ACHTUNG !!!! Ware nie erhalten !!!! vor über 3 Monaten etwas bestellt und nie erhalten. Anfangs wurde ich noch vertröstet, mittlerweile wird man einfach ignoriert !!! Bezahlung per AmazonPay auch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande passée en août. Paiement débité. On m’informe après plusieurs semaines que le produit commandé est en rupture de stock à l’usine. Puis on me propose une substitution mais aucune nouvelle dep... Se mer
Commande passée début septembre 2026, expédiée plusieurs semaines plus tard (soi-disant) mais jamais reçue à ce jour, aucun numéro de suivi. Arnaque?? La compagnie ne répond pas aux emails.
Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapid... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.
Kontaktuppgifter
Pol. Ind. Villadangos Calle 1, Nº 27, 24392, Villadangos del Páramo, Spanien
- 722637035
- info@leonleds.com
- leonleds.com
2,4
Dålig
113 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Plazo de devolución muy corto.
Plazo de devolución muy corto.
Compré unos ojos de buey que finalmente no puedo instalar, y ya no puedo devolverlos (hemos tardado un poco en intentar instalarlos ya que estamos de reforma)
Les envié un email a ver si podiamos arreglarlo ni que fuera con un vale para comprarles algo a ellos, pero ni se dignan a responder
1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Lamentamos mucho escuchar que has tenido una mala experiencia con el plazo de devolución y la falta de respuesta a tu solicitud. Entendemos lo frustrante que puede ser. Te recomendamos que intentes contactar nuevamente con el servicio de atención al cliente para exponer tu caso, y si es posible, intenta ser lo más detallado posible sobre el tiempo transcurrido y las razones de la demora. Saludos.
Envio pendente à 3 semanas
Fiz uma compra através do site da leonleds há cerca de 3 semanas e o estado da encomenda ainda se encontra pendente. Já enviei 2 e-mails a pedir informação sobre o envio aos quais obtive 0 respostas. Não sei quanto tempo mais tenho de esperar por uma resposta ou para receber a minha encomenda...
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Olá! Lamentamos muito pela situação que está a experienciar. Pedimos desculpa pelo atraso na resposta aos seus e-mails. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Para resolvermos a situação o mais rapidamente possível, por favor envie-nos uma mensagem através do nosso contacto de atendimento ao cliente, incluindo o número da sua encomenda, ou, se preferir, contacte-nos por telefone. Garantimos que iremos verificar o status da sua encomenda e dar-lhe uma resposta imediata.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para resolver este problema o mais rápido possível.
Sin verguenza
La web dice que el articulo está en stock y que se va a recibir en 24/48 horas. Despues de casi 10 días ninguna noticia. Atención al cliente lamentable. Me dijerón que iban a mirar con fabrica y logistica y me volvían a llamar en una hora. Despues de 2 días ninguna noticia. Servicio pesimo.
Atención al cliente se puede contactar solo de 9 a 14. Quizas un dia entero de trabajo es demasiado para esta gente
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir una respuesta oportuna. Estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Te aseguramos que tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar tanto la atención al cliente como los tiempos de respuesta. Si todavía no has recibido tu pedido o una actualización sobre el estado del mismo, por favor contáctanos directamente a través de nuestro correo o por teléfono para que podamos resolverlo cuanto antes.
Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro.
Llame para preguntar stock
Llame para preguntar stock. Atención perfecta. Envío y artículo todo perfecto.
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Hola! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y que todo, desde el envío hasta el artículo, fue perfecto. 😊 Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en LeonLeds! 💡🚗
bom profissionalismo,responderam…
bom profissionalismo,responderam atempadamente a todas as minhas questoes. envio rápido
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Olá! Agradecemos muito o seu comentário! 😊 Fico feliz que tenha ficado satisfeito com o nosso atendimento e com o envio rápido. Se precisar de algo mais, estamos à disposição! Obrigado por escolher a LeonLeds! 💡🚗
Compre unas bombillas
Compre unas bombillas, que ademas de llegar tarde iluminaban menos que otras con menos lumenes, y para postre llevaban retraso en el encendido, no especificando la compañia este retras ni en descripcion, informacion ni caracteristicas. tardan dos segundos en encender. Al ir a realizar la devolucion me comunican que pague yo esa devolucion, cuando por mala informacion le corresponde a ellos. Muy mala experiencia, no volvere a comprar aqui. Ahora dicen que mal entendido, de eso nada que quedó todo bien claro y no me hicisteis ni caso, además con malas palabras.
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y revisaremos todos los puntos que mencionas, como el tiempo de encendido y la información de las bombillas, para mejorar. En cuanto a la devolución, te pedimos disculpas por la confusión y por no haber aclarado bien este proceso. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio, por lo que tomaremos tus comentarios en cuenta para seguir mejorando. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu feedback!
Todo muy bien.
En justicia, debo escribir esta opinión. Compré recientemente dos lámparas, y a posteriori consulté las opiniones de aquí. Eran tan negativas que pensé que me había equivocado comprando en LeonLeds. En absoluto. El envió respetó los tiempos marcados, y la comunicación, tanto por WhatsApp como por correo electrónico, fue excelente. Las lámparas llegaron en perfecto estado, y se correspondían con lo descrito en la web. Y a un precio muy bueno.
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu compra, el envío y la comunicación. En LeonLeds trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un buen servicio. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Pocas existencias
Un extenso catalogo pero con minimas existencias con lo que una entrega de 48 horas se puede demorar semanas con el consiguiente perjuicio. Si no disponen de stock comuniquenlo y déjenos decidir si compramos o no
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Hola! Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas tenido una experiencia con demora en la entrega. Sabemos lo importante que es recibir los productos a tiempo, y tomamos muy en cuenta tus sugerencias. Trabajamos para mejorar nuestra gestión de stock y, como mencionas, es importante que podamos comunicar cualquier falta de disponibilidad de manera clara. ¡Agradecemos tu feedback y seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio! Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. 😊
Tras comprar en leonleds encontré esta…
Tras comprar en leonleds encontré esta web y me asuste bastante al ver las opiniones, he de decir que mi caso fue todo lo contrario, en menos de 24 horas llego mi lampara D3S Osram
5 juni 2024
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste tu lámpara D3S Osram en menos de 24 horas. 😄🚚 A veces las opiniones pueden variar, pero trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima compra! 💡
ESTAFADORES
SON UNOS TIMADORES. DESPUÉS DE 1 MES DE ESPERA, QUE COMPRE UNA LINTERNA RESULTA QUE ME LLEGO DEFECTUOSA. ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS POR EMAIL PARA LA DEVOLUCIÓN ,ENVIANDO FOTOS, VÍDEO CON LOS FALLOS DEL PRODUCTO. ADEMÁS QUE HABLÉ CON ELLOS POR TELÉFONO. Y ME DAN LARGAS . DICIÉNDOME QUE TIENEN QUE HABLAR CON EL FABRICANTE. POR SUPUESTO QUE LOS DENUNCIARÉ. HE PAGADO 100 EUROS POR UNA LINTERNA DEFECTUOSA.
LA COMPRÉ EL 26 DE ABRIL 2024 Y TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE DEVUELVAN EL DINERO..
PS.
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO RESOLVER “ EL INCIDENTE “ . 4 de junio 2024. MENTIROSOS
26 april 2024
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Svar från LeonLeds Iluminación
Buenas tardes Mario. Sentimos mucho lo ocurrido con el producto que has comprado. Como bien te hemos explicado, tanto por whatsapp como por teléfono, la marca tiene unos plazos de reclamación y en cuento nos dan su resolución nosotros te la ponemos en tu conocimiento por el medio por el que se gestionan las incidencias (correo electrónico). Durante el mes de mayo te hemos escrito 3 correos electrónicos a los cuales no hemos tenido respuesta. Nuestro último correo del día 17 de mayo, fue para comunicarte que finalmente la marca nos había aceptado tu reclamación. Esto también te lo hemos comunicado por whatsapp ayer mismo. La marca nos va a enviar un reemplazo y en cuento lo tengamos aquí, te lo comunicaremos para que estés al tanto y se pueda gestionar el cambio. Rogamos esté atento al correo electrónico para sucesivas comunicaciones. Muchas gracias. Un saludo.
ESTAFADORES
Resumiendo mi experiencia comprando en Leonleds, no se lo recomiendo a nadie. Mucho ojo porque los anuncios de los productos en su página web son erróneos, y después me he tirado más de seis semanas discutiendo con ellos, con problemas y mentiras de todo tipo, para recibir un reembolso por un error que cometieron ellos. Jennifer Angullo del departamento de incidencias es una incompetente.
17 maj 2024
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Svar från LeonLeds Iluminación
Buenas tardes Lucas, antes todo queremos pedirte disculpas por el error de las características del producto en nuestra web, al igual que lamentamos que no hayas sentido que hayas recibido una buena atención. Tras consultar tu caso, vemos que has obtenido nuestras respuesta en todo momento por parte de nuestro servicio de atención al cliente y la recogidas fueron correctamente solicitadas por Leonleds pero la empresa de transporte extendió más de la cuenta la recogida del pedido. Hemos comprobado que el reembolso del pedido ya ha sido gestionado por el departamento de facturación. Esperamos que quiera renovar su experiencia con Leonleds y esta vez sea más satisfactoria. Muchas gracias por su comprensión.
Incompetentes
Se retrasaba el envio de pedido, reclamé y me dijeron que tenia que pagar mas por que el precio del producto estaba equivocado. Les dije que de acuerdo.Todavía, dos semana después, sigo esperando a que me indiquen la forma de pago de la diferencia y por supuesto, el envio del producto.Son unos incompetentes.Reclamaré la devolución a la plataforma de pago.
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Buenas tardes Juan María, lamentamos mucho lo ocurrido con el error de precio de nuestra web y gestión con el pago. Tras revisar tu caso hemos comprobado que has recibido el reembolso de tu pedido. Te esperamos muy pronto de nuevo en LeonLeds, esperando que tu experiencia de compra sea más satisfactoria. Muchas gracias.
Lámpara led h7 defectuosa
Si el producto recibido no cumple su función , no te hacen la devolución, te dicen que consultan con el fabricante y ya te dirán, no te devuelven el importe, en mi caso llevo más de un mes esperando y ya lo he dado por perdido
5 maj 2024
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Un site à fuir
Un site à fuir
Commande passe de plus de 100€
Éclairage annonce en stock il y a deux mois
Toujours pas de livraison
Demande de remboursement non prise en compte
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Bonjour, nous sommes désolés pour le délai d'envoi de votre commande. Après vérifier votre cas, nous avons vu que vous avez finalement bien reçu la commande. En espérant que vous soyez en train de la profiter, je vous souhaite une belle journée.
honteux
une commande jamais arrivée. un service client qui ne répond pas. arnaque. et je ne serai jamais remboursée…
18 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Merci de nous communiquer votre nom et prénom pour savoir plus sur votre cas. Merci. Cordialement
CUIDADO, CONFIRMAR STOCK
CUIDADO, CONFIRMAR STOCK ANTES DE COMPRAR y aún así mucho ojo.
Compre un foco y después de esperar una semana les llamo pues ellos ni caso y me dicen que tardara entre 3 y 4 semanas. Menuda timada. No lo recomiendo
20 oktober 2023
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No cumplen plazos
Más de 3 semanas esperando un pedido que decía que en 24/48 horas estaba en mi domicilio. Y todavía sigo esperando.........no recomendable comprar aquí.
25 september 2023
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Pésimo servicio post venta
Pésimo servicio post venta. Compré dos lamparas y una llegó rota. Y no se han hecho cargo alegando que era un problema de fábrica
Yo lo compré a LeonLeds no a una fábrica
Me enviaron piezas que no eran de esa lámpara por dos veces y aún así nadie se ha respinsabilizado
17 maj 2023
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Productos de primeras marcas o buen precio
He realizado varias compras en la tienda online y estoy muy contento. Precios bajos, productos de calidad y buen servicio de postventa.
11 augusti 2023
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Envío Muy Rapido
He adquirido un Ventilador de techo y al día siguiente nos ha llegado.
Una pasada de Ventilador el modelo Nepal de Mantra.
11 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
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