Chaque mois je reçois 2 bouteilles de vin bio, 1 rouge et 1 blanc. Un livret les accompagne me permettant de ne pas déguster idiot. Je me régale de ces découvertes. Je peux les racheter ou en acheter... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Se mer
Företaget har svarat
Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prĂ©texte Ă une dĂ©gustation "Ă l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-ĂȘtre peu progresse en compĂ©tence de dĂ©gustation (les tan... Se mer
Företaget har svarat
Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible Ă comprendre et plus facile Ă dĂ©guster. Fini le vocabulaire compliquĂ© ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sĂ©lectionnĂ©es par Antoine PĂ©trus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnĂ©es de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos diffĂ©rentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualitĂ© de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacrĂ© aux biĂšres artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop oĂč vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractĂ©ristiques communes. Cette classification a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e avec lâexpertise de notre MaĂźtre Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin quâil vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message Ă bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous rĂ©pondront avec plaisir !
COMMENT ĂA MARCHE ?
Skrivet av företaget
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boßte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaĂźt ! AprĂšs quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son Ă©tiquette, mais selon son GOĂT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En Ă©tant abonnĂ©, vous ĂȘtes toujours dans les bons plans ! CuvĂ©es exclusives, ventes flash, prix spĂ©ciaux... Faites dĂ©guster Ă vos amis des vins qu'ils nâauraient jamais dĂ©couverts autrement, mĂȘme chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes Ă©galement joignables au 0186477687.
Kontaktuppgifter
Site internet, Frankrike
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
UtmÀrkt
6 tn omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
De belles découvertes
De belles découvertes, des vins de qualité, un service irréprochable.
4 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour ce message qui tĂ©moigne d'une belle satisfaction ! Au plaisir de vous faire dĂ©couvrir d'autres bonnes bouteilles ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour ces compliments sur les biĂšres sĂ©lectionnĂ©es avec passion par notre Ă©quipe d'experts ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour StĂ©phane, merci pour cette belle dĂ©claration ! Nous aussi on adore lire de tels retours ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
j ai Ă©tĂ© satisfaite car j ai eu unâŠ
j ai été satisfaite car j ai eu un probléme avec le transporteur et vous l avez réglé dans la semaine
je vous en remercie
4 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Françoise, merci pour votre message. Content de lire que tout a Ă©tĂ© correctement rĂ©solu et merci pour votre comprĂ©hension face Ă cet incident. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
des vins à 14 degrés et plus
des vins à 14 degrés, je pensais recevoir des vins de récoltants de différentes régions: on connait pas les vins rouge de savoie(gamay, mondeuse, pinot noir d'Alsace ,des poulsards du jura, des cabernets du val de loire...) je retrouve des vins de "grande surface" alors qu'il existe des petits producteurs produisant des vins excellents à petits prix...déçu.
5 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
09/07/2026 : Bonjour Catherine, nous essayons depuis lundi dernier de vous joindre par mail ou tĂ©lĂ©phone pour savoir quel(s) vin(s) aurai(en)t Ă©tĂ© dĂ©cevant(s) sachant qu'ils sont tous sĂ©lectionnĂ©s par notre Ă©quipe d'experts et que vous avez la garantie satisfaction sur tous les vins envoyĂ©s (mais qu'aucun message de votre part ne nous a Ă©tĂ© envoyĂ©). Antoine Petrus et les vignerons sĂ©lectionnĂ©s se tiennent Ă votre disposition pour Ă©changer avec vous avec grand plaisir. A noter que dĂ©sormais il y a de trĂšs belles rĂ©fĂ©rences en grande surface mais cela m'Ă©tonnerait vraiment que vous ayez trouvĂ© les vins sĂ©lectionnĂ©s en grande surface. Et au regard des vins envoyĂ©s vous avez eu plusieurs vins de petits producteurs donc j'avoue ĂȘtre un peu perdu. Par contre je vois que vous aviez demandĂ© Ă ne pas recevoir gazette et fiches vins, donc avez vous vraiment Ă©tĂ© voir sur notre site toutes les informations fournies sur chacun des vins que vous avez reçu ? Je vous invite vraiment Ă nous joindre au 0186477687 ou rĂ©pondre Ă un de nos mails Ă bonjour@lepetitballon.com car je prĂ©sume qu'il s'agit plus d'une incomprĂ©hension qu'autre chose et en tout cas s'il y a eu par exemple un colis dĂ©gradĂ© par la chaleur nous pouvons y remĂ©dier avec un autre envoi. Donc j'espĂšre vous dire Ă trĂšs vite pour qu'on puisse solutionner ce mĂ©contentement Ă votre avantage et rĂ©tablir une expĂ©rience client excellente, telle qu'elle est prĂ©vue. Au plaisir de pouvoir Ă©changer avec vous par mail ou tĂ©lĂ©phone, bonne journĂ©e !
05/07/2026 :Bonjour, je vous invite à nous contacter sur notre adresse mail bonjour@lepetitballon.com car vous avez la garantie satisfaction sur toutes les bouteilles que vous recevez. Pour rappel les vins reçus sont ceux qui remportent les dégustations à l'aveugle organisés par Antoine Petrus et notre équipe d'experts. Il peut y avoir des bouteilles qui ont souffert lors du transport avec les derniÚres chaleurs et nous sommes disponibles pour mettre en place une solution comme nous le faisons pour chacun de nos clients dÚs qu'il y a un incident. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous et solutionner cette situation. Bonne journée et à bientÎt !
Excellent site
Excellent site, produits de trÚs bonne qualité, coffrets ludiques pour découvrir les régions viticoles avec notamment les différents cépages. De trÚs bons vins proposés. Mais aussi un service aprÚs vente d'excellente qualité, une commerciale bienveillante à l'écoute du client et trÚs réactive dans la recherche de solutions. Bref je recommande ce site !
4 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Françoise, merci pour tous ces compliments qui font bien plaisir Ă lire ! Nous les transmettrons avec joie. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Le top du top.
Beaucoup de choix, un service impeccable. J'ai contacté le service client, rien à dire trÚs réactif. Je recommande à 100%.
4 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour JĂ©rĂŽme, merci pour de nous recommander Ă 100% et merci pour les compliments et cette satisfaction exprimĂ©e ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour David, merci pour ce tĂ©moignage de satisfaction et ces compliments qui seront transmis avec plaisir ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
nickel
trÚs satisfait , tant en terme de qualité des produits que de délai de livraison et de réactivité aux mails envoyés
1 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Jacques merci ce message soulignant que vous ĂȘtes trĂšs satisfait ! On est lĂ pour vous justement en ce sens. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Catherine, un grand merci pour cette Ă©valuation positive de nos services ! C'est toujours un grand plaisir de rĂ©pondre prĂ©sent pour vous. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
RĂ©ponse parfaite Ă ma requĂȘte
RĂ©ponse parfaite Ă ma requĂȘte, concernant l'expĂ©dition de ma box sur mon lieu de vacances. Merci.
2 juli 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour, merci pour votre sympathique message et je crois qu'il s'impose de vous souhaiter de belles vacances ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Un cadeau original qui se prolonge
C'est un cadeau pour les 76 ans de mon pÚre .Il était ravi , ça change.
On attend d'ĂȘtre rĂ©uni pour goĂ»ter les biĂšres.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Sylvie, merci pour ce tĂ©moignage de satisfaction et on est content de lire que votre pĂšre Ă©tait ravi ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Jamais déçu toujours de bellesâŠ
Jamais déçu toujours de belles découvertes accompagnées de la gazette trÚs Sympa
26 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Roland, merci pour votre tĂ©moignage d'une qualitĂ© continue des sĂ©lections envoyĂ©es dans le cadre de votre abonnement. Et en effet la gazette (et les fiches vins) est un vrai plus car ce magazine regorge d'informations intĂ©ressantes sur le monde du vin ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
la variĂ©tĂ© du choix des vins,le degrĂ©âŠ
la variété du choix des vins,le degré d'alcool,la livraison , la provenance française : soutenons nos viticulteurs!
25 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Françoise, merci pour vos compliments et on reste Ă votre Ă©coute pour savoir comment atteindre les 5 Ă©toiles qu'on souhaite pour chacun de nos clients đ Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Activation de mes abonnements cadeaux !
Excellente réactivité par messagerie puis par contact téléphonique direct pour résoudre des difficultés d'activation d'abonnements cadeaux. Beaucoup de sérieux dans le suivi pour satisfaire le client.
26 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Philippe merci pour votre message ! On est content de lire que tout est rĂ©solu et que notre implication Ă satisfaire chacun de nos clients a pu ĂȘtre ressentie. Nous vous souhaitons donc la bienvenue dans la famille du Petit Ballon et sachez qu'en effet que ce soit par mail ou tĂ©lĂ©phone nous serons toujours prĂ©sents, avec plaisir, pour parler vins, ou vous apporter tout conseil ou aide nĂ©cessaire ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
trÚs bon choix proposé
26 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Jean, merci pour ce message et espĂ©rons qu'on arrivera avec le trĂšs bon choix proposĂ© Ă vous apporter l'expĂ©rience 5 Ă©toiles qu'on souhaite Ă chacun de nos clients ! Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
TrĂšs bon choix de vin
TrÚs bon choix de vin. Je n'ai jamais été déçue. Le support est impeccable.
24 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Emmanuelle, merci pour ces compliments qui font plaisir Ă lire ! Nous sommes Ă©galement jamais déçus de partager nos bonnes dĂ©couvertes avec vous. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Une raoidite d'envoi et un suivi auâŠ
Une rapidite d'envoi et un suivi au top. Merci petit ballon
24 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour et merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience suite Ă votre achat sur notre site. Nous sommes contents de lire que tout est en ordre et que nos Ă©quipes ont pu rĂ©pondre prĂ©sent pour vous. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
toujours de belle dĂ©couverte,trĂšs bonâŠ
toujours de belle découverte,trÚs bon choix de vin bio
23 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Pierre merci pour ce tĂ©moignage de satisfaction sur les vins sĂ©lectionnĂ©s par notre Ă©quipe d'experts ! Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Câest un site sur lequel on trouveâŠ
Câest un site sur lequel on trouve toutes sortes de vins de bonne qualitĂ©. Câest plaisant dâen sĂ©lectionner quelques bouteilles et de se les faire livrer chez soi.
Par ailleurs, on a affaire Ă une Ă©quipe professionnelle et trĂšs persĂ©vĂ©rante. Et câest sympa.
21 juni 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Armand merci pour vos compliments sur les vins reçus et sur notre Ă©quipe ! C'est toujours un plaisir d'Ă©changer avec nos clients et on fera toujours tout notre possible pour vous apporter la meilleure expĂ©rience client possible. Bonne journĂ©e et Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ·
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.