ACHTUNG !!!! Ware nie erhalten !!!! vor über 3 Monaten etwas bestellt und nie erhalten. Anfangs wurde ich noch vertröstet, mittlerweile wird man einfach ignoriert !!! Bezahlung per AmazonPay auch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande passée en août. Paiement débité. On m’informe après plusieurs semaines que le produit commandé est en rupture de stock à l’usine. Puis on me propose une substitution mais aucune nouvelle dep... Se mer
Commande passée début septembre 2026, expédiée plusieurs semaines plus tard (soi-disant) mais jamais reçue à ce jour, aucun numéro de suivi. Arnaque?? La compagnie ne répond pas aux emails.
Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapid... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.
Kontaktuppgifter
Pol. Ind. Villadangos Calle 1, Nº 27, 24392, Villadangos del Páramo, Spanien
- 722637035
- info@leonleds.com
- leonleds.com
2,4
Dålig
113 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Produit jamais expédié
Produit jamais expédié. Plusieurs promesses non tenues concernant la livraison. Remboursement effectué seulement après de nombreuses relances. Expérience décevante.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Es fing beim Kauf an !!
Es fing beim Kauf an , registrieren sie sich und sie erhalten 5% Rabatt, nach dem Kaufen wurde mitgeteilt das man für verschiedene Fabrikate keine 5% erhält .
Transportkosten 14,50€ für 2 kleine Lampen, kein Expressversand , die Lieferzeit dazu waren fast 6 Wochen. Nach 5 Wochen endlich eine Mitteilung per email der Artikel wurde verschickt, in einer weiteren Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, kam natürlich auch keine. Im großen und Ganzen ein S..Haufen und eine Unverschämtheit. Wenn ich Artikel nicht auf Lager habe vor Abschluss des Kaufs mitteilen keine Lagerbestand ect.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Todo correcto
Aunque en un principio hubo un problema de logística todo se solucionó, pedido correcto.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
HELP
HELP, HELP, HELP !!
Fiz uma encomenda no dia 4 Março.
Já enviei e~mails e mensagens pelo whatsapp ... NINGUÉM RESPONDE.
Será que fui burlado?
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Bom dia,
Lamentamos qualquer mal-entendido. Entrou em contacto connosco na quinta-feira à tarde, fora do horário de expediente, e respondemos-lhe no dia seguinte pelo WhatsApp, indicando-lhe o prazo de entrega da sua encomenda. Gostaríamos de esclarecer que respondemos sempre com seriedade e dentro do horário de expediente, e tomamos nota dos seus comentários para continuarmos a melhorar a comunicação com os nossos clientes.
Cumprimentos
Decepcionante
Pedi unos focos les pago me dicen que tardan 10dias que me iban avisando de todo 11dias despues llamo yo haber como iban los focos que no sabian nada que iban a llamar a fabrica.Me llaman que ese modelo no lo venden ya me ofrecen otros parecisos acepto 5dias despues que estan descatalogados.Todo esto en un tiempo de un mes 2semanas mas para devolverme el dinero y yo con el coche sin itv y sin focos!Señores no vendan cosas que no teneis ni cobreis algo que no teneis mejor es recibir pedido y antes de cobrar los focos asegurate que ahi stok en fabrica no hacer perder el tiempo a la gente y mi caso igual le paso a un amigo hicimos el pedido los 2 a la vez solo que al se le dijo que el pedido se habia perdido🤣
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Hola Mario,
Lamentamos las molestias ocasionadas. En este caso, el producto fue descatalogado por el fabricante y no habíamos recibido aviso previo. En cuanto tenemos la información, se la comunicamos de inmediato a nuestros clientes. Estos artículos ya no aparecen disponibles en nuestra web debido a los amplios plazos de entrega que implicaban. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación y los procesos de stock.
Un saludo
Muy contenta con el trato
He quedado muy contenta con el trato, tuve un problema con unos faros que vinieron defectuosos de fábrica y, ellos mismos se pusieron en contacto con la marca para buscar una solución. En concreto ha sido Laura quien me ha atendido en todo momento, una chica muy simpática y resolutiva. Volveré a comprar sin duda alguna.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Hola Cristina,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la incidencia con los faros se resolvió satisfactoriamente y que la atención recibida, en especial por Laura, fue de tu agrado. Agradecemos tu confianza en LeonLeds y estaremos encantados de atenderte de nuevo en futuras compras, asegurando siempre la mejor atención y servicio.
Un saludo
No volveré a comprar 100% desaconsejado.
No volveré a comprar, y aconsejo a la gente que tampoco lo haga .
Por una confusión , devolví el articulo y hasta que me han reembolsado el dinero ha pasado más de un mes y me lo han devuelto porque se lo he reclamado por PayPal.
Exigen lo indecible a la hora de las devoluciones y luego su servicio en una auténtica porqueria .Todo el tiempo detrás de ellos mandándole emails y te hacen caso cuando les da la gana .
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Hola Sergio,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos indicas y las molestias ocasionadas durante el proceso de devolución. Las devoluciones requieren que el producto se reciba en perfectas condiciones y, en algunos casos, su revisión puede tardar un poco más de lo habitual, sobre todo si el volumen de incidencias es elevado. Respondemos siempre a todas las solicitudes de nuestros clientes y trabajamos para que los reembolsos se realicen con la mayor rapidez posible. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo
Experiência muito negativa
Experiência muito negativa e comunicação pouco transparente.Recebi uma encomenda no dia 16/02 e, até hoje, continuo sem receber a respetiva fatura, apesar de já a ter solicitado várias vezes por diferentes meios. É difícil compreender como algo tão básico numa compra ainda não foi resolvido.Tenho também outra encomenda em atraso. No site indicam prazo de envio de 4 a 5 dias, mas depois de questionar informam que afinal são 5 a 7 dias para vir da fábrica, mais 24 a 48 horas de envio. Pelo meio disseram ainda que seria enviada “entre hoje e amanhã”, o que não aconteceu. Mais tarde surge nova justificação com atrasos da fábrica.Ou seja, a informação vai mudando conforme o tempo passa, o que demonstra falta de clareza e transparência na comunicação com o cliente.Além disso, continuo sem perceber porque motivo a fatura da encomenda já recebida ainda não foi disponibilizada. Também está “na fábrica”?Fico a aguardar a resolução da situação, mas até agora a experiência tem sido muito abaixo do esperado.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Bom dia Jorge,
Lamentamos sinceramente os transtornos causados e a experiência insatisfatória que nos relatou. O atraso na entrega de alguns produtos pode dever-se ao facto de estes serem enviados diretamente da fábrica, o que prolonga os prazos de envio previstos no site. No que diz respeito à fatura pendente, tivemos uma falha pontual no nosso programa de faturação, pelo que não foi possível enviá-la imediatamente.
Convidamo-lo a contactar-nos através do endereço info@leonleds.com indicando a referência da sua encomenda, para que possamos analisar o seu caso e propor-lhe a solução adequada. Respondemos sempre a todas as questões dos nossos clientes e tomamos nota dos seus comentários para continuarmos a melhorar a comunicação e o serviço.
Cumprimentos
bueno ,el caso es que habia mirado unas…
bueno ,el caso es que habia mirado unas bombillas led para mi coche hace tiempo ,y necesitan cambus y las deje porque me parecian caras , y ahora en estas fechas de San alentin me envian un correo con una oferta ,y mi sorpresa es que boy a la tienda on line y miro cuanto me costaban ahora y me cuestan exactamente lo mismo no han hecho ninguna oferta ,y me ha echado para atras porque en muchas opiniones dicen que duran bastante menos que las normales ,y si a eso le sumamos que valen como 10 veces mas pues como que no te apetece gastarte una pasta y que te salga mal.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Hola Jose,
Lamentamos que la promoción no haya quedado clara. En fechas especiales como San Valentín, es necesario introducir el código de descuento para ver el precio final. Trabajamos con productos de primeras marcas, con información veraz sobre su durabilidad, y todos cuentan con garantía oficial del fabricante, cubriendo posibles defectos o fallos prematuros. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la claridad de nuestras promociones.
Un saludo
Desde el momento se hizo el pedido…LÁMPARA GERRY COLOR MARRÓN
Desde el momento se hizo el pedido LÁMPARA GERRY todo se hizo bien...
Hubo una incidencia porque la pantalla lámpara era vidrio...llegó algo rota tras el envío.
Me puse en contacto vía email con Srta Laura Peña, y me resolvió el problema y me mandó una nueva pantalla lámpara GERRY...
Estoy muy contenta con leonleds porque te atiende con profesionalidad y entrega ..
Mi lámpara GERRY queda preciosa en mi casa...
Seguiré comprando leonleds por la tranquilidad y la atención prestada..
Les pondría 9 de nota...
Lo recomiendo...
Tienen buenos artículos...
Seguiré comprando...
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Hola M. Carmen,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia con la pantalla de la lámpara GERRY, pudimos resolverla rápidamente y que la nueva pieza ha llegado correctamente. Nos complace también que la lámpara luzca perfecta en tu hogar y que hayas valorado positivamente la atención recibida por nuestro equipo, en especial por Laura Peña. Agradecemos tu confianza y tus comentarios sobre nuestros productos y servicio; seguiremos trabajando para mantener este nivel de profesionalidad y tranquilidad, y estaremos encantados de atenderte en futuras compras.
Un saludo!
Pas de réponse aux, e-mails. Produit décrit comme en stock mais pas en stock
J'ai passé une commande le 3 décembre de 2 produits commandés, l'un décrit comme en stock, l'autre pas. On est le 20 janvier, je n'ai toujours rien reçu. J'ai pourtant demandé l'envoi du produit en stock et l'annulation de l'autre produit ou l'annulation des 2 produits. Pas de réponse ! Évitez cette société pas du tout sérieuse !
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Notre site web n'indique pas si les produits sont en stock ; si vous souhaitez vérifier la disponibilité, vous pouvez nous contacter par n'importe quel moyen. Veuillez nous indiquer le numéro de référence de votre commande afin que nous puissions vous aider et vous proposer la solution dont vous avez besoin. Nous répondons toujours à toutes les demandes de nos clients et prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service.
Cordialement
Venden productos sin stock
Compré en la tienda online LeonLeds 2 bombillas de xenón para mi vehículo. Pagué con una tarjeta de débito como hago en otras tiendas, y oh sorpresa, cuando pasan unos días y no me informan sobre el estado de mi pedido, soy yo quien les llama y me dicen que no tienen stock en su almacén y que no saben cuando la fabrica les enviara mas bombillas, y que lo sienten mucho. Después de enviarles varios correos electrónicos, en los que tuve que suplicarles que cancelasen el pedido y que me devolviesen el dinero ya cobrado, que era bastante, me lo devolvieron. Pero eso que me han hecho a mi como cliente es una MALA PRAXIS. En otras tiendas online, si no tienen stock del producto anunciado o bien te lo advierten antes de comprarlo o directamente no puedes pagarlo.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos tu malestar. Queremos aclarar que las cancelaciones se gestionan siempre que el cliente lo solicita, aunque en períodos de alta demanda el volumen de trabajo puede provocar que estos trámites se demoren algo más de lo habitual.
Asimismo, algunas referencias pueden no estar disponibles en stock inmediato y los plazos estimados de entrega, así como las condiciones de cancelación, se indican de forma detallada en nuestra web, en el apartado de "envíos y devoluciones". Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación y ofrecer un servicio cada vez más claro y eficiente.
Un saludo
Atención al cliente razonablemente buena
Hice un pedido que iba con demora y, aunque al final uno se los artículos se iba a demorar más de dos meses, el servicio de atención al cliente me respondió el problema razonablemente bien con una solución alternativa.
Punto negativo por poner en la web una disponibilidad que luego no es real, pero al menos satisfecho con la gestión del problema.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Agradecemos sinceramente que nos compartas tu experiencia y entendemos perfectamente la molestia por la demora. Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ofrecerte una solución alternativa y gestionar el problema de manera satisfactoria.
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la disponibilidad en la web, ya que nos ayudan a mejorar.
¡Gracias por tu paciencia, tu comprensión y por confiar en nosotros!
FUYEZ !!!
Après une semaine sans nouvelles de ma commande je demande informations. On me répond que l'article que j'ai commandé n'est pas en stock et qu'il pourra être expédié seulement dans 3 mois ( la blague !!)
Là-dessus je demande mon remboursement mais au culot Léonleds réponds qu'ils ne peuvent pas faire de remboursement car j'ai fait mon achat en période de promotion et me propose un avoir ! Bien entendu entre-temps j'ai trouvé le produit autre part et je n'ai que faire du bon d’achat qui ne me saura maintenant plus d’aucune utilité.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous souhaitons préciser que certaines références proviennent directement de notre entrepôt, et cela est indiqué sur notre site pour plus de transparence. De plus, dans la section Expédition et Retours, il est indiqué que, si certaines références ne sont pas en stock, l’envoi peut prendre un peu plus de temps, avec toujours les délais estimés mentionnés.
Pour les commandes passées pendant les périodes promotionnelles, nous appliquons nos conditions de vente, qui prévoient l’émission d’un bon d’achat correspondant au montant payé, comme expliqué également sur notre site, afin de proposer une solution rapide et sécurisée.
Nous comprenons toutefois que cette option ne répond pas toujours aux attentes de nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos processus de communication et de gestion des stocks, afin d’éviter que ce type de situation se reproduise.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de nous l’avoir signalé, car cela nous aide à continuer à améliorer notre service et à offrir une plus grande transparence.
Buenos consejos.
A mí me ayudaron mucho con sus consejos ya que para cosas de diseño soy un renegado. Muchas gracias por su ayuda.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que nuestros consejos te fueron de gran ayuda, incluso en esos temas de diseño que a veces resultan complicados. Que te sintieras acompañado y bien asesorado es nuestra mayor satisfacción.
Transmitiremos tu mensaje a nuestro equipo, que estará encantado de leerlo. 💡
¡Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestra atención!
I fully recommend this company whom I…
I fully recommend this company whom I have ordered 3 outdoor house lamps from. One arrived broken and they resent it, unfortunately it arrived broken again and after emailing them each time, the woman in charge personally checked the last one they sent me to be sure of it's condition and shipment condition and it arrived intact. Her efforts and patience with me were fully commendable.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Thank you so much for sharing your experience! 🌟
We’re truly sorry for the inconvenience caused by the first shipments, but we’re very happy to know that everything was finally resolved and that the last lamp arrived in perfect condition.
Your patience and understanding mean a lot to us — and we’ll make sure to pass your kind words to our colleague who personally handled your case. 🙏
It’s wonderful to have customers like you!
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que valoras tanto nuestra seriedad como la calidad de nuestros productos.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.
PROFESIONALIDAD
Conocí esta empresa hace mucho tiempo, y os la recomiendo al 100%, son súper profesionales, muy amables y atentos tanto en consultas como en la venta de productos de iluminación. Y ya para “bordarlo” el servicio de atención al cliente, Raquel, no puede ser más servicial. 2 problemas que tuve con un producto… Solucionado al instante. Da gusto tratar con ellos, de verdad. Seguir así, gracias. Jose.
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Muchísimas gracias, José! 😊
Nos llena de alegría leer tus palabras y saber que confías en nosotros desde hace tanto tiempo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato profesional, amable y cercano, así que tu reconocimiento nos motiva muchísimo.
Le haremos llegar tu mensaje a Raquel, que estará encantada de saber que valoras su atención y eficacia. 💡
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos al 100%!
Délai livraison en France long
Un peu long pour une livraison en France ça a pris 7 jours
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
Merci pour votre retour !
Nous comprenons que le délai puisse sembler un peu long et nous en sommes désolés. Les livraisons vers la France prennent parfois quelques jours de plus en fonction du transporteur, mais nous faisons toujours notre maximum pour réduire ces délais.
Todo bien
Tuvimos un problema con un ventilador pero nos lo cambiaron por otro nuevo.
Todo bien
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeonLeds Iluminación
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu ventilador y que todo haya quedado bien.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando surja cualquier incidencia.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.