Excellent service commercial et technique ! J'ai eu un interlocuteur dédié dès le premier jour, tout le temps disponible et très à l'écoute, arrangeant et avec un sens aiguisé pour le business (c... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trés satisfait Aucun soucis technique à signaler en 8 mois d'utilisation, ce qui trés different des services que j'utilisais auparavant. Un service client au top, mention speciale à mon conseiller... Se mer
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J'ai toujours aimé kavkom ma carrière a du commencer avec eux , ils ont eu récemment certains agents, qui étaient sur le point de dégrader la qualité de leur services, mais brayan est sorti pour les r... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, Etant un client de Kavkom, je tiens à les remercier pour la qualité de service qui propose. J'ai eu la chance d'avoir Mr Bryan comme conseiller et commercial toujours à l'écoute et propos... Se mer
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Företagsinformation
Om Kavkom
Skrivet av företaget
Kavkom est un système téléphonique basé sur le cloud avec des fonctionnalités avancées.
Mettez en place un standard téléphonique sur mesure, exploitez le CRM hybride et le logiciel pour centre d'appel, profitez d'intégrations à plusieurs CRM et outils commerciaux en utilisant des numéros de téléphone internationaux.
Avec les fonctionnalités et statistiques avancées en temps réel ainsi qu'une gestion en quelques clics, optimisez la téléphonie de votre entreprise afin d'augmenter la productivité de vos équipes et de vos campagnes d'appels.
Kavkom propose des offres parmi les plus flexibles du marché avec des forfaits sans engagement incluant des appels illimités, toutes les fonctionnalités sans surcout, sans frais d'ouverture ni de résiliation.
Avec à disposition une équipe de support facilement joignable, vous bénéficiez d'une assistance et d'un accompagnement tout au long de votre parcours.
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Kontaktuppgifter
53 Avenue Victor Hugo, 75016, Paris, Frankrike
- +33178902698
- support@kavkom.com
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4,3
Utmärkt
74 omdömen
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Très satisfait
Très satisfait , La qualité du service est top et le support technique est vraiment réactif et efficace. J'apprécie également la facilité de paiement, c'est très pratique. Merci pour votre excellent travail !
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kavkom
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Nous sommes ravis de savoir que la qualité du service, la réactivité du support et la simplicité des paiements répondent à vos attentes. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Kavkom
Ce logiciel m’a changé la vie pour le…
Ce logiciel m’a changé la vie pour le travail, un accès simple et surtout des personnes disponibles.
21 oktober 2025
Svar från Kavkom
Bonjour Ouriel,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement 🙏
Savoir que Kavkom vous facilite le travail au quotidien et que notre disponibilité fait la différence, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Un grand merci pour votre confiance, et bien sûr nous restons toujours là si besoin.
L’équipe Kavkom
Très belle expérience
Très belle expérience, je recommande vivement Kavkom un personnel très agréable à l’écoute très professionnel je remercie beaucoup Bryan et son équipe
22 oktober 2025
Svar från Kavkom
Bonjour Adonis,
Un immense merci pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec Kavkom ait été à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe, et en particulier Bryan, vous remercie pour vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets 💪
— L’équipe Kavkom
Bryan est au top professionnel et à…
Bryan est au top professionnel et à l’écoute je recommande
20 oktober 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Oren 🙏
On est super contents de lire votre retour ! Bryan et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. On fait toujours de notre mieux pour rester à l’écoute et accompagner nos clients du mieux possible.
Au plaisir de continuer à travailler ensemble 😊
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Laurent 🙏
On est ravis que votre expérience avec Kavkom se soit bien passée ! Votre satisfaction, c’est ce qui nous motive au quotidien 💪
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
— L’équipe Kavkom
Super service avec Bryan !
Super service avec Bryan !! Toujours très disponible et réactif
15 oktober 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Morgane 🙏
On est ravis que vous soyez satisfaite du service ! Bryan et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre gentillesse.
Toujours un plaisir de vous accompagner au quotidien 😊
— L’équipe Kavkom
Mon avis
Nos équipes utilises Kavkom depuis des années
On a jamais eu de soucis
Très accueillant et le service est trés professionnel !
30 september 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup à toute l’équipe Easy Insure pour votre fidélité et votre confiance au fil des années !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fiabilité de nos services et l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction durable est la meilleure preuve de la qualité que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
— L’équipe Kavkom
Monsieur Bryan est très gentil .Je suis…
Monsieur Bryan est très gentil .Je suis très satisfaite !!!
6 oktober 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Tina pour votre retour plein de gentillesse !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience et que Bryan a su vous accompagner avec autant de bienveillance.
Nous lui transmettrons vos compliments, ils lui feront très plaisir !
— L’équipe Kavkom
Le commercial a été excellent
Le commercial a été excellent, aussi bien dans son accompagnement que dans les premières mises en place, qui se sont déroulées avec succès.
11 september 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Hugo pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de notre commercial ainsi que la mise en place initiale se sont déroulés avec succès. Votre satisfaction confirme l’importance que nous accordons à un suivi personnalisé et efficace dès le départ.
— L’équipe Kavkom
Svar från Kavkom
Thank you very much, Makram, for your positive feedback!
We are delighted to know that you are really satisfied with our services. Your trust means a lot to us and motivates the whole team to keep delivering the best experience.
— The Kavkom Team
Prise en charge efficace et rapide
Prise en charge efficace et rapide, très satisfaisant
11 september 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Malalatiana pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de notre prise en charge vous apportent entière satisfaction. Votre confiance nous motive à poursuivre dans cette voie.
— L’équipe Kavkom
Très satisfait
Cela fait quelques mois que je fais appelle à leurs services et j’en suis entièrement satisfait ! Réactif et professionnel je vous recommande.
3 september 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup David pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme répondent à vos attentes et que nos services vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
— L’équipe Kavkom
Bryan, le commercial qu’on aimerait tous avoir !
Je tiens à partager mon expérience très positive avec Kavkom. C’est une société sérieuse, réactive et toujours disponible pour accompagner ses clients. Leur service est efficace, et à chaque demande, j’ai trouvé une écoute attentive et une solution adaptée.
Je voudrais adresser une mention spéciale à Bryan, mon conseiller commercial, qui est tout simplement exceptionnel. Toujours à l’écoute, patient, réactif et très professionnel, il ne refuse jamais une demande et fait le nécessaire dans les meilleurs délais. Grâce à son suivi et son implication, je me sens vraiment accompagnée au quotidien.
Merci à toute l’équipe Kavkom et surtout à Bryan, pour la qualité du service et la confiance que vous inspirez.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 september 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup pour ce témoignage chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, notre réactivité et la qualité de nos solutions répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Un grand bravo à Bryan pour son implication et son professionnalisme, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Il est précieux pour nous de voir que ses efforts font toute la différence dans votre expérience.
Merci encore pour votre confiance !
— L’équipe Kavkom
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Mohamed Ali pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
— L’équipe Kavkom
Le conseiller est un ange il m’a…
Le conseiller est un ange il m’a accompagné tout au long de ma souscription je sais vraiment pas comment le remercier
6 augusti 2025
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Youssoupha pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su vous accompagner avec autant d’attention et de bienveillance tout au long de votre souscription. Nous lui transmettrons vos mots, qui seront très appréciés.
Votre confiance est notre plus belle récompense.
— L’équipe Kavkom
Bonne experience
Je trouve certains avis incoherent. J'utilise la solution depuis plus d'an et oui il y a rarement quelques petites coupures mais comme tout le monde. Le service technique est vachement réactif et j'en avais essayé d'autres avant, le service technique etait beaucoup plus long. Pour ma part je recommande kavkom, il s'integre à tous mes outils et ca fonctionne tres bien.
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kavkom
Bonjour Codidev,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes et que vous appréciiez la réactivité de notre support technique.
Chez Kavkom, nous faisons de notre mieux pour offrir un service fiable, flexible et bien intégré à vos outils, tout en restant à l'écoute de nos clients.
Merci encore pour votre recommandation ! 🚀
— L’équipe Kavkom
Svar från Kavkom
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis, mais nous tenons à préciser une chose importante : Kavkom n’effectue aucun démarchage téléphonique.
Nous fournissons uniquement une solution de téléphonie professionnelle à des entreprises, mais nous ne contactons jamais de particuliers.
Il est possible que vous ayez été appelé par un tiers utilisant une ligne fournie par Kavkom. Si vous pensez qu’un usage abusif a été fait, n’hésitez pas à nous transmettre les détails : nous suspendons immédiatement tout compte ne respectant pas nos conditions ou les lois en vigueur.
Merci de votre compréhension,
— L’équipe Kavkom
Un enfer... A fuir !!!
Un enfer...Au bout de plusieurs jours, après avoir déjà payé bien sûr, mon service ne fonctionne toujours pas. Je prends donc rdv pour une démo me disant que j'ai mal paramétré l'outil. Mickael arrive déjà avec 11 minutes de retard, sans aucune excuse, me lance comme ça "appelez le support technique, il y a un problème". J'ai même été obligé de lui demander le numéro, ça ne lui serait pas venu de me le donner lui même. J'appelle donc le support technique. Cette fois-ci la personne est heureusement plus avenante, mais m'indique que j'ai du recevoir un email auquel je dois répondre car il y a un problème avec mes pièces. Mail que je reçois car je les appelle car je n'avais absolument pas été informé de ça avant !!! Donc docile, je réponds à l'email, et c'est magique, voici leur réponse "Pour plus de renseignements, contactez le support technique". A fuir !!!!!!
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kavkom
Bonjour,
Nous regrettons votre mauvaise expérience, mais tenons à clarifier les faits.
Votre compte a été bloqué par nos services car vous n’avez pas fourni les documents légaux obligatoires (pièce d'identité + justificatif d'entreprise), comme l’exige la réglementation pour toute ouverture de ligne téléphonique professionnelle.
Notre système bloque automatiquement l'activation tant que ces documents ne sont pas validés, ce n’est pas un problème technique, mais une mesure légale de conformité.
Concernant votre rendez-vous, nous sommes désolés si la qualité de l’échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais notre équipe reste toujours disponible pour vous accompagner — à condition que la création de compte respecte le cadre légal.
Chez Kavkom, nous avons une politique stricte de vérification, non négociable, afin de garantir un usage conforme, sécurisé et responsable de nos services.
Merci de votre compréhension,
— L’équipe Kavkom
Kavkom est un outil très pratique et…
Kavkom est un outil très pratique et accessible dans ses fonctionnalités.
C'est aussi une équipe professionnelle technique disponible, réactive et efficace en cas de besoin; Notamment aujourd'hui pour l'importation de mon fichier de contacts. Mon fichier en format CSV n'était pas reconnu. Des solutions rapides et effectives ont été trouvées. Avec des interlocuteurs professionnels à l'écoute, patients et bienveillants.
Aurélie - Elya Intuition
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kavkom
Merci beaucoup Aurélie pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis que Kavkom réponde à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans l’importation de votre fichier de contacts. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à offrir un support réactif et des solutions adaptées à chaque situation.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner ! 🚀
À très bientôt,
L’équipe Kavkom
Déçu par la solution Kavcom
Déçu par la solution Kavcom, présentée comme une solution simple d'utilisation pour la téléphonie d'entreprise, je constate qu'elle s'avère en réalité plus complexe que prévu. La gestion de la plage horaire de l'accueil téléphonique ne peut s'effectuer qu'à travers le service client (pour le moment). De plus, l'interface de gestion n'est pas très claire et comporte des problèmes de traduction, ce qui complique sa prise en main. Par conséquent, je recommande vivement une formation dispensée par Kavcom.
Sans parler des promesses non tenues, Kavcom vend des services d'enregistrement de vos messages en studio : que je n'ai jamais reçus.
En résumé, si votre intention est de déployer votre téléphonie d'entreprise rapidement et en toute autonomie, cette solution ne saurait être recommandée.
Le seul aspect positif à noter est son intégration avec les CRM, ce qui se révèle très pratique.
13 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kavkom
Bonjour Mathieu,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la solution n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques sur la gestion des plages horaires et l’interface, et nous travaillons constamment à améliorer l’ergonomie et la flexibilité de notre plateforme. Concernant les problèmes de traduction et la clarté de l’interface, nous allons transmettre ces points à notre équipe produit afin d’apporter des améliorations.
Par ailleurs, l’enregistrement de messages en studio est bien un service que nous proposons, et nous aimerions comprendre pourquoi vous ne l’avez pas reçu. Nous vous invitons à nous contacter à support@kavkom.com afin que nous puissions clarifier cette situation et y remédier au plus vite.
Nous apprécions également que vous ayez souligné l’intégration efficace avec les CRM. Notre objectif est d’améliorer en permanence l’expérience utilisateur, et vos retours sont précieux pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Kavkom
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