Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
A compra correu muito bem. Estava preocupado com o envio uma vez que eram dois livros pesados com mais de 600 páginas cada um e, após pedido à Libristo para terem o máximo cuidado com o embalamento... Se mer
The whole process is very simple, and the site is easy to navigate. The team kept me updated throughout the entire process, including a minor delay with the order. They promptly offered to cancel and... Se mer
We ordered a book on 15 May and it had a delivery date of 3-8 June. It wasn't posted until 3 June (over 2 weeks after the order) and it didn't arrive until 11 June; almost 1 month after we had placed... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.
Kontaktuppgifter
Lisboa, Portugal
- info@libristo.pt
- libristo.pt
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Some people mention the delivery time…
Some people mention the delivery time as a problem, not in my case. When I was still buying the books the estimate time of arrival was clear and it did arrive near that date. They were well packed and it was exactly what I had ordered.
They haven't shipped books in 20 days. Can't cancel my order.
I don't have anything nice to say, because despite paying for 10 books, being nice to them when they told ''there's a little bit delay in the shipments'' ( I assumed only a few days); been 20 days and they still haven't shipped the books. 20 days!
They don't even know when will they ship and they disrespect your intelligence by answering you AI generated vague answers after 20 days such as as the following:
'' Hello,
thank you for your email.
Your order has already been processed and is ready to be shipped from our warehouse.
We have marked it as a priority order, which will be shipped from our warehouse as soon as possible.
We will notify you via email when it has been shipped, and you will find the tracking number in that email.
Thank you, and have a nice day.
''
As a reader
As a reader, I’m so happy I found Libristo. I was sick of expensive books, and when I found this site was able to buy all the books I postponed buying on other sites. Thank you 🩷 Reading should be accessible to everyone.
Books’s quality + arrival condition + costumer service
Books were in remarkable state and exactly like it was promised and the attention and help provided to fix an order mistake is exactly why i rate at 5 stars.
wide selection of books
The delivery took a little longer than expected, but it was absolutely worth the wait. I received regular updates about my order, which I really appreciated, and everything arrived in excellent condition. One of the books has a small defect, but I honestly don't mind it, in fact, I find it quite charming because it gives the book its own personality and makes me love it even more. I will definitely order from them again, not only because of the great experience but also because of their wide selection of books.
Damaged Book
One of the books I ordered didn’t seem new, the cover was damaged and since it was black it was very noticeable. Took also longer than usual.
Poor dispatch and delivery
We ordered a book on 15 May and it had a delivery date of 3-8 June. It wasn't posted until 3 June (over 2 weeks after the order) and it didn't arrive until 11 June; almost 1 month after we had placed the order and paid for it. Very poor service and we will not be using again!
Did not receive the book as new
My hardcover book took longer than expected and it does not look new at all, it has damage marks and it looks like it has been restored.
Got what I couldn't find elsewhere, in my country
Got a book I couldn't find elsewhere, in my country, all in the most swift process
Para além de terem uma óptima selecção…
Para além de terem uma óptima selecção de livros, a Libristo tem também um bom apoio ao cliente, simpático e prestável.
Uma excelente experiência, definitivamente para repetir!
Item came as expected. Bit long wait
The delivery took a bit long and I wasn't aware of the shipment progress. But it came out just fine and as described
great service
Recomendo
Recomendo.
Rápido no envio e muito bem falado.
Vou voltar sem dúvida.
Encomendei 1 livro e o foi tudo maravilhoso
Encomendei 1 livro e o foi tudo espectacular, correu tudo bem e entregaram dentro do prazo esperado. Entretanto encomendei mais livros porque os preços são espetaculares, o atendimento ao cliente com qualquer dúvida é rápido e muito atencioso. Estão de parabéns.

Svar från Libristo Portugal
Muito profissionais e a encomenda…
Muito profissionais e a encomenda chegou dentro dos dias agendados.

Svar från Libristo Portugal
Super impecáveis
Super impecáveis. O livro demorou a chegar porque não havia em stock, mas recebi sempre vários emails sobre o estado da encomenda. Os preços também eram melhores que lojas semelhantes.

Svar från Libristo Portugal
Livros
Foi mais demorado do que antecipei, mas veio tudo em perfeito estado, e o apoio ao cliente foi impecavel.

Svar från Libristo Portugal
Great prices and great delivery system.
Great prices and great delivery system.

Svar från Libristo Portugal
Waiting time
Libristo is very good to find books that you can't easily find somewhere else. I was excited to make a purchase because I saw the waiting time was quick, although it took nearly one or two months for me to receive my delivery. The thing is I paid more for that delivery than what I'd pay in other websites. But overall it's not bad, and none of my books were damaged.

Svar från Libristo Portugal
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