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Klarus France Omdömen 

750
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TrustScore 4.5 av 5

4,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoi rapide conforme et fort bien emballé. Le MT07 est un excellent produit, fort bien fini, dont le prix est plus qu'attractif. La concurrence va devoir faire d'importants efforts pour reprendre l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai reçu le colis mais très rapidement le matériel me convient a merveille très content de mon achat J’ai eu un petit problème de réglage très rapidement résolue avec le service technique Klarus... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne réactivité des services de KLARUS, après un problème de livraison via Mondial Relay. Commande en bonne état, arrivée 24h après le signalement. Merci à l'équipe Klarus.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rapidité d’expédition, articles conformes et bien emballés, seul regret? Belge, je dois me faire livrer à la frontière française pour éviter 19€ de fraisee port…

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för polisutrustning
  2. också i
  3. Butik med säkerhetsutrustning
  4. Friluftsbutik
  5. Löparbutik
  6. Sportaffär

Om Klarus France

Skrivet av företaget

L'éclairage Klarus - Pensé pour les interventions à risques

KLARUS FRANCE est la boutique dédiée pour l'éclairage portatif professionnel haute performance depuis 2012. Spécialiste en Lampes torches tactiques, lampes frontales, lampes EDC de poche, éclairage de travail et de camping, lampes pour arme, batteries, chargeurs et accessoires.

Nos clients sont des professionnels, forces de l'ordre, sécurité, secours, artisans, techniciens et des passionnés exigeants qui attendent d'une lampe qu'elle fonctionne le jour où ça compte. C'est pour eux que nous travaillons.

Nos univers :

Lampes tactiques Lampes frontales Lampes EDC et de poche Promotions


Pourquoi choisir KLARUS FRANCE ?

💡 L'expertise : nous ne vendons que de l'éclairage portatif, et une seule marque sur cette boutique. Nous connaissons les gammes série par série, du petit EDC à la lampe longue portée, et nous savons quelle batterie va avec quel modèle.

🎯 Le service : commande préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison en 48 heures en France métropolitaine, suivi sur chaque colis, et une équipe joignable au téléphone du lundi au vendredi.

🛡️ La confiance : produits Klarus authentiques, garantie appliquée en France sans dossier à monter à l'étranger, et stock détenu chez nous — ce que vous commandez part de nos rayons.

🇫🇷 Une entreprise française : SAS NYCTALOPE, basée à Colmar, sur le marché de l'éclairage portatif depuis 2012.


Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 48 heures en France métropolitaine, 3 à 8 jours ouvrés vers l'Union européenne, 5 à 8 jours à l'international et en outre-mer.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine dès 69 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais s'affichent au panier avant paiement.

Qui transporte mon colis ?
Nous travaillons avec La Poste / Colissimo, Chronopost et les réseaux de points relais. Chaque envoi part avec un numéro de suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, paiement sécurisé Stripe, ainsi que le virement bancaire et le chèque.

Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous sommes revendeur officiel Klarus et nous nous approvisionnons par le circuit officiel de la marque. Aucun import parallèle, aucune contrefaçon : chaque lampe est neuve, complète et référencée.

Quelles garanties proposez-vous ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le droit français, ainsi que de la garantie constructeur Klarus, que nous prenons en charge directement en France. Vous n'avez pas à écrire à l'étranger : vous nous écrivez, nous traitons.

Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans nos conditions générales de vente. Contactez-nous avant de renvoyer le colis, nous vous indiquons la marche à suivre.

Besoin d'un conseil avant d'acheter ?
Dites-nous votre usage — poche, casque, intervention, atelier, chasse, secours — et nous vous orientons vers le bon modèle plutôt que vers le plus cher. Voir aussi toutes nos lampes torches.

Comment vous contacter ?
Par téléphone au +33 3 74 47 11 33, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou via notre formulaire de contact — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.


KLARUS FRANCE  |  📲 +33 3 74 47 11 33  |  ✉️ Formulaire de contact  |  📍 SAS NYCTALOPE — 45 rue de la Semm, 68000 Colmar

Un service client à votre écoute

Skrivet av företaget

Réponse sous 24 à 48 h
Nous répondons aux emails dans les 24 à 48 heures et nous nous engageons à traiter chaque demande de nos clients avec respect, professionnalisme et disponibilité.

Nos garanties

Produits 100 % authentiques, garantie 2 ans

Produits 100 % authentiques, garantie 2 ans

Livraison offerte dès 69 € en France et expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

Produits 100 % authentiques : revendeur officiel des grandes marques (Olight, Fenix, Nitecore, Acebeam, Armytek…).

Garantie légale de conformité de 2 ans, en complément des garanties constructeur.

Satisfait ou remboursé : 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation).


Kontaktuppgifter

Promotions & bonnes affaires !

Lampes torches tactiques, frontales, powerbanks pour les professionnel

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

750 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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4,7

Alla omdömen

(750)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très bonne qualité de produit livraison…

très bonne qualité de produit livraison rapide seul bémol la notice d'utilisation incompréhensible

22 april 2026
Logotyp för Klarus France

Svar från Klarus France

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la qualité du produit et la livraison vous aient satisfait. Nous sommes désolés pour la notice et prenons note de votre remarque.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Site claire et intuitif, livraison rapide et gratuite, produit très qualitatif

12 april 2026
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que le site, la livraison et la qualité du produit vous aient pleinement satisfait. 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

je recommande

Tres bon produit et service clientele efficace

2 april 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que le produit et notre service client vous aient satisfait 😊
À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top rien à dire

Top rien à dire

10 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que tout vous convienne 😊
À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lampes torche

Conforme à mes attentes

5 april 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que le produit ait répondu à vos attentes 😊
À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon produits

Bon produits, au juste prix.

31 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que nos produits et nos prix vous conviennent 😊
À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien

Très bon produit merci 😗

26 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que le produit vous plaise 😊
À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours des lampes de grande…

Toujours des lampes de grande qualité.Sur le terrain la performance est au rendez-vous.
L'envoi est rapide et soigné

15 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !

Ravis que la qualité et les performances soient au rendez-vous sur le terrain, ainsi que la rapidité d’envoi.
À très bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide et efficace

11 mars 2026
Logotyp för Klarus France

Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis d’avoir été à la hauteur en termes de rapidité et d’efficacité.
À bientôt !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

SAV à l'écoute et surtout réactif

Commande reçu dans les délais annoncés, emballage impeccable. Dommage que le produit ne correspondait pas à mes attente. Cependant, le service Klarus France (Nyctalope) est vraiment réactif, après avoir répondu à toutes leurs questions légitimes, j'ai reçu une étiquette retour prépayé. Le remboursement à été effectué aussitôt qu'ils ont eu récupéré leurs articles. Merci au SAV

10 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Nous sommes ravis que notre SAV ait su vous accompagner efficacement, même si le produit ne correspondait pas pleinement à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionnels

Tout est réglé comme du papier à musique.

9 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que tout se soit déroulé parfaitement.
Au plaisir de vous servir à nouveau !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide. Un accessoire commandé par erreur a été échangé sans difficulté. Très sérieux.

6 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que l’échange se soit bien passé et que la livraison vous ait satisfait. Merci pour votre confiance !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide, une surprise bonus est offerte dans le paquet! Et la qualité au rendez-vous! Très Pro 👍

4 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que la livraison, la surprise et la qualité vous aient plu. Merci pour votre confiance ! 👍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sérieux et rapide

Vendeur très professionnel. Envoi soigné et rapide.

4 mars 2026
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Svar från Klarus France

Merci pour votre retour !
Ravis que l’envoi et le service vous aient satisfait. À bientôt !

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