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Klarus France Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Écouter j ai acheté je crois en 2023 une lampe klarus XT21X que je trouve magnifique et de belle qualité et matériel fiable pour ça je prend le matériel chez klarus un grand choix, un service... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai reçu le colis mais très rapidement le matériel me convient a merveille très content de mon achat J’ai eu un petit problème de réglage très rapidement résolue avec le service technique Klarus... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoi rapide conforme et fort bien emballé. Le MT07 est un excellent produit, fort bien fini, dont le prix est plus qu'attractif. La concurrence va devoir faire d'importants efforts pour reprendre l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rapidité d’expédition, articles conformes et bien emballés, seul regret? Belge, je dois me faire livrer à la frontière française pour éviter 19€ de fraisee port…

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för polisutrustning
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  3. Butik med säkerhetsutrustning
  4. Friluftsbutik
  5. Löparbutik
  6. Sportaffär

Om Klarus France

Skrivet av företaget

L'éclairage Klarus - Pensé pour les interventions à risques

KLARUS FRANCE est la boutique dédiée pour l'éclairage portatif professionnel haute performance depuis 2012. Spécialiste en Lampes torches tactiques, lampes frontales, lampes EDC de poche, éclairage de travail et de camping, lampes pour arme, batteries, chargeurs et accessoires.

Nos clients sont des professionnels, forces de l'ordre, sécurité, secours, artisans, techniciens et des passionnés exigeants qui attendent d'une lampe qu'elle fonctionne le jour où ça compte. C'est pour eux que nous travaillons.

Nos univers :

Lampes tactiques Lampes frontales Lampes EDC et de poche Promotions


Pourquoi choisir KLARUS FRANCE ?

💡 L'expertise : nous ne vendons que de l'éclairage portatif, et une seule marque sur cette boutique. Nous connaissons les gammes série par série, du petit EDC à la lampe longue portée, et nous savons quelle batterie va avec quel modèle.

🎯 Le service : commande préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison en 48 heures en France métropolitaine, suivi sur chaque colis, et une équipe joignable au téléphone du lundi au vendredi.

🛡️ La confiance : produits Klarus authentiques, garantie appliquée en France sans dossier à monter à l'étranger, et stock détenu chez nous — ce que vous commandez part de nos rayons.

🇫🇷 Une entreprise française : SAS NYCTALOPE, basée à Colmar, sur le marché de l'éclairage portatif depuis 2012.


Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 48 heures en France métropolitaine, 3 à 8 jours ouvrés vers l'Union européenne, 5 à 8 jours à l'international et en outre-mer.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine dès 69 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais s'affichent au panier avant paiement.

Qui transporte mon colis ?
Nous travaillons avec La Poste / Colissimo, Chronopost et les réseaux de points relais. Chaque envoi part avec un numéro de suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, paiement sécurisé Stripe, ainsi que le virement bancaire et le chèque.

Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous sommes revendeur officiel Klarus et nous nous approvisionnons par le circuit officiel de la marque. Aucun import parallèle, aucune contrefaçon : chaque lampe est neuve, complète et référencée.

Quelles garanties proposez-vous ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le droit français, ainsi que de la garantie constructeur Klarus, que nous prenons en charge directement en France. Vous n'avez pas à écrire à l'étranger : vous nous écrivez, nous traitons.

Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans nos conditions générales de vente. Contactez-nous avant de renvoyer le colis, nous vous indiquons la marche à suivre.

Besoin d'un conseil avant d'acheter ?
Dites-nous votre usage — poche, casque, intervention, atelier, chasse, secours — et nous vous orientons vers le bon modèle plutôt que vers le plus cher. Voir aussi toutes nos lampes torches.

Comment vous contacter ?
Par téléphone au +33 3 74 47 11 33, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou via notre formulaire de contact — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.


KLARUS FRANCE  |  📲 +33 3 74 47 11 33  |  ✉️ Formulaire de contact  |  📍 SAS NYCTALOPE — 45 rue de la Semm, 68000 Colmar

Un service client à votre écoute

Skrivet av företaget

Réponse sous 24 à 48 h
Nous répondons aux emails dans les 24 à 48 heures et nous nous engageons à traiter chaque demande de nos clients avec respect, professionnalisme et disponibilité.

Nos garanties

Produits 100 % authentiques, garantie 2 ans

Produits 100 % authentiques, garantie 2 ans

Livraison offerte dès 69 € en France et expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

Produits 100 % authentiques : revendeur officiel des grandes marques (Olight, Fenix, Nitecore, Acebeam, Armytek…).

Garantie légale de conformité de 2 ans, en complément des garanties constructeur.

Satisfait ou remboursé : 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation).


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Promotions & bonnes affaires !

Lampes torches tactiques, frontales, powerbanks pour les professionnel

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

751 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Alla omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison.
Qualité du produit

15 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité du produit vous donnent satisfaction.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

livraison rapide,

livraison rapide,
articles conforment à la commande.
qualitée des articles.

12 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que la livraison rapide, la conformité et la qualité des articles vous aient satisfait.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait, matériels plus que correct et livraison rapide !

12 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup !
Ravis que le matériel et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lampe de qualité avec éclairage…

Lampe de qualité avec éclairage parfait. Envoi rapide et bien protégé.

10 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que la qualité de la lampe, l’éclairage et l’envoi rapide vous aient pleinement satisfait.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dommage

Dommage, notice de fixation du rail pas en français !!!

7 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce point et comprenons la gêne occasionnée. Votre remarque concernant la notice sera prise en compte afin d’améliorer l’expérience à l’avenir.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10 ans avec une XT 11 GT. Super qualité

10 ans avec une XT 11 GT. Super qualité. Les 1100 lumens sont amplement suffisants sinon la batterie ne tient pas. Je suis obligé de la changer avec regret car elle disfocntionne.
Nouvelle lampe aujourd’hui avec la gamme EC20 -1100. C’est reparti pour 10 ans j’espère !

8 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour ce superbe retour ! 🙏
10 ans avec une XT11 GT, c’est une vraie preuve de fiabilité. On vous souhaite autant d’années avec votre nouvelle EC20.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beaucoup d’articles en stock

Beaucoup d’articles en stock ; livraison rapide et soignée ; article de qualité et simple d’utilisation.

6 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que le choix en stock, la livraison rapide et la qualité du produit vous aient satisfait

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

parfait 👍

Contenu et délai parfaits

27 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup !
Ravis que tout ait été parfait 👍😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres bon site commetciale et tres bon…

Tres bon site commetciale et tres bon suivi des commandes. Tres bon produit avec service apres vente qui suis ses prdoduits meme des années apres.

4 december 2025
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Ravis de savoir que le site, le suivi des commandes et la qualité de nos produits vous donnent satisfaction, et surtout que notre service après-vente reste présent même des années après. C’est essentiel pour nous 😊🔦

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Très bonne expérience, grand choix de produits, achat facile, commande expédiée rapidement.
Je recommande ce vendeur.

28 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour ! Heureux que le choix, la facilité d’achat et l’expédition rapide aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et efficace

Livraison rapide et efficace, produit en bon état et conforme à la commande, service réactif.

19 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison rapide, le produit conforme et la réactivité du service aient été au rendez-vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très bonne réactivité

très bonne réactivité, compréhension de la problématiqueet retour rapide.
Achat très rapidement expédié a vec petite attention très agréable

14 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour ! Heureux que notre réactivité, notre compréhension de votre demande et l’expédition rapide vous aient satisfait.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfait

Je suis satisfait de la commande.

14 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour ! Ravi que vous soyez satisfait de votre commande.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des produits de très bonne qualité et…

Des produits de très bonne qualité et livraison assez rapide du jour de commande a la journée de livraison

16 november 2025
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour ! Heureux que la qualité des produits et la rapidité de livraison soient au rendez-vous.

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