LI Omdömen 

App funktioniert nicht. Bis zu 5 Fahrer werden erlaubt, funktionieren tun nur 2. Dreck Lime. Nie wieder Lime. Eher laufe ich mit 2 gebrochenen Beinen, als das ich Lime jemals wieder nutze.

Used the app once on holiday almost 2 years ago. Randomly charged £6 a few weeks ago from a card that expired a year ago but linked to the same bank account I am still using. I have been trying to chase this up with the company as I am worried this could be the start of more charges as this must be a fraudulent charge or a fault. I have emailed almost 20 times and I get no response or when I do get a response I am told I will be transferred to another member of staff and then no response. I am going around in circles trying to get my card removed from their system, extremely frustrating.

Avoid this company at all costs

I live in UK Hackney and have been told lime give discounted rides to people over 60!
Trying to apply for said discount is a joke - after submitting ID's nothing happens & calling customer service doesn't help as no-one is there to respond & they don't call back. My council have applied for planning permission to install bike parking for Lime where I live. I will be objecting as they obviously are not a trustworthy company

Parlo da utilizzatore del servizio prime. Le biciclette generalmente sono in buono stato, ma il servizio in se è pessimo. Due volte su tre non riesco a bloccare gli addebiti perchè quando parcheggio (in aree consentite) l'app va in loop e funziona dopo almeno 20/30 riavvi (nel frattempo ovviamente sto continuando a pagare). L'assistenza risponde con email pronte, dicendo che sto parcheggiando in area non consentite, evidentemente senza effettuare verifiche (ho tutti gli screen) perchè sono aree assolutamente valide per il parcheggio e in pieno centro, su strada, dove sono parcheggiate sempre anche altre lime. Assurdo che si permetta ad un servizio del genere di essere ancora attivo. Ogni volta mi sento truffato. Mai più.

Lime bike stopped working on the Anzac Bridge bike lane, bike “thought” it was in a ‘no go’ zone, inconceivably, also I had to take it out of the ‘no go’ zone to “end ride” - Lime were holding me hostage, taking my money, I was stranded in the midday sun expected to push a super heavy bike uphill so I could finish the ride.
Did I mention this happened in the 2nd most used bike lane in Sydney ?
I called Lime & they lied & were abusive.

Never enter in to any contract with these guys! Never! Do not!
They keep on taking your money- even after any connection with them has been broken. And believe me, I did / do try stopping them doing this.

Ulovlig afkrævning af lime prime abonnement.
I mere end 4 måneder har LIME opkrævet et abonnements gebyr på 75,- som jeg flere gange har villet opsige uden at det sker. Kundeservice kan åbenbart ikke finde ud af at opsige mig, men de kan godt trække månedlig abonnement fra min bankkonto!!! Bondefangeri i særklasse!!!

Truffa. Prima volta che lo prendi, ti dice che puoi mettere in pausa e l'intuito ti farebbe pensare che ciò significa che non continua ad addebitare la tariffa al minuto. Invece sì.
Ma quando accedi all'app non ti viene segnalato chiaramente.

Völlige Abzocke!!! Parken war nirgendwo möglich und nur nach Anruf einer Handynummer überhaupt möglich!! Die 10 Minuten, die ich dann aber noch eine Parkmöglichkeit gesucht habe, wurden aber trotzdem hemmungslos berechnet. NIE WIEDER!!!

Parken nirgendwo möglich vorher nicht ersichtlich viel zu teuer. Wenn ich konnte würde ich jede. Scooter in den Kanal schmeißen drecks unternehmen

Habe den Scooter gestartet und von Beginn an war das P für Parken durchgestrichen, sprich Parken verboten, obwohl ich ja gerade von einem Punkt aus gestartet bin wo das Parken gestattet war??!! Auf der Karte war außerdem keine einzige Parkfläche gekennzeichnet. Parken konnte ich nur mit telefonischen Kontakt und die Nummer zu finden hat ewig gedauert. Für eine Fahrt die mein Kollege mit Bolt gefahren hat musste er 3,50€ zahlen und ich mit Lime durch die Parkprobleme 14,50€

Fazit:
War noch nie ein großer Fan von diesen Rollern aber Lime hat es auf die Spitze getrieben.
Für die Nerven die Lime mich gekostet hat, bitte boykottiert diese Verbrecher!

@paris lime: Horrible unstable app that is really unclear. No explanation where to park, no helpdesk. Vehicles took us where we wanted to be but don't show battery accurately and horsepower is low. Definitely not worth the money.

Der mit Abstand schlechteste Scooterverlei auf der Welt. Tagespass gekauft. 6 Scooter innerhalb einer Stunde aktiviert mit einer Reichweite unter 100 Metern. In der gesamten Stadt sind die Akkus leer und werden auch nicht mehr aufgeladen. Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage. Finger weg, gibt genug Alternativen!

Ich kann die Roller von Lime nicht weiterempfehlen. Ich hatte nur Ärger. Ein Roller stand bei mir direkt vor der Haustür und mein Zielort lag ca. 3km entfernt in einem anderen Stadtteil. Per App konnte ich sehen, dass die Reichweite 9km betrug. Gut, reicht ja, hab ich gedacht und mir den Roller geschnappt. Der Roller hatte erstmal wenig Power und beim Anstieg beim Überqueren einer Autobahnbrücke musste ich mit dem Fuß "nachschieben", sonst wäre ich den "Berg" nicht hoch gekommen. Am Ziel angekommen, beim Beenden der Fahrt, wurde mir angezeigt, dass ich nicht parken darf, da ich in einer Parkverbotszone stände. Die Uhr lief natürlich weiter. Es hat etwas gedauert, bis ich herausgefunden habe, dass das gesamte Stadtgebiet, in dem ich unterwegs war, eine Parkverbotszone ist und ich an meinem ursprünlichen Zielort gar nicht parken darf. Nach langem Suchen und Gucken hab ich mich dazu entschieden, wieder zurück nach Hause zu fahren. Ich wollte ja unbedingt die Fahrt beenden. Auf halbem Weg ist der Roller "verreckt", und nun stand ich da. Roller leer und immer noch die Anzeige, dass ich da nicht stehen dürfe. Dann hab ich auf der Karte gesehen, dass der Roller, den ich ja direkt vor meiner Tür gestartet habe, dort gar nicht hätte stehen dürfen, da auch die Straße eine Parkverbotszone ist. Auf der Suche nach einer Straße, wo ich das verdammte Ding endlich hätte abstellen dürfen, hätte ich den Roller ja nur dahin schieben können, da er ja leer war. Mit der heutigen Technik, hätte die App das eigentlich sehen müssen, dass der Akku leer ist. Aber immer nur die Anzeige, dass die Fahrt weiter läuft, da ich nicht parken darf. Nach einer Weile bekam ich die Nachricht per App, dass man festgestellt hat, dass das Fahrzeug seit einiger Zeit still steht und die Fahrt in 5 Minuten beendet wird. Das hab ich natürlich abgewartet und die Fahrt wurde tatsächlich nach 5 Minuten endlich beendet. Aber so stand der Roller ja auch wieder in einer Parkverbotszone.
Fazit: In der App wurde vor Fahrtbeginn nicht angezeigt, dass es Straßen, bzw. ganze Stadtgebiete gibt, wo man den Roller nicht abstellen darf. Meine Fahrt, die eigentlich ca 12 Minuten gedauert hätte, hatte auf einmal 55 Minuten und hat knapp 9 Euro gekostet. Und ich war natürlich nicht am Ziel.
Wieder zu Hause hab ich mich tierisch aufgeregt und nochmal in die App geguckt, ob ich vielleicht was übersehen habe. Aber da war die Karte wieder komplett grün und es wurden mir wieder viele Roller angezeigt in meiner Nähe. Keine Info darüber, ob es Zonen gibt, wo man nicht parken darf.
Ich bin generell niemand, der voreilige Schlüsse zieht oder ungerechtfertigte Bewertungen schreibt, aber hier muss ich schon fast Vorsatz und Betrug unterstellen. Ich habe die App sofort wieder runter geworfen und werde in Zukunft
keinen Roller mehr benutzen. Und ich würde jedem abraten, dies bei dem Anbieter Lime auch zu tun.

Schlechte Geräte, schlechte Support, katastrophale Erfahrung und sehr gefährlich. Akku nach 200mt leehr und in der mitte der starße blockiert. Trotz meine Anweisung/Beschwerde durch die App keine Reaktion von Support. NIEEE wieder Lime benutzen!!!

Dear Ladies and Gentleman,

A Lime scooter (number plate 986 IFI) was parked in front of my garage door so I was blocked to get my car (midday) out for business and private issues. I called Lime several time and wrote about seven email. Nobody cared about my problem. Around 7 pm I called again and a guy had the solution. To unlock the scooter to let me roll it away. My day was destroyed and Lime is responsible.

I tried for a normal communication after—which failed, because I got no anweres and no compensation. Even no idea from Lime. Simply not the a small appreciation.

I installed the quality management of many companies. On October 4, 2022 Lime it was the poorest process I ever faced. Miserable, ignorant and incompetent.

All emails and notes are avaiable.

If Trustpilot feels to be in the role they claim to I ask for a proper response.

Herzliche Grüße
Jörg Krawczyk
Geschäftsführer

JKK Jörg Krawczyk Kommunikation GmbH & Co. KG
Theodor-Veiel-Straße 32
D – 70374 Stuttgart

T +49 7 11-2 73 67 60
F +49 7 11-2 73 67 61
E not allowed
W jk-stuttgart.de

Horrible experience riding a Lime scooter in London. There was something very wrong with the navigation and the scooter wasn’t accelerating 80% of the time. I had to go back to the parking area where I started because it would not let me park anywhere else. My friend who was travelling with me was able to park her scooter elsewhere along the journey, but I couldn’t park mine in the exact same location. The app was so glitchy that it wouldn’t even let me leave a 1 star review at the end of my trip. Avoid at all costs!

I live in New Zealand where helmets are compulsory for riding a bike or scooter. I used the app to hire a bike but the helmet remained locked to the bike. I phoned the support line and they suggested I ride without a helmet. As this was not an option for me, I went walking around looking for another bike. I found one and the same thing happened! The helmet was locked to the bike. I phoned the support line again and in a 25 minute call was told that there is a fault with the unlocking mechanism of the helmet. I was charged for both rides even though I did not travel anywhere.

Vollkatastrophe! Plötzlich sämtliche Wohngebiete von Lindenthal gesperrt. Nicht mehr lohnenswert. Nie nie wieder!!!!

App werkt niet naar behoren en je wordt opgelicht waar je bij staat! Functies binnen de app werken niet. Als je de app wil afsluiten rekenen ze minuten door. Heeft mij 4 euro extra gekost.
Conclusie, niet bestellen!