Juguetilandia Omdömen 

No puedo decir nada más que cosas malas si no peor de este vendedor pero en todos los sentidos tanto en el producto como en el trato del reembolso o remplazo, ni reembolso ni remplazo le devolví el producto que fue lo primero que me exige co fotos del producto dañado o que en su caso llegó defectuoso empezó que las fotos no las reciba bien que las enviara en otro formato luego que le enviara recibo del envío iden de lo mismo luego que le enviara recibo de la entrega luego iden de lo mismo a los pocos días que e volviera a enviar fotos de todo se las vuelvo a enviar luego que tendría que mirar en el almacén y ya me contesta como yo le dije pero si le di hasta el nombre de la persona que lo recogió en su almacén y para colmo me respondió que no me podía devolver el dinero hasta que no quitara una evaluación en Amazon que yo había hecho de su empresa cuando no fue así lo que quería era que cancelara la devolución todo esto por 36€ que han pasado dos meses y no me ha devuelto

Fatal. He recibido un flotador roto, les he escrito y dicen que no se hacen cargo que eso está roto del uso cuando ni siquiera se ha podido usar.
También dicen que trae un kit de reparación, cosa que de 18 flotadores que pedi ninguno lo trae. Todo una mentira.
No recomiendo comprar en esta tienda ya que se lavan la manos si algo llega en mal estado.

...a esta empresa no vuelvo a comprar ni un paquete de globos, y no la recomiendo para nada, impuntual, faltas de respeto, personal desagradable, falta de empatía y mal trato del cliente sin dar solución alguna. Una verdadera vergüenza. Si tu paquete se pierde, te quedas sin producto y sin dinero y el vendedor ni se molesta en preguntar cuál es tu número de envío.l peor pedido de mi vida. Compramos una piscina de 300€ en Amazon el día 12 de julio, con entrega entre el 18 y el 21 del mismo mes. Amazon dice que la entrega una empresa llamada sending. El día 22 no hay piscina, ni 300€, ni posibilidad de cancelar el envío ni de solución alguna. Me pongo en contacto con sending,. No existe el pedido. Me pongo en contacto con el vendedor, juguetilandia, me atiende una señora extranjera y maleducada. Después de discutir con ella me dice a regañadientes que lo ha recogido Seur. Llamo a Seur y me dicen que la piscina no ha llegado a mi provincia, lleva 10 días en camino, se ve que venía desde Alicante caminando....que llamé a juguetilandia y ponga una queja. Llamo a juguetilandia y me dicen que las quejas a través de Amazon. Que tururú. No hay nada que hacer con ellos. Pongo una queja por Amazon y dos días después me dicen por escrito a través de Amazon, que está en tránsito, que cuando me la vayan a entregar, me avisan... Día 25, llamo a juguetilandia me atiende el peor trabajador con el que me he encontrado nunca. Ni me pregunta si quiera el número del envío, me dice que no hay nada que hacer. Total, que me veo sin piscina y sin 300€...en Amazon no puedo devolver lo que no me llegó porque no lo tengo y no puedo cancelar el pedido porque está enviado..... Solución?? Ninguna se pasan la pelota del vendedor al Amazon de Amazon al vendedor pasando por la empresa de transporte y mientras tanto....la piscina caminando desde Alicante...el único tío majo que me atendió fue el repartidor de Seur que me llamó para hacer la entrega el día 26...a esta empresa no vuelvo a comprar ni un paquete de globos, y no la recomiendo para nada, impuntual, faltas de respeto, personal desagradable, falta de empatía y mal trato del cliente sin dar solución alguna. Una verdadera vergüenza. Si tu paquete se pierde, te quedas sin producto y sin dinero y el vendedor ni se molesta en preguntar cuál es tu número de envío.

Estoy muy decepcionado compre un colchón hinchable hace 4 meses lo he usado 1 vez y tiene una costura interior abierta debajo del terciopelo y no meló quieren cambiar siendo un defecto de fabricación no es ni un pinchazo ni un desgarro es un roto

Hago un pedido, al parecer 2 bultos me entregaron 1 reclamo ese mismo día a juguetilandia, durante 16 días he llamado a la mañana y a la tarde al servicio atención al cliente y siempre largas, después de los 16 días me escriben un mail que la solución a el paquete no entregado es que ellos se lavan las manos y tú te quedas sin juguetes y sin dinero. Y un niño sin regalos de cumpleaños.
Empresa de juguetes pésima, lamentable.
No volveré a gastarme ni un céntimo ahí.

Me siento súper estafada,compre un limpiafondos por Amazon vendido por esta empresa y cuál es mi sorpresa que cuando lo pruebo no se mueve del sitio y no aspira con lo cual procedo a devolverlo por Amazon que nunca he tenido problema con ellos y resulta que se tiene que hacer cargo el vendedor. El me dice que tengo que enviarlo yo y correr con los gastos y si el producto les parece que ha sido usado harán una devaluación del importe. De momento Amazon tampoco está respondiendo así que me siento muy engañada, espero que alguien responda ya que la culpa de que no funciona no es mia

Si je peux mettre 0 étoile je l’aurais fait…des voleurs..articles arrivés en retard et endommagés. Le service client ne répond jamais à nos solicitations…À FUIR

Méfiez vous de ce vendeur bien connu pour escroquerie…il suffit de lire les commentaires pour vérifier cela.
Nous avons commandé plusieurs produits chez eux qui sont arrivés endommagés! Le service client est déplorable et ne rembourse jamais les retours…Fuyez

Un vendeur malhonnête.

Nous avons commandé un lego “neuf” chez ce vendeur qui est arrivé ouvert. La boite était abimée et certaines pièces de lego à l’intérieur n’étaient pas scellées dans des sachets numérotés. Nous avons demandé un retour sans réponse de sa part. Nous avons du faire intervenir Amazon pour avoir une étiquette de retour.
Le vendeur reçoit l’article et accepte de rembourser que 50% du prix original de lego avec le prétexte que le boite est arrivée ouverte avec des pièces manquantes (raison pour laquelle nous l’avons renvoyé). Cerise sur le gâteau ce fameux lego est 60€ plus cher chez ce vendeur que la boutique officielle! N’achetez pas chez eux !

La réputation de cette entreprise se vérifie à travers divers avis sur internet visiblement !

Fuyez!

Horrible. Pedimos una piscina. Llevaba en 24/48h. No llegó. Decidimos anular el pedido., nada. Resulta que ahora nos quieren cobrar los portes si haber llegado el artículo. Sabemos por el transportista que ayer llegaba a casa después de 9 días. Me siento engañada, estafada. No sé qué hacer. Pagar 86€ de portes por nada. sin

TRAS COMPRAR UNA PISCINA BESWAY, AL MONTARLA Y LLENAR DE AGUA, COMPROBAMOS QUE PIERDE AGUA.
SE RECLAMA A JUGUETILANDIA, SEGUIMOS A LA ESPERA DE SU REPUESTA.
ESTA CLARO QUE LA PISCINA VENIA CON DEFECTO PORQUE NO TERMINAMOS DE MONTARLA CUANDO YA PERDIA AGUA Y JUGUETILANDIA COMO VENDEDOR SE TIENE QUE HACER CARGO DE LOS PRODUCTOS QUE VENDAN NO ESTEN DEFECTUOSOS....NO VOLVERE A COMPRAR.

No comprar aquí !!! Son unos ladrones , pedimos la semana pasada una piscina y tenía que llegar el viernes , fuimos prudentes y pensamos , llega el fin de semana y bueno , ya llegará el lunes , miramos el transporte y lleva parado tres días en alicante , ahora dos días en valencia , hemos llamado mil veces y todas las veces contestan que lo miran y nos llaman o nos mandan un email , ni una cosa ni otra , tenemos la sensación de haber tirado a la basura 359€ , los vamos a denunciar por qué es vergonzoso , esto no se quedará así

méfiez vous des tarifs:
passage d'une commande à 1h du matin pour un spa à 367 euros. le paiement n'est pas passé et relance de la commande à 13h. le Spa a augmenté de prés de 200€! le service commercial ne veut rien entendre.

Io ho acquistato un materassino gonfiabile che l immagine non corrispondeva a ciò che ho acquistato , ma diritto di recesso non è stato applicato.

He recibido un producto roto, el mismo día que lo recibí lo miré y me di cuenta. En seguida reclamé enviando fotos y demás y me dicen que tienen una grabación de embalaje y que estaba bien, cosa que no es cierta, le pido ver esa supuesta grabación o alguna prueba de ello y me dicen que no pueden enseñarme nada. Tengo que devolverlo yo por mis medios de encima dicen que si al llegar el producto ven que está roto que me devolverían menos dinero... Unos estafadores en toda regla, no les compréis nada que si os llega algo en mal estado no se van a hacer cargo!!!

Compré a través de Amazon a esta empresucha de mala muerte sin saberlo. Pronto llegaron los problemas. Pedí 6 filtros para piscina ya que en Amazon la oferta era maravillosa y me llegó uno. Cuando reclamo me dicen que tengo que enviar el artículo para la devolución del dinero, pero los gastos los pago yo. Vuelvo a reclamar y me generan una etiqueta de devolución en un lugar a 25 kilómetros de mi casa. Si eso no es de ser sinvergüenzas, que venga Dios y lo vea. Por supuesto, de la oferta de Amazon, ni hablar, en vez de enviarme los 5 filtros que faltaban, querían que les devolviera el que me habían enviado... Qué listos! LADRONES, SINVERGÜENZAS Y ESTAFADORES, lo tienen todo...

J'ai hésité pendant plusieurs jours avant de commander sur ce site au vu de certains commentaires, mais j'ai constaté que le service après vente réagissait. J'ai passé ma première commande, tout s'est bien passé. La livraison nickel, le paquet était assez lourd et le livreur a proposé de le déposer dans le jardin (un toboggan). Je vous recommande ce site. Le paquet est arrivé en bon état et bien emballé.

Ha sido la peor experiencia en una tienda que he tenido nunca. El personal tenia una actitud deplorable con los clientes y estaba todo poco ordenado.

Tienda no rocomendable, adquiero una moto de bateria, la pruebo maximo 5 minutos y la moto no tiene fuerza ( edad recomendada dd 3-8 años y peso maximo 30kg, mi hijo pesa 15kg y tiene 4 años)
Voy a la tienda, informo de la incidencia, me la retiran para enviar al sat, me llaman a los 2 dias diciendo que no procede y me dicen que no he dicho que no funciona, que simplemente no aceptan devolucion....en fin, lo manejan a su antojo y no me dan solucion.
NO COMPRAR, HAY MIL TIENDAS CON MEJOR TRATO

He recibido un disfraz roto el cual ese mismo día de envío he enviado un correo y llamado a la empresa para el cambio o devolución y me lo han denegado ya que dicen que un disfraz no se puede devolver … venden artículos rotos y no se puede devolver ojo !!!!