Helaas een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf: Het kozijn met glas is uiteindelijk na 9 weken geleverd i.p.v. de opgegeven 3-6 weken levertijd. De fabrikant of transporteur heeft het kozijn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wegens renoveren van mijn salon was ik op zoek naar een nieuwe deur inclusief kozijn. Via via ben ik terecht gekomen bij kozijnentotaal. Het bestellen ging vrij makkelijk, prijs is ook echt niet gek!... Se mer
Bij het bestellen waarbij Kozijnentotaal een montagepartner inschakelt, dan meet de montage partij de zaken op, en komt de offerte dus ook via de montagepartij. Daardoor doet die partij er ook nog ee... Se mer
Företaget har svarat
Wij wilden graag kunststof kozijnen op kleur om onze oude kozijnen te ver vangen door nieuwe en beter geïsoleerd. De kleuren codes kwamen dicht overeen met de ral kleuren van onze buitenverf. Veel... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Expeditieweg 18, 6657 KL, Boven-Leeuwen, Nederländerna
- 0487209000
- info@kozijnentotaal.nl
- kozijnentotaal.nl
3,3
Medel
348 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed contact met bedrijf diverse…
Goed contact met bedrijf diverse tekeningen gestuurd ter goedkeuring levering optijd en keurig verzorgd
11 oktober 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Ondank de wat lange levertijd na een…
Ondank de wat lange levertijd na een mail alles goed geleverd gekregen.
29 september 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Dank voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw bestelling langer heeft moeten duren dan u van ons zou mogen verwachten. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Volstrekt onbetrouwbaar in afhandeling.
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Dank voor de terugkoppeling. Wij nemen contact op met de betreffende partij.
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Goed geregeld
11 september 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Ik heb super goede ervaring en waren…
Ik heb super goede ervaring en waren super vriendelijk en ook heel professioneel
24 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Super geholpen.
Super geholpen.
Zelf een aanpassing moeten verrichten dat het raam van 5cm na 20cm open kan.
En helaas geen kliklijst er onder voor de raamdorpel. Eerste instantie niet zo besteld later wel besproken. Verder service goed raam klink was beschadigd door transport en ik kreeg na het melden hier van gelijk een nieuwe opgestuurd
17 augusti 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Mooi afgewerkt kozijn geleverd
Mooi afgewerkt kozijn geleverd. Uitstekende montagehandleiding bijgevoegd. Bij zelf afhalen hebben de mensen goed geholpen met het vastzetten van het kozijn op de aanhanger. Top bedrijf!
10 augusti 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Ik ben goed te woord gestaan na mijn…
Ik ben goed te woord gestaan na mijn bestelling en ik ben zeer tevreden iver de levering en manier waarop ze hebben geleverd snel en goed ben zeer tevreden en ga zeker vaker bestellen bij hun
26 juli 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway)
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway)
Handleiding en communicatie kunnen beter
Montage handleiding kan veel beter en Montageinstructies kunnen ook beter/anders(Pools instructieblaadje bij het kleinmateriaal), ook niet iets kloppends op de website. Communicatie kan ook beter, Aflevering was in de afgesproken week, maar in plaats van 'n berichtje vooraf, waar ik om gevraagd hsd, vond ik de pallet bij terugkomst van m'n werk op de oprit voor de garagedeur.
20 juli 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Dank voor uw feedback, wij zullen dit intern oppakken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Goed en niet duur, mooie werkplaats.
Snelle levertijd, en niet duur! draai kiep kozijn ziet er goed uit, gekozen voor ophalen, werkplaats zag er goed uit, groter dan verwacht.
Vriendelijk personeel.
10 juli 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Goed product, slechte communicatie.
Kozijn is dikke prima maar kwam onverpakt aan. Alleen een beetje plakband er omheen.
Communicatie kan een stuk beter. Je hoort niets van ze totdat je zelf belt.
6 juli 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal (onderdeel van Yorway.nl)
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Kozijn beschadigd geleverd, bedrijf reageert niet
Kozijn besteld. Ik had een vraag over de draairichting en deze is voldoende snel en naar tevredenheid beantwoord.
Levering was een ramp. Kozijn is een aantal keer niet op de beloofde dag geleverd. Pas na heel veel bellen is het kozijn teruggevonden en uiteindelijk geleverd.
Kozijn had lang in een bus gestaan, en er was in de anderhalve week in de bus van alles tegenaan gezet en gevallen. Daardoor is het kozijn beschadigd geraakt. Niet heel ernstig, maar de houtstructuur is op sommige plekken glad geschuurd, en op sommige plekken is de zwarte folie verdwenen.
Hierover heb ik gebeld, gemaild, fotos gestuurd, weer gebeld, gemaild. Bedrijf reageert nergens op, speelt verstoppertje en ik heb het opgegeven.
Ik heb nog 8 meter pui nodig, maar zal dit niet hier bestellen.
21 juni 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Wat vervelend dat de levering niet is gelopen zoals u had mogen verwachten. Wij hebben het één en ander uitgezocht en kunnen onder uw naam, ordernummer, mailadres en telefoonnummer geen schademelding terugvinden in ons systeem. Is het mogelijk als u de foto's alsnog stuurt naar info@kozijntotaal.nl zodat wij met u een oplossing kunnen bespreken?
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Comenicatie .tig keren gebeld .om door…
Comenicatie .tig keren gebeld .om door tegeven dat er verkeerde handgrepen bij zaten.
In het begin met de kleur van de kozijnen .elke keer een mail over de kleur dat het niet kon qwa ralkleur.terwel ik een kleur van jullie had uit gezocht en doorgegeven .
Foto.s gestuurd van de handgrepen die verkeerd waren .werd niet begrepen .
10 maj 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Wat vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest.
Uw melding betreft de kleur verbaasd ons. Dit omdat wij naar ons weten hier correct met u over gecommuniceerd hebben. De verkeerd geleverde kruk is inderdaad een misverstand geweest, onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Slechte communicatie
Bijna niet te bereiken als je ergens vragen over hebt en levertijd was ook nog best lang achteraf en prijs kwaliteit is ook niet echt wat het moet zijn
16 maj 2023
Svar från Kozijnentotaal
Beste,
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Vanwege de wijzigingen heeft uw bestelling iets langer geduurd dan u normaal van ons zou mogen verwachten. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet, Kozijnentotaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.