Vi synes ikke kvaliteten levede op til forventningen, flere steder var der mærker i legehuset og ved det ene vindue var en flig af træet røget af. Noget af døren flækkede af imens vores datter legede... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der gik lang tid inden legehuset kom. Alle skruer kom i 2 poser hvor vi først skulle sorterer skruerne, nogle af de skruer der er med er for lange i forhold til byggevejledning . Hver stykke for sig,... Se mer
Hurtig levering, billigere end Silvan for samme hus (Anna). Ok kvalitet og der var tagpap med selvom det ikke fremgik af beskrivelsen. Samlevejledningen kunne godt være lidt bedre og det tager ikke 8... Se mer
Företaget har svarat
Levering OK Materialer +- Nogle af siderne er rigtig grimme - de som har ligget øverst i stakken - måske gennem flere år og modtaget meget regn. Skruerne - hvorfor bruger I dog ikke tork skruer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Legehus.dk - stort udvalg indenfor legehuse, legetårne samt sandkasser og gynger. Du finder børnenes favoritter til gode priser hos os. Vi har det meste på vores lager i Sønderjylland og leverer hjem til dig i hele landet.
Kontaktuppgifter
3,4
Medel
92 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kan anbefales :)
Hurtigt og nemt at bestille legehuset på hjemmesiden og med kort leveringstid :)
18 juli 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Søren.
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse af vores Ida Marie legehus. Det er dejligt at læse at du fandt bestillingen nem, samt at vi kunne levere det til dig hurtigt.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Dejlig legehus
Dejlig legehus, eneste grund til den ikke får 5stjerner er at skruerne ikke er torxskruer
15 juni 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse af vores fine Ida Marie legehus. Ærgerligt at vi ikke kunne få dig op på 5 stjerner, men jeg håber at I får stor glæde af legehuset, trods der ikke var torxskruer med til samlingen.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Svar från Legehus.dk
Hej Astrid,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores fine Ella legehus og leveringen af det. Vi håber at I vil få stor glæde af legehuset fremover.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Super lækkert legehus
Super lækkert legehus - men de 5 timer, det er estimeret til at tage at samle det, passede langt fra.
Men vores datter er lykkelig og min mand og hans far fik en masse kvalitetstid sammen, da det skulle sættes op 😅
11 maj 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Margith,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at I generelt er tilfredse med Ella legehuset, og at jeres datter er lykkelig. Vi sætter stor pris på den tid, I har investeret i at samle legehuset og den kvalitetstid, som din mand og hans far har haft sammen i processen.
Vi beklager dog, hvis den angivne samlingstid på 5 timer ikke stemte overens med jeres oplevelse. Vores tidsestimater er baseret på gennemsnitlig samlingstid og kan variere afhængigt af forskellige faktorer som færdighedsniveau, værktøj og eventuelle uforudsete omstændigheder.
Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi håber, at I og jeres datter fortsat vil nyde legehuset i mange år fremover.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Super and very quick
3 maj 2023
Svar från Legehus.dk
Hi Markus,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a super and quick experience with us when buying your new swingset. Providing efficient and timely service is one of our top priorities, and we're glad we could meet your expectations. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Best regards,
Legehus.dk Kundeservice
God service!
30 april 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Jacob,
Tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har modtaget en god service hos os, i forbindelse med købet af vores Ella legehus.
Vores mål er altid at sikre, at vores kunder får en fremragende oplevelse, så det er fantastisk at vide, at vores indsats blev bemærket og værdsat af dig.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Firma besvarede alle mine spørgsmål
Firma besvarede alle mine spørgsmål, hurtigt og professionelt. Det blev hurtigt leveret
Huset skal vi først samle d. 21 april og vi glæder os.
Nu fik vi det samlet, jeg er skuffet over den ringe træ kvalitet, der var masser af splinter, kvistene passende ikke sammen, vi måtte save 2 stykker af, og tilpasse det. Vi måtte selv købe hængsler/ søm. Så hemsen var sikker for børnene. Det eneste plus er vores barnebarn elsker sit nye legehus
7 april 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Bessie,
Først og fremmest er jeg glad for at høre at spørgsmål og henvendelser er blevet besvaret hurtigt og professionelt.
Jeg kan forstå, at du har oplevet problemer med kvaliteten af træet og at det har været nødvendigt at tilpasse og købe ekstra hængsler/søm for at sikre hemsen for børnene. Som vi også har snakket om pr. mail, er vi kede af at vi ikke modtog reklamationen, før samlingen var færdig. Da havde vi nemlig haft mulighed for at afhjælpe eventuelle problemer, men når legehuset først er samlet, står vi (og du) i en ringe position ifht. at skulle have producenten med indover.
Jeg er dog glad for at høre at jeres barnebarn er vild med sit nye legehus.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Det eget skønt legehus,
2 april 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores fine Ida Marie legehus. Vi håber at I vil gå god glæde af det hjemme i familien.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Rigtig fin salgsoplevelse i Toftlund
Rigtig fin salgsoplevelse i Toftlund, og hurtig levering…..
Meeeeen, prisen er lige i den stramme ende for varen. Noget pindet træ det er lavet i, monteringsvejledning er lidt forvirende.
Købte ekstra gulv platform til, som så kommer i ubehandlet træ. Det er ikke helt hensigtsmæssigt i det danske vejr.
Så alt i alt, er varen ikke helt på niveau med prisen.
27 mars 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Jakob,
Vi er glade for at høre at du havde en god salgsoplevelse i vores showroom, samt modtog hurtig levering.
Det er da derfor også specielt ærgerligt at du ikke er tilfreds med dit køb, når du havde set legehuset på forhånd, samt var blevet vist nogle af vores andre legehuse der havde en tykkere vægtykkelse. Ligeledes blev det forklaret at trægulvet der hørte til legehuset ville blive leveret i ubehandlet træ og skulle behandles.
Vi er derfor lettere uforstående overfor din relativt negative anmeldelse.
Når det så er sagt, så håber vi at I trods alt får god glæde af legehuset.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Frederik fra Kundeservice har rettet op…
Frederik fra Kundeservice har rettet op på en ellers ikke så pænt svar vi fik fra dem før. En hoveddel var i stykker og kompensation var respektløs.
Men Frederik har hjulpet nu og vi håber, delet ankommer snart.
Huset selv er mere tynd i kvaliteten end vi håbede, derfor kun 3 stjerner i kvaliteten.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Legehus.dk
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at I er kommet frem til en god løsning, så I hurtigt kunne komme videre med samlingen af jeres legehus.
Vi håber at I har fået glæde af Crazy Andy legehuset.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet, virkelig tyndt træ, man kan nærmest trykke skruerne ind. Derudover manglede vi 3 gulvbrædder, som vi selv tog ud og købte og fandt så ud af, at det træ legehus.dk leverer med til gulvet, er fra jem & fix til en så billig pris som 16 kr. stykket. Så jeg har givet 1300 kr. for et gulv, men havde jeg købt brædderne i jem & fix, havde det kostet mig 250 kr. så lad vær med og købe gulv med.
14 februari 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Isabella,
Vi er da kede af at høre at kvaliteten ikke har levet op til jeres forventninger. Samtidig undrer vi os over ikke at være blevet kontaktet i forbindelse med de 3 manglende brædder, da vi selvfølgelig blot havde eftersendt disse.
Ifht. vores leverandør af gulvbrædder så skiftes denne løbende ud, afhængig af hvilke savværker der er leveringsdygtige. Da der er relativt få savværker ifht. antallet af forhandlere i Danmark, er det meget muligt at flere forhandlere deler samme leverandør.
Vi håber dog at I stadig får glæde af jeres legehus.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
God service og hurtig betjening
14 februari 2023
Svar från Legehus.dk
Hej Eva,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre at du har modtaget god service og hurtig betjening i forbindelse med købet af vores Felix legehus.
Vi håber at I får stor glæde af det fremover.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Ida Marie Legehus
Ida Marie Legehus - pris 4800kr.
Kvaliteten er utilfredsstillende. Brædderne er så tynde at det ikke er muligt at hænge en lille hylde op indvendigt. Døren og vinduet heri, er efter blot 2 måneder med et par regndage gået i stykker. Træet flækker og de små søm slipper. Så døren er farlig for min barn.
Vil ikke anbefale dette legehus
Får 2 stjerner pga pænt design.
5 april 2022
Svar från Legehus.dk
Hej Louise,
Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med kvaliteten på vores Ida Marie legehus.
Vi har kigget vores mailsystem igennem og kan ikke se at du har tidligere har henvendt dig ifht. dine klagepunkter. Det er selvfølgelig ærgerligt da vi muligvis kunne have hjulpet dig i situationen.
Angående specifikationer på legehuset, så er de jo som de er og tykkelsen på brædderne har altid tydeligt fremstået på hjemmesiden.
Vi er selvfølgelig stadig kede af at det ikke er et legehus du vil anbefale, men vi håber at I trods alt stadig får glæde af det.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
God kvalitet. Tumult under bestilling.
Legetårnet blev leveret forsvarligt. Materialerne er i god kvalitet, og samlevejledningen er nem at følge. Der var enkelte fejl i samlevejledningen, som man selv skal kompensere for, men det var ikke så svært at gøre. Alt i alt er det et meget fint legetårn, jeg har samlet.
Vi bestilte et Oliver grøn legetårn som Early bird tilbud i midt april med forventet levering i starten af maj. Legetårnet var sat til salg for 3795 kr nedsat fra 5595 kr. Dertil skulle købes jordankre for 595 kr. Vi fik altså indtrykket af, at vi ville spare lidt penge, hvis vi kunne vente nogle uger på leveringen. Da det blev midt maj var legetårnet stadig ikke afsendt, hvilket vi blev lidt skuffede over. Sidst i maj modtog vi legetårnet. Det er forståeligt, at der har været leveringsproblemer grundet situationen i Ukraine, men jeg havde forventet bedre kommunikation.
Efter vi modtog legetårnet blev vi overraskede over at se præcist det samme legetårn til salg på hjemmesiden til 4295 kr inklusiv jordankre, altså 95 kr billigere end hvad vi betalte for et early bird tilbud. Jeg ringede til legehus.dk, for at spørge, om det virkelig kunne være rigtigt, at early bird tilbud skulle være dyrere end normalprisen, og de kunne godt forstå min forundring. Da jeg bad om at få 595 kr i rabat grundet lang leveringstid (halvanden måned), så blev jeg blankt afvist. En halv time senere blev jeg dog ringet op af legehus.dk, og så kunne jeg godt få rabatten. Jeg er glad for, at vi endte det rigtige sted, men forløbet kunne godt have været gået mere glat.
20 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Legehus.dk
Hej Troels,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes godt om kvaliteten på vores Oliver legetårn og det er dejligt at høre at du blev kommet i møde af vores kundeservice.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
👌 super fin service og hurtig levering
18 augusti 2022
Svar från Legehus.dk
Hej Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du har modtaget god service og hurtig levering i forbindelse med købet af dit nye gyngestativ i stål.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Svar från Legehus.dk
Hej Kenneth,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre at alt er gået som det skulle i forbindelse med købet af dit nye Ida Marie legehus.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
God service, høj pris og halvdårlig kvalitet
Vi har købt Ida Marie legehus ved legehus.dk. Servicen er helt i top, god levering og det var nemt at samle.
Legehuset er meget fint at se på.
Herhjemme er vi frygtelig skuffet over kvaliteten af huset, prisen taget i betragtning.
Jeg synes det er en joke at give næsten 6000kr for noget, som i høj grad er hæftet sammen. Der er ikke beslag med til sikre huset kan tå fast på det medkøbte gulv (som ikke vejer noget og dermed ikke står fast) - vores børn har leget i det 5 gange, og så var 2 af brædderne på døren løsnet helt i bunden.
Det sidste har jeg klaget over, med billeder pr. Mail, uden svar.
Det er vores fejl at vi ikke ser, at dør målet er meget lille, min 3,5 årige kan ikke gå igennem uden at bukke sig, men når det er sagt synes jeg også det er misvisende at huset anbefales til 3-7 årige. Det er i hvert fald en lille både 6 og 7 årig der skal derind.
Alt i alt, står vi tilbage med følelsen af vi har fået et flot hus, som desværre ikke i kvalitet lever op til den høje pris vi har betalt.
Det er ærgerligt vildt ærgerligt kvaliteten ikke er bedre.
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Legehus.dk
Hej Cathrine,
Jeg har lige være hele vores mailsystem igennem, men kan desværre ikke finde din mail. Hvilken mailadresse har du sendt den til? Og alternativt er du meget velkommen til at sende en ny til info@legehus.dk og så kigger vi på din henvendelse.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Solid oplevelse
Vi fandt det helt perfekte legehus til vores datter, som også passede til vores have-indretning på legehus.dk - Det var nemt og enkelt at bestille og 4-5 dage efter bestillingen blev legehuset leveret af en flink chauffør.
Legehuset er nu samlet og sat op i haven og det hele spiller bare.
Vi har oplevet god og venlig service fra legehus.dk
31 maj 2022
Svar från Legehus.dk
Hej Anders,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse at Det lille legehus på prærien er faldet i jeres smag. Ydermere sætter vi pris på de rosende ord om den hurtige levering samt den flinke chauffør.
Vi håber at I får god glæde af legehuset.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Indtil videre vil jeg give 5 stjerner…
Indtil videre vil jeg give 5 stjerner for det fremragende samarbejde vi fik med levering af vores legehus ,da man hos Jmkiil.dk lyttede til vores problemer med deres hurtige levering, men vi så fik lov at vente 6-7 uger så det passede bedre. Nu håber vi bare at kvaliteten er den vi forventer, så det hele går op i en højere enhed.
25 maj 2022
Svar från Legehus.dk
Hej Lars,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at servicen har været i højsædet i forbindelse med jeres bestilling.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Hurtig levering fra Legehuset.
Hurtig levering fra Legehuset.. Og det var egentlig nemt at bygge huset. Samlet set tog det cirka 2,5 time. Der er dog flere steder i processen hvor tegningen ikke passer med virkeligheden.
24 maj 2022
Svar från Legehus.dk
Hej Andreas,
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du modtog legehuset hurtigt og at samlingen også gik ganske nemt.
Vi håber at I får glæde af det.
Mvh.
Legehus.dk Kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.