Een mooi product besteld en de plaatsing van de bestelling ging soepel. Daarna echter lang niets gehoord, zou het product wel geleverd worden, zo ja wanneer, was het ziek geraakt in de post? En toen w... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het persoonlijke contact was zeer vriendelijk en voorkomend. Ik had een foutje gemaakt en ipv de order te annuleren werd ik gebeld om het zo recht te zetten. Aldus geschiedde. De rekening betalen en d... Se mer
Levering van bestellingen is in de regel snel en correct. Erg storend is het hoge bedrag van de verzendkosten. Deze waren twee jaar geleden nog 2,95 euro per bestelling zijn en zijn nu gestegen me... Se mer
Företaget har svarat
krijg altijd een bericht als een van de abonnementen een nieuwe uitgifte heeft. Dan betaal je het bedrag , krijgt altijd vrij direct een bevestiging. je wordt op de hoogte gehouden van het verloop van... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom op de site van de Koninklijke Nederlandse Munt. Officieel producent van de Nederlandse munten en verschillende business-to-business oplossingen.
Kontaktuppgifter
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Nederländerna
- +31302910410
- Klantenservice@knm.nl
- knm.nl
4,5
Utmärkt
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel voor uw feedback, fijn dat u tevreden bent!
snelle goed verzorgde levering.
30 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel voor uw feedback, fijn dat u tevreden bent!
Uiterst correct, compleet en juist.
altijd correcte aanpak en zeer goede levering, keurige verpakking en product ziet er prima uit.
30 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel voor uw compliment, fijn dat u tevreden bent!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel!
Ik heb geen klachten altijd alles goed…
Ik heb geen klachten altijd alles goed en netjes af gehandeld
22 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dat doet ons plezier, dank u wel voor uw reactie!
Dat de bestelling was zoals omschreven
Dat de bestelling was zoals omschreven. Zeer goed verpakt. Snel geleverd.
22 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn, dank voor uw reactie!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
We doen ons best! Dank u wel voor uw reactie!
goed contact over verzenddatum en hoe…
goed contact over verzenddatum en hoe dat verloopt
16 juni 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn dat u tevreden bent, dank voor uw reactie!
Alles conform afspraak
26 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Afspraak is afspraak, we doen ons best. Dank u wel voor uw feedback!
Betrouwbaar
Betrouwbaar. Na betaling krijgt de klant een bevestiging van de bestelling per e-mail. De klant wordt eveneens geïnformeerd zodra de bestelling door de Munt is verzonden. Snelle en correcte levering van het product (met informatieve pakbon). Degelijke verpakking van het product.
20 juni 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn dat u tevreden bent, dank u wel voor uw review!
Snel en Goed verpakt
25 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw reactie, we geven het door aan de betreffende collega's!
De keuze is prima en leveringen correct…
De keuze is prima en leveringen correct verder niet goedkoop maar wel correct
24 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn dat u tevreden bent, dank voor uw reactie!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw reactie, en inderdaad: afspraak is afspraak!
Duidelijke instructies online and ook…
Duidelijke instructies online and ook bevestigd dmv persoonlijke email
13 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel voor uw feedback, fijn dat u tevreden bent!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn, dank voor uw reactie!
Zeer betrouwbaar bedrijf met eigen…
Zeer betrouwbaar bedrijf met eigen bezorgdienst waar op afspraak wordt bezorgd.
14 juli 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel voor het compliment, fijn dat u tevreden bent!
Teleurstellend
Mijn bestellingen komen altijd aan, maar daar houdt het positieve wel op.
De huidige set zilveren dukaten begon op 55euro, inmiddels verdrievoudigd (dat is meer dan de zilverkoers.)
Op het begin kreeg ik nog een mailtje in mn spambox, maar nu weet ik pas van de verhoging bij bericht van afschrijving. Als je klanten zo behandeld houdt je er straks geen meer over.
Of de coincards waar je er maar één van mag bestellen en toch gelijk uitverkocht is, maar wel meerdere aan Theo Peters verkopen die ze meteen voor dubbele prijs online zet.. Dat soort scalpers hoeven van mij ook geen handel te verwachten.
De klantenservice vertoont een opvallend gebrek aan inlevingsvermogen en begrip. Reacties zijn koud, onpersoonlijk en doen alsof de klant een last is in plaats van een waardevolle relatie. Voor een instelling als KNM is deze onsympathieke, bureaucratische houding teleurstellend en onwaardig.
Ik had graag opa's collectie doorgezet, maar dit is niet langer het bedrijf waar hij mee bij is begonnen.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit zeker doorgeven aan de desbetreffende afdelingen.
Nieuwe reactie: 21-08-26:
Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Dit is zeker niet de bedoeling, waarvoor excuses.
Wat betreft uw opmerking over de prijsverhoging, logischerwijs is voor ons ook de prijs gestegen voor inkoop van de benodigde materialen. Wij kunnen jammer genoeg niet anders dan deze prijsstijging, doorberekenen aan de klant. Actuele prijzen zijn uiteraard altijd terug te vinden op onze website.
Uw opmerking over aankooprestricties en handelaren, daar kunnen wij niets aan doen. Wij zijn wettelijk verplicht om een percentage aan handelaren aan te bieden, om een monopolypositie te vermijden.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn, dank u wel!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.