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Les Razpoukets Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’est le 2ème divan que je commande car O’Malley et Sirius devaient se partager le 1er, ainsi ils ont chacun une place. Les jouets ont aussi leur grand succès, même O’Malley qui est plutôt du genre... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

un petit retard de livraison qui a été vite réglé grâce au sav. j'ai commandé 2 plaids en coton verts, à l'arrivée la couleur n'est pas celle commandée mais heureusement elle me convient. satisfait... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une vrai révélation pour une belle cause ! J’ai fait une commande pour ma fifille d’amour et les enfants étaient jaloux du coup il a fallu y retourner ! Très bonne qualité et retour rapide du service... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé un plaid cocon Lyla et Lascar 2XL qui est arrivé très rapidement dans ma boîte aux lettres. Il est trop beau et tout doux, j'ai hâte que les mauvais jours arrivent pour en profiter encor... Se mer

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Företagsinformation

  1. Foderbutik

Om Les Razpoukets

Skrivet av företaget

Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍

Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁

Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊

Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦

Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍

Un service client à votre écoute 🐾

Skrivet av företaget

Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨

30 jours satisfait ou remboursé ✅

Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍

On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾 Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌 Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨

Kontaktuppgifter

-10% pour les parents de chats 🐱

Newsletter = -10% immédiat + exclus & nouveautés en avant-première 🤍

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Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon chat adore

Mon chat adore

9 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Corinne ARNOULD,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre petit compagnon adore son nouvel article. C’est la plus belle des récompenses pour nous.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons, ainsi qu'à votre chat, de merveilleux moments de complicité.

À très bientôt sur la boutique,

l'équipe Razpoukets

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Plusieurs commandes passées

Plusieurs commandes passées, très satisfaites par la qualité et par le service client .
Je recommande.
Et puis en plus de faire plaisir à mes matous d amour je participe pour une bonne cause !

9 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Valérie BRETON,

Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que la qualité de nos produits et notre service client sont toujours à la hauteur de vos attentes.

C'est un vrai bonheur de savoir que vos matous d'amour se régalent et que vous êtes sensible à notre engagement pour la bonne cause. Votre recommandation est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur la boutique pour de prochains moments de douceur !

l'équipe Razpoukets

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Livraison rapide !!

Article plus que parfait

9 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Cher(e) Keltoum Keltoum,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est plus que parfait et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons d'excellents moments de douceur avec vos produits !

l'équipe Razpoukets

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Les plaids sont de super qualité..très…

Les plaids sont de super qualité..très doux ...pas déçue de toutes mes commandes

9 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère ISABELLE DROUBAIX,

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que la douceur et la qualité de nos plaids sont toujours au rendez-vous à chacune de vos commandes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons d'excellents moments de cocooning bien au chaud !

l'équipe Razpoukets

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Les plaides sont vraiement chouettes et…

Les plaides sont vraiement chouettes et le suivi de la commande de A à Z c'est bien déroulé. Je savais que cela prendrait du temps vu que j'ai commandé des plaides personnalisés. Et pour la livraison qui était bloquée pendant quelques jours, un contact et tout est rentré dans l'ordre.
Merci les Razpoukets

1 juli 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Rachel Rumpf,

Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos plaids personnalisés vous plaisent et que notre suivi de commande a été à la hauteur de vos attentes.

Vous avez tout à fait raison de souligner que la confection personnalisée demande un peu plus de temps, et nous vous remercions pour votre patience. Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu débloquer rapidement la situation lors de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur la boutique pour de nouveaux moments de douceur !

l'équipe Razpoukets

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J ai acheté un plaid

J ai acheté un plaid, un divant ,et une brosse mes chats l apprécié beaucoup

8 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Muriel Piron,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre plaid, votre divan et votre brosse font le bonheur de vos petits compagnons. C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos chats, de doux moments de complicité.

À très bientôt sur la boutique !

l'équipe Razpoukets

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Tout est encore une fois parfait

Tout est encore une fois parfait. Je commande régulièrement car ces articles sont magnifiques et de qualité. J’en offre aussi à ma famille et à chaque fois cela fait très plaisir.
Merci Théo et les Razpoukets.

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Tételle,

Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! C'est un réel bonheur de savoir que nos plaids et accessoires continuent de vous ravir, vous ainsi que vos proches. Il n'y a pas de plus belle récompense pour nous que de voir nos créations partagées en cadeau au sein de votre famille.

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée. À très bientôt sur la boutique !

l'équipe Razpoukets

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Plaid moelleux et de qualité

Plaid moelleux et de qualité
Je recommande pour vos chatoons

4 april 2026
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Svar från Les Razpoukets

Cher(e) Rd,

Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plaid plaît à vos petits compagnons. C'est le plus beau des compliments pour toute notre équipe.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Chaleureusement,

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour, cela fait 2 fois que je commande sur votre site. La 1ère commande c'est très bien passée ainsi que la livraison.
Aujourd'hui j'ai reçu ma 2e commande. Vous y n'êtes pour rien, mais le livreur a forcé pour mettre mon colis dans ma boîte et l'a endommagé. Heureusement aucun impact sur les produits. Vos produits sont conformes à la description, et le temps que le canapé prenne forme, mon chat devrait l'adopter comme pour le plaid. Je suis très contente de vos produits, mais la livraison ( ce n'est pas le même prestataire, commande 1 La Poste, 2 e commandé Gofo) pas très pro.
Après il est vrai que la livraison est très longue.

4 juli 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Lucie Meunier,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat a déjà adopté son plaid et que le nouveau canapé est tout à fait conforme à vos attentes !

Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez subie avec ce second transporteur. Même si le prestataire est externe, il est essentiel pour nous que votre colis arrive en parfait état. Vos remarques sur le comportement du livreur Gofo ont été immédiatement transmises à notre responsable logistique afin que nous puissions faire le point avec ce partenaire et éviter que cela ne se reproduise. Sachez que nous travaillons activement à l'amélioration de la qualité et des délais de nos livraisons pour vous offrir un service irréprochable.

Un grand merci pour votre patience et votre confiance, et de grosses caresses à votre boule de poils !

Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De beaux articles mais cette fois la…

De beaux articles mais cette fois la livraison a été très longue un mois pour recevoir ma commande

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Bonjour Amandine P.,

Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir souligné la beauté de nos articles.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison d'un mois. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente.

Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons immédiatement contacté notre partenaire logistique pour analyser ce retard anormal et veiller à ce que cette situation reste un cas isolé. Votre expérience et votre satisfaction sont nos priorités absolues.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.

Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Franchement de très jolis produits sur…

Franchement de très jolis produits sur le site des raspoukets, les plaids sont magnifiques et passe bien en machine à 30°. Les comma arrivent toujours en temps et en heure.

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Sylvie,

Un grand merci pour ce superbe retour qui nous donne le sourire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos plaids vous plaisent autant et qu'ils résistent parfaitement aux lavages en machine à 30°. Savoir que vos commandes arrivent toujours à temps est notre plus grande satisfaction.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !

Chaleureusement,

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits au top

Les commandes sont faciles à faire, reçu dans un délai très raisonnable et totalement conforme à ce qui est attendu !

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Claire RAUTUREAU,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée en toute simplicité, que le délai de livraison a été respecté et que vos articles sont totalement conformes à vos attentes.

C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite de votre expérience chez Les Razpoukets. Nous avons hâte de vous retrouver très vite sur notre boutique !

Cordialement,

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours satisfaite par les Razpoukets !!…

Les produits sont conformes à la description et de bonne qualité (et très confortables!!)
De plus s'il y a un souci de livraison, le service client est très réactif!
Je recommande vivement!!

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Cher(e) M.B,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent autant de confort et qu'ils sont pleinement conformes à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous soulignez la réactivité de notre service client nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à être toujours là pour vous accompagner au moindre petit imprévu de livraison.

Merci encore pour votre recommandation et votre confiance renouvelée !

Chaleureusement,

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Encore des problèmes

Je ne suis pas satisfaite je n'ai toujours pas reçu ma commande j'avais laisser une deuxième chance au site et c'est la dernière fois. Mes commandes ne sont jamais livrées en temps et en heure il y a toujours un problème. Je suis simplement dégoutée surtout que les articles sont magnifiques.

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Milene,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant cette nouvelle commande. Il est tout à fait compréhensible que vous vous sentiez frustrée : notre objectif premier est de vous offrir une expérience fluide, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.

Le fait que vous appréciiez la qualité de nos articles rend cette situation d'autant plus regrettable à nos yeux. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous souhaitons vous assurer que nous travaillons activement sur l'optimisation de nos processus logistiques. Des mesures concrètes sont mises en place pour renforcer le suivi de nos expéditions afin de garantir que les délais soient respectés et que ce type de désagrément ne se reproduise plus.

Afin de faire le point sur votre commande et de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à consulter votre boîte mail. Nous vous avons adressé un e-mail afin de poursuivre nos échanges.

Nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance et vous prouver que nous pouvons vous offrir le niveau de service que vous méritez.

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

4 eme plaid commandé chez les…

4 eme plaid commandé chez les Razpoukets .
Toujours ravie de la qualité w
Cette fois ci j’ai pris le plaid en coton pour l’été , il est tout doux et la couleur (violet ) est très jolie .
Mon chat adore 🥰

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Marie,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce quatrième plaid commandé chez nous !

Nous sommes absolument ravis de lire que votre chat a déjà adopté son nouveau plaid en coton violet pour l'été et qu'il apprécie sa douceur. C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour gâter à nouveau votre petit compagnon !

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Article magnifique je recommande…

Article magnifique je recommande tellement confortable et d'une douceur

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Noëlle Higoa,

Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre article est à la fois magnifique, confortable et d'une douceur absolue. C'est un vrai bonheur de vous savoir satisfaite.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique pour gâter à nouveau votre compagnon à quatre pattes !

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des produits conçus avec amour

Des produits conçus pour le bien être de nos petits compagnons, un service de livraison au top et surtout une bonne action à faire pour les animaux en achetant ici.

4 juni 2026
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Chère Myriam,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes touchés de voir que vous ressentez tout l'amour mis dans la conception de nos produits, pensés avant tout pour le bien-être de nos petits compagnons. C'est un vrai bonheur de savoir que notre service de livraison répond à vos attentes et que notre engagement pour la cause animale résonne en vous. Votre soutien est précieux.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour de prochains moments de douceur !

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'adore le plaid en coton très bien…

J'adore le plaid en coton très bien pour la saison d'été. Le tissus est de très bonne qualité et j'ai choisi le parme magnifique.

4 juni 2026
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Chère Viviane Joerger,

Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre plaid en coton parme vous plaît tant et qu'il vous apporte toute la douceur nécessaire pour la saison d'été. La qualité de notre tissu et la beauté de nos coloris sont au cœur de nos priorités.

C'est un réel bonheur de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour de prochains moments de douceur !

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai bien reçu mes deux nouveaux plaids…

J'ai bien reçu mes deux nouveaux plaids en coton et quel bonheur avec la canicule. Ils sont légers et doux. De plus le blanc et le vert sauge, couleur tendre, s'accordent bien. Merci 🌿

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère Viviane Lambert,

Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux nouveaux plaids en coton vous apportent autant de fraîcheur et de douceur en cette période de canicule. Le blanc et le vert sauge forment en effet un magnifique duo de couleurs !

C'est un réel bonheur de vous savoir pleinement satisfaite de votre achat.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique,

L'équipe Razpoukets

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les produits sont toppppppppppppppp je recommande

Je suis très fan de leurs produits ils sont top et même le SAV rien à redire et c’est aussi pour une très bonne cause le bien être animal et Théo son fondateur qui est famille d’accueils pour les petits félins alors OUI J’ADORE et je recommande 😻😻😻😻😻😻😻

4 juni 2026
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Svar från Les Razpoukets

Chère GENEVIEVE LANSON,

Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous donne le sourire !

Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes fan de nos produits et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. C'est également une immense fierté pour nous de voir que vous êtes sensible à notre engagement pour le bien-être animal et au rôle de famille d'accueil de Théo pour les petits félins. Votre soutien nous touche énormément !

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour de prochains moments de douceur.

L'équipe Razpoukets

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