Slecht! Voel me aardig bedonderd door jullie Allereerst, ik bestelde een zwart montuur met een brede neusbrug Wat kreeg ik … Een zswartwit model met een SMALLE neusbrug! Zelfs het brillendoosje... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wegens vervanging al een tijdje op zoek naar een kwalitatief goed leesbril, fijn in dragen, niet te dik, krasbestendig.. En... gevonden bij leesbril.nl van Montana. Bevalt perfect, dus ook een reser... Se mer
Företaget har svarat
Top service! Per ongeluk verkeerde sterkte besteld, gelijk contactformulier ingevuld en gestuurd. Keurige mailtjes terug dat de goede sterkte opgestuurd werd. De volgende dag lagen de 2 leesbrillen al... Se mer
Företaget har svarat
2x Leesbril "I Need You Zipper" besteld (degelijke Duitse leesbril) Direct dezelfede dag nog verzonden door leesbril.nl. ze werden goed verpakt en beschermd in een stevig kartonnen brievenbuspakje aan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mooie leesbril kopen van hoge kwaliteit voor een Betaalbare prijs? Leesbril.nl. Is sinds 2001 om mooie en goedkope leesbrillen aan te bieden van de allerhoogste kwaliteit, van de beste en meest betrouwbare leesbril merken voor de beste prijzen. Wij willen dat je een goede kwalitatief hoogwaardige leesbril aanschaft die duurzaam is en een lange levensduur heeft waarmee je goed de kleine letters kunt lezen zonder kopzorgen.
Kontaktuppgifter
Kamerlingh Onnesstraat 27A, 1821BP, Alkmaar, Nederländerna
- info@leesbril.nl
- leesbril.nl
4,2
Bra
218 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb 2 leesbrillen besteld en betaald…
Ik heb 2 leesbrillen besteld en betaald op 27 febr 2023. Na 2 maanden had ik nog niets ontvangen. Drie maal een service bericht ingevuld waarin ik vroeg waar mijn bestelling bleef. Daar ook nooit reactie op gekregen. Wel is 1 leesbril 2 weken geleden opgestuurd. Ik wacht nu op het leveren van de tweede bril of op het terugstorten van het aankoopbedrag…
Bellen is niet mogelijk. Communicatie blijft uit. Ik vind het allemaal beneden alle peil.
6 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Goedemorgen 2 leesbrillen besteld 2de…
Goedemorgen 2 leesbrillen besteld 2de paasdag tot op vandaag nog niets binnen! Ik hoop jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, anders zal ik andere stappen gaan ondernemen.
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Drie leesbrillen besteld, niks geleverd
Drie leesbrillen besteld. Na twee weken een ‘support ticket’ aangemaakt aangezien er nog steeds niets is afgeleverd. Op de ‘support ticket’ nog geen enkele reactie mogen ontvangen. Een telefoonnummer is uiteraard nergens te vinden.
Ik ben benieuwd of ik de brillen nog ga ontvangen. Zal in ieder geval mijn laatste bestelling zijn…
Bestelling 128279
Ik ben benieuwd naar jullie reactie!
15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte mevrouw, Spijtig dit te horen. U heeft drie producten besteld waarvan 1 product in backorder met een langere levertijd. Ik heb zojuist op uw ticket gereageerd.
4 brillen besteld en maar 3 stuks ontvangen
Eerst te lang moeten wachten op 4 leesbrillen en na een melding, uiteindelijk maar 3 stuks ontvangen. Meteen gereageerd, maar er wordt gewoon niets mee gedaan. Mail met leesbevestiging gestuurd, maar deze wordt gewoon niet gelezen, of op gereageerd.
26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Meerdere maanden wachten op een…
Meerdere maanden wachten op een leesbril is niet echt geweldig!!!
22 april 2023
Voor herhaling vatbaar
Heb al eerder bij jullie besteld. Hippe brillen voor een redelijke prijs. Vandaar dat ik nogmaals bij jullie heb besteld.
28 mars 2023
binnen een dag bezorgd!
26 mars 2023
Er wordt niet gereageerd.
Een lege verpakking ontvangen. Dus niet mijn bestelde bril.
2 maal contact opgenomen. Geen reactie gehad. Ook spam mail gecheckt.
Leesbril.nl is helaas niet telefonisch bereikbaar.
25 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte mevrouw. Door drukte konden wij helaas niet tijdig reageren. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een lege verpakking krijgt en ik los dit zo snel mogelijk voor u op. Excuses voor het ongemak.
Snelle levering.
16 mars 2023
Bril nooit ontvangen
Bril nooit ontvangen. Tot twee keer toe contact gezocht. Vanwege productie problemen konden ze niet leveren. Oké dat kan. Volgens een drie weken verder. Nog steeds geen bril, weer contact gezocht. Nu kreeg ik helemaal geen antwoord. Ben nu een maand verder. Geen geld terug, excuus of iets.
6 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte mevrouw. Dank u voor uw review. Wij hebben op al uw contactmomenten gereageerd maar het kan zijn dat deze in uw spammap terecht zijn gekomen. Op uw openstaande verzoek hebben wij inmiddels ook gereageerd. Onze excuses voor alle ongemakken.
Vlotte leesbril
Binnen een dag werd een superlekker zittend, vlot model leesbril bezorgd, dat niet duur was geweest en waar ik erg blij mee ben!
6 februari 2023
Te laat, geen communicatie en nu nog incompleet
Levertijd 7-14 dagen. Na 21 dagen gevraagd via een klantonvriendelijk ticket systeem waar mijn bestelling bleef. Geen reactie. nog een keer geïnformeerd en weer radiostilte. Ondertussen 1 bril geleverd. En wacht ik op mijn tweede. Geen communicatie.
31 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte heer. Dank u voor uw review. U heeft een aantal servicetickets gestuurd waar wij op gereageerd hebben. De andere leesbril is tijdelijk niet leverbaar en ik heb het aankoopbedrag hiervan naar u terug laten storten inclusief de door u bestelde extra brillenpouch. Onze excuses voor alle ongemakken. Danielle, Leesbril.nl Senior Support Officer.
Waardeloos of niet ?
Eerdere bestellingen verliepen prima, nu eentje in back order die volgens de website op voorraad was, okay kan. 7 tot 14 dagen levertijd, inmiddels 19 dagen verder en niks. Kan ze niet bellen, kan alleen contact opnemen via een "support ticket" welke ik heb ingediend ; inmiddels 4 dagen verstreken er wordt niet gereageerd.
In het meest gunstige geval een waardeloze aftersales waar duidelijk wat verbeterd mag worden zullen we maar zeggen. Blijven nog even hoopvol in afwachting, weet niet goed wat ik hier van denken moet, vooral de onbereikbaarheid
31 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte heer Wammes. U heeft 15 dagen en 9 dagen geleden een serviceticket ingediend en op beide tickets hebben wij gereageerd dat de levertijd iets langer duurt vanwege productievertragingen bij onze fabrikant. Zekerheidshalve heb ik het aankoopbedrag van uw bestelling vandaag [ 02-02-2023 ] aan u terug laten betalen. Onze welgemeende excuses voor alle ongemakken.
& toen was het stil bij leesbril.nl
Op 12/12/2022 bestelling gedaan. Al drie keer een bericht gestuurd via de zogenaamde helpdesk support ticketsysteem. Tot op heden nog helemaal niets vernomen. Erg klantvriendelijk! NOT!
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
3 brillen besteld 2 gekregen en daarna stilte
3 brillen besteld, levering binne 1 dag maar heb anderhalve week moeten wachten.
Daarna 2 brillen ontvangen zonder pakbon en de derde moet ik nu nog krijgen. bestelling geleverd staat er.
21 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte heer Luiten. Het spijt me dat u een slechte ervaring heeft met Leesbril.nl. Voor zover ik in ons systeem kan zien heb ik op uw laatste serviceticket een antwoord gegeven, dat de derde leesbril tijdelijk niet leverbaar is en ik u graag het aankoopbedrag terugbetaal wat op 12-01-2023 ook is uitgevoerd. Het aankoopbedrag van de derde leesbril zou inmiddels bijgeschreven moeten zijn op uw rekening. Mijn welgemeende excuses voor alle ongemakken. Danielle. Senior Support Officer.
Brillen niet geleverd en wel betaald
Voor de tweede keer twee brillen besteld en met creditcard afgerekend, dát deel ging heel soepel. Vervolgens ook nu, net als de eerste keer, na een week nog geen brillen geleverd ondanks bericht van leesbril.nl dat ze zijn afgeleverd. Ik lees net in de reviews dat het hier om een dropshipper zou gaan die een gelikte website heeft maar geen goede service levert. Ik vrees nu dat ook ik naar mijn geld kan fluiten want mijn emails komen niet aan (failed delivery op het info-mailadres). Ik zou hier niet kopen..
29 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte mevrouw Gowdy. Het spijt me dat u negatieve ervaringen heeft met ons bedrijf. Wij waarderen u zeer als klant omdat u inmiddels al 5 keer iets bij ons heeft gekocht en wij altijd ons uiterste best doen om u als klant tevreden te houden. In het geval van uw laatste bestelling hebben wij vertragingen opgelopen bij leveringen van onze fabrikanten. Hierover hebben wij u ingelicht. De leesbril die niet geleverd kon worden is al enige tijd geleden aan u terugbetaald [ 05-01-2023 ]. Tenslotte nog even dit; Leesbril.nl levert leesbrillen van Nederlandse, Belgische en Duitse leesbrilfabrikanten die A-merk leesbrillen leveren. Van dropshipping is geen enkele sprake en u beschadigt met deze uitspraak ons image en dat van onze leveranciers. U baseert uw mening op een eerdere reviewer die het "dropshipping" verhaal zonder enige aarzeling en zonder enig bewijs op internet heeft gezet wat op niets is gebaseerd en ook absoluut niet waar is. Wij leveren leesbrillen van gerenommeerde Europese merken en geen andere merken. Mijn excuses voor de eerder opgedane ervaring. Wij zullen in de toekomst nog beter ons best doen om u tevreden te stellen. Danielle. Senior Support Manager.
Niets geleverd
Op 10 november 2022 twee leesbrillen besteld en direct betaald. Dat proces verliep prima, alleen het vervolg laat op zich wachten. Tot op heden niets ontvangen, op mail en zgn support tickets wordt niet gereageerd. Ik ben bang dat het niets meer gaat worden en kan fluiten naar mijn geld.
Mocht U iets via deze site willen bestellen denk dan twee maal na, er zijn legio alternatieven.
Cor Honigh
9 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Geachte heer Honigh. Mijn excuses voor de negatieve ervaring die u opgedaan heeft met ons bedrijf. Volgens mijn gegevens heeft u een serviceticket ingestuurd waarop wij gereageerd hebben. In totaal betreft het 5 contactmomenten. In verband met productievertragingen heb ik het aankoopbedrag naar u terug laten storten met hierbij onze welgemeende excuses. Danielle. Senior Support Manager.
Snelle levering, goede prijs en degelijk verpakt
2x Leesbril "I Need You Zipper" besteld (degelijke Duitse leesbril) Direct dezelfede dag nog verzonden door leesbril.nl. ze werden goed verpakt en beschermd in een stevig kartonnen brievenbuspakje aangeleverd. Alleen leverde DHL het pakje 2 dagen te laat (black friday drukte), maar ik werd door leesbril.nl continu op de hoogte gehouden. Meer kunnen zij er hier ook niet in betekenen. Zou er zo weer bestellen. Mooie brillen voor een schappelijke prijs.
27 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leesbril.nl
Fantastisch mooie beoordeling! Hartelijk dank.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.