Küche nach drei Jahren komplett verbraucht ! Wir hatten seit dem ersten Tag massive Probleme mit dem Dienstleister. 10 Urlaubstage sind umsonst flöten gegangen, weil sie ständig Fehler bei der Ausb... Se mer
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VKC22-141965 Es wird immer besser :-(( Nach meiner ersten Bewertung wollte Küchenquelle noch genauere Angaben um den Vorgang zuordnen zu können...... Bekamen Sie....vor 3 Tagen....Reaktion bis... Se mer
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Die Beratung war ja noch ok,dann fing es an Rechnungen Pünktlich Aufbautermin wurde nicht eingehalten Wochen später,dann wurge Abzugshaube falsch Montiert die folge front von darüber liegen Tür lößte... Se mer
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KAV22-149039-C Habe wegen des kompetenten Vertriebsmitarbeiters spontan eine Küche bestellt. Nun sind bereits 11250 Euro bezahlt, aber ausser falschen Zahlungserinnerungen und Mahnungen bekomme ich... Se mer
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Mein Leben. Meine Küche. Wir bei küchenquelle sind davon überzeugt, dass man ein Haus betreten und kennenlernen muss, um dessen Herzstück, die Küche, individuell und einzigartig gestalten zu können. Küche ist Leben. Geborgenheit. Zusammenhalt. Lachen. Reden. Deshalb beraten wir schon seit über 40 Jahren unsere Kunden dort, wo die Küche stehen wird, in ihrem eigenen Zuhause. Mittendrin planen wir jede Küche als Ausdruck des persönlichen Wohnstils und Lebensgefühls, fein abgestimmt auf persönliche Einrichtung und individuelle Raum- und Lichtverhältnisse. Und dabei ist jede Küche ein Unikat. Mit der Zuhauseplanung (r)evolutionieren die Küchenplanung: Unser deutschlandweiter, persönlicher Service mit kostenloser Beratung ist einzigartig. Auf Wunsch kommen wir mit unserer innovativen Mixed-Reality-Brille zu Ihnen. Diese projiziert Ihre neue Küche in Ihren eigenen Raum. Küchenplanung und Vorstellungskraft erreichen dadurch völlig neue Dimensionen. Und so realisieren wir auch Ihren maßgestalteten Küchen(t)raum.
Kontaktuppgifter
Hansastraße 33, 90441, Nürnberg, Tyskland
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2,3
Dålig
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Besser geht nicht!
Professionelle Umsetzung aller persönlichen Vorstellungen. Sehr nette und angenehme Beratung durch einen Profi. Das hat richtig Spaß gemacht.
19 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe/r M.S.,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Küchenplanung rundum zufrieden sind und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Viel Freude mit Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Sehr professionell
Sehr professionell
Der Verkäufer war sehr technisch, was ich zu schätzen wusste.
Sehr effizient und pünktlich.
Er hörte sehr aktiv zu und verstand meine Bedürfnisse perfekt.
16 september 2022
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Svar från küchenquelle
Lieber Javier Tortosa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Küchenplanung rundum zufrieden sind und wir Sie mit unserer Küchenkompetenz überzeugen konnten. Wir wünschen viele genussreiche Stunden in Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna vom küchenquelle-Team
Beratung war super
Beratung war super, das wars aber auch schon.
Küche bestellt am 03.05.2022, Lieferung sollte zwischen 18.07. - 22.07 sein. Naja stand 18.09. kann keiner sagen wann die Küche kommt. Die Hotline ist super Nett helfen können Sie einfach nicht, es wird ein Rückruf versprochen..aber es meldet sich einfach keiner. Zum Glück hab ich keine Anzahlung geleistet
18 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe/r Alex S,
Ihre Rezension hier bei Trustpilot haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Für die Ihnen entstandene Verzögerung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Die Kollegen haben sich Ihrem Anliegen bereits angenommen und werden Sie shcnellstmöglich über die weiteren Schritte informieren. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Rückfragen auch via E-Mail unter kundenmeinung@kuechenquelle.de zur Verfügung. Bitte beziehen Sie sich auf Ihre Bewertung hier bei Trustpilot und nennen uns Ihre Auftragsnummer. Wir nehmen uns Ihrem Anliegen sehr gerne und schnellstmöglich an. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Sehr positiv
15 september 2022
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Lieber Helmut Schmid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle sowohl bei Trustpilot als auch bei Google zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden in Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Der Küchenberater war sehr sehr nett…
Der Küchenberater war sehr sehr nett und hat uns mega beraten wir freuen uns auf unsere Traumküche
16 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Martina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Küchenkompetenz überzeugen konnten und Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen viel Freude an und viele genussreiche Stunden in Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Küchenplanung - Nette kompetente Beratung.
Nette kompetente Beratung.
15 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Jutta Voigt,
vielen lieben Dank für Ihre netten Worte und die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Küche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Svar från küchenquelle
Liebe renate mathieu,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Planung Ihrer neuen Küche rundum zufrieden sind und wir Sie mit unserer Küchenkompetenz überzeugen konnten.
Genießen Sie Ihren neuen Küchen(t)raum, wir wünschen dazu alles Gute.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Sehr zufrieden!
Sehr zufrieden!
Gute Beratung und sehr guter Service. Bei Fragen kann man sich jederzeit melden, find ich persönlich super.
Dankeschön an Verkaufsberater Herr Saruhanoglu,Halim
Mit freundlichen Grüße
L.N
13 september 2022
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Liebe/r lu ni,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle zu bewerten. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie mit Ihrer Beratung rundum zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an den Kollegen weiter.
Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Wir sind Wiederholungstäter !
Aufgrund von Empfehlungen zweier Arbeitskolleginnen haben wir 1998 unsere 1.Küche bei Küchenquelle gekauft. Schon damals waren wir mit Beratung, Service und Einbau sehr zufrieden. Die Kühl- und Gefrierkombination und die Abzugshaube funktionieren auch 2022 noch einwandfrei. Jetzt wollten wir eine neue Küche und wurden von Herrn Schumacher super beraten. Er zeigte uns, wie wir noch mehr Stauraum in unsere kleine Küche bekommen. Der Einbau verlief optimal. Die beiden Monteure waren superpünktlich und nach 7 Stunden war die Küche fehlerfrei eingebaut. Der Herd und der Geschirrspüler, die wir von der alten Küche behalten haben, wurden selbstverständlich eingebaut. Es lief alles optimal.
6 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Angelika,
Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Planung, der Qualität und der Montage Ihrer neuen Küche rundum zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude an und viele genussreiche Stunden in Ihrer neuen Traumküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Sehr zufrieden mit dem Küchenplanung und Beratung.Top
Gute Beratung, sehr angenehm, einfach top.!
9 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe/r Aki,
Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um küchenquelle zu bewerten. Und natürlich auch für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie rundum zufrieden mit der Beratung sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Traumküche und bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf Ihrer neuen Einbauküche.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Ich kann Küchenquelle nicht empfehlen.
Ich kann Küchenquelle nicht empfehlen.
Beide Verlaufsberater empfand ich und meine Familie als sehr unangenehm. Immer wieder wurde ins Wort gefallen, schnippische Bemerkungen gemacht und man merkte der Berater hat nicht wirklich Lust. Ideen wurden verworfen, also haben wir es über uns ergehen lassen. Auf die Frage, was in dem Unternehmen los sei, weil einfach so viele negative Rezensionen bestünden, kam die Antwort, dass Küchenquelle im Jahr soooo viele Küchen verkauft, dass es ja nur ein kleiner Kreis der Leute schreiben, die etwas zu meckern hätten und das sei seiner Meinung nach grundlos. So sehe ich das überhaupt Nicht! Liest man sich die Rezensionen bei Google oder Trustpilot durch, dann sieht man dass das Unternehmen wirklich anscheinend Schwierigkeiten hat mit Den verschiedenen Lieferanten oder Subunternehmen. Denn 1 Jahr mit einer unfertigen Küche zu Hause zu sitzen will keiner.
Und dann ist meine geplante Küche noch viel zu teuer. Eine 0%-Finanzierung würde es auch nicht geben, auf der Internetseite steht was anderes. So stelle ich mir unter keinen Umständen eine Kundenfreundliche Verkaufsberatung vor. Also ich werde ganz bestimmt keinen Vertrag unterschreiben. Als studierte BWL-erin sehe ich starke Probleme im Unternehmen und solche negativen Rezensionen dürfte es einfach nicht geben, wo Kunden ein halbes Jahr oder länger ohne Backofen oder eine halbfertige Küche sitzen und emails unbeantwortet bleiben . Ich finde es ganz schlimm. Sowas will ich NICHT erleben! Da hole ich mir lieber eine IKEA Küche wo die Kosten transparent sind und der Service mega kundenfreundlich ist. Auch hatte ich eine Woche davor eine Planung mit einem anderen regionalem Küchenstudio (nicht Küchenquelle). Da war die geplante Küche (nobilia) um 3.000€ günstiger und der Mitarbeiter war einfach so unglaublich sympathisch und angenehm und zuvorkommend.also kann ich es gut vergleichen WIE eine Planung ablaufen sollte.
Auch hatte ich das Gefühl dass der Service bei Küchenqulle am Telefon einen nicht glauben, berichtet man von unfreundlichen Verkaufsberater und sie Rücksprache gehalten haben. Es wurde sich zwar entschuldigt und der Berater ausgewechselt. Aber wie oben beschrieben war er schnippisch, unter Zeitdruck, wirkte lustlos und machte immer wieder doofe Bemerkungen (Sarkasmus). Ich denke wenn der Service die Berater drauf ansprechen, werden die Berater es so darstellen dass es ein schwieriger Kunde war oder sich herausreden, weil sie ja den Job unter keinen Umständen verlieren wollen (eine Annahme von mir!).
9 september 2022
Svar från küchenquelle
Liebe Ingrid Schneider,
mit großem Bedauern nehmen wir Ihre Rezension zur Kenntnis. Wir möchten die Gelegenheit nicht verstreichen lassen und uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Nähere Informationen zu Ihren Erfahrungen sind für uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür via E-Mail an kundenmeinung@kuechenquelle.de. Wir nehmen uns Ihrer Beanstandungen umgehend an.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Es ist ja schon enorm
Es ist ja schon enorm, kaum hat man eine schlechte Bewertung bei Trustpilot über Küchen Quelle abgegeben, schon meldet sich Küchen Quelle am nächsten Werktag bei Trustpilot! Und das kurz nach der Öffnungszeit von Küche Quelle!!! Wenn diese Firma sich so schnell um die Termingerechte Lieferung unserer Küche kümmern würde, hätten wir bestimmt nicht so eine schlechte Bewertung abgegeben! Nach 6 Telefonaten mit Küchen Quelle, bekamen wir immer die Antwort, wir geben es an die Fachabteilung weiter! Dass war es, was wir zu hören bekamen! Weder auf Drohungen, wir schalten einen Rechtsanwalt ein, noch sonst etwas, diese Firma reagiert auf rein gar nix. Außer anscheinend auf den negativen Eintrag von uns bei Trustpilot!
12 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Ita Ita,
Ihre Rezension hier bei Trustpilot haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Für die Ihnen entstandene Verzögerung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Leider kommt es aktuell weiterhin zu Lieferschwierigkeiten im Bereich Elektrogeräte, diese betreffen die gesamte Branche. Auf diese Verzögerungen seitens der Hersteller haben wir leider keinen Einfluss und wir bedauern sehr, dass auch Ihr Auftrag hiervon betroffen ist. Die Kollegen haben sich Ihrem Anliegen bereits angenommen und Sie über die weiteren Schritte informiert. Nachdem die fehlende Ware nun bei der Spedition eingetroffen ist, haben wir diese gebeten, Sie schnellstmöglich zur Terminabsprache zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Beratung zu unserer vollsten Zufriedenheit…
Herr Bruckmann hat bei uns eine überaus engagierte und professionelle Beratung gegeben.
Sein Auftreten sowie sein Fachwissen haben uns sehr überzeugt, seine Beratung für unsere doch sehr problematische Küche, war sehr gut.
Wir werden Ihn sehr gerne weiterempfehlen.
8 september 2022
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Svar från küchenquelle
Lieber Dieter Sahl,
vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind. Ihr Lob geben wir gerne an den Kollegen weiter.
Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Traumküche.
Viele Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Küchenplanung
Am 08.09.22 kam der Küchenplaner von Ihnen sehr pünktlich zu mir in das Objekt.
Der Termin hat ca. 3.5 Stunden gedauert war aber sehr effektiv. Die Beratung war super und sehr kompetent und das detaillierte Angebot kam schon heute.
8 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Jutta Voigt,
vielen lieben Dank für Ihre netten Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Küche. Sollten Sie zukünftig Fragen haben, stehen wir Ihnen via Email unter kundenmeinung@kuechenquelle.de jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Die Beratung in der eigenen Wohnung
Die Beratung in der eigenen Wohnung, war sehr gut. Aber auch der Berater, war sehr erfahren und kompetent.Leider ist die Küche zu teuer.
8 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Yasemin Maden,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service und unserer Küchenkompetenz überzeugen konnten. Unser Finanzierungspartner die Creditplus Bank AG bietet nach eingehender Prüfung Ratenzahlungen an. Alternativ ist Ihre Hausbank eine gute Option. Gerne können wir Sie unter 0911 50 730 730 oder via Email unter kundenmeinung@kuechenquelle.de beraten.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Ich kann Küchenquelle unter keinen Umständen empfehlen.Ich habe vor ein Paar Tagen erfahren das Quelle genau diesen Dampfbackofen ausgeliefert hat.Frage nach welchem Prinzip erfolgt die Auslieferung?
Ich kann Küchenquelle unter keinen Umständen weiterempfehlen.Ich habe im Dezember 21 meine Küche gekauft und auch sofort angezahlt.Bis heute habe ich noch keine vollständige Küche.Quelle war nicht in der Lage bis Heute 09.09.22 mir meine Geräte zu besorgen .Ich musste mich also selbst darum kümmern.( keine Geschirrspüler/Backofen/ Kühlschrank).Seht also von einem Kauf bei Quelle ab
9 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe Uta U. Gert Benndorf,
Ihre Rezension hier bei Trustpilot haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Für die Ihnen entstandene Wartezeit möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Leider kommt es aktuell weiterhin zu Lieferschwierigkeiten im Bereich Elektrogeräte, diese betreffen die gesamte Branche. Auf diese Verzögerungen seitens der Hersteller haben wir leider keinen Einfluss und wir bedauern sehr, dass auch Ihr Auftrag hiervon betroffen ist. Die Kollegen haben sich Ihrem Anliegen bereits angenommen. Der Ihnen zur Verfügung gestellte Leihbackofen wird schnellstmöglich gegen den bestellten Backofen ausgetauscht, sobald dieser geliefert wurde. Für die entstandenen Kosten durch die von Ihnen bestellten Waren erhalten Sie selbstverständlich eine Gutschrift. Diese wird mit Ihrer Abschlussrechnung verrechnet. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Warten warten warten und keiner regt sich.
Bestellt bezahlt und dann das große Schweigen! X mal telefoniert und wieder nix passiert. Kochfeld fehlt. Fachabteilung informiert und meldet sich nicht.
Mal sehen wie es weitergeht und ob sich noch mal jemand meldet?
8 september 2022
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Svar från küchenquelle
Liebe/r M. Jäckel,
mit großem Bedauern haben wir Ihre Schilderung hier bei Trustpilot zur Kenntnis genommen. Für die Ihnen entstandene Wartezeit möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Kauf Ihrer neuen Küche mit Wartezeiten verbunden ist. Leider kommt es aktuell weiterhin zu Lieferschwierigkeiten im Bereich Elektrogeräte, diese betreffen die gesamte Branche. Auf diese Verzögerungen seitens der Hersteller haben wir leider keinen Einfluss und wir bedauern sehr, dass auch Ihr Auftrag hiervon betroffen ist. Das von Ihnen bestellte Kochfeld ist leider noch nicht bei uns eingetroffen. Leider ist dieses montagerelevant, weshalb wir keine Teilmontage veranlassen können. Die Kollegen haben sich Ihrem Anliegen bereits angenommen und Sie über die weiteren Schritte informiert. Für Ihre anhaltende Geduld und Ihr entgegengebrachtes Verständnis möchten wir uns herzlich bedanken.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Nie wieder Küchen Quelle
Am 05.08.2022 war ein Verkäufer zur Erstellung eines Angebotes für eine Küchenzeile bei uns, wir 77 und 74 Jahre. Nach Erstellung des Angebots, sollten wir sehr, sehr schnell unterschreiben, was jedoch ein Kaufvertrag war, unser Fehler. In diesem Zusammenhang wurden wir auch nicht über unser Widerrufsrecht informiert. Die Planungsunterlagen haben wir per Post am 10.08.2022 erhalten. Der Kaufvertrag wurde jedoch am 09.08.2022 per I-Mail fristgemäß storniert. Entsprechend den AGB §3 Abs. 6 fordert die Firma Küchen Quelle jetzt Schadenersatz in Höhe von 297,50 Euro. Trotz mehrerer I-Mails beharrt die Fa. vertreten durch Frau G. auf Schadenersatz und droht bei Nichtzahlung mit dem Rechtsanwalt. Eine derartige Kunden unfreundliche Arbeitsweise, welche auch nicht verkaufsfördernt ist, kann man nicht verstehen. Ich kann nur jedem abraten derartige Knüppelverträge zu unterschreiben, sollte es zu einem Rechtsstreit kommen, was ich nicht hoffe, so sehe ich diesen gelassen entgegen, auch werde ich ggf. die Verbraucherzentrale informieren.
K. Langer
2 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från küchenquelle
Lieber Klaus Langer,
mit großem Bedauern haben wir Ihre beiden Bewertungen hier bei Trustpilot zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass Sie die bei uns bestellte Einbauküche nun doch nicht abnehmen möchten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Küchenquelle ist total unzuverlässig!!
Im November 2021 haben wir eine Küche bei Küchenquelle gekauft. Der Berater Herr T. erschien uns kompetent.
Nach 2. Anzahlungen bekamen wir den Montagetermin für Mitte März 2022 genannt- damit begann die Katastrophe.
Die beiden Monteure haben 3 Arbeitsplatten total versägt und trotzdem montiert! Eine dicke Beule in der Rückwand eines Unterschranks hinterlassen, die Hängeschränke gar nicht mehr montiert - warum auch immer, die Abzugshaube schief anmontiert, usw usw.
Nach unzähligen Telefonaten mit dem Kundenservice ( der überhaupt nicht fähig ist, Reklamationen weiterzugeben)
haben wir Küchenquelle schriftlich eine Frist gesetzt, um die Beseitigung der Mängel und den Weiteraufbau der Küche zu erledigen.
Wir erhielten weder schriftlich, noch telefonisch eine Antwort von der Firma Küchenquelle.
Daraufhin schalteten wir einen Rechtsanwalt von der Verbraucherzentrale ein.
Dieser setzte auch schriftlich eine Frist und bat KQ unverzüglich die Mängel zu beheben.
Auch daraufhin gab es bis heute keine Antwort von der Firma KQ.
Die Frist ist nun seit Tagen abgelaufen!
Daraufhin traten wir wieder mit dem Kundenservice telefonisch in Verbindung. Dieser gab uns die Telefonnummer von der neuen Monteurfirma- und wir sollten dort selber einen Reklamationstermin vereinbaren!
Es nimmt kein Ende mit der Firma Küchenquelle!!!
Eine so schlechte Firma, so inkompetent, so gleichgültig, so unfähig, dass wir es nicht fassen können- wirklich- unfassbar!
Wir werden auf jeden Fall vom Kaufvertrag zurücktreten!
Diese Firma können wir überhaupt nicht weiterempfehlen-
im Gegenteil, größte Vorsicht ist hier geboten!
Nie wieder Küchenquelle!
28 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från küchenquelle
Liebe/r M. Lindemann,
Ihre Rezension haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern sehr, dass der Reklamationsprozess mit derartigen Wartezeiten verbunden ist. Die Kollegen haben sich Ihrem Anliegen bereits angenommen und Sie über die weiteren Schritte informiert. Grund für die erlebte Verzögerung ist die Umstrukturierung unseres Netzwerks aus Montagepartnern, wobei die nachbestellten Waren noch nicht bei der für Ihren Auftrag zuständigen Spedition eingetroffen sind. Die neue Spedition wird Sie schnellstmöglich zur Terminabsprache kontaktieren, sobald die nachbestellte Ware dort eingetroffen ist. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Nicht enteus
Super professionell Aufstellung von Firma Sueldt. Besten Dank von Familie Graf.
26 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från küchenquelle
Lieber Frank Graf,
vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Arbeit unseres Montagepartners rundum zufrieden waren. Wir geben das Lob gerne an die Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns beim Kauf Ihrer neuen Küche. Ihnen viel Freude damit!
Herzliche Grüße, Johanna Stern vom küchenquelle-Team
Detta är Trustpilot
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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