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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Giving false information on the website about property I booked. Said it comes with a pool & leisure centre and I booked a triple room but was not the case. No swimming pool or leisure centre and th... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tengan cuidado cuando compren en la plataforma porque les pude salir contraproducente como a mí. Compré mi reserva con mi tarjeta volaris porque tengo grandes beneficios con ella en mis viajes, pero e... Se mer

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Muy mala experiencia con Kayak. Cometimos un pequeño error al introducir el segundo apellido en la reserva y llamamos apenas unos minutos después de realizar la compra para corregirlo. A pesar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En verano 2020 compramos, a través de Kayak al operador Kiwi, unos billetes para viajar desde Brisbane a Ayers Rocks y como cerraron la frontera australiana no pudimos entrar en el país. No tuvimos... Se mer

Företagsinformation

  1. Resor och semester

Skrivet av företaget

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1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

804 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vayama es una empresa ineficiente y estafadora

Kayak es buenísimo, pero con las empresas que trabaja deja mucho de de hablar, una de ellas es VAYAMA, verdaderos estafadores, nos dejaron colgados en lima, nos robaron el vuelo de regreso de Cancún a Paraguay, hicimos escalas.. Cancun Lima, y deberíamos haber hecho Lima Santiago y Santiago Asunción, lo cierto es que nos robaron el vuelo de regreso y pasamos muy mal, sin dinero aún cuando mostramos todos los comprobantes de pagos, fecha hora los vuelos, la única respuesta que nos dieron los de la aerolíneas era que cayó el vuelo y nos comuniquemos con la gente de vayama.. intentamos comunicaros mil veces y estos hijos de puta contestaban con mails de robot.. hasta hoy ni una sola explicación por parte de Vayama... estafadores
Atte

18 mars 2020
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Svar från KAYAK

Hola, gracias por tu mensaje. Por favor comparte los número de reserva a través de www.kayak.com/support y con gusto echamos un vistazo.

Saludos.
Samuel
KAYAK

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Estafadores

Estafadores, por segunda vez buscó el vuelo , lo arreglo con mi mujer , trabajo y familia, y dentro de 2 horas sube doble. Increíble, es que las cosas no se aclarar en 5 minutos. Y quando los asuntos familiares y profesionales consigues arreglar, en muy poco tiempo estos sin vergüenza te lo suben doble y no es la primera vez con esta gentuza, ningunos profesionales.
No Bale la pena

15 februari 2020
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Svar från KAYAK

Hola Pawel, muchas gracias por valorar nuestra herramienta. Tu comentario nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Por favor ten en cuenta que KAYAK es un motor de búsqueda. Nosotros te mostramos los precios y la disponibilidad que aerolíneas y agencias de viajes ofrecen. KAYAK, en ningún momento, regula los precios que puedes encontrar utilizando nuestra herramienta.
Si tienes más preguntas, visita http://www.KAYAK.es/support y con sumo gusto nuestro equipo de servicio al usuario las responderá.

Saludos,
Inés
KAYAK

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Vergonzoso el Hotel Custom del aeropuerto de Los Angeles

Hola!
Por si le ayuda a alguien, he pasado la noche del 29 de diciembre en el Hotel Custom del aeropuerto de Los Angeles en tránsito para volar a Europa. Esperé casi 1 hora a que el transporte del hotel me recogiera porqué este servicio lo dan solo a determinadas horas y esto no lo explican en la web del hotel. A mi llegada me encontré un hotel en obras en todas las zonas comunes, desde la Recepción, la cafetería, ascensores , pasillos todo cubierto de plásticos, también la habitación que estaba encima mía con unos ruidos de martillazos impresentables, tengo fotos. Así que la estancia en este hotel en la que necesitaba descansar fué un desastre. Antes de escribir este comentario intente por 2 veces hablar con algún responsable del hotel y nadie me hizo ni caso. Me cobraron por la estancia 131 euros al cambio, la semana anterior pasé una noche en el Hotel Westin del aeropuerto y fué muy satisfactoria mi experiencia y me cobraron 100 euros al cambio. Nada más mi recomendación NO alojarse en este hotel, Saludos.

3 januari 2020
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Svar från KAYAK

Hola Natalia, gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Custom. Dado que KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito y no manejamos las reservas con el Hotel Custom, te sugiero contactar a la empresa con la cual hayas completado la compra, ellos podrán verificar tu caso.

Saludos,
Samuel
KAYAK

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KAYAK y sus mafiosos

Uno confia su dinero en una pagina reconocida, y resulta que al momento de comprar te mandan a la pagina de unos estafadores (CheapFaresNow), ¿por que lo hacen?. Compre vuelos para Tijuana y lo unico que hicieron fue cobrarme los vuelos y jamas me hicieron una reservacion. Y se lavan las manos (KAYAK) con esto "Si reservaste fuera de KAYAK o te redirigimos a la web del proveedor para completar tu reserva, ponte en contacto directo con este último.". Que desagradable que estafen a la gente así.

28 september 2019
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Svar från KAYAK

Hola,

Si después de contactar a Cheap Fares Now y de leer sus términos y condiciones aún tienes dudas, puedes enviar un mensaje www.kayak.com/support compartiendo los datos de tu reserva y la respuesta de Cheap Fares Now. Con gusto echamos un vistazo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

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la empresa kayak no cumple

la empresa kayak no cumple , dice cancelacion gratis dentro de las primeras 24 horas y no es asi , me reregreso menos de la mitad

27 september 2019
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Svar från KAYAK

Hola:

Gracias por tu mensaje. Considera que KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito y por tanto no ofrecemos políticas de cancelación, no cargamos cuentas y por tanto no realizamos reembolsos. Te sugiero contactar con la empresa que has elegido para completar la compra.

Saludos,
Santiago
KAYAK

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TODA UNA ESTAFAAA

TODA UNA ESTAFAAA. Está asociado a Cheapfares, que no hacen más que cambiar los precios de tu pasajes que eran "baratos". O de darte problemas a la hora de comprar.
No lo recomiendo.

21 september 2019
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Svar från KAYAK

Hola:

KAYAK es un sitio de búsqueda gratuito que muestra todos los resultados posibles de acuerdo a tus criterios de búsqueda, por tanto no realizamos cambios de precios. Puedes enviar información detallada de tu experiencia a través de www.kayak.es/support y con gusto echamos un vistazo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A través suya alquile un coche en…

A través suya alquile un coche en Almería y cuando llegue allí ni coche ni devolución del dinero.
Un robo permitido por ustedes.Una vergüenza.

21 september 2019
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Svar från KAYAK

Hola, gracias por el mensaje.

¿Nos podrías enviar información detallada de tu experiencia a través de www.kayak.es/support? Solo contando con información detallada como tu correo electrónico, número de reserva o proveedor elegido podremos investigar más a fondo.

Saludos,
Santiago
KAYAK

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kayak muy bueno pero NECESITA MEJORAR

Utilizo Kayak muy a menudo, pero todo es mejorable:
1. En los vuelos multidestino, debería ofrecerse fechas +/- 3 días.
2. en las fechas +/- 3 días, casi siempre muestra cualquier otra fecha más cara que la central, pero si se buscan otras fechas, ves que hay otras fechas igual de buenas en precio, y eso es "falsear"
3. En los email recordando hoteles o vuelos que se han buscado pero aún no reservado, a menudo presentáis ofertas que cuando haces click, el precio no se parece en absoluto. Eso hace perder toda la credibilidad de esos emails que enviáis.

20 september 2019
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Bien

Bien, lo único malo es que en el momento de darle a tarjeta subió el precio

9 september 2019
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Bien pero estoy buscando todavia…

Bien pero estoy buscando todavia vuelos y hoteles, aun no me he decidido, pero si salen muchos hoteles para elegir y vuelos tambien. Aunque a mi me interesan los vuelos directos desde Valencia a cualquier parte de Europa. Importante que ponga la ubicacion del hotel en Londres por ejemplo para ver que esté cerca de la estacion del tren y el centro para ir a pie a ver las cosas.

8 september 2019
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Svar från KAYAK

Hola, gracias por tu mensaje.

Dentro de la sección de hoteles verás un mapa para ayudarte a ubicar el hotel con respecto a tus sitios de interés. Puedes enviar un mensaje a través de www.kayak.es/support en caso de que necesites más ayuda.

Saludos,
Santiago
KAYAK

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Buena

Rápida, bastante fácil de manejar, una buena referencia.
La seguiré utilizando.
Gracias.

2 september 2019
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No me agrada que te proponen vuelos…

No me agrada que te proponen vuelos redireccionandote a la página de CheapFaresNow sabiendo que el servicio es pésimo y son unos estafadores.

29 augusti 2019
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Svar från KAYAK

Hola, gracias por tu comentario.

Todas las empresas que anuncian sus servicios en KAYAK son legítimas. Puedes compartir tu experiencia a través de www.kayak.es/support y con gusto echamos un vistazo. También puedes elegir la opción que desees de entre los cientos de resultados disponibles.

Saludos,
Santiago
KAYAK

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