Gillade entusiastiskt Klarna i början —nu är jag bara glad när det fungerar utan fel som supporten inte kan förklara. Det känns rörigt (för många alternativ, för mycket erbjudanden om nya funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt och betalat en vara som inte levererats. Telefonkontakt med Klarna. Kunnig, trevlig och tjänstvillig kundmottagare som verkar ha satt blåslampa i baken på företaget. Helt plötsligt verkar a... Se mer
Företaget har svarat
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta.... Se mer
Företaget har svarat
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 10 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,4
Utmärkt
526 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta. Ändå är jag nöjd med mina affärer med er.
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej. Tack så mycket för din recension! Att du är nöjd trots svåra omständigheter betyder mycket för oss. Vi finns alltid här om du behöver hjälp. Tack för att du litar på Klarna.
Svar från Klarna
Hej Leif. Tack för din recension och vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med Klarna. För att sätta på notiser för Klarna-appen och för att få en påminnelse innan en betalning förfaller så gör man dessa steg:
1. Öppna inställningar på din mobiltelefon.
2. Gå till Appar eller Notifieringar (kan variera beroende på telefonmodell).
3. Leta upp och välj Klarna-appen i listan över appar.
4. Se till att Tillåt notiser är aktiverat.
5. Anpassa gärna vilka typer av notiser du vill få (t.ex. banners, ljud, meddelanden på låsskärmen).
Aktivera betalningspåminnelser i Klarna-appen
1. Öppna Klarna-appen.
2. Gå till din profil (klicka på profilbilden uppe till vänster).
3. Välj Inställningar eller Notiser (beroende på appversion).
4. Kontrollera att påminnelser om kommande betalningar är aktiverade.
5. Om du vill dubbelkolla, gå till Betalningar i appen och se till att du får notiser för dina kommande fakturor.
Om du har några frågor eller funderingar så kan du alltid kontakta vår kundservice via vår live chatt eller ringa in till oss. Du finner vårt aktuella telefonnummer på våran hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fortsatt fin dag!
Svar från Klarna
Hej. Tack för din recension! Enkelt, tydligt och tryggt, mer behöver inte vi heller säga! Tack för att du litar på Klarna.
enkelt och snabbt
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Dennis! Tack för din recension, kul att höra att du tycker Klarna är enkelt och snabbt.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Margareta! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte fick den hjälp du behövde angående dina betalningar. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst via telefon genom våran webbplats: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fin dag.
Klarna Team
Bra jätte bra
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Natalia, tack för din positiva recension. Vi är glada att du är nöjd med oss och hoppas att du får en fin dag!
Svar från Klarna
Hej Camilla. Tack för din recension! Alltid i världsklass, det är det finaste vi kan höra! Tack för att du väljer Klarna.
köp av vara
Eftersom man kan beställa och få varan levererad innan man måste betala. om man inte får varan som utlovat så kan man pausa betalningen medan man tar kontakt med företaget. känns säkert. Mycket bra!
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Ingrid. Tack för din recension! Få varan först, pausa vid problem och känna sig säker, precis den tryggheten vi vill erbjuda! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Anwar, tack för din positiva recension. Vi är glada att du är nöjd med oss och hoppas att du får en fin dag!
Mycket bra och smidigt att handla via…
Mycket bra och smidigt att handla via Klarna , överskådligt 👍
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Asa-Maria. Tack för din recension! Mycket bra, smidigt och överskådligt, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Sam, tack för din recension och vi är glada att höra att du är nöjd med oss. Vi önskar dig en fin dag!
Svar från Klarna
Tack så mycket för din fina recension, Britt-Marie! Kul att höra att du tycker det är enkelt och överskådligt.
att ni var engarade när jag trodde att…
att ni var engarade när jag trodde att betalningen redan var klar,tack
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Ronny. Tack själv för din recension! Att vara engagerade och hjälpa till när det behövs är precis vad vi är här för! Tack för att du litar på Klarna.
smidigt snabbt
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Roger. Tack för din recension! Smidigt och snabbt, precis som det ska vara! Tack för att du använder Klarna.
Svar från Klarna
Hej Ann. Tack för din recension! Smidigt att betala är precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Annelie, vad roligt att du tycker Klarna känns tryggt och fungerar bra. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Bra kundupplevelse.
5 maj 2026
Svar från Klarna
Tack så mycket för din fina recension, Pia! Vi är glada att du har haft en bra kundupplevelse.
Svar från Klarna
Hej! Tack för ditt fin omdöme, vi är glada att höra att allt har fungerat smidigt för dig.
Otydlig app
Otydlig app. Betalar hellre från swebankappen med bankgiro nr o ocr. Det här var oklart o osäkert.
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Emil, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att appen inte kändes tydlig att använda. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster. Om du vill dela mer detaljer kring vad som kändes oklart är du välkommen att kontakta oss via chatten eller telefonsupporten i Klarna appen, så hjälper vi dig gärna vidare.
Svar från Klarna
Hej Gudrun! Tack för din recension. Roligt att höra att det gick snabbt och enkelt med Klarna.
Klarna Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.