So very thankful for Karine and Jeff! Their wonderful tasty organic soups in glass jars are a life saver! During my busy season I'm on the go and don't have much time to cook. Knowing I can get a good... Se mer
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Det här tycker kunderna
Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Se mer
Företaget har svarat
J'ai passé commanded le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis le 27 septembre. Quand on vend des produits de qualité, il faut avoir une autre de service de qualité elle aussi. J'ai c... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- karinejeff.fr
3,9
Bra
783 omdömen
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Toujours aussi rapide et toujours aussi…
Toujours aussi rapide et toujours aussi bon , merci
14 oktober 2023
Svar från Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide et que nos produits continuent de vous plaire.
Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service et de produits qui vous ravit.
Si vous avez des besoins spécifiques ou d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux.
Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Absolument délicieux !!!!
30 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits absolument délicieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure qualité et le meilleur goût.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est très important pour nous, et il nous encourage à continuer à proposer des produits qui ravissent vos papilles.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Je n'ai toujours pas été livré à mon…
Je n'ai toujours pas été livré à mon domicile 13 jours après ma commande, commande qui aurait atterri dans un relais pick-up.....étant en situation de handicap et pas capable d aller la chercher voilà la suite à la grâce de Dieu.....
5 oktober 2023
Svar från Karine & Jeff
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre commande.
Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, surtout compte tenu de votre situation de handicap. Votre expérience ne correspond en aucun cas à notre standard de service.
Nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
La confiture est très bonne,peu chargée…
La confiture est très bonne,peu chargée en sucre,ce qui est rare
23 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre confiture et que vous la trouviez peu chargée en sucre.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos recettes.
Bien à vous,
L'équipe Karine & Jeff
Variétés de soupe
Commande soupes très différentes
Très appréciées de ma maman.
Livraison très rapide
Contact service clientèle très professionnel et sympathique
21 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre variété de soupes. Nous sommes ravis que votre maman les apprécie. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide et du service clientèle professionnel et sympathique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de qualité pour toutes vos futures commandes :) !
Un régal
Testé pour la recette Flânerie à Jaipur, pris en magasin bio.
Tellement bon que j'ai repris d'autres recettes pour goûter et finalement gros achat sur le site comme c'est chaque fois un nouveau régal. En plus facile à cuisiner quand je pars en van les week-ends
13 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Nous apprécions beaucoup votre retour positif sur notre recette "Flânerie à Jaipur" et vos achats ultérieurs. Votre fidélité nous encourage à continuer à fournir des produits délicieux et pratiques pour vos besoins en cuisine, notamment lors de vos escapades en van le week-end.
Merci pour votre soutien continu :D !
Colis non livré et aucune explication
J'ai passé commanded le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis le 27 septembre.
Quand on vend des produits de qualité, il faut avoir une autre de service de qualité elle aussi.
J'ai contacté le transporteur DPD, il y a dix jours qui m'a assuré que le colis serait livré le lendemain, depuis plus de son, plus d'image.
J'ai écrit hier au service client de K&J, j'espère qu'ils seront plus réactifs et surtout plus performant pour régler ce problème.
9 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, DPD peut parfois avoir quelques soucis lors de la livraison.
Nous avons examiné la situation et travaillons à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe K&J
Avis commande
Recettes interessantes mais beaucoup de liquide dans les plats ce qui diminue les aliments dans les bocaux… contenant acheté pour 340gr reçu à la livraison 320gr, e mail envoyé et pas de réponse à l’heure actuelle …
Cordialement
15 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la quantité de liquide dans nos plats. Nous nous excusons pour tout désagrément. Votre e-mail a été reçu, et nous travaillons activement pour résoudre ce problème.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe K&J
Comme d’habitude commande parfaite
Comme d’habitude commande parfaite! Ces produits sont très pratiques au quotidien (bento à emmener partout, se mange froid ou chaud) et également excellent
4 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité.
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et qu'ils répondent à vos besoins quotidiens !
Karine et Jeff bon et sain !
Karine et Jeff, ce sont des préparations saines et délicieuses très bien cuisinées. Une telle qualité et des prix raisonnables sont très appréciables. Je recommande vivement !
9 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos préparations saines et délicieuses à des prix raisonnables. Votre recommandation est grandement appréciée :) !
Pour l'instant je n'ai mangé que les…
Pour l'instant je n'ai mangé que les flageolets à la méridionale et le bol de riz à la Toscane, et ce fut un délice. Les pots d'environ 300 gr permettent de faire un repas sans viande, qui vous rassasie. Ce n'est ni trop salé ni trop sucré. Juste une salade verte en complément. J'ai bien aimé
28 augusti 2023
Svar från Karine & Jeff
Merci d'avoir laissé votre avis ! :)
Il manquait 2 bocaux à ma commande
Il manquait 2 bocaux à ma commande, et je n’ai reçu de réponse à mon mail de réclamation qu’après relances et mauvais avis. Ils semblent de bonne foi au final
3 september 2023
Svar från Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu un incident lors de la réception de votre commande.
Comme dit lors de notre échange par mail, cela ne devrait plus arriver et était dû à un problème technique.
Affaire résolue !
Nous restons disponible en cas de besoin :) !
Bien à vous,
Samuel
Bons produits et mention spéciale pour la livraison
J ai une préférence pour le quinoa que j'agrémente d'herbes et de citrons...les produits sont bons...et j'ai rarement reçu de produits si bien emballés...le risque de casse est très réduit.
J'ai plusieurs produits qui doivent encore être testés 😊
14 augusti 2023
Svar från Karine & Jeff
Merci d'avoir laissé un avis !
Commande envoyée rapidement
Commande envoyée rapidement. Produits très bien conditionnés dans le carton et bien entendu produit d'une excellente qualité.
12 augusti 2023
Livraison...😡
Commande passée le 9 Août
Débité le même jour
Nous sommes le 19 Août et je n'ai toujours rien
Ils nous disent que la livraison est entre 2 et 4 jours pas mal...😡😡
Heureusement que les produits sont excellents au niveau de la livraison il faut revoir ça copie...
8 augusti 2023
comment manger sainement je commande de temps en temps.
je commande de temps en temps.
ces recettes sont très bonnes, cela permet de manger des légumes chaud ou froid, je mange dans ma voiture et cest très pratique à emporter, quand on peut pas chauffer
8 augusti 2023
les produits sont de belle qualité et…
les produits sont de belle qualité et il y a du choix. Mon seul regret est qu'il n'y a pas de système pour renvoyer les bocaux.
31 juli 2023
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