Ondertussen zijn de 2 gekochte ratten alweer flink gegroeid. We zijn prima geholpen. Hebben een afspraak gemaakt en konden kiezen uit de beschikbare ratjes. Hebben ook nog voer gekocht. We hadden een... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ondertussen zijn de 2 gekochte ratten alweer flink gegroeid. We zijn prima geholpen. Hebben een afspraak gemaakt en konden kiezen uit de beschikbare ratjes. Hebben ook nog voer gekocht. We hadden een... Se mer
Företaget har svarat
Onze hamster was in 9 dagen overleden. We waren specifiek naar een fokker gegaan, zodat het diertje mogelijk wat ouder zou worden. We wisten dat we dus ook 2x zo veel zouden betalen als bij een reg... Se mer
Heel goed geholpen. Super vriendelijk en heel blij met mijn 2 ratjes. Groot assortiment aan producten, hebben alles in huis wat je nodig hebt.
Företaget har svarat
Afrader. Afspraak gemaakt voor ophalen dieren die er zouden zijn, bleek bij aankomst niet het geval. Veel dieren in 1 hok; zes fretten bij elkaar, twijfels over hun 'handtam maken' en diervriendelijkh... Se mer
Hoenkoopse Buurtweg 34B, 2851AK, Haastrecht, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 9 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
😢 4 Chinchilla’s naar de opvang. Een dier ziek, 1 dier overleed.
Wij hebben voor onze vakantie onze vier chinchilla’s bij deze opvang gebracht. We hadden al 6 à 7 maanden van tevoren gereserveerd. Ik vond het toen al een beetje vreemd dat we meteen het hele bedrag vooraf moesten betalen, maar de prijs was verder prima, dus ik dacht: oké, dan zal het wel.
Ook vond ik het vreemd dat er een bedrijfsadres is, maar de opvang zelf op een andere, afgeschermde locatie zit. De locatie is niet zomaar toegankelijk en het adres van de opvang was voor mij ook niet echt duidelijk te vinden. Achteraf gezien gaf mij dat al geen prettig gevoel.
Maar wat er na onze vakantie gebeurde, vind ik echt veel erger.
Toen we onze chinchilla’s weer ophaalden, vond ik ze er niet goed uitzien. Eén van de vier was ziek en daar moet ik nu mee naar de dierenarts. Helaas is één van onze andere chinchilla’s tijdens het verblijf overleden.
Wat ik vooral heel erg vind, is hoe hiermee is omgegaan. Volgens de opvang was onze chinchilla vrijdagochtend al dood gevonden. Wij werden pas vrijdagmiddag om vijf voor vier gebeld, vlak voor het einde van de werkdag. Daardoor konden we het diertje niet meer ophalen en konden we ook niet meer op tijd met de zieke chinchilla naar onze eigen dierenarts.
De vrouw gaf als reden dat het allemaal erg stressvol was geweest en dat ze geen tijd had gehad om ons eerder te bellen. Dat vind ik eerlijk gezegd echt niet kunnen. Als er tijdens een opvangperiode een dier overlijdt, vind ik dat de eigenaar zo snel mogelijk gebeld moet worden.
Nu moeten we met het zieke dier waarschijnlijk naar een spoeddierenarts of dierenkliniek, omdat we niet meer op tijd bij onze eigen dierenarts terechtkunnen. Dat gaat ons natuurlijk ook extra geld kosten.
Ik ga nu eerst met onze zieke chinchilla naar de dierenarts en wil laten uitzoeken wat er precies aan de hand is en waardoor het andere dier is overleden. Of er een verband is met het verblijf bij deze opvang weet ik op dit moment nog niet. Dat wil ik eerst laten onderzoeken.
Maar alles bij elkaar heb ik er helaas absoluut geen goed gevoel meer bij. Ik had verwacht dat onze dieren goed verzorgd zouden worden en dat we meteen gebeld zouden worden als er iets ernstigs gebeurde.
Na deze ervaring zou ik onze chinchilla’s hier zeker niet meer brengen.
Ma commande n'a jamais été expédier.
Malgré mes nombreux message, aucune réaction.
4 mois..
J'ai même demandé un remboursement, aucune réponse.
Ik heb twee week geleden een bestelling geplaatst. Ik kreeg geen bevestiging dus ik bel heen. Geen gehoor.
Ik bel EN mail ondertussen al twee week lang zonder reactie. Echt een serieuze afrader!
Paar weken geleden 2 fretten hier gekocht met mijn dochter van 10.
Inclusief alle accessoires en kooi.
Echter thuis was de kooi niet compleet, de complete bovenzijde ontbrak.
Telefonisch contact gehad zouden het oplossen moest na 4 dagen zelf weer bellen en moest alles weer doorgeven en nog niks geregeld.
Daarbij zijn de fretten heel vals, zo erg dat ze niet handteerbaar waren.
Bijten blazen aan 1 stuk door.
Contact gehad en ik mocht alles terugkomen brengen.
Op woensdag alles teruggebracht ze vroeg naar de bon want dan konden ze het bedrag van €722 overmaken.
Toen ging het fout na een aantal dagen kreeg ik het bericht dat ze mij (althans de spaarcenten van mn dochter van 10) hadden teruggebracht naar een bedrag van €212.
Want de Fretten heen. Ze teruggenomen maar geen geld of een tegoedbon gekregen, wat mij mondeling is toegezegd in de winkel.
Ze hebben m’n dochtertje dus bestolen van €400 en laten niks meer van zich horen.
Dus koop hier nooit iets, want ze zijn heel aardig totdat er iets geregeld moet worden dan wordt je bestolen en nemen ze geen verantwoordelijkheid om het op te lossen.

Svar från 't Knaagplein
Waarschuwing, hier niet kopen of bestellen ! Zijn oplichters, zowel kippenplein als knaagplein. Nadat je hebt betaald hoor je niks meer, en telefonisch niet bereikbaar ! En let op, ze veranderen regelmatig van naam, dat zegt al genoeg ! Wees gewaarschuwd !

Svar från 't Knaagplein
Koop hier geen dieren!
In het verleden hier ratjes gekocht, eentje was binnen 3 maanden overleden en een andere kreeg heel snel tumoren. Dacht, dikke pech en verder geen werk van gemaakt. Begin mei hebben we 2 konijnen gekocht, waarvan er ook eentje na 1 week al is overleden. Kan altijd gebeuren, los het netjes op met je klanten, maar ze geven niet thuis. Dierenarts heeft verklaard dat het beestje ziek geweest is al bij aankoop. Beestje kostte EUR 105 (!), ook niet de minste prijs zou je denken, dus mag je wat verwachten. Ik ga nog stappen ondernemen hiervoor. Toen ik van het andere konijn, na weken, eindelijk de gegevens op de mail kreeg bleek deze man pas 3 maanden geweest te zijn bij aankoop. En wel al gecastreerd. Toen wij hem kochten zeiden ze dat hij 4/5 maanden was. Het vrouwtje was veel kleiner, zou bijna 3 maanden zijn vertelde ze. Maar nu dus heel benieuwd hoe oud die was, maar die geboortedatum willen ze niet meer geven. Als zij toen even oud was, dan hadden we haar nooit genomen, want dan was ze duidelijk niet in orde.

Svar från 't Knaagplein
Bizar vreemde gang van zaken hier.. we hebben ongeveer 400 euro aan ratjes en spullen uitgegeven. We kochten o.a. op advies van de medewerkster een houten loopwiel,(beter voor de nageltjes door de kurk die erin zit) ik vroeg of dit wel goed gereinigd kon worden:’ jazeker, je kan het in water laten weken’ was haar antwoord.
Nou dat deed ik. De lijm liet los, de kurk in het wiel liet los en nu is het wiel stuk!
Het gebeurde binnen een week en op advies van de verkoper, dus ik wil graag mijn geld terug, logisch toch? Het antwoord na veel over en weer mailen blijft: hier is een kortingscode dan kan je voor de helft van de prijs een nieuwe kopen. Want dit had je zelf kunnen bedenken dat het niet met water gereinigd kon worden.
Dat klopt toch niet? Ik wil niet nog meer geld eraan uitgeven, ik heb gewoon recht op een totale vergoeding.
Ik ga hier niks meer kopen want ik heb geen vertrouwen meer in deze winkel.

Svar från 't Knaagplein
het hok dat ik besteld heb is stuk aangekomen, via mail foto's gestuurd. komt er een reactie terug dat ze zien dat er actief aan gewerkt is, wat dus niet zo was, enkel uitgepakt, voordat er reactie op komt duurt erg lang. de winkel gebeld, de dame aan de telefoon wist er niets van ze gingen het opvolgen??!!
Leuke plek met aardige mensen. Ik werd goed geholpen en heb uiteindelijk een lieve hamster geadopteerd. De medewerkster was vriendelijk en behulpzaam, beantwoorde mijn vragen en raadde producten aan zonder op te dringen. Verder zagen de dieren er verzorgd en gezond uit, en de winkel zag er ook goed uit.
Zeer slecht! Koop hier geen konijn! Onze was binnen week dood, wat helaas kan gebeuren. Knaagplein was niet bereikbaar. Telefonisch niet en via mail. Dagen nadien pas contact gehad en na sturen van foto’s en video’s het bericht gehad dat we het geld terug kregen.
We zijn nu 2 maanden verder en nog niets ontvangen. Telefonisch contact gehad en aangegeven dat we stappen gaan zetten en dan zien ze dat als dreigement? 185 euro voor een gecastreerd konijntje waarvan we met een dag de mail van officiële leeftijd nooit gehad hebben dat we nu overal twijfels bij hebben of het beestje überhaupt oud genoeg was om gecastreerd te mogen worden.
Ironisch krijgen we wel een mail hoe het met het aangekochte konijn gaat! Nou… laat ik de details besparen
Heel erg slechte ervaring mee gehad. Afspraak ingepland, vanuit Nijmegen daar naartoe gereden en dan krijg ik een belletje dat het niet doorgaat omdat de verkoper niet aanwezig is.
Ik raad het niemand aan om daar iets te gaan kopen want uit het niets kunnen hun maar je afspraak annuleren. Misschien heeft het ook wel te maken dat wij buitenlanders zijn.
Elk half jaar een nieuwe naam
Dat zegt genoeg
Kijk ook kleinveefokkerij reviews
Kijk uit, dit zijn oplichters. Nadat je je bestelling betaald hebt hoor je niets meer. En ze zijn telefonisch en per whatsapp en per mail niet te bereiken. Ik ben er ingestonken voor 84 euro en ga aangifte doen. Marianne
Goede vriendelijke en kundige service (wel afspraak maken). Alles gekocht voor hamster scaping en weggegaan met een handtamme hamter. Heel veel keuze
Afspraak gemaakt een maand geleden voor een fretten pup
Komen daar aan meteen verliefd op 1 blijkt dat je er 2 moet nemen stond nergens
En vervolgens kisten ze geen 200 maar 400 en niet ingeënt omdat ze te jong waren
Dus er klopt niks van
Wij dachten met een fretje na huis te gaan van 200 euro
Maar dat zou dan met 2 fretten worden voor 800 zonder inentingen
Dan maar 1.5 uur rijden voor niks want dit was echt niet normaal
Vervolgens krijg ik vandaag een mail hoe het gaat met onze nieuwe huisdier omdat hij nu een maand bij ons is
Ik weet niet maar heb niks mee genomen hoor
Nooit meer !!!!
Heel goede ervaring met knaagplein. Mocht op mijn gemak zelf de drie ratjes uitzoeken die ik wilde door de deurtjes van het hok te openen en contact te maken met de ratjes. Ze zijn goed handtam en in prima conditie. Heel blij met de ratjes
Heel blij met onze twee prachtige hangoren, ze zijn super lief en doen het ook zo goed samen. Ze heten browny en bleu. We zijn enorm goed geholpen en geadviseerd. Binnenkort kippen halen.
10 april bestelling gedaan. Niks gehoord. Niet binnen. Tel niet bereikbaar. Te druk geven ze aan. Mail al 2 x gestuurd reageren ze ook niet op.
Nooit meer hier bestellen.
Je krijgt veel informatie mee over je nieuwe dieren. De betrokkenheid is groot en de service ook.
Ook na je start met je nieuwe dieren blijft de interesse.
De dwergratten verkeren in uitstekende gezondheid, na een nare ervaring met 2 dwergratten van een dierenwinkel in onze eigen woonplaats.
Zeer prettige ervaring!
Bij 't Knaagplein 3 rittens gekocht.
Eerst een afspraak gemaakt om ons te laten adviseren en na een week de afspraak gemaakt om ze op te halen.
Vanaf het begin tot het eind goed begeleid en naar onze mening goede adviezen gekregen.
In de winkel uit het ruime assortiment eea aangekocht om de kooi compleet te maken en tot op de dag van vandaag veel plezier van de ritten.
Ook na afloop een leuke mail met daarin de vraag hoe het met de ritten gaat en of ze inmiddels al aan het wennen zijn. Dus ook de nazorg is prima in orde.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.