Ventes rapides pour mes deux montres, pas comme les règlements au vendeur !!! 8 appels téléphoniques avant d'avoir mon virement, montre vendue le 16 juillet, paiement le 3 octobre ... Par contre,... Se mer
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Det här tycker kunderna
Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine. J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, ser... Se mer
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Kronos 360 disposait d'un modèle qui correspondait exactement à ma recherche. Le contact avec le responsable commercial fut sympathique et professionnel. La montre m'est parvenue assez rapidement... Se mer
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Une recherche d’une Tag Heuer Monaco très compliqué . Grace à Benjamin et son abnégation ( car le client a eu un moment de doute sur le sérieux de la boutique et du site ) cela a été rendu possible... Se mer
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Företagsinformation
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KRONOS 360 est une plateforme d'achat-vente de montres d'occasion certifiées ou "Certified Pre-Owned" depuis 2015. KRONOS 360 propose des montres de luxe neuves et d’occasion garanties 2 ans avec plus de 100 marques horlogères référencées. Les montres de luxe en vente sur KRONOS 360 proviennent de particuliers collectionneurs ou de professionnels de l'horlogerie. Toutes les montres sont systématiquement expertisées dans notre atelier horloger à Paris. KRONOS 360 est le tiers de confiance qui sécurise les transactions horlogères entre acheteurs et vendeurs. KRONOS 360 assure l’expertise, l'authentification, la logistique et la livraison avec une garantie de 2 ans.
Kontaktuppgifter
65 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, Frankrike
- +33 (0)1.82.83.36.92
- client@kronos360.com
- kronos360.com
4,4
Utmärkt
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Svar från KRONOS 360
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client
Absolut top
Absolut top! Sehr netter Kontakt, professionelle Abwicklung, die Uhr in hervorragendem Zustand, genau wie beschrieben. Herzlichen Dank!
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRONOS 360
Hi sir. Thank you for your review. We remain at your disposal.
Regards
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Le plaisir est partagé. nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour cette nouvelle acquisition.
Le service client
Svar från KRONOS 360
Hi. Thank so much for your loyalty. See you soon. Regards.
Customer service
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Le service client
Révision montres
Montres déposés avant Noël pour une révision.
Travail très bien accompli, dans les délais et prix très compétitif.
4 januari 2025
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la révision de vos garde-temps. Nous restons à votre écoute.
Le service client
Kronos 360
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service client
Kronos 360
Fraudulent practices in place- Payment not sent after two months
After more than two months after my watch was sold they still haven’t made the payment. After several e-mails, both towards them and their mediation company, no one has replied.
After they sold my watch with less then agreed, without my permission, and then failed to inform me, now they are refusing to answer and have not payed. They have agreed to a injust amount for my watch and pretended it was I who had claimed that amount. Even so, I asked them to release the payment proposed immediately, however they only agreed to send it on 31st October. As of today, 15th of December 2024, no payment was made.
This is an illegal practice and everyone who has been treated the same or will be treated the same should file a complaint through a lawyer. In this case a class action lawsuit against can easily come to be. The statue of limitation in France is long enough, which allows all those wronged in the past to still file a complaint.
If you are especially a women or a foreigner, take additional legal precaution before dealing with them. If possible, simply avoid it, unless you want to risk being passive-aggressively abused by their practices.
In addition, be aware of fake positive reviews meant to cover reality.
I repeat:
As of today, 15th of December 2024, no payment was made, and no one from Kronos 360 nor SAS mediation is replying to e-Mails, this happening in the same time they have no problem replying to “positive” reviews here.
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRONOS 360
Hi Mrs,
Thank you for your feedback. Your payment has been made within the time limits set by our GTC. We have taken note of your dissatisfaction and remain at your disposal.
Cordially
Customer Service
Perfect expérience without problem
14 december 2024
Svar från KRONOS 360
Hi Sir,
We are happy to have satisfied you. We hope to see you again soon.
Cordially
Customer Service
Kronos 360
Maison très professionnelle
Maison très professionnelle. Tout s'est parfaitement déroulé dans l'acquisition de ma montre. Certains commentaires ont pu me faie peur, mais mon expérience est très différente. Je recommande !
13 december 2024
Svar från KRONOS 360
Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis. Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir bientôt.
le service client
Kronos 360
A FUIR !!!
A FUIR !!!
Expérience de vente de montre catastrophique.
J'ai expédié ma montre le 6/07 suite à une vente réalisée via leur site. Le client à effectué le règlement auprès de Kronos 360 le 10/07 ensuite ce fut un enfer pour récupérer les fonds. Dans un premier temps il était prévu un virement 15/08 reporté sans raison au 31/08, puis de nouveau reporté au 13/09 date de virement garantie par le dirigeant lui même.
Pour finir j'ai reçu les fonds le 30/09 après intervention de mon avocat avec menace d'action judiciaire.
Le nouveau patron est un malhonnête et de plus méprisant lorsque vous arrivez l'avoir en ligne.
Un conseil, si vous avez une montre à vendre passez votre chemin.
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRONOS 360
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous communiquer la référence de la vente ? Vous indiquez avoir reçu votre paiement en retard. Nous sommes navrés de la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Service client
Kronos 360
Réactivité et compétence de mon contact…
Réactivité et compétence de mon contact
Benjamin.
6 december 2024
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute
Cordialement
Le service client
Kronos 360
great service
great service ! thanks to Benjamin who was perfect and get my watch.
Super service de Benjamin pour la livraison de ma montre.
5 december 2024
Svar från KRONOS 360
Hi sir,
Thank you for your feedback. We remain at your disposal.
Regards
Kronos 360
Service et envoi conforme à la demande.
Service et envoi conforme à la demande.
Très bien.
29 november 2024
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client
Kronos 360
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
Kronos 360
achat raté
Bonjour,
j'ai acheté une montre Rolex sur le site le 09/11, payée en totalité.
Au bout de 3 semaines après plusieurs appels de ma part , on m'annonce que le vendeur n'a pas livré la montre...
Ce qui est dommage c'est que sur le site on vous annonce une livraison en 48 h alors qu'il ne dispose pas de la montre en boutique.
je suis dans l'attente du remboursement de la montre.
9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRONOS 360
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre commande n'a pas pu aboutir. Votre remboursement a été effectué dans les délais prévus par notre plateforme. Nous restons à votre écoute?
Cordialement
Le service client
Kronos 360
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de l'acquisition de votre garde-temps. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Le Service client
Kronos 360
Transaction impeccable
Transaction impeccable. La montre est très belle. Un soin particulier est porté au packaging pour le transport ! Bravo et un grand merci !
Loïc
25 november 2024
Svar från KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
Le service client
Kronos 360
Very professional team
Nice and professional team ! Outstanding watches for many years ! I love it :-)
7 november 2024
Svar från KRONOS 360
Hi sir
Thank you for sharing your customer experience. We remain at your disposal.
Customer service
KRONOS 360
A FUIR pour les vendeurs si voulez recevoir votre argent
A FUIR !!! VOLEUR !
La fin d'une époque.
Ce n'est plus le MMC que l'on a pu connaitre.
Ils vendent des montres qu'ils ne payent pas, ca ressemble très fortement à du recel de vol.
Montre vendue fin aout et toujours aucun règlement au 7/11.
On n'a jamais répondu à mes mails, par téléphone ils communiquent des fausses informations et au bout d'un certains temps ils ne répondent plus aux appels.
11K dans la nature.
Ils n'ont AUCUNE trésorerie.
Mise en demeure et signalement sur signal.conso + sur sasmediationsolution.
J'ai cru comprendre que je ne suis pas la seule, des plaintes sont déjà déposées.
La mienne suivra soyez en convaincu Monsieur P**L que je lâcherai rien.
NB : Attention aux acheteurs qui veulent rester dans l'anonymat, quand tout va s'écrouler il faudra remonter jusqu'aux acheteurs.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KRONOS 360
Bonjour Mme,
Votre paiement a été effectué dans les délais prévus par notre plateforme. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré pour l'apport pour l'achat de votre appartement, ce qui explique certainement votre colère. Nous restons à votre écoute.
Le service client
Kronos 360
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