Lepape Omdömen 254

Commande annulée sans aucun mail de retour sur une promotion intéressante . Visiblement une arnaque bien montée de la part du pape . À fuir

Achat nimbus 26 le 8 JANVIER
site LEPAPE
Livraison chronopost en 48H😄😄
Commandé le 8 et livré le 13 janvier ?
Le colis a été ouvert et abîmé puis reconditionné en cours de livraison,
J'ai immédiatement contacté le pape aux vue des informations de suivi pour anticiper les déconvenues, mais je n'ai eu aucun retour, informations ou conseils,merci le service client !!!! finalement j'ai réceptionné ma commande
Mais je n'achèterais plus sur lepape, et je ne recommande pas
J'imagine en cas de problèmes !!!!!!!!!

Nach anfänglichem Misstrauen habe ich der Seite doch eine Chance gegeben, da die Bezahlung mit PayPal möglich war.
Garmin Rücklicht für 130€ statt normalen 200€ also bestellt und gehofft. Produkt am Dienstag bestellt, wurde noch am selben Tag versandt, zu jedem Zeitpunkt war eine Sendungsverfolgung möglich und Donnerstag Mittag war das Licht bei mir. Originalverpackt und in perfektem Zustand.
Ich denke für Produkte von denen man zuvor schon weiß man muss nichts umtauschen o.ä. Ist die Seite eine gute Alternative und der Preis ist unschlagbar.

Ayant rencontré pour la deuxième fois un problème avec mon Garmin 1040 renvoyé au SAV j ai eu un contact avec Anthony Guiraud personne très compétente et tes agréable au téléphone qui a traité mon problème très sérieusement et semble m avoir apporté la solution 👍👍

Achat d’un drap de sac de couchage (sac à viande) Ferrino confort liner 100% Cotton, commande et livraison sans souci, MAIS, je ne met qu’une étoile car le SAV est déplorable, le produit acheté est censé faire 320gr, mais il fait en réalité 400 gr, et oui, quand on porte son sac sur un trek de 15 jours, c’est hyper important. Je contacte donc le SAV, qui refuse de faire un geste commercial mais surtout d’offrir les frais de retour, ce qui est le minimum, ils ne peuvent me croire sur parole mais refuse également de vérifier le poids réel de leur produit. Rien n’est possible de leur côté, aucune solution, aucun effort, donc en conclusion, il ne faut pas de problème quand vous commandez chez eux, sinon se sera tant pis pour vous, ils ne chercherons pas à faire d’efforts, apparemment la satisfaction client n’est pas importante chez eux. Ils vendent et voilà, Ils doivent avoir trop de clients déjà….

Livraison ultra rapide et produits à des prix très intéressants

⚠️ avant de commander chez eux j'ai pourtant commandé plusieurs fois mais mon dernier achat n'a jamais était livré ( basket muzino 128€) (via UPS) je connais pas le chiffre d'affaire de LEPAPE mais purement scandaleux honteux a quelques jours de Noël de laisser le client comme ça sans recours sans nouvelle ! UPS et LEPAPE terminés pour moi !

Bonjour,
Commande conforme, réalisé avec diligence,service client très réactif, franchement aucun reproche,je dirais parfait.Toutefois,il y a un bémol concernant la livraison Chronopost prévue le 02/12/24,aucune information sur le retard,mail reçu le 13/12/24 vers 17h00,m'invitant a un autre point pickup qui n'est autre que le centre chronopost de dijon longvic.30km aller retour, et deux heures de déplacement dont une heure d'attente pour récupérer mon colis!En fait c'est le client qui gère la livraison,j'espère qu'il vous rembourseront les frais de port.Franchement déçu par cette entreprise.

Meilleure expérience de vente en ligne depuis que je fais des achats sur internet. J'ai commandé des chaussures de trail mais j'avais quelques hésitations et craintes sur la livraison. Les personnes du service client ont été disponibles, avenantes, professionnelles, patientes, à l'écoute, réactives et efficaces. Elles ont répondu à toutes mes questions et ont sécurisé mon achat. Un immense merci aux conseillères et au site que je recommande sans hésitation

J’ai commandé une garmin fenix7 pour offrir à mon chéri à Noël et je suis ravie de la transaction. Commande fluide et envoi rapide.

J’ai ouvert l’article pour m’assurer que la montre était ok et je l’ai rechargée. Je suis ravie.

Prix le moins cher du marché.

J’ai hâte qu’il la découvre!

Ganz schlechter Kundenservice. Habe nachts eine Bestellung abgegeben, mit Bedenken schon wegen der Größe, am nächsten Morgen hab ich sie widerrufen. Ich bekam E-Mails auf Französisch, konnte die Bestellung aber auf Deutsch aufgeben. Ich bat darum, die Ware nicht abzuschicken und den Kauf rückgängig zu machen. Dem wurde nicht entsprochen und wieder wurde mir auf Französisch geantwortet. Auf meine erneute E-Mail, dass man mir bitte auf Deutsch antwortet, wurde mir auf Deutsch geantwortet, dass die alle nur französisch sprechen und den Google Translator benutzen. Dies solle ich auch tun! Fazit: wenn man sicher ist, dass man diese Ware behalten möchte, ist das sicher eine gute Sache. Wenn man irgendwelche Beanstandungen oder Rückfragen hat, ist man aufgeschmissen.

réactif!!
commande reçue en 1 jour

Bestellung #LP2002097428
Sonntags bestellt, Donnerstag geliefert. Gepäckträger für Tourenrad. Alles gut und mit DPD gute Verfolgung

Ayant vu les avis, je n'étais pa serein quant au fait de recevoir mon colis. J'ai passé la commande le 11/11/2024 et je l'ai reçu dès le 13/11. Je ne peut donc que recommander ce site.

Compré unas Salomon SpeedCross sin conocer la web y un poco a la expectativa y tengo que decir que un 10 por el servicio, la rapidez y el producto. Volveré a comprar seguro. UPS en todo momento te mantiene informado y en menos de 5 días lo tenía en casa. 👌🏻

Voilà 4 fois que je commande sur le site et l’expérience a toujours été très satisfaisante !
Je crois qu’il n’y a que les retours qui sont un peu compliqués, mais tant que vous savez précisément ce que vous voulez, c’est l’un des meilleurs sites sur lesquels commander du matériel outdoor.
La dernière fois, j’ai même été livré en moins de 48 heures !
Je recommande vivement ce site.

Erg goede ervaring: ik kon de schoenen die ik graag wilde nergens anders vinden. De levertijd duurt vanuit Frankrijk naar Nederland iets langer, maar dat wist ik van te voren. Helaas waren de schoenen de verkeerde maat en moest ik ze retourneren. Verzendkosten (ca. 13 EUR) voor eigen rekening, maar binnen twee dagen nadat ze weer bij LePape retour waren stond het bedrag terug op mijn rekening.

Sav de qualité et joignable facilement. On m'a réexpédié un article par UPS très rapidement. Vendeur très pro pour ma part.

Top! Article reçu en un jour , conforme.

Can’t believe it, been trying to get hold of ASICS Superblast 2, sold out everywhere but manage to find the last pair on Lepape, lucky for me it was my size as well. Was a bit reluctant at first after reading all the negative reviews but decide to take a chance, so glad I did. Fantastic communication throughout, Super-fast delivery, ordered on Sunday received by Tuesday!! Wow!!!