Da anni non avevo più occasione di passare qualche giorno in Francia, quindi l'offerta de " La Francerie" di prodotti tipici della cucina francese mi ha subito catturato: l' ordine è stato spedito in... Se mer
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Det här tycker kunderna
Un'esperienza davvero fantastica! Ho fatto il mio primo ordine e ne sono rimasta entusiasta. Ogni prodotto era fragrante, fresco e di qualità eccezionale: i pain aux raisins, i pain au chocolat, i cro... Se mer
Ho già testato baguette, normali e integrali, croissant, formaggi, fois gras... che dire, tutto molto buono. Ho riscontrato un piccolo problema con una baguette e, dopo aver invato una email, mi hann... Se mer
Da tempo, quale profondo estimatore e frequentatore del Finistere, cercavo un Kouign-Amann in attesa della prossima vacanza lì, in quelle magiche terre del Nord. Quando ho trovato questa possibilità a... Se mer
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La Francerie nasce da una sfida: portare sulle tavole italiane i migliori prodotti dell’enogastronomia francese. Come? Attraverso la condivisione del patrimonio culinario Made in France per cui l’arte della tavola rappresenta una chiave di eccellenza. Non solo cibo, ma anche savoir-faire, cultura, estetica, in un’unica parola: bellezza! La Francerie riunisce tutti gli ingredienti della Francia che merita di essere scoperta e, soprattutto, vissuta.
Kontaktuppgifter
Via Montanini 54, 53100, Siena, Italien
- +39 351 7774765
- info@lafrancerie.com
- lafrancerie.com
4,6
Utmärkt
463 omdömen
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Imballaggio bocciato
Ordine arrivato e verificherò qualità ecc, nei prossimi giorni, ma sono rimasto negativamente sorpreso dall'imballo: bella la scatola, ma senza nessun nastro o sigillo a chiusura, chiunque avrebbe potuto togliere prodotti o manometterli, assurdo!
7 mars 2025
Svar från La Francerie
Grazie per la tua recensione. Abbiamo già avuto modo di parlarne direttamente, ma ci tenevo comunque a risponderti anche qui. Mi dispiace se l’imballaggio non ti ha dato la sensazione di essere abbastanza sicuro, e capisco la tua preoccupazione.
Le nostre scatole sono progettate per proteggere al meglio i prodotti durante il trasporto, ma il tuo feedback è prezioso e lo terremo in considerazione per migliorare ancora. Voglio comunque rassicurarti che i pacchi vengono sigillati in modo sicuro prima della spedizione e affidati ai corrieri con tutte le dovute precauzioni.
Spero che la qualità dei prodotti possa farti vivere un’esperienza positiva e magari farti cambiare idea. Se dovessi avere qualsiasi dubbio o necessità, sai che sono a disposizione! 😊
A presto e grazie ancora,
Ho ordinato da una settimana
Ho ordinato da una settimana, pagato e non hanno ancora spedito.
Direi pessima esperienza.
6 mars 2025
Svar från La Francerie
Gentile Dr. Tezza,
Mi dispiace moltissimo leggere la sua recensione e capire che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Voglio però rassicurarla: il suo ordine è stato gestito seguendo le tempistiche necessarie per garantire la freschezza dei prodotti.
Come indicato sul nostro sito, per gli acquisti effettuati dopo le ore 12,00 del mercoledì, i prodotti freschi vengono spediti il lunedì successivo all’ordine, proprio per farli viaggiare nelle condizioni migliori. Lei infatti ha fatto un ordine giovedì mattina.
Inoltre, i croissant da lei scelti erano in preordine. La buona notizia è che la sua box sta per partire e presto potrà gustare tutto! 😊
Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti rapidamente e ci dispiace sinceramente che l’attesa l’abbia deluso. Speriamo che, una volta assaggiati, possano farle cambiare idea sulla nostra qualità e sul nostro servizio.
Se ha qualsiasi dubbio o necessità, sono qui per aiutarla. Grazie per averci dato fiducia e spero che il suo prossimo ordine con noi possa essere un’esperienza migliore.
A presto,
Baguette e croissant prossimi alla scadenza
Baguette e croissant vengono consegnati con una vita residua molto vicina alla scadenza. Ho ricevuto dei croissant con soli 5 giorni residui, neanche 7-12 come dichiarano nel sito. I prodotti hanno un periodo di validità, tra data di fabbricazione e scadenza, di un mese. In sostanza, vengono tranquillamente vendute anche le rimanenze (non so se siano in grado di consegnare prodotti più freschi). Ho scritto per lamentarmi e ho ricevuto una risposta molto irritante che, fra l'altro, suggeriva di surgelare i prodotti appena arrivati. Esperienza finita qui.
3 mars 2025
Svar från La Francerie
Buongiorno Francesco,
ci dispiace leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo però a chiarire alcuni punti per chi leggerà il suo commento.
I prodotti che offriamo sono artigianali e privi di conservanti, il che significa che hanno una scadenza più breve rispetto ai prodotti industriali. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che, al momento della ricezione, la scadenza è generalmente di 7-10 giorni, anche se può variare leggermente in base alla produzione del fornitore.
Riguardo alle “rimanenze”, vorremmo precisare che per noi questo termine si riferisce solo ai prodotti che hanno meno di 7 giorni di conservazione. In questi casi, per evitare sprechi alimentari, li proponiamo con oltre il 50% di sconto. Crediamo che ridurre gli sprechi sia una scelta responsabile sia per il pianeta che per chi vuole approfittare di un buon prodotto a un prezzo vantaggioso.
Il consiglio di congelare i prodotti non voleva essere irritante, ma semplicemente un suggerimento pratico per conservarli al meglio, così come indicato dai produttori stessi. Ci dispiace che questa soluzione non sia stata di suo gradimento e che la sua esperienza non sia stata positiva.
La ringraziamo comunque per averci dato un’opportunità e le auguriamo una buona giornata.
Formaggi di qualità arrivati in breve tempo e bene confezionati.
Formaggi di qualità arrivati in breve tempo e bene confezionati
25 februari 2025
Svar från La Francerie
Grazie per il tuo feedback! 💙 Siamo felici che i formaggi siano arrivati in perfette condizioni e nei tempi giusti. La freschezza e la qualità sono una nostra priorità, quindi sapere che tutto sia andato bene è una grande soddisfazione!
Ti aspettiamo per il prossimo ordine, sempre con il meglio della tradizione francese! 🧀🥖🇫🇷
Le delizie francesi sulla mia tavola.
Vado spesso in Francia, a Parigi dove mi godo le mie colazioni, con i prodotti della Francerie, mi trovo Parigi in casa, veramente delizioso!
3 mars 2025
Svar från La Francerie
Che bello sapere che con i nostri prodotti riesci a ricreare un po’ dell’atmosfera parigina a casa! 🥐☕️ Parigi ha un fascino unico, e se anche solo per un momento siamo riusciti a farti sentire lì, allora la nostra missione è compiuta.
Grazie per la fiducia e per questo bellissimo messaggio! Ti aspettiamo per il prossimo ordine, con tante altre delizie da portare sulla tua tavola. 🇫🇷💙
Svar från La Francerie
Fantastico, è proprio quello che speravamo di leggere! 😍 Sapere che ti è piaciuto tutto ci riempie di gioia.
Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre bontà da gustare! 🥖🧀🇫🇷
Tutti i prodotti sono ottimi
Tutti i prodotti sono ottimi , confezionati bene e arrivati in orario
1 mars 2025
Svar från La Francerie
Perfetto, proprio come dovrebbe essere! 😊 Siamo felici che tutto sia arrivato nei tempi giusti e in perfette condizioni. Ci mettiamo tanta cura in ogni dettaglio, quindi leggere il tuo feedback ci fa davvero piacere.
Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine! 🥖🧀🇫🇷
Svar från La Francerie
Golosi al punto giusto, vero? 😋 Siamo felicissimi che i prodotti ti siano piaciuti! Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre bontà da scoprire.
A presto! 🥖🧀🇫🇷
OTTIMA QUALITA'
Ottima qualità e velocità nel servizio....oltre ai formaggi proverò sicuramente altri prodotti!!!
25 februari 2025
Svar från La Francerie
Fantastico! 🎉 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la velocità del servizio. I formaggi sono solo l’inizio… ti aspetta un mondo di sapori francesi da scoprire! 😋
Grazie per la fiducia, non vediamo l’ora di farti provare tante altre bontà! 🥖🧀🇫🇷
Ciò che ho voluto premiare era la…
Ciò che ho voluto premiare era la mancanza in questo momento nella mia cucina di un prodotto originale e insostituibile come la Salsa di Roquefort.
24 februari 2025
Svar från La Francerie
Capisco perfettamente! Quando manca un prodotto così unico e insostituibile come la Salsa di Roquefort, ritrovarlo è una vera gioia. 💙 Siamo felici di averti aiutato a riportare in cucina un sapore autentico e inconfondibile.
Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine… chissà quale altra specialità francese finirà sulla tua tavola! 😋🧀🥖🇫🇷
Svar från La Francerie
Grazie di cuore, Marco ♥️
prodotti ottimi
prodotti ottimi. confezioni ogni tanto molto piccole per il prezzo. e non riesco mai ad assaggiare croissants e pains au chocolat.....sempre esauriti prima dell'invio.....peccato
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Felici che i prodotti ti siano piaciuti, anche se capiamo benissimo la frustrazione quando croissant e pain au chocolat vanno esauriti troppo in fretta! 🥐😅 Sono tra i nostri bestseller, ma c’è una soluzione: puoi preordinarli! In questo modo, sarai tra i primi a riceverli non appena tornano disponibili.
Per quanto riguarda le confezioni, apprezziamo il tuo feedback e lo teniamo in considerazione. Grazie per la fiducia, speriamo di farti trovare tutto quello che desideri nel prossimo ordine! 💙
A presto! 🥖🧀🇫🇷
Ho conosciuto questa azienda tramite…
Ho conosciuto questa azienda tramite Facebook. Ho guardato tante volte le pubblicità che mi arrivavano ma non mi fidavo troppo. Un giorno ho pensato di provare....mi sono detta ...ordina poco tanto al limite perdi poco. Invece è stato tutto perfetto e veloce. Il reblechon buonissimo, les pains au chocolat che dire...la seconda volta ho azzardato di più vino della savoia(si beve troppo facilmente!) E altri vari formaggi tutto arriva perfettamente imballato e soprattutto ancora freddo.si dimenticavo ho acquistato anche il burro che è arrivato a casa perfettamente duro. Ho avuto i modo di parlare con uno dei responsabili di"la francerie" gentile carino cordiale e soprattutto disponibile Per quanto mi riguarda continuerò ad acquistare perché mi sono trovata molto bene e la merce arriva subito.
La francerie consigliatissima!!!
14 februari 2025
Svar från La Francerie
Adoriamo leggere recensioni come la tua! 😍 È bello sapere che, dopo qualche esitazione iniziale, hai deciso di darci una chance… e che l’esperienza sia stata così positiva!
Il Reblochon buonissimo, il pain au chocolat irresistibile, il vino della Savoia che scende fin troppo facilmente… direi che hai scelto alla grande! 😆 E sapere che tutto sia arrivato perfettamente imballato e ancora freddo è la conferma che ci mettiamo davvero tanta cura.
Grazie di cuore per la fiducia e per i tuoi bellissimi complimenti. Ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre chicche francesi da scoprire! 🥖🧀🍷🇫🇷
Tutto perfetto
Esperienza fantastica. I prodotti sono di grande qualità e ho apprezzato tantissimo tutto. Grazie davvero!
12 februari 2025
Svar från La Francerie
Grazie di cuore per le tue parole! 💙 Sapere che l’esperienza è stata fantastica e che hai apprezzato tutto è davvero una grande soddisfazione per noi. Ci mettiamo tanta cura, dalla selezione dei prodotti fino alla consegna, e leggere il tuo entusiasmo ci ripaga di tutto.
Speriamo di continuare a portare un po’ di Francia sulla tua tavola e di farti scoprire sempre nuove bontà! Ti aspettiamo per il prossimo ordine. 🥖🧀🇫🇷
Un petit bout de France
Prodotti arrivati velocemente, ben imballati, di ottima qualità
14 februari 2025
Svar från La Francerie
Un petit bout de France che arriva sano e salvo a casa tua… è proprio quello che vogliamo! 💙 Felici che tutto sia andato per il meglio, dalla velocità della spedizione alla qualità dei prodotti.
Grazie di cuore per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine… magari con qualche altra chicca da scoprire! 🥖🧀🇫🇷
Svar från La Francerie
Breve, diretto e bellissimo da leggere! 😍 Grazie di cuore per la fiducia, sapere che hai trovato qualità e gusto è tutto ciò che conta per noi.
Ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre delizie da scoprire! 🥖🧀🇫🇷
Contenta Solo in parte
Contenta per quanto riguarda le scadenze dei prodotti. Ho acquistato le Madeleine e le trovo veramente troppo asciutte. Poi io acquistato un camembert E l’ho buttato nel bidone; puzzava tremendamente ed era tutto bagnato, soprattutto sul fondo.
Continuerò forse ad acquistare ma solamente le brioches e i pain ai chocolate
5 februari 2025
Svar från La Francerie
Grazie per il tuo feedback, lo apprezziamo molto! Ci fa piacere sapere che le scadenze dei prodotti siano state di tuo gradimento e che le brioches e i pain au chocolat abbiano conquistato il tuo palato.
Ci dispiace invece che le Madeleine non siano state come te le aspettavi. Sono realizzate secondo la ricetta tradizionale, ma capiamo che la consistenza possa variare rispetto ad altre versioni.
Per quanto riguarda il Camembert, è un formaggio dal carattere forte, ma se qualcosa non ti ha convinta, ci piacerebbe capirne di più. Siamo sempre disponibili per qualsiasi confronto o chiarimento!
Grazie ancora per la fiducia, speriamo di sorprenderti con altri prodotti nel tuo prossimo ordine! 😊 🥖🧀🇫🇷
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Una vasta gamma di prodotti di qualità e quelli acquistati da me anche biologici. Spedizione veloce e ottima comunicazione. Acquisterò ancora
3 februari 2025
Svar från La Francerie
Fantastico! 😊 Siamo davvero felici che la tua esperienza con La Francerie sia stata così positiva. La qualità e la selezione dei prodotti sono la nostra priorità, e sapere che hai trovato anche opzioni biologiche fa ancora più piacere!
Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre specialità da scoprire! 🥖🧀🇫🇷
Fantastica esperienza!
Fantastica esperienza!
Spedizione rapidissima ma soprattutto PRODOTTI DI OTTIMA QUALITÀ E BUONI!
A un prezzo assolutamente onesto
Grazie!
10 februari 2025
Svar från La Francerie
Che bello leggere il tuo entusiasmo! 🎉 Spedizione veloce, qualità top e prezzi onesti… direi che non si può chiedere di meglio! 😊
Grazie a te per la fiducia, ti aspettiamo per il prossimo ordine con tante altre bontà francesi da gustare! 🥖🧀🇫🇷
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