arrived quickly and in perfect condition. We are glad that you were satisfied with the shopping experience and the delivery.
We look forward to your next order.
Trustful
The company is great the packaging is truly protective for handling books. Everything was good
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that you were satisfied with our company and that the book’s packaging protected the shipment well during transit. We’re glad everything went smoothly.
Everything was perfect with my orders.
13 mars 2026
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Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased to hear that everything went smoothly with your orders and that you are satisfied.
Excelente
Foi tudo como esperado, a entrega foi dentro do prazo e o livro chegou perfeitamente. Excelente!
27 mars 2026
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Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu conforme as suas expectativas e que o livro chegou a tempo e em perfeitas condições. Ficamos contentes por saber que ficou satisfeito com todo o processo de encomenda.
Fast delivery!
Fast delivery!
Book arrived in excellent condition and well packaged.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that the book arrived quickly, in excellent condition, and was carefully packaged. We are glad that you were satisfied with the entire ordering process and hope you will choose to shop with us again in the future.
Satisfied
On the whole a good experience. The books took several weeks to arrive but that was indicated when the order was placed and the books arrived within the expected timeframe. Good quality and prices. Will be shopping again!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased that you were satisfied with your overall experience and that the delivery arrived on time. We are glad that you also appreciate the quality of the books and our prices.
We look forward to your next purchase.
Good experience
I had a good experience with Libristo. The books arrived in good condition. I recommend them.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We are very pleased to hear that you have had a positive experience with us and that the books arrived safely. Thank you for the recommendation.
It took too long for the order to…
It took too long for the order to arrive and there wasn’t enough information during the process.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We’re sorry you weren’t satisfied with the delivery time and the availability of information during the order process.
We would like to clarify that we always order books from our suppliers based on specific customer orders, and therefore delivery times may vary depending on availability at individual distributors. The estimated delivery date is always stated in the order confirmation email.
We have taken note of your experience and will forward it for internal review so that we can continue to improve our services.
Loja de eleição para encomendar livros
Foi a primeira vez que encomendei livros desta loja, estava com um pouco de receio mas foi tudo ótimo.
Queria mandar vir 3 livros de edição deluxe que não encontrava em mais lado nenhum, para minha surpresa a libristo tinha e a um preço abaixo dos vendidos por outras lojas.
Chegou no tempo esperado (2 semanas, compreensivel uma vez que eram livros mais "raros"), em ótimo estado, foi fácil de encomendar e o apoio ao cliente é ótimo.
Tive zero problemas, recomendo bastante e com certeza vou voltar a realizar outras compras.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira compra decorreu sem problemas e que ficou satisfeito com a disponibilidade dos títulos procurados, com o preço e com o estado dos livros entregues. Também nos alegra saber que aprecia a simplicidade do processo de encomenda e a abordagem do nosso serviço de apoio ao cliente.
Agradecemos a sua recomendação e aguardamos com expectativa a sua próxima encomenda.
expectations met
The book arrived within the expected time frame and in the expected condition.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback.
We're glad the book arrived on time and in good condition, and that everything went as you hoped.
Smooth experience
Libristo was the only alternative I found to Amazon; it was a little bit more expensive than Amazon. The book arrived earlier than expected.
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback. We’re glad the book arrived sooner than you expected and that we were able to offer an alternative to other retailers. We look forward to your next order.
Compra rápida e vantajosa
Valor de aquisição menor em comparação com outros sites. Entrega rápida.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Agradecemos a sua avaliação. Ficamos contentes por ter apreciado o preço acessível e a entrega rápida. Aguardamos com expectativa a sua próxima encomenda.
5 star service all around.
Great service, ready to help. Was notified of every step. Libristo got me a book not available in Europe, delivered to my door at basically the same price of country of origin, USA.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Portugal
Thank you for your feedback. We’re glad you were satisfied with our service and the updates on your order. We’re pleased that we were able to source a book that wasn’t available elsewhere and deliver it on time at a reasonable price. We look forward to your next order.
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