Wir wurden ausgezeichnet zum Produkt beraten und haben dadurch Geld gespart. Die Lieferung erfolgte Termingemäss. Ein Bauteil hat gefehlt und wurde innerhalb von 24 Stunden durch den Hersteller nachge... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Hallo Michele Ich möchte mich nochmals herzlich für das pragmatische und konstruktive Gespräch bei deinem Besuch am 3. April 2026 bedanken. Besonders schätze ich auch deine proaktive U... Se mer
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Ich habe einen Schubladenschrank mit diversem Zubehör bestellt. Es hat alles Tip Top gepasst. Der Kundenservice machte diverse Abklärungen und war sehr freundlich. Gerne bestelle ich hier wieder.
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Cercavo da tempo dei supporti per scaffali in ferro e li ho finalmente trovati da Kaiserkraft! Hanno una scelta immensa di prodotti! Il loro supporto clienti è veramente eccezionale. Prima sono sta... Se mer
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Om kaiserkraft.ch
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Bei kaiserkraft stehen Sie und Ihr Unternehmen im Mittelpunkt. Als führender B2B-Versandhändler für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung bieten wir Ihnen über 90.000 Qualitätsprodukte – von A wie Arbeitstische bis Z wie Zurrgurte. Kurz gesagt: Alles, was Ihr Unternehmen braucht – aus einer Hand. Doch unser Service endet nicht mit der Bestellung – wir begleiten Sie von der ersten Beratung bis weit über den Kauf hinaus. Lange Garantiezeiten, ein 30- tägiges Rückgaberecht und individuelle Sonderanfertigungen machen uns zu Ihrem verlässlichen Partner. Vertrauen Sie auf maßgeschneiderte Lösungen, persönlichen Service und echte Verlässlichkeit – genau dann, wenn Sie uns brauchen.
Kontaktuppgifter
Erlenweg 8 , 6312 , Steinhausen, Schweiz
- +41 41 - 588 03 74
- service@kaiserkraft.ch
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kaiserkraft
4,6
Utmärkt
66 omdömen
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Super Einsatz von Frau Sonja Rogenmoser. Danke schön!…
Super Einsatz von Frau Sonja Rogenmoser. Machen Sie bitte weiter so. Sehr, sehr freundlich im persönlichen Gespräch mit ihr. Bezüglich der defekten Scangrip Lampe konnte sie mir leider nicht weiterhelfen da so ein defekter PIN der heute noch für das ON/OFF zuständig ist und ca. Fr. 0.80 kostet, nicht mehr ersetzt werden kann. Dies, ausser man hat einen direkten Kontakt nach China. Frau Rogenmoser konnte mir aber mit einem anderen Scangrip Produkt das meinen Erwartungen sicher entspricht, weiterhelfen. Leider steht diese Handleuchte aber nicht im Sortiment von KAISER+KRAFT AG sondern Werkzueg Lade. Schauen Sie, dass Sie solche Mitarbeiterinnen halten können. Mit freundlichen Grüssen U. Jent
28 augusti 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Herr Jent
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und ein angenehmes Gespräch führen konnten. Auch wenn wir Ihnen bei der defekten Lampe nicht direkt weiterhelfen konnten, ist es schön zu hören, dass eine passende Alternative gefunden wurde – auch wenn diese nicht in unserem Sortiment enthalten ist.
Ihre Rückmeldung zeigt, wie wichtig es ist, engagierte und lösungsorientierte Mitarbeitende im Team zu haben. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und setzen alles daran, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr KAISER+KRAFT Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5 Sterne)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5 Sterne)
Ich möchte mich herzlich beim KAISERKRAFT-Team für den tollen Service bedanken.
Mein Paket wurde korrekt und vollständig geliefert, aber ich hatte es zunächst falsch eingeschätzt. Ich dachte, ein Teil der Lieferung würde fehlen – doch beim genaueren Nachsehen war alles da.
Das Team war unglaublich freundlich, geduldig und hilfsbereit, obwohl der Fehler auf meiner Seite lag.
Ein grosses Dankeschön für die professionelle und menschliche Unterstützung – ich fühle mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben!
Mit freundlichen Grüssen
Luciana P.
26 juni 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Frau Paternicola
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – auch wenn es zunächst ein kleines Missverständnis gab. Umso schöner, dass sich alles geklärt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau das ist unser Ziel: Ihnen nicht nur professionell, sondern auch menschlich zur Seite zu stehen.
Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr KAISERKRAFT-Team
Kulanter und guter Service
Kulanter und guter Service. Sehr freundliche Bedienung.
9 juni 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Herr Schuler,
wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und den guten Service. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Lieferschaden
Die Tischplatte wurde während der Lieferung beschädigt. Der Kundensupport war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Tischplatte wurde umgehend gratis ersetzt.
Sehr guter Service... danke an das Team
21 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – genau das ist unser Ziel!
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Top Service!
Top Service!
Sehr kundenorientierte und zuvorkommende Abwicklung, auch in Bezug auf allfällige Retouren.
22 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Christa,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihr Lob bezüglich unseres Services und der kundenorientierten Abwicklung.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Schnell und unkomplizierte Abwicklung
Schnell und unkomplizierte Abwicklung, vielen Dank!
19 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel – Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Als Unternehmen werde ich wieder bestellen.
Wurde geliefert was bestellt wurde.
Defekte unkompliziert ersetzt.
Als Unternehmen werde ich wieder bestellen.
13 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Hans-Peter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Loyalität und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunden begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Topp Service
Unserem Problem wurde von Beginn Rechnung getragen, und man fühlt sich von der ersten Minute an ernst genommen. Auf der ganzen Ebene sehr professionell..............
12 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang an ernst genommen und professionell betreut gefühlt haben. Wir schätzen Ihre Wertschätzung und freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten.
Viele Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Super Kundenservice
Ich habe zum ersten Mal bei kaiserkraft.ch bestellt und war sehr positiv überrascht. Der Rückruf kam schnell, die Beratung war ausgesprochen freundlich und kompetent. Alles hat reibungslos geklappt – ich kann kaiserkraft.ch mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
9 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem ersten Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir legen grossen Wert auf eine schnelle und freundliche Kundenbetreuung. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Beratung als kompetent empfunden haben. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie uns weiterempfehlen würden.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Zuverlässiger Service.
Zuverlässige Angaben.
Gut organisierter Telefondienst.
Sachliche und kompetente, speditive Handhabung bei Beanstandungen.
Entgegenkommen....top!
8 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Liebe Hera
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du unseren zuverlässigen Angaben, den gut organisierten Telefondienst und die sachliche sowie kompetente Handhabung bei Beanstandungen schätzt. Dein Lob für unser Entgegenkommen motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu unterstützen und deine Erwartungen zu übertreffen.
Viele Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
5 Sterne - ich bin begeistert!
Ich bin wirklich total begeistert von meinen neuen Büromöbeln! Schon beim Auspacken war ich positiv überrascht – alles war sorgfältig verpackt und die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen. Der Aufbau war unkompliziert, und jetzt sieht mein Büro nicht nur super aus, sondern fühlt sich auch richtig gut an. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: unglaublich freundlich, schnell erreichbar und richtig engagiert – so einen Service erlebt man selten! Auch der Rechnungsversand lief absolut reibungslos – die Rechnung kam sofort per E-Mail, übersichtlich und korrekt, was den gesamten Bestellprozess nochmal angenehmer gemacht hat. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Absolute Kaufempfehlung – ich bestelle definitiv wieder!
2 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Sehr geehrte Frau Kryeziu
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Büromöbeln und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Kundenservice, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Büro nun so wohlfühlen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren neuen Möbeln.
Viele Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Innerhalb von kurzer Zeit (etwas mehr…
Innerhalb von kurzer Zeit (etwas mehr als eine Stunde) vom Service kontaktiert und Problem telefonisch behoben.
Super! Danke!
6 maj 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Sehr geehrter Herr Burgunder
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und effektiv helfen konnten.
Viele Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Absolutely fantastic customer service…
Absolutely fantastic customer service and products.
30 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Dear Guillermo,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had an amazing experience with our customer service and products. Your satisfaction is our top priority, and we're glad we could exceed your expectations. We look forward to serving you again in the future!
Best regards,
Your Kaiser+Kraft team
Super Kundendienst
Mängel am gelieferten Produkt wurden schnell und unkompliziert akzeptiert. Eine Rücknahme und Ersatzlieferung klappte super.
9 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Rücknahme sowie Ersatzlieferung zu Ihrer Zufriedenheit geklappt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Viele Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
Svar från kaiserkraft.ch
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service. Votre retour nous encourage à continuer à offrir une qualité optimale.
Cordialement
L'équipe kaiserkraft
Wow, Top Service
Wow, so ein toller Kundendienst trifft man nur noch selten an! Ein rundum sorglos Paket auch wenn man wie in meinem Fall eine falsche Bestellung aufgibt. Top!!
28 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir Ihnen in dieser Situation helfen konnten.
Viele Grüsse
Kaiser + Kraft Team
5 Steren - zu Recht!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei KAISER+KRAFT und immer wieder begeistert vom tollen Service. Wenn mal etwas schiefläuft, wird das schnell, freundlich und völlig unkompliziert gelöst. Genau so wünscht man sich das – zuverlässig, menschlich und auf Augenhöhe. Vielen Dank!
23 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Herr Mayer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen um eine schnelle, freundliche und unkomplizierte Problemlösung zu schätzen wissen.
Auf eine positive Zukunft.
Ihr Kaiser + Kraft Team
Falsche Lieferung
Wir haben eine falsche einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Nach einem kurzen Telefonat bekam ich zeitnah ein Antwort Mail. Den falschen Artikel durften wir behalten und der richtige wurde am selben Tag wieder für uns in Auftrag gegeben. Sehr unkomplizierter Ablauf.
17 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Frau Widmer
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie zunächst den falschen Artikel erhalten haben, aber wir sind froh, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Ihr Kaiser + Kraft Team
Ein wahnsinnig unkomplizierter und guter Service!
Von unserem Schlüsseltresor war die Tastatur defekt (digitales Schloss). Morgens angerufen, Nachmittag Rückruf erhalten, innert 10 Minuten am Telefon perfekt mein Problem lokalisiert (sogar per Mail Fotos geschickt, dass nicht das falsche Teil versendet wird) und am nächsten Tag habe ich das neue Ersatzteil schon im Postfach.
So schnell und unkompliziert... das erlebe ich leider viel zu selten.
Zusätzlich wurde mir am Telefon gesagt, ich solle anrufen wenn es nicht klappt und sollten alle Stricke reissen, schickt man einen Techniker vorbei.
So holt man Kunden ab und so behandelt man Kunden. Wirklich stark gemacht. Vielen Dank!
15 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Herr Lota,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Schlüsseltresor nicht richtig funktioniert, und wir sind froh, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen in dieser Situation schnell und effizient helfen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir freuen uns, dass Sie mit unserer Reaktion zufrieden waren.
Ihr Kaiser + Kraft Team
Kundenorientierte
Kundenorientierte, sehr höfliche und kompetente Beratung. Herzlichen Dank dafür.
14 april 2025
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Svar från kaiserkraft.ch
Guten Tag Herr Simonet
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Ihr Kaiser + Kraft Team
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