Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 174 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många uttrycker frustration över kundtjänsten, som ofta upplevs som svår att nå, okunnig och ovillig att hjälpa till vid reklamationer. Kunder påpekar även att personalen i butikerna kan vara otrevlig, och att det råder stora brister i bemötandet när man söker vägledning. Dessutom uppges kvaliteten på flera varor vara bristfällig, då produkter som verktyg och förvaringslådor snabbt går sönder eller brister i funktionalitet. Vissa recensenter var nöjda med det stora utbudet och de generellt låga priserna på produkterna. Andra personer uppskattade också att få snabb och trevlig hjälp av personalen när de besökte varuhusen.

Ämnen som oftast nämns

Product

Konsumenter tycker produkt är tvetydig då vissa upplever stor belåtenhet med prisvärda fynd och smidig hjälp... Se mer

Customer service

Kunder delar en utbredd frustration och negativ åsikter om kundservice på grund av ett dåligt bemötande och... Se mer

Quality

Recensenter uttrycker missnöje angående kvaliteten då många upplever att produkter går sönder snabbt eller... Se mer

Staff

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med personal, där konsumenter upplever att vissa medarbetare... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av priset, där vissa kunder uppskattar fantastiska priser och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köp ingenting från centrallagret eftersom det är en annan reklamationshantering än butikerna! En vara som det är fel på åker man bara in med till butiken där den är köpt medan den centrala så kallade... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordningen i butikerna är under all kritik. Hade förberett och kollat lagerplats på tre grejer, hade lite bråttom. På plats kunde jag inte alls hitta två av lagerplatserna, den tredje kunde jag hit... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Oklart om varans antal med tanke på pris i jämförelse med övriga likvärdiga på marknaden. Varför inte sätta ut antal för att underlätta och röja oklarheter då man ofta klickar hem saker utan att fysi... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fantastiskt utbud o generellt prisvärda produkter med ok kvalitet i förhållande till pris. Det som inte är ok är de recensioner Jula efter köp samlar in o publicerar på sin egna sida. Försöker man ge... Se mer


Företagsinformation

  1. Verktygsbutik
  2. också i
  3. Butik med kökstillbehör
  4. Byggmaskiner
  5. Dagligvaruhandel
  6. Gör-det-självbutik
  7. Järnhandel

Informationen kommer från olika externa källor

Ett stort sortiment av arbetskläder, handverktyg, maskiner, el, VVS, bygg, trädgård, transport, fritid, elektronik och hushåll. Allt för hemmafixare och proffs.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

921 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,4

Alla omdömen

(921)

182 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trogen kund

Trogen kund. En del saker med bristande kvalitet, men går allt som oftast att få utbytt. Bra service och bra priser.

22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var på Jula i dag och köpte en…

Var på Jula i dag och köpte en strömbrytare IP 54 art.nr. 025642, kom hem och skulle montera den, tyvärr var skruvarna så hårt åtdragna att 1 av dem inte gick att få loss, skruven gick sönder. så köp inte denna produkt. jag har 35 km till Jula så det är ingen ide att reklamera den. men blir frustrerad då jag inte kunde utföra jobbet.
Försökte skriva en recention på Julas sida men lyckades inte.

26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte julas egen bensin gräsklippare

Köpte julas egen bensin gräsklippare. Tankat den bensin från cirkel k.
Den gick bra första månaderna. Sen började den gå väldigt ojämn o skakade som den skulle gå sönder. Lämnade in den på garantin. Deras verkstad rengjorde enbart förgasaren o sa att den hade för hög halt etanol. Skylde på mig att jag har tankat den fel. O vill ha över fyra hundra kronor för arbetet. Jag förklarade att jag har tankat den bensin precis enligt manualen. Men det hjälpte inte. Jag reklamerade hela köpet för jag anser inte jag har använt produkten fel eller skött den fel. Men tyvärr julas kundtjänst rekommenderar att skapa en arn för dem kan inte hjälpa till. När jag frågade efter vad ska den ha max för etanol halt för att inte få samma problem igen. Då sa dem att det står inte på deras produkt hur mycket motorn ska klara.
När jag googlar så innehålla bensin 10% etanol
En bensin gräsklippare som inte kan köras med bensin. Bra jobbat jula! Väldigt bra kundtjänst som inte kan svara på nåt.

21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik!!!!!

Jula backaplan två helt okunniga unga tjejer som står i en butik där de inte ens vet vad de säljer! Jula behöver anställa människor med mycket större erfarenhet och som vet vad den säljer. Visst jag fattar billig arbetskraft men kolla ert betyg här! Satsa mer på erfaren personal! Kanske pensionerade snickare eller någon som kan butiken eller skicka personalen på utbildning.
Helt misslyckat besök och vi gick vidare och köpte på en annan butik!

11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte online och en vara går inte…

Jag köpte online och en vara går inte att använda. Jag lämnade in ett klagomål och kundtjänsten säger att jag måste åka till en av deras butiker och returnera den. Jag köpte varan online för att slippa åka dit! Jula säljer billiga produkter av dålig kvalitet. De skulle åtminstone kunna acceptera klagomålet och låta mig returnera produkten via post. Det jag köpte hamnade i miljöstugan. Ett fullständigt slöseri med pengar.

29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket besviken på Jula.

Mycket besviken på Jula.
Jag har tyvärr fått ett väldigt dåligt intryck av hur Jula hanterar reklamationer och kundärenden. När något blir fel förväntar jag mig att företaget tar ansvar och försöker hitta en rimlig lösning för kunden.
I stället har jag upplevt att man som kund själv får kämpa för att bli tagen på allvar. Det är särskilt tråkigt när man har köpt en relativt dyr produkt och förväntar sig bättre service och bemötande.
Det här är inte den kundservice jag förväntar mig och jag kommer definitivt att tänka efter innan jag handlar på Jula igen.Kan inte rekommendera Jula.

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SKRÄP!!!

Allting dom säljer som inte har ett riktigt märke är totalt värdelöst!
Står det Meec så köp det inte!!
Ofta går det inte ens att använda till det det är till för..
Lurar folk på pengar på skräpet dom inte ens vill ha i Kina.. Katastrofalt dåligt!!

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt att beställa på…

Snabbt och enkelt att beställa på nätet. Extra trevligt när det är rea på vald produkt.
Fick mina altanglas inom en vecka. När jag hämtade dem fick jag hjälp att lasta in dem i bilen. Det tackar jag för. Alltid vänliga på Jula i Kristianstad.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer