La Boutique du Vintage Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déjà j'ai été très déçue par leur proposition d achat ensuite il me retournent le colis avec un article cassé et disent qu'il n y aura pas de dédommagement Allez chez les concurrents beaucoup plus s... Se mer

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Société de Dropshipping. Ne répond pas aux emails de relance. Indique un numéro de Colissimo français, et on voit qu'il part de chine en utilisant le site parcelapps. Mon numéro d'envoi, pou... Se mer

Företaget har svarat

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Mauvais présentiment! Commande passée le 9 mai toujours aucune nouvelle d'une livraison ni même une confirmation de commande officielle automatique....Les réponses à mes mails et messages sur les ré... Se mer

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Företagsinformation

  1. Boutique
  2. Klädbutik
  3. Inredningsföretag
  4. Herrkläder
  5. Butik med begagnade kläder
  6. Butik med vintagekläder

Skrivet av företaget

Notre S.A.V peut être débordé, si vous souhaitez une réponse rapide à un besoin urgent, vous pouvez me contacter directement à l'adresse suivante : thomas@la-boutique-du-vintage.com


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

98 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande : délais respectés et produit exactement comme je l'attendais, je recommande

24 augusti 2021
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Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour Mathilde,

Un grand merci pour votre message !

Au plaisir de vous revoir rapidement chez nous,

Très bonne journée,
Thomas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait de ma commande passée…

Très satisfait de ma commande passée via la boutique du vintage. La veste que j'ai reçu est conforme aux photos et à la description du produit. Merci pour la rapidité de vos réponses et vos conseils qui m'ont bien aidé à faire mon choix.

12 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour Harold,

Un grand merci pour votre message !

Au plaisir de vous revoir rapidement chez nous,

Très bonne journée,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fuyez !!

Je souhaite un retour avec remboursement, car le sac que j'ai commandé n'est pas conforme à ce que j'attendais. Le SAV me propose un bon d'achat ou une réduction de 60% et je conserve mon produit. C'est vraiment n'importe quoi...
Rien ne mentionne ces choix dans les conditions générales de vente, ce sont donc des arnaqueurs. Fuyez !!
Bizarrement depuis mon commentaire, ils ont accepté de me rembourser, mais sachez que les frais de retour sont à la charge du client, ce qui n'est pas non plus indiqué dans leurs CGV.

Mais ça ne s'arrête pas là ! Depuis ce commentaire, le site m'a proposé de supprimer mon avis contre une réduction de 50% sur mon prochain achat, ce que j'ai refusé. Ils m'ont alors demandé comment nous pouvions s'arranger. J'ai trouvé cette proposition hallucinante, mais ce n'est pas fini. Ils ont ensuite osé signaler mon commentaire attestant qu'il ne s'agit pas d'une réelle expérience. Malheureusement pour eux, j'ai envoyé l'ensemble de nos échanges à trustpilot pour que ce commentaire soit conservé.. c'est vraiment honteux !!!

27 juli 2021
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Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour Marie Vo,

Je vous invite à me contacter directement à l'adresse suivante pour un discuter : thomas@la-boutique-du-vintage.com

En vous souhaitant une bonne journée,

Merci,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not trustfull seller

Not trustfull seller! Asked for more information about my order while erasing comments in their Instagram account! Be honest and handle the consequences of your poor work!

19 juli 2021
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Svar från La Boutique du Vintage

Hello Gilcianne FERNANDES,

I hope you are doing well,

Could you please come back to me on thomas@la-boutique-du-vintage.com

All the best,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Untrustworthy Seller. Never Again!

Shop sells low quality Jerseys (obviously Dropshipping from China) for double/triple Price, does not reply on Mails to change or take these articles back. Very untrustworthy seller, not recommended at all!!!

25 juni 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçue par ce site

Très déçue par ce site ! Je déconseille vivement ! Article venant directement de Chine, reçu avec un assez long délai, et payé bien cher par rapport à ce qu'on pourrait trouver sur d'autres sites concurrents... Service client malgré tout réactif, mais qui fait tout pour ne pas reprendre le produit en retour, y compris vous dire que le retour est à vos frais, alors que le site mentionne la gratuité des retours partout dans le monde...!

17 juni 2021
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Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour Letty,

J'espère que vous allez bien.

Je peux comprendre votre déception, néanmoins, il n'est, en aucun cas, mentionné sur le site que les retours sont pris en charge.

Nous proposons, justement, différentes solutions commerciales pour vous permettre de conserver le produit et d'éviter ainsi un retour coûteux et contraignant.

Je vous remets le lien de nos conditions de retour : https://la-boutique-du-vintage.com/pages/retours-remboursements

Au plaisir d'échanger, si vous le souhaitez, directement sur mon mail : thomas@la-boutique-du-vintage.com

Merci,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mauvais présentiment!

Mauvais présentiment!
Commande passée le 9 mai toujours aucune nouvelle d'une livraison ni même une confirmation de commande officielle automatique....Les réponses à mes mails et messages sur les réseaux sont fantaisistes et légères.
Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire....très déçu! Y a plus qu'à faire jouer mon droit de rétractation...

17 maj 2021
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Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour M. Olivier Salles

Je suis navré d'apprendre que votre expérience chez nous fût si décevante.

Je constate que vous avez bien obtenu un remboursement total de votre commande,

Je reste disponible pour échanger sur votre expérience à l'adresse mail suivante : thomas@la-boutique-du-vintage.com

En vous souhaitant une bonne journée,

Merci,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Clairement une arnaque

Clairement une arnaque. J’ai reçu mon produit très en retard avec des explications douteuses du SAV. Ce qui m’étonne c’est qu’à la réception, je me rend compte qu’il arrive de Chine.... et après une petite recherche, je retrouve effectivement ma veste 70€ moins cher sur Aliexpress. Je me suis fais avoir! Passez votre chemin, c’est des voyous!

21 april 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De "pas si transparent" à carrément malhonnête !

Pour faire suite à mon avis publié le 12/03/21, j'ai reçu dernièrement cette notification de Trustpilot :
"la-boutique-du-vintage.com a signalé votre avis parce qu'elle ne pense pas que vous ayez vécu d’expérience authentique avec elle"
Passée ma désagréable surprise (!), j'ai fait le nécessaire pour attester de la véracité de mon expérience, désormais certifiée.
Non seulement le vendeur de La Boutique du Vintage est malhonnête, mais je comprends par cet énième désagrément qu'il fait en plus de la manipulation pour "sélectionner" les avis émis sur Trustpilot...
Honteux et explicite sur les pratiques de ce genre de vendeur... A fuir absolument !

6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Boutique du Vintage

Svar från La Boutique du Vintage

Bonjour Antoine,

J'espère que vous allez bien,

Nous signalons l'ensemble des avis pour s'assurer que l'expérience a bien été vécue chez nous !

Un certain nombre de petits malins s'amuse à nous dénigrer gratuitement, sans avoir jamais passé commande chez nous.

De plus, je constate que vous avez conservé votre produit, acheté lors d'une période de forte réduction (sachant que vous avez TOUJOURS la possibilité de demander un remboursement)

J'en conclus que votre expérience n'est pas si désagréable que ça ;)

Je reste disponible si besoin,

Merci,
Thomas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque totale

La boutique du vintage (BV) essaie de faire supprimer mon avis précédent que je confirme totalement : réception tardive d'une veste totalement non conforme. Remboursement obtenu de Paypal et non de la BV.
Ai signalé ce site à la répression des fraudes (DGCCRF), car contrairement aux obligations légales la BV ne s'identifie absolument pas dans les conditions générales de vente (lisez les bien !)

3 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client satisfait!

Super satisfait. Délai de réception rallongé mais le SAV réactif a su m'expliquer clairement la teneur du problème, un soucis d'entrepôt inondé.
J'ai reçu un produit de très bonne qualité.
Site tout à fait honnête !
Bon courage à eux.

13 mars 2021
Omdöme utan inbjudan

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