Hvor kan jeg komme i kontakt med jer? Har skrevet på jeres mail for en måned siden om hvornår i får AirBrush på lager igen, men intet svar. Jeres link til SoMe virker heller ikke.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg købte nogle snørrebånd, og ja min fejl, jeg nåede ikke at hente dem... MEN! Nu er det ved at være 2 måneder siden, at jeg lagde bestillingen, og jeg har ikke set skyggen af de penge, jeg var beret... Se mer
Gode sneaker shields til en god pris, vær opmærksom på at de tager lidt plads i skoen, så hvis skoen allerede sidder tæt på tæerne så er det måske ikke det rette valg. Sneaker shields'ne havde effekt... Se mer
Företaget har svarat
Jeg var glad for at finde denne butik, da snørebåndene gik i stykker på mine datters Jordans. Jeg kunne ikke finde snørebånd nogen steder, som var store nok eller i de forskellige farver. Prisen, kva... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kickass Kicks er en webshop, som sælger sneakers og tilbehør.
Kontaktuppgifter
Svar från Kickass Kicks
Hej Andrew,
Mange tak for de 4 stjerner og din feedback! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service og leveringstid. Vi arbejder altid på at gøre tingene endnu bedre, så hvis du har forslag til forbedringer, hører vi meget gerne fra dig. Tak for at dele din oplevelse med os!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
God reel butik :-)
Fin hjemmeside, gode varer, handler der helt sikkert igen en anden gang :-)
En lille smule langsomme til at få sendt min pakke, men det er også juletid og virksomheden er en lille niche butik af iværksættere.
28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Sille,
Tak for din anmeldelse og fine ord om vores hjemmeside! Det er super at høre, at du er glad for vores varer og overvejer at handle hos os igen. Vi sætter virkelig pris på din forståelse omkring leveringstiden, især her i den travle juletid. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage!
Glædelig jul og godt nytår,
Kickass Kicks Teamet
Super super service 👌🏻
19 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse. Det er så fedt at høre, at du havde en god oplevelse. Din tilfredshed er det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at se dig igen snart!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
God pris, stort udvalg og god kvalitet.
Jeg var glad for at finde denne butik, da snørebåndene gik i stykker på mine datters Jordans. Jeg kunne ikke finde snørebånd nogen steder, som var store nok eller i de forskellige farver. Prisen, kvaliteten og udvalget er super godt på hjemmesiden og jeg vil helt klart vende tilbage. Forsendelsen var også hurtig nok.
Den eneste feedback/ønske jeg har er at man ev. kunne have en lille sticker med længden på snørebåndene så man ved hvor lange de er hvis man ikke får dem brugt med det samme.
14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Suzana,
Tak for de 5 stjerner og for at tage dig tid til at skrive den fine anmeldelse. Det er fantastisk at høre, at su havde en god oplevelse. Vi er virkelig glade for, at vi kunne hjælpe med at finde de rette snørebånd til din datters Jordans!
Tak også for dit forslag om stickers med længdeangivelser på snørebåndene. Det er en super god idé, som vi helt sikkert vil overveje for fremtiden. Din feedback er uvurderlig for os, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Vi ser frem til at se dig igen.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Hurtig levering
14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Ronni,
Tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering. Vi gør alt, hvad vi kan, for at vores kunder får deres bestillinger hurtigt. Hvis du har andre kommentarer eller behov i fremtiden, er vi altid klar til at hjælpe.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Elendig kundeservice
Nu har jeg i en uge forsøgt at komme i kontakt med dem, da mine vare jeg bestilte den 19/10, med forsendelsesdato den 25/10 ikke er afsendt endnu. Jeg har hverken modtaget en status og de har heller ikke svaret på hverken deres chat eller mail, på trods af flere forsøg.
3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din tidligere frustration med vores kundeservice. Når du bestiller hos os, sender vi altid notifikationer når man bestiller, og med et trackingnummer, så du kan følge din ordre. Det lyder som om der er sket en fejl i denne gang.
Selvom sagen nu er løst, vil vi gerne undskylde for den oplevelse, du havde, og de udfordringer, det skabte for dig. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi tager din feedback til os for at forbedre vores service fremadrettet.
Tak for at have delt din oplevelse, og vi håber at få muligheden for at vise dig en bedre oplevelse i fremtiden.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Lækker hjemmeside
Lækker hjemmeside, lækkert produkt og ok hurtig levering
28 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Simon,
Mange tak for de 4 stjerner og dine positive ord om vores hjemmeside og produkt! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringstiden. Vi arbejder altid på at gøre vores kunders oplevelse endnu bedre, så din feedback betyder meget for os. Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Svar från Kickass Kicks
Hej,
Tak for din positive feedback! Det er fantastisk at høre, at du ler glad for vores sneaker bokse, og at både leveringen og kundeservicen levede op til dine forventninger. Din tilfredshed betyder meget for os. Hvis der er noget, vi kan gøre for dig i fremtiden, tøv ikke med at kontakte os.
Tak igen for din støtte, og vi håber at se dig snart igen!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Hej kickass kick
Hej kickass kick.
Jeg vil lige høre, hvad maling skal Jeg bruge til hvad old school.
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Noah,
Tak for din besked. Vi vil stærkt anbefale Angelus sneaker maling. Denne maling er perfekt til sneakers og er kendt for sin høje kvalitet og holdbarhed. Du kan finde et bredt udvalg af Angelus produkter direkte på vores hjemmeside.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for rådgivning omkring brugen af malingen, er du mere end velkommen til at kontakte os på kontakt@kickasskicks.dk. Vi er her for at hjælpe dig og sørge for, at dit projekt bliver en succes!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Svar från Kickass Kicks
Hej Simon,
Tusind tak for din positive tilbagemelding! Vi er super glade for at høre, at du er glad for dit køb. Det betyder alt for os at vide, at vores kunder har en god oplevelse. Hvis du har brug for mere hjælp i fremtiden, eller hvis der er noget andet, vi kan assistere med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak for din støtte, og vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering. alt var nemt og det tog kun et par dage før mine sneaker wipes var der. Kan helt klart anbefale dem.
1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Din anbefaling betyder meget for os, og vi er taknemmelige for din positive feedback.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, tøv ikke med at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
God service og hurtig levering
19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Thor,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med vores service og den hurtige levering. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får en positiv oplevelse, og det lyder til, at vi har ramt plet hos dig. Hvis du har brug for noget i fremtiden eller har nogle spørgsmål, er vi altid her for at hjælpe.
Tak for at dele din oplevelse, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Svar från Kickass Kicks
Hej,
Tak for den fantastiske feedback. Det er skønt at høre, at du er blevet glad for din ordre. Din tilfredshed er vores største prioritet, og vi er glade for, at vi kunne give en god oplevelse.
Tak for din støtte og det store! Hvis du har brug for noget i fremtiden, er vi altid klar til at hjælpe.
Bedste hilsner,
Kickass Kicks Teamet
Good shop
Good shop. I got what I wanted fast and what else can girl want from online shop :).
30 augusti 2023
Svar från Kickass Kicks
Hi,
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found everything you wanted quickly and easily in our shop. It's great to know that we could provide you with a satisfying online shopping experience. Your comment, "what else can a girl want from an online shop :)", really made our day!
If there's anything else you need or if you have any questions in the future, don't hesitate to reach out. We're here to make your shopping experience as enjoyable as possible.
Thanks again for choosing us, and we look forward to serving you again!
Best regards,
Team Kickass Kicks
Fine varer til en ok pris.
27 augusti 2023
Svar från Kickass Kicks
Tak Stine!
Vi sætter pris på din positive feedback. Vi stræber altid efter at levere de beste produkter til de bedste pris.
Bedste hilsner,
Thomas fra Kickass Kicks
Svar från Kickass Kicks
Hej Flemming,
Vi er virkelig glade for, at du havde en rigtig god oplevelse med os. Vi stræber altid efter at give den bedste service, så det betyder meget at høre du havde en god oplevelse.
Vi håber at se dig igen!
Bedste hilsner,
Thomas fra Kickass Kicks
Hurtigt levering og god kvalitet
4 augusti 2023
Svar från Kickass Kicks
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med os og fik dine vare hurtigt. Bedste hilsner,
Thomas fra Kickass Kicks.
Manglende kundeservice
Jeg modtog ordren hurtigt. Dog er kundeservice slet ikke til at komme i kontakt med!
Jeg skriver en mail da jeg ikke synes produktet virker efter hensigten. Her efterspørger jeg også muligheden for dermed at kunne returnere. Jeg hører intet. Til gengæld får jeg en standardmail et par dage efter med efterspørgsel på om alting er om det skal være, ellers skal jeg bare give besked. Jeg giver igen besked via denne mail. Men hører fortsat intet. Det er 8 dage siden jeg tog kontakt til den første mail og 5 dage siden jeg tog kontakt via den anden mail. Hvis firmaet holder ferie, er det trods alt god skik at sende en standard-svarmail med oplysninger om dette! Her handler jeg ikke igen!
28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Maja,
Vi er rigtig kede af ar høre om din dårlige oplevelse med vores kundeservice. Vi ønsker at takke dig for din feedback, da det hjælper os med at forbedre os.
Vi reagerede faktisk på din mail samme dag, men vi er blevet opmærksomme på, at vores mails er blevet afvist på grund af Gmails seneste opdateringer. Det beklager vi meget.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig hørt og værdsat, og vi beklager, at du har oplevet svigtende kommunikation fra vores side. Som en gestus af vores oprigtige beklagelse, har vi allerede foretaget en fuld refundering af din ordre.
Vi tager din feedback alvorligt og vil straks undersøge vores kundeservicesystem for at forhindre lignende situationer i fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance mere og at du vil overveje at handle hos os igen.
Med venlig hilsen,
Thomas, Kickass Kicks
Super hurtig levering og varen er…
Super hurtig levering og varen er præcis som den skulle være
4 juli 2023
Svar från Kickass Kicks
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering og at varen levede op til dine forventninger. Din tilfredshed betyder meget for os! Hvis du har brug for mere, er du velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsner,
Thomas fra Kickass Kicks.
Det spiller bare!
Oplevelsen var lækker da jeg fik mit sneakershield og snørrebond i hånden. Lækker kvalitet, og spiller bare generelt! Klar anbefaling herfra🤗
21 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kickass Kicks
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine sneaker shields og snørrebånd. Vi lægger stor vægt på at tilbyde produkter af høj kvalitet, og din tilfredshed betyder meget for os. Tak for din anbefaling!
Bedste hilsner,
Thomas fra Kickass Kicks.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.