Gillade entusiastiskt Klarna i början —nu är jag bara glad när det fungerar utan fel som supporten inte kan förklara. Det känns rörigt (för många alternativ, för mycket erbjudanden om nya funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt och betalat en vara som inte levererats. Telefonkontakt med Klarna. Kunnig, trevlig och tjänstvillig kundmottagare som verkar ha satt blåslampa i baken på företaget. Helt plötsligt verkar a... Se mer
Företaget har svarat
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta.... Se mer
Företaget har svarat
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 10 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,4
Utmärkt
526 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Klarna
Hej Said! Tack för din recension, kul att höra att du tycker Klarna är bra och praktiskt.
Klarna Team
Smidigt!!!
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Siv, tack för din recension och vi är glada att höra att du tycker det är smidigt med oss. Vi önskar dig en fin dag!
Allt känns bra
Allt känns bra . Om det blir strul med nåt företag eller leverans så tar Klarna det !!
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Michael. Tack för din recension! Allt bra och vi tar hand om det när det strular, precis den tryggheten vi vill erbjuda! Tack för att du litar på Klarna.
när jag får inte min min oaket stopa…
när jag får inte min min oaket stopa att betall tills jag godkänner och tror på kunder
20 april 2026
Svar från Klarna
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi förstår hur viktigt det är att du som kund känner dig trygg när du handlar med Klarna. Om du inte har mottagit en beställning har du alltid möjlighet att pausa betalningen genom att rapportera ett problem direkt i Klarna appen. Där kan du enkelt starta ett ärende så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi uppskattar din feedback och vi finns här om du behöver hjälp 😊
Smidigt och lätt
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Roger. Tack för din recension! Smidigt och lätt, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
klara, bra och enkla instruktioner
bra och enkla instruktionee hur jag ska göra när jag betalar
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Torbjörn. Tack för din recension! Bra och enkla instruktioner vid betalning, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du använder Klarna.
Svar från Klarna
Hej Moeen. Tack för din recension! Bra skydd, hjälp och säkerhet, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du litar på Klarna.
jag tror att jag varit med från den dag…
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er bank är bäst ingen protest mvh.Supernöjd kund.
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Lars. Tack så mycket för dessa fantastiska ord! Med oss sedan starten, aldrig problem och övertygar vänner, det är det finaste vi kan höra! Tack för din otroliga lojalitet och för att du alltid litar på Klarna.
Jag betalar men har inte fått min…
Jag betalar men har inte fått min beställning
Jag klandrar absolut inte Klarna men företaget jag beställt från har aldrig svarat trist😡 det kanske var fel av mig att bara kryssa en stjärna jag justerar det
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej. Tack för din recension och vad tråkigt att du inte har mottagit din vara som du hade beställt. Eftersom Klarna är en betalningstjänst så har vi inte ansvar över leveransen, därför måste man rapportera till oss om man inte har mottagit sina varor vid förfallodatumet.
Man har möjlighet att rapportera att man inte har mottagit leveransen i Klarna appen eller på våran hemsida. Detta pausar fakturan om den är obetald och efter 21 dagar om varan inte har kommit fram så efterfrågar vi ytterligare information för att kunna påbörja en utredning. Mer information gällande detta finner du via denna länken: https://www.klarna.com/se/kundservice/jag-har-inte-fatt-min-bestallning-maste-jag-betala/.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor så rekommenderar vi att du tar kontakt med våran kundtjänst. Du kan kontakta vår kundtjänst via vår live chatt eller ringa in till oss, du hittar vårt aktuella telefonnummer på våran hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fin dag!
Svar från Klarna
Hej Tom. Tack för din recension! Enkelt, säkert och bäst, det är det finaste omdömet vi kan få! Tack för att du litar på Klarna.
mkt tryggt oxh snabbt
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Magda. Tack för din recension! Mycket tryggt och snabbt, precis som det ska vara! Tack för att du använder Klarna.
enkelt och okompliserat.
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Lennart. Tack för din recension! Enkelt och okomplicerat, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Mikael. Tack för din recension! Mycket bra och alltid använda, det är fantastiskt att höra! Tack för att du alltid väljer Klarna.
Har alltid fungerat vid varje affär…
Har alltid fungerat vid varje affär samt alltid korrekta besked av personalen j.e.j.😇😇😇😇
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej John. Tack så mycket för din recension! 😊 Alltid fungerat och alltid korrekta besked, vi skickar vidare komplimangen till teamet! Tack för att du litar på Klarna.
Autobetalning fungerade ej, fick påminnelseavgift
Jag fick en påminnelse eftersom Klarnas Autobetalning inte lyckades trots att det fanns pengar på kontot...jag kontaktade kundtjänst(chatrobot) som inte "kunde se" att det fanns några nisslyckade betalningar. Ingen vidare kundupplevelse. jag har dubbelkollat och alla andra fakturor fungerar ok, endast månadsfaktura krånglar. Detta var andra gpngen det krpnglafr och jsg pkte på en påminnelseavgift. Tråkigt, autobetalning är ju tänkt av säkerställa att betalning sker i tid...
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Kjell, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din frustration. Att autobetalningen misslyckas trots pengar på kontot.
Vi vill gärna titta närmare på detta. Du är välkommen att kontakta oss via telefon i Klarna appen eller via vår hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fortsatt fin dag!
Så himla bra att ni har Swish 👍🏽👍🏽
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Sabrina. Tack för din recension! Himla bra med Swish, vi håller med! Tack för att du använder Klarna.
hjärtligt tack för allt hjälp jag har…
hjärtligt tack för allt hjälp jag har fått i från är *****
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Dora. Tack själv för dessa varma ord! Att du fått bra hjälp betyder mycket för oss. Tack för att du litar på Klarna.
Adoro Klarna ´
4 maj 2026
Svar från Klarna
Olá Rossella. Muito obrigado! Adoramos saber que nos adora! Obrigado por confiar na Klarna.
De är så enkelt att hantera alltid kan…
De är så enkelt att hantera alltid kan man lita på er👍
4 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Christos. Tack för din recension! Enkelt att hantera och alltid pålitligt, precis vad vi vill vara! Tack för att du litar på Klarna.
Good I lovet
4 maj 2026
Svar från Klarna
Thank you for the lovely review, Leonor! We're thrilled to hear you love Klarna 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.