ACHTUNG !!!! Ware nie erhalten !!!! vor über 3 Monaten etwas bestellt und nie erhalten. Anfangs wurde ich noch vertröstet, mittlerweile wird man einfach ignoriert !!! Bezahlung per AmazonPay auch... Se mer
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Det här tycker kunderna
Commande passée en août. Paiement débité. On m’informe après plusieurs semaines que le produit commandé est en rupture de stock à l’usine. Puis on me propose une substitution mais aucune nouvelle dep... Se mer
Commande passée début septembre 2026, expédiée plusieurs semaines plus tard (soi-disant) mais jamais reçue à ce jour, aucun numéro de suivi. Arnaque?? La compagnie ne répond pas aux emails.
Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapid... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.
Kontaktuppgifter
Pol. Ind. Villadangos Calle 1, Nº 27, 24392, Villadangos del Páramo, Spanien
- 722637035
- info@leonleds.com
- leonleds.com
2,4
Dålig
113 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Precios muy competitivos y atención excelente
Precios muy competitivos y atención excelente,incluso con una garantía por defecto de producto.
Servicio de atención al cliente,(Raquel) de diez
3 oktober 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Qué alegría leer tu comentario!
Nos encanta saber que valoras nuestros precios y, sobre todo, la atención de nuestro equipo. Le haremos llegar tus palabras a Raquel, que seguro las recibe con una sonrisa. Estamos siempre aquí para ayudarte, incluso en casos de garantías o incidencias.
Plazos de entrega exagerados y no cancelan pedidos
El dia 18 a las 9:14 dicen que saben que hay un caso abierto en PayPal reclamando el dinero y que ya no quiero el paquete.
Pero el 19 por la mañana a las 08:25 lo envían
Eso es mala fe.
Envían las cosas después de 3 semanas
18 september 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
Gracias por tu comentario. Queremos aclarar que en ningún caso actuamos de mala fe, no es nuestra forma de trabajar ni nuestra filosofía.
Lo ocurrido ha sido un error humano, como puede suceder en cualquier empresa, y entendemos perfectamente tu malestar por la demora. Pero también queremos transmitirte que todo tiene solución: si ya no deseas el pedido, podemos gestionarlo para que no tengas ninguna pérdida y quede resuelto lo antes posible.
Nuestro objetivo siempre es dar el mejor servicio posible y sentimos mucho que en esta ocasión la experiencia no haya sido la esperada.
Perfecta atención
Realizar el pedido y la entrega ha sido muy fácil. Tuvimos un problema con el artículo, venía defectuoso de fábrica y la atención por parte del departamento de postventa ha sido muy buena. Enseguida gestionaron la incidencia y recibimos la reposición en pocos días.
Gracias en especial a Raquel, que ha gestionado la incidencia.
9 september 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu opinión, Maite! Nos alegra saber que nuestro departamento de postventa lo resolvió rápidamente y que ya tienes la reposición.
¡Un placer haberte atendido!
Atención personalizada y muy eficiente
Atención personalizada y muy eficiente. Productos de primerísima calidad
27 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la atención personalizada y la eficiencia, así como la calidad de nuestros productos.
¡Un placer atenderte!
TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE…
TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE COMPRADO RECIENTEMENTE Y ME SOLVENTARON EL ASUNTO CAMBIANDOMELO POR OTRO SIN NINGUN INCONVENIENTE. POR LA TANTO MI EXPERIENCIA EXCELENTE.
19 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu aplique de forma rápida y sin inconvenientes.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Un placer atenderte!
Ventilador Mantra
Mi experiencia ha sido buena con un ventilador modelo Mantra que al principio no funcionaba. Me proporcionaron un mando nuevo, el cual, previo asesoramiento de la responsable de incidencias, funciona con normalidad.
14 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el problema inicial con el ventilador se resolvió satisfactoriamente con el nuevo mando y el asesoramiento de nuestra compañera.
Lo importante es que ahora todo funcione correctamente. ¡Un placer haberte atendido!
Trato muy cordial y muy cercano
Trato muy cordial y muy cercano. Respuesta rápida a cualquier duda.
13 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que valores el trato cordial y cercano, así como la rapidez en las respuestas.
Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.
Ventilateur très efficace
Ventilateur très efficace dans deux pièces, une de moins de 10m2 et l'autre de 13m2.
lumière parfaite avec le variateur de luminosité ainsi que de la couleur.
petit problème de pièces qui ne fonctionnait pas mais le SAV, très efficace m'a renvoyé une nouvelle pièce pour la remplacer et ça fonctionne parfaitement.
11 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le ventilateur et l’éclairage répondent à vos attentes, et que notre SAV ait pu résoudre rapidement le petit souci de pièces.
Profitez bien de votre installation !
Atención al cliente de 10
En julio compré un ventilador un lunes a primera hora de la mañana y a los pocos minutos se pusieron en contacto informándome de una rotura de stock. En todo momento me mantuvieron informada de los posibles plazos de entrega ya que quise continuar con el pedido.
A mediados de julio hice otro pedido de lámparas y bombillas y por WhatsApp me estuvieron orientado con el tipo de bombillas.
De nuevo la comunicación con el servicio de atención al cliente fue rápida y eficaz.
Si tuviera que volver a comprar lámparas no dudaría en repetir con ellos.
En mi caso 100% recomendable
6 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que valoras la comunicación y el acompañamiento que te dimos tanto en la compra del ventilador como en la de las lámparas y bombillas.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano, rápido y útil, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! 🌟💡
Apoio Resolução problema tecnico
A equipa da LeonLeds em particular a Raquel Alija foram incansáveis e resposta rápida ao problema que tive num artigo ainda com garantia.
Resolução foi simples e explicado de forma clara.
7 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
Muito obrigado pelo seu comentário! 😊
Ficamos muito felizes em saber que a Raquel e a nossa equipa conseguiram ajudá-lo de forma rápida e clara, resolvendo o problema sem complicações.
Conte sempre connosco para o que precisar!
Establecimiento de confianza
El producto que solicité había que pedirlo a fábrica y eso tardaba alrededor de dos meses. Desde el primer momento se pusieron en contacto conmigo ofreciéndome soluciones y me ofrecieron otro producto de similares características sin tener que abonar un pequeño sobrecoste. Excelente comunicación, transparencia y de confianza. Repetiré seguro
7 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoraste la comunicación, la transparencia y el esfuerzo por darte una solución.
Tu confianza significa mucho para nosotros, y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Mando de ventilador,q no llega
Compré el 20de julio un mando para un ventilador de techo,en vista de q no hay forma de q llegue,me pongo en contacto y me dicen q hasta mediados de septiembre nanai,me va a llegar cuando acabe el verano,si no tienes en existencia no vendas,q cara más dura tienen. Actualizo: estamos a 1 de octubre y nada aún no lo tienen ,por lo visto un mando q pedí el 20de Julio hasta noviembre..q nanai..ya veremos
4 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
Buenos días, Isabel:
Te hemos ofrecido soporte tanto por email como por WhatsApp, y como ya te explicamos, contactamos contigo el 21/07, al día siguiente de tu pedido, para informarte de que no teníamos existencias disponibles en ese momento. También te indicamos que, si deseabas un plazo exacto, podías consultarlo directamente con nosotros.
Ayer, 04/08, nos escribiste para conocer el estado de tu pedido. Te explicamos de nuevo la situación y te indicamos los pasos para solicitar la cancelación y el reembolso completo.
Por favor, sigue las indicaciones que te hemos proporcionado para poder tramitar tu solicitud cuanto antes.
Un saludo,
Atención personalizada y seguimiento de…
Atención personalizada y seguimiento de incidencias al 100%! Recomendable totalmente
4 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que apreciaste la atención personalizada y el seguimiento.
Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos!
Se volcaron en mi caso y me dieron…
Se volcaron en mi caso y me dieron solución
Muy agradecido
4 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y darte una solución.
Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un placer haberte atendido!
Buen trato y los pedidos con correos no…
Buen trato y los pedidos con correos no tardan nada
1 augusti 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que estés satisfecho con el trato y la rapidez en los envíos con Correos.
¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites!
Solución lámpara estropeada
Se estropeó una lámpara a los 12 meses de comprarla y tanto Laura como Raquel en el servicio postventa me atendieron fenomenal y me solucionaron el problema rápidamente
7 juli 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu comentario! Lamentamos el inconveniente con la lámpara, pero nos alegra saber que Laura y Raquel pudieron ayudarte de forma rápida y eficaz. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la rapidez del envío. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Atención muy buena
Atención muy buena, rápido envío y calidad en el producto!!
2 juli 2025
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Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención, la rapidez del envío y la calidad del producto.
Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Un saludo del equipo de LeonLeds 💡🚚
El buen trato
El buen trato, la amabilidad y sobre todo la profesionalidad en todo momento, Muchas gracias
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que el trato, la amabilidad y la profesionalidad que ofrecemos han estado a la altura de tus expectativas.
Tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir dando siempre lo mejor.
¡Gracias a ti y aquí estaremos para lo que necesites!
Un saludo de parte del equipo de LeonLeds
Es la tercera vez que compro un…
Es la tercera vez que compro un ventilador en esta web. Tuve un problema con el segundo porque hacía un pitido el motor de un Philips y me lo cambiaron hasta en 2 ocasiones, finalmente nosotros decidimos cambiar de modelo, pero la empresa no puso ningún problema. Me gusta mucho el servicio de atención al cliente, por eso no me lo pienso si quiero un ventilador y no tener problemas
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros una vez más!
Lamentamos los inconvenientes con el modelo anterior, pero nos alegra saber que el proceso de cambio fue satisfactorio y que pudimos ayudarte a encontrar una solución.
Valoramos mucho tu fidelidad y tus palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente —es precisamente lo que buscamos: que comprar sea fácil, seguro y con el respaldo que merecéis.
¡Aquí estaremos siempre que necesites un ventilador (o cualquier otra cosa)! 😉
Un saludo del equipo de LeonLeds
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