Voor mezelf een trapverlichting set aangeschaft welke volgens afspraak geleverd werd. In de set zaten alle onderdelen die benodigd waren voor een correcte installatie. Deze zijn dan ook gelabeld... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onze ledstrip viel onlangs uit. Na controle bleek de stroomadapter stuk te zijn. We hebben dit aan de servicedesk gemeld en op hun verzoek enkele foto’s doorgestuurd van de aansluiting. Ledkoning heef... Se mer
Nadat ik een nieuwe Philips Hue bridge had aangeschaft, maakte deze geen connectie meer met mijn ledstrip (trapverlichting). Zelf lukte het niet om dat te herstellen. Na contact te hebben opgenomen me... Se mer
De klantenservice is echt fantastisch! ik kwam er niet helemaal uit wat ik nog moest bijbestellen. toen kreeg ik een hele vriendelijke dame aan de telefoon ze heeft me met alles geholpen. Ze had er... Se mer
4,6
Utmärkt
457 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top Service en Communicatie
Top Service en vlotte communicatie via de chat functie op de website! Hier weten ze wat klantenservice is ;)
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Klacht super opgelost!
Eind vorig jaar 2 hoofdledlampjes besteld waarvan er 1 na een half jaar kuren vertoonde. Dit werd snel en adequaat opgelost. Super dus!
En tevreden.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Top Service
Recent voor onder mijn nieuw bed een pakket met met bed verlichting ledstrips gekocht! Op de site al een heel duidelijk bestel proces en de diverse opties worden zeer goed uitgelegd. Na het installeren bleek iets kleins kapot, waarvan de kans groot was dat ik het zelf kapot gemaakt had, dit ook eerlijk gemeld. Maar toch kosteloos geholpen! Fantastische service!
12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Bestellen OK. Retour? ONMOGELIJK
Retour sturen is gewoon onmogelijk hier.
Alles kwam netjes binnen maar bik het retouren viel her heeeeeeel hard tegen
12/05: een retour aangevraagd dat nog binnen de 100 dagen viel, dus alles moet in orde zijn.
Ipv een retourticket te krijgen moet je eerst een ticket openen bij hun en zij moeten dit zotezien eerst goedkeuren om iets retour te sturen. Best belachelijk in 2024 denk ik dan. Bijna elke andere onlineshop gaat dit automatisch
19/05: Herinnering gestuurd
Geen reactie.
27/05: Herinnering gestuurd
Geen reactie.
Tot op heden (10/06) nog STEEDS geen feedback of goedkeur van mijn retour. Meeste bedrijven geven je standaard een retourticket en regelen het zo, hier niet, dit moet allemaal eerst goedgekeurd worden. Welk bedrijf laat nu 1 maand niets van zich horen op een retour zelfs als je herinneringen stuurt.
Bestellen was oké maar voor de rest valt dit heel hard tegen.
Eerste en laaste keer dat ik hier bestel
12 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ledstripkoning
Bedankt voor uw review! Ik begrijp dat u graag zo snel mogelijk respons wenst op een retouraanvraag die wordt ingediend. Recent zijn wij overgegaan naar een nieuw retourenportaal en is de oude vanaf onze kant offline gehaald. N.a.v. uw review zijn wij er achter gekomen dat de nieuwe link niet juist stond vermeld op onze website en aanvragen niet bij ons binnen kwamen. Hiervoor wil ik u mijn welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak! Dit hebben wij daarom meteen gecorrigeerd op de website. Ik zal u per e-mail voorzien van een retourlabel, zodat u de artikelen alsnog kosteloos naar ons kan retourneren.
Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord en zorgen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Louise
Webwinkel met een echte showroom
Webwinkel met een echte showroom. Hulde!
Op bezoek geweest in de showroom in Den Bosch. Gastvrij ontvangst en een goede duidelijke uitleg over de verschillende opties. Ook duidelijk want niet kan en vooral ook wat overbodig is. Heel fijn. Vervolgens een passende offerte in de mail waaruit eenvoudig besteld kan worden. Naar een efficiënte webwinkel ook gewoon persoonlijk contact. heel plezierig!
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ledstripkoning
Bedankt voor deze prachtige review! We doen elke dag ons best om u en al onze andere klanten goed te helpen. Uiteraard staan we voor eventuele vragen of opmerkingen klaar, voor nu en uiteraard ook voor in de toekomst.
We wensen u veel plezier met uw verlichting.
Met vriendelijke groeten,
Danielle van LedKoning
Uitstekende service
Uitstekende service, wordt snel en met een passende oplossing geholpen!
4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Groot assortiment, geweldige klantservice
Naast het grote assortiment in ledstrips, koppelstukken en profielen etc. heeft Ledstripkoning ook een super klantenservice. Ik had problemen met een aantal onderdelen en hier reageerden ze elke keer zeer snel op en zijn ze niet gestopt tot het opgelost was. Een volgende keer zou ik zeker weer bestellen bij LSK.
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Al meerdere ledlampen aangekocht bij de…
Al meerdere ledlampen aangekocht bij de de Ledstripkoning. Helaas bij de laatste bestelling na 2 weken 1 defecte lamp van de 4. Maar een perfecte oplossing gekregen. Er wordt kosteloos een nieuw exemplaar opgestuurd.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering, correcte klantenservice.
Snelle levering, helaas ging 1 van 3 lampen na enkele weken stuk. Direct geholpen door klantenservice en afgesproken dat er een nieuwe lamp opgestuurd wordt (moet nog gebeuren)
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering en uitstekende…
Zeer snelle levering en uitstekende after-sale service
18 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Fijne en snelle service.
Je stelt een vraag en dezelfde dag komt al het antwoord met advies.
Advies opgevolgd en nu heb ik mooie verlichting in mijn tuin zodra de schemering valt, dankjewel!
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Wij hadden een probleem met onze…
Wij hadden een probleem met onze ledlampjes die wij hadden gekocht.
Contact opgenomen met de klantenservice en daar heel goed geholpen. Naar tevredenheid hebben ze het probleem opgelost
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbaar en behulpzaam
Snelle reactie, meedenkend met vlugge oplossingen. Vaker wat besteld naar alle tevredenheid
7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Topfirma
Correcte behandeling van bestellingen, en een geweldige klantenservice.
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Altijd zeer correcte levering
Altijd zeer correcte levering. Steeds topmateriaal.
Bij ledstripkoning kopen, is zorgeloos kopen...
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Snel opgeloste storing, erg goeie service!
Op zondag heb ik een melding gemaakt van een storing die op maandagochtend meteen perfect is opgelost door Ledstripkoning. Ik was hier erg blij mee, eindelijk een bedrijf dat snel reageert en goeie service verleent! Aanrader om zaken mee te doen, zowel zakelijk als privé!
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Defect product ontvangen heel snel mijn…
Defect product ontvangen heel snel mijn geld terug gekregen.
Defecte snoer hoefde niet terug.
Zeer nette en correcte afhandeling.
Ontzettend klantvriendelijk.
26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Zelfs 's avonds nog advies voor je bestelling
Om 21.00 uur 's avonds in de chat wat info gevraagd en direct nog een heel uitgebreid advies gekregen van Levi. Dit bedrijf weet echt wel wat 5 star klantenservice betekend.
LEDstripkoning is dé referentie als je top kwaliteit in materiaal én advies wilt!
22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede producten, geweldige service.
Duidelijke website met handige, informatieve filmpjes die goed uitleggen wat je nodig hebt.
Geweldige klantenservice met snelle en doeltreffende reactie op vragen.
Voor een volgend project kom ik zeker weer terug bij deze winkel.
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Ik kreeg een zeer goede offerte (duidelijk en compleet) aangeboden.
Voor service een dikke 10!
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.