Kozijnentotaal Omdömen 

Heb ruim 6 weken moet wachten op de levering ipv 2 tot 3 weken zoals aangegeven op de site. Vervolgen was de levering ook nog een niet compleet.

Contact gezocht via mail maar nooit op gereageerd. Via de app berichten gestuurd. Dan wel direct standaard bericht terug dat ze binnen 1 werkdag contact opnemen, maar dat gebeurd ook niet.

Uiteindelijk is alles geregeld, maar voor mij de laatste keer geweest hier.

Niet bereikbaar. Weken maanden te laat met leveren..geen reactie op telefoon of email.

Kozijn is goed , communicatie laat wat te wensen over

Heeft even geduurd maar alles wat ik besteld heb is geleverd en druk is het overal dus wachten duurd altijd lang

Helaas een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf:
Het kozijn met glas is uiteindelijk na 9 weken geleverd i.p.v. de opgegeven 3-6 weken levertijd. De fabrikant of transporteur heeft het kozijn niet verpakt/beschermd, daardoor is het kozijn flink beschadigd. Via alle kanalen heb ik geprobeerd contact te zoeken met dit bedrijf, maar dit gaat erg moeizaam. “Je wordt teruggebeld” wordt telkens aangegeven, maar dit is niet het geval.
Ik zal Kozijnentotaal dus ten zeerste afraden! Een beschadigd kozijn voor veel geld is absoluut zonde.

5 weken geleden een kozijn gekocht. Dacht laat ik is vragen hoe lang het nog duurt. Ze hadden me gemaild naar een verkeerd adres, dat het kozijn niet meer geleverd kon worden voor deze prijs. Geld wel terug gekregen.

door de duidelijke website is het makkelijk om kozijnen te bestellen. deze werden ook volgens afspraak netjes geleverd. helaas waren er twee ventilatieroosters met een verkeerde kleur geleverd, maar met een mailtje werden deze snel na geleverd.

Wat ging er mis pffd. Als je aan geeft 3 tot6 weken levertijd , verwacht je dit ook . Maar na 8 weken nog geen bericht. Het werd uit eindelijk 3 maanden later.... hierdoor de aan nemer opnieuw moeten laten terug komen. Wat me meer geld kost. Ga dit op kozijnen totaal nog wel verhalen. Communicatie naar kunt is waardeloos je moet zelf achter alles aan bellen. Verf werk was slordig gedaan. Kozijn werd geleverd maar zinder beslag. Weer niks van ze gehoord weer zelf er acht aan moeten zitten. Weer twee weken moeten wachten. RMen sluiten niet heel goed. Kan merken dat dit waarschijnlijk in buitenland gemaakt word. Dan nog te spreken over raam horren. Krijg maar de helft geleverd en weer zelf actief moeten ondernemen. . Nu is het eind maart en nog niet kompleet besteld in oktober. Er is hier iets goed mis met het bedrijf. Hoe moeilijk is het om de klant iets te laten weten over hun order. Ik raad niemand dit bedrijf aan. En heb spijt dat ik het hele bedrag heb betaald. Want het is nu niet eens de helft waard!!!! En extra kosten die ik aan de aannemer moest betalen.
Ga jullie schamen en kom met een passende oplossing ¡!!!!!!!!!!!!

Prima levertijd degelijk kozijn.
Erg tevreden !

Wij hebben een kozijn besteld, is blijkbaar ergens anders geleverd?? Zouden track en trace krijgen wanneer de vervoerder hem bij ons bezorgd, daar wachten we nu nog op?????

We hebben uiteindelijk alles geleverd gekregen. We hebben er veel moeite voor moeten doen. Niet alles geleverd gekregen in één keer en slechte communicatie en bereikbaarheid. Over de kozijnen zijn we wel tevreden.

in erste instantie was het niet goed omdat ik tot 2 x toe een kapotte ruit had en hier 3 extra weken op moest wachten. uiteindelijk is alles goed gekomen en heb ik ook mijn 3de kozijn besteld met de hoop dat het nu in 1 x goed geleverd word. bereikbaarheid is slecht en kan zeker beter.

Slecht want onder de plakband zat er een gat in de de deur zijn we achter gekomen pas toen de deur er in zat !!!

Na lange tijd wachten, eindelijk contact gehad en tot een overeenstemming gekomen..

Klantenservice moet echt beter, dit kan echt niet in deze tijd.

Voor onze gehele woning kozijnen besteld waar wij tevreden mee zijn. Echter hebben wij bij de voor- en achterdeur plissé horren besteld. De maten van deze horren klopte niet. Nu zijn we inmiddels een jaar bezig om de goede maten te krijgen. Meerdere malen foto's gestuurd van de deuren en kozijnen ( geleverd door het bedrijf zelf gelukkig) maar het schijnt nogal lastig te zijn. Laatste twee mails wordt gewoon niet op gereageerd terwijl ik wel een bevestiging van ontvangst krijg waarin staat dat zij proberen binnen een werkdag te reageren. Vorig jaar augustus heb ik een mail gestuurd of de foto's van de kozijnen ( waar hun zelf de technische tekeningen van hebben) goed en duidelijk zijn. Hier is dus niet op gereageerd. Nu heb ik het nogmaals geprobeerd op 1 februari, hier heb ik tot op heden ook nog geen reactie op.

Al met al, de kozijnen zijn we tevreden over, echter het stukje service en de kundigheid van het personeel laat te wensen over.

AANVULLING, Nog steeds geen horren of reactie vanuit het bedrijf. Enige tijd geleden voor de zoveelste keer de maten voor de horren doorgegeven, hier komt dan weer geen reactie op. Uitermate teleurstellend weer.

gewoon goed !!
de maten doorgegeven, bestelling gedaan
thuis afgeleverd. in n prima staat .
ik ben zeer tevreden .

Bijna alles. Maar dat weten jullie beter dan wie ook. Beloofde levertijd van 3 weken werden ruim 3 maanden.
Mijn klant was daar op zijn zachts gezegd niet blij mee. Heeft me zelfs nog € 450,00 gekost.

goede en degelijke kozijnen voor een betaalbare prijs en zeer makkelijk te bestellen via de duidelijke website

Exacte maatvoering en een mooi product