Gillade entusiastiskt Klarna i början —nu är jag bara glad när det fungerar utan fel som supporten inte kan förklara. Det känns rörigt (för många alternativ, för mycket erbjudanden om nya funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt och betalat en vara som inte levererats. Telefonkontakt med Klarna. Kunnig, trevlig och tjänstvillig kundmottagare som verkar ha satt blåslampa i baken på företaget. Helt plötsligt verkar a... Se mer
Företaget har svarat
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta.... Se mer
Företaget har svarat
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 10 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,4
Utmärkt
526 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bara bra 👍 enkelt och säkert.
6 maj 2026
Svar från Klarna
Tack så mycket för din fina recension, Tatsiana! Kul att du tycker att det är enkelt och säkert 😊
Jag ogillar Klarna vänta upp till 3…
Jag ogillar Klarna vänta upp till 3 arbetsdagar innan jag betalade och vänta på dra pengar från mitt bankkort.
Drag direkt pengar från mitt bankkort samma dag! Inte få vänta upp till 3 dagar. Ogilla Klarna
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klarna
Tack för att du delar med dig av din feedback, Gökmen.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande att behöva vänta på att betalningen dras från ditt bankkort. Anledningen till att det kan ta upp till 3 arbetsdagar är att betalningen behöver behandlas och verifieras av både Klarna och din bank innan den slutförs. Det är en standardprocess som säkerställer att allt hanteras korrekt och säkert.
Ett tips om du föredrar att betalningen sker direkt är att använda Swish som betalmetod vid kassan. Med Swish godkänner du betalningen med BankID och pengarna dras omedelbart. Vi tar gärna med oss din feedback kring önskan om snabbare dragningar.
— Klarna Team
Mycket enkelt system för betalning
6 maj 2026
Svar från Klarna
Tack så mycket för din fina recension, Annette! Kul att höra att du tycker att betalningen är enkel 😊
Svar från Klarna
Hej Ingrbritt. Tack för din recension! Bra och enkelt att betala, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Linda. Tack för din recension! Bra och smidigt, precis som det ska vara! Tack för att du använder Klarna.
Det funkar jättebra och är jättenöjd👌🏼
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Birgitta. Tack för din recension! Jättebra och jättenöjd, bättre kan det inte bli! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Mohamed. Tack för din recension! Mycket bra hjälp via telefon är otroligt roligt att höra. Tack för att du litar på Klarna.
Svar från Klarna
Hej Kerstin. Tack själv! Mycket enkelt och smidigt, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Carina. Tack för din recension! Säkert och tryggt, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du litar på Klarna.
klarna på topp
klarna är den absolut bästa och smidigaste betal appen.
Allting är så lätt och överskådligt, precis som det ska vara.
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Patrik. Tack så mycket för din recension! Absolut bästa, smidigaste, lätt och överskådligt, precis som det ska vara, det är fantastiskt att höra! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej! Tack för din recension! Kul att höra att allt fungerar bra med Klarna.
Allt fungerar OK
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Per, tack för din recension och vi är glada att höra att du är nöjd med oss. Vi önskar dig en fin dag!
Svar från Klarna
Hej. Tack för din recension! Smidigt och tryggt att handla, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Gulmira. Tack själv! Bästa appen är det bästa vi kan höra! Tack för att du väljer Klarna.
Hur smidigt och flexibelt som helst
Hur smidigt och flexibelt som helst! Framförallt att man kan betala med Swish!
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Richard. Tack för din recension! Smidigt, flexibelt och Swish, bättre kan det inte bli! Tack för att du väljer Klarna.
Svar från Klarna
Hej Jane. Tack för din recension! Precis som det ska! Tack för att du använder Klarna.
Svar från Klarna
Hej Mohamed, vi uppskattar verkligen din recension och är glada att höra att du är nöjd med vår service. Ha en fantastisk dag!
Svar från Klarna
Hej Heghine. Tack för din recension! Trygghet är precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du litar på Klarna.
Säker betalning men dålig app, hemsidan var bättre
Att få hjälp att förstå varför vissa betalningsystem-val inte fungerar och man kan rätta till det. Dålig överblick i appen om vid avbetalning i jämfört med utskriven faktura.
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Hanna, tack för din feedback! Kul att du fått hjälp att förstå och rätta till betalningsproblem! Vi tar också med oss din synpunkt om att förbättra överblicken för avbetalningar i appen.
Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via chatten eller telefon i Klarna appen eller via vår hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fortsatt fin dag!
Enkelhet, snabbhet.
Ett enkelt och snabbt sätt att betala. Dessutom säkert. Jag är jättenöjd
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Jorma. Tack för din recension! Enkelt, snabbt, säkert och jättenöjd, bättre kan det inte bli! Tack för att du väljer Klarna.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.