Min hund blev akut dålig med svaghet i bakdelen av kroppen. Blev rådd att er veterinär på First vet att åka in akut. Vid det besöket rekommenderades rehab men det visar sig att ni inte ersätter den s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tack för en sån smidig och bra försäkring! När lilla Meja blev sjuk och inlagd på Ulltuna djursjukhus i 2 nätter. Betydligt bättre försäkring än dom jag haft tidigare till andra hundar… det bästa är ä... Se mer
Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pe... Se mer
Så snabba och bra! Älskar försäkringsappen där man kan hitta svar på i stort sett allt som rör hundar och man lär sig massor och blir inspirerad! Märks att det är ett försäkringsbolag som sätter djure... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 8 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Försäkringsagent
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Husdjurstränare
Skrivet av företaget
Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!
Kontaktuppgifter
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Sverige
- 0101839818
- hej@lassie.co
- lassie.co
4,7
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkelt att söka ersättning
Enkelt att söka ersättning, snabb handläggning, enkelt att sköta allt i appen där man också tydligt ser hur mycket av försäkringen som har använts. Bra pris på försäkringen och man får rabatt redan vid två djur. Det enda minuset är att det inte går att komma i kontakt via telefon om man känner att det skulle behövas.
30 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Carina!
Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att både handläggningen och appen fungerar smidigt för dig – och att priset och rabatterna uppskattas. 🐾
Vi tar med oss din feedback om telefonkontakt och beklagar att du haft svårt att nå oss. Vår kundtjänst finns tillgänglig varje dag på telefon mellan 8–21, och vårt skadeteam når du vardagar mellan 9–12. Vi gör vårt bästa för att vara lätta att nå när du behöver oss.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Susanne!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Försäkringspengar betalas ut snabbt
Försäkringspengar betalas ut snabbt, inom en timme eller ännu kortare tid, och alltid utan krångel! Som djurägare är jag tacksam för att försäkringsbolaget verkligen finns där när man behöver dem! Jag är jättenöjd med Lassie och kommer inte att vice.
28 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Anneli!
Vad fantastiskt att höra! Tack för att du lyfter fram vår snabba utbetalning – det är precis den tryggheten vi vill kunna ge er djurägare. Stort tack för ditt förtroende, det värmer verkligen! 🐾
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Ni var väldigt snabba på att hjälpa mig…
Ni var väldigt snabba på att hjälpa mig med räkningen på veterinär som inte gjorde någon utredning på varför min hund var spinkig.
28 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Virsku!
Tack för att du delar din upplevelse - det värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Camilla!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Nöjd kund!
Smidigt att skicka in veterinärkvitto i appen och 2 dagar senare satt pengarna på mitt kontot, rekommenderas varmt!!
22 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Marie!
Vad kul att höra att du är så nöjd, vi blir så glada! Tack snälla för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i…
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i försäkringen.
24 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Heidi!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid fantastiskt bra bemötande och…
Alltid fantastiskt bra bemötande och bra försäkring! Rekommenderar alla!
23 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Selma!
Stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Impad hur fort det går när man skickar…
Impad hur fort det går när man skickar in kvitto tills pengarna sitter på kontot, typ direkt! 👍
23 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Luske!
Vad kul att höra att du är så nöjd! Stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Allt gick automatiskt
21 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Sara!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service
20 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Barbro!
Vad kul att höra att du är nöjd - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Nog aldrig tidigare upplevt en så…
Nog aldrig tidigare upplevt en så trött och oengagerad handläggare som i deras telefonkundtjänst. Svarar med ett surt hej, svarar knappt på frågor och är dessutom snorkig i svaret. Inte det bemötande man förväntar sig när man betalar för dyra försäkringar. Imorgon säger vi upp samtliga djurförsäkringar för det finns både billigare och trevligare försäkringsbolag.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie
Hej Sanne,
Tack för ditt omdöme. Det låter inte alls som en upplevelse vi vill förmedla till våra kunder. Vi vill gärna kika närmare på din kontakt med oss, har du möjlgihet att kontakta oss på hej@lassie.se med mer information så skulle vi bli väldigt glada. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Så snabb service
Så snabb service , skickade in skadeanmälan fick besked så snabbt ,hur mycket ni skulle ersätta pengarna på kontot samma dag !
21 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Paula!
Stort stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Laila!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering och försäkring till bra…
Snabb reglering och försäkring till bra pris. Gillar appen.
20 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Katarina!
Vad roligt att höra att du gillar appen och att du fått snabb reglering av ditt ärende när det behövdes. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Natalia!
Vi uppskattar dig och din feedback - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jag är helnöjd snabb behandling av…
Jag är helnöjd snabb behandling av ärendet och lika snabb utbetalning
8 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Mari!
Tusen tack för din fina recension. Vi är så glada av att höra att du fick snabb hjälp med ärendet och även snabb utbetalning - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Ida!
Det gör oss så glada att höra att du är nöjd och fått bra hjälp när det behövdes - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Det gick väldigt fort och smidigt med…
Det gick väldigt fort och smidigt med skadeanmälan, pengarna på konto nästan direkt 😊
20 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Maria!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.