Gillade entusiastiskt Klarna i början —nu är jag bara glad när det fungerar utan fel som supporten inte kan förklara. Det känns rörigt (för många alternativ, för mycket erbjudanden om nya funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt och betalat en vara som inte levererats. Telefonkontakt med Klarna. Kunnig, trevlig och tjänstvillig kundmottagare som verkar ha satt blåslampa i baken på företaget. Helt plötsligt verkar a... Se mer
Företaget har svarat
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta.... Se mer
Företaget har svarat
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 10 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,4
Utmärkt
526 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varor som annonserats som tillgängliga…
Varor som annonserats som tillgängliga i webshopen fanns inte, jag erbjöds ersättning svaror med det tog flera veckor innan de levererades.
20 april 2026
Svar från Klarna
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse med tillgänglighet och leveranstider. Dessa frågor hanteras av butiken du handlade hos, och vi rekommenderar att du kontaktar dem direkt.
Om du däremot har frågor om din betalning eller behöver hjälp från Klarna, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via chatten eller telefon i Klarna appen eller via vår webbplats: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Lauri, vad kul att höra att allt löste sig efter kontakten med kundtjänst! Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss 😊
/Klarna Team
Jag får alltid hjälp vid behov det är…
Jag får alltid hjälp vid behov det är en trygghet därför handlar jag endast genom er.
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Inger! Tack så mycket för dina fina ord! Vi är jätteglada att du känner dig trygg med att handla genom Klarna och att vi alltid kan hjälpa dig när det behövs.
funkar bra,bättre,bäst
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Glenn! Vilken fin recension, tack! Vi strävar alltid efter att vara bäst. Ha en fin dag.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Russom! Tack för din recension! Kul att höra att du är nöjd med Klarna.
Jag älskar klarna ni är bäst.
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Reym! Tack så mycket för dina fina ord, ha en fin dag.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Therese! Tack för din recension! Kul att höra att du tycker betalningen är smidig och snabb, och att du känner dig trygg vid online shopping med Klarna.
Jag känner mig så trygg med Klarna.
Jag känner mig så trygg med Klarna.
Klarna håller koll på mina utgifter.Blir det något fel från leverantören så ordnar Klarna upp det.Tack för att ni finns.Med vänlig hälsning/Marianne
1 september 2025
Svar från Klarna
Hej Marianne, tack så mycket för dina varma ord! Det gläder oss enormt att du känner dig trygg med Klarna, att vi hjälper dig hålla koll på dina utgifter och att vi kan ställa till rätta om något går fel med en leverantör. Ha en fin dag.
Klarna Team
bra att kunna betala efter leverans för…
bra att kunna betala efter leverans för att kunna se att man fått fe man beställt
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Nina! Tack för din recension. Vi är glada att du uppskattar möjligheten att betala efter leverans så att du kan kontrollera att du fått det du beställt. Ha en fin dag!
Klarna Team
Liebe klarna 🫶🏽🫶🏽
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hallo Viktoriya, danke für deine lieben Worte! 😊
Schön, dass du Klarna so gerne nutzt. Wir sind jederzeit für dich da, wenn du uns brauchst.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!
Svar från Klarna
Hej Kerstin! Tack för din recension. Vi är glada att du är nöjd med Klarna.
Klarna Team
Alltid ett skitbolag men det fungerar…
Alltid ett skitbolag men det fungerar smidigt det får jag ge dem.
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Susanne, tack för din feedback. Vi är glada att du tycker att Klarna fungerar smidigt! Om det finns något vi kan förbättra för att ändra din upplevelse av oss som företag, hör gärna av dig till vår kundtjänst via chatten eller telefon i Klarna appen. Vi finns här för att hjälpa.
Svar från Klarna
Tack för recensionen, Marcus! Kul att appen fungerar bra för dig. Hör gärna av dig om du behöver hjälp med något 😊
Svar från Klarna
Hej Cristina, tack för din recension! Kul att höra att Klarna är bästa appen för dig när du behöver något akut.
Klarna Team
Jag tycker att jag fått väldigt bra…
Jag tycker att jag fått väldigt bra hjälp och jätte smidigt och behandling på min ärende jag är väldigt nöjd tack
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej! Vad roligt att du fick ett bra bemötande och att ditt ärende löstes smidigt, det är alltid vad vi strävar efter. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Pålitlig och bra ❤️🥰
5 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Perzha! Tack för din recension! Kul att höra att du tycker Klarna är pålitligt och bra.
Husglad verkar vara ett lurendrejeri…
Husglad verkar vara ett lurendrejeri företag!
Jag skrev till dom men inte fått något svar och inte häller fått någon vara.
Så tack för att ni tog bort betalningen. 😀
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Elizabeth, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig och att allt blev löst.
Jag tycker att att klarna är bra. tycker att att klarna är bra.
Jag tycker att att klarna är bra.
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Dario! Tack för din recension, kul att höra att du tycker Klarna är bra.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Gunilla! Tack för din recension! Kul att höra att det gick lätt och smidigt att betala med Klarna.
Helt fantastisk!
6 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Arti! Tack för din recension. Så kul att höra att du tycker Klarna är helt fantastiskt.
Klarna Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.