Heerlijke Italiaanse koffie met een volle, lekkere smaak. Ook de service is top: snel, vriendelijk en goed geregeld. Wij zijn erg tevreden en bestellen hier zeker weer!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heerlijke koffiebonen met een volle, rijke smaak en een fijne geur. De koffie is lekker gebalanceerd en heeft een mooie afdronk. Zeker een aanrader voor koffieliefhebbers! ☕️
Företaget har svarat
Zeer tevreden over mijn bestelling. De bestelling werd netjes verpakt en goed optijd geleverd. Topkwaliteit koffie!
Updated my original review as I got a refund after posting it. Still, I should have been helped earlier and without such measures. Original review: "I ordered a replacement part for my bialetti french... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
KoffieKoning.nl is een Nederlandse webwinkel voor koffie en alles wat daarbij hoort. Vanuit Harderwijk leveren wij aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit Italiaanse koffiebonen, gemalen koffie, koffiecups en E.S.E.-espressopads, met bijzondere aandacht voor authentieke Siciliaanse koffie van Miscela d’Oro. Daarnaast bieden wij koffiemachines, koffiemolens, barista-accessoires, onderhoudsproducten, reinigingsmiddelen en reserveonderdelen voor bekende merken zoals De’Longhi, Philips, Saeco, Siemens, Bosch en Krups. Ook vindt u bij ons koffieservies en praktische keukenartikelen. Sinds 15 augustus 2026 staat KoffieKoning onder een nieuwe eigenaar en bedrijfsleiding. Onze processen voor voorraadbeheer, verzending, bereikbaarheid en klantenservice worden sindsdien opnieuw ingericht en aangescherpt. Wij streven naar betrouwbare levering, duidelijke communicatie en persoonlijke service. Vragen en problemen willen wij zorgvuldig en tijdig oplossen. Eerlijke beoordelingen zijn voor ons zeer waardevol: ze helpen ons de dienstverlening voortdurend te verbeteren en geven toekomstige klanten een duidelijk beeld van KoffieKoning.nl en onze manier van werken.
Kontaktuppgifter
Zeppelinstraat 14A, 3846CL, Harderwijk, Nederländerna
- info@koffiekoning.nl
- koffiekoning.nl
4,0
Bra
279 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een tevreden klant.
Het onderdeel was makkelijk te vinden op de site. Het bestellen ging goed en het was een snelle levering. Dus ik ben zeer tevreden.
30 juli 2023
Heb zeker een 4 a 5 maanden moet…
Heb zeker een 4 a 5 maanden moet wachten voordat ik mijn pakketje heb gekregen. In begin nog een mailtje gestuurd, heb nooit een reactie op gekregen.
Wel jammer het onderdeel was gelukkig goed.
17 juli 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Zeer tevreden
16 juli 2023
Veel te late levering en Zeer slecht bereikbaar
Reageren niet, weken te late levering. Geen reactie op mail of telefonisch..
29 juni 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Supersnelle levering van het product
Supersnelle levering van het product, vrouw weer helemaal gelukkig.
28 juni 2023
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.
Bestelling komt pas weken later, zonder ook maar enige melding.
Reageerd niet op de mail, neemt telefoon niet aan.
Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.
Zijn geen online winkel waard.
26 juni 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Goeie webshop voor je koffie producten
Geen klachten. Alles in goede staat/goed verpakt ontvangen
26 juni 2023
Prima
Goede duidelijke foto zodat ik het product goed kan vergelijken. Daarom heb ik het gekocht want ik wist het nummer niet.
25 juni 2023
Niet betrouwbaar
Deel van de bestelling nooit gekregen. Slechte klantenservice. Geen reactie op mails.
21 februari 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Bestelling via Bol.com.11juni
Bestelling via Bol.com.11juni
Zou tussen 15 en 19 juni geleverd worden.
Vacuvin kan met koelelementen
Geen track en tracé code of iets ontvangen van Koffiekoning maar ook het bestelde niet!!!!
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Waardeloos bedrijf slechte tot geen service!!
Niet te bereiken!! Van mijn dochters van 15 een duur handpresso apparaat voor mijn verjaardag gekregen. 1 bakje koffie gezet en toen deed hij het niet meer, Niet te bereiken, na een review hier geplaatst te hebben eindelijk contact gehad met ze. Retour sticker ontvangen product opgestuurd en nu helemaal niet meer te bereiken. Geen reacties op de mail. Telefoon word niet opgenomen.
IK WIL GEWOON EEN NIEUWE OF MIJN GELD TERUG!!!
Volgende stap maar een klacht bij de geschillen commissie of even langs gaan in Hardewijk!
7 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Tja... Goed communiceren is een hele kunst
Tja.... Bestelling op 23 april gedaan. 4 mei per email vragen gesteld. Geen reactie. Gebeld. Geen reactie. En dan ineens op 5 juni een melding per email dat de bestelling onderweg is. Op 11 juni bestelling geleverd.
Kijk dat iets langer kan duren door omstandigheden oké maar laat dat dan weten met een schatting van levertijd!
3 juni 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Op de webside stonden een vekeerde maat…
Op de webside stonden een vekeerde maat bij mijn artikel geprobeerd te bellen wordt na drie van bellen niet opgenomen ik hoefde geen geld terug maar een ander artikel maar dat is niet gelukt!
1 juni 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Niks ontvangen.
Update 5 juni 2023, nog steeds niks gehoord, geen geld teruggestort.
Ik heb 2 mei twee koffiepadhouders besteld en betaald. Behalve een bestelbevestiging heb ik niks meer ontvangen. Geen antwoord op mijn mails. Conclusie: geen koffiepadhouders en geld weg.
Moederbedrijf BorX Design is net als Koffiekoning telefonisch niet bereikbaar. Beide nummers zijn afgesloten.
22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Geen product en klantenservice onbereikbaar
Een maand na bestelling nog steeds geen product of bericht over de levering ontvangen, en de klantenservice is via mail en telefoon onbereikbaar.
17 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Ik probeer ze al 2 dagen te bekijken ik…
Ik probeer ze al 2 dagen te bekijken ik wil iet retour doen krijg geen gehoor
2 maj 2023
Svar från KoffieKoning
Per 15 augustus 2026 is KoffieKoning overgenomen en wordt de onderneming voortgezet onder een nieuwe eigenaar. Beoordelingen over gebeurtenissen van vóór deze datum hebben betrekking op de voorgaande bedrijfsperiode. Wij respecteren deze ervaringen en begrijpen dat problemen met levering, communicatie en bereikbaarheid het vertrouwen hebben geschaad. Sinds de overname zijn onze procedures voor voorraadbeheer, verzending en klantenservice aangescherpt. Ons doel is iedere klant tijdig, correct en persoonlijk te helpen. Eerdere situaties voldoen niet aan onze normen en mogen zich niet herhalen. Wij werken dagelijks aan betrouwbare levering, duidelijke communicatie en herstel van vertrouwen. Eerlijke feedback van onze klanten blijft waardevol.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.