Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 141 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som hjälpsam, kunnig och professionell, och som tar sig tid att förstå kundernas behov. De uppskattar det trevliga bemötandet och den goda servicen, där säljarna är lyhörda och engagerade i att hitta rätt lösningar för varje individ. Många affärer beskrivs som smidiga och effektiva, med snabb kommunikation och ett fokus på att kunden ska känna sig trygg och nöjd med sitt köp. Dock upplevde en del kunder problem med servicen, där de kände sig dåligt bemötta, fick felaktig information eller upplevde att verkstaden inte tog ansvar för fel på nya bilar. Vissa nämnde även att prissättningen var inkonsekvent eller att de fick betala för tjänster som inte behövdes, och att kundtjänsten var svår att nå.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydig interaktioner med service, där vissa konsumenter uttrycker stor nöjdhet med... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydig aspekter av product, där vissa uttrycker stor nöjdhet med sina bilköp och... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent tvetydig upplevelser med kundservice, där många uppskattar hjälpsam och... Se mer

Price

Kunder hade tvetydiga upplevelser med prissättningen, där många rapporterade höga kostnader för service och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till en början hade vi inte en så bra upplevelse. När det var svårt att ens komma i kontakt med någon. Och ingen som hade svar på någonting alls och skickades runt hela tiden. Sen började John j... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wendy på Tagene är en klippa! Så otroligt hjälpsam, god kontakt och vänlig! Hon hjälpte mig i flera veckor för att göra allt så bra som möjligt för att jag skulle få bilen jag ville ha. Hon räknade,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J bil Täby har varit våran klippa under lång tid! Med problem på vår gamla bil som lagades, dom hjälpte oss sälja den och köpa ny. När den nya behövde något fixade J Bil Täby det direkt, utan krånge... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte bil idag på nyöppnade anläggningen i Norrtälje och vill ge ett fint betyg för ett alltigenom proffsigt genomförd affär. Allt från att komma in ,bli sedd på en gång av mycket trevlig säljare som... Se mer


Företagsinformation

  1. Återförsäljare av motorfordon

Informationen kommer från olika externa källor

J BIL är ett bilföretag som säljer och utför service på bilar. Våra nybilsmärken är Peugeot, Mazda, Mitsubishi och Hyundai. Vi har även ett stort utbud av begagnade bilar. J BIL är en platt organisation där den som har kunskapen också har beslutsrät...


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

290 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Serva inte din bil hos JBIL Väsby. Okunnig personal och alldeles för dyrt

Efter vanlig 8000 mil service stannar bilen 20 km från verkstaden. Meddelandet är: Stanna bilen! Visar sig att den mekaniker som utfört servicen inte fyllt på glykol och inte luftat kylsystemets slangar! Väldigt slarvigt. Slarv eller okunskap?
Fick fixa en hyrbil och nu vägrar JBIL stå för kostnaden.
JBIL tog mer än 5000 kronor för denna service. Några dagar efter servicen får jag information från Peugeot Sverige. En helt vanlig service för en 4 år gammal bil kostar 2998 kronor. Rena lurendrejeri, JBIL!

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En vanlig felsökning för 5600?

En vanlig felsökning för 5600? Detta företag är ett stort skämt och svindlar folk på pengar. Lämna inte in era bilar här!
Gav sen offert på lagning. 40000:-. Ringde nästa bilverkstad precis bredvid som tog 20000 för samma jobb. Skäms på er!

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har försökt få JBIL i Täby att åtgärda osynkade fel levererade V-hjul, TPMS ventiler!

Har försökt få JBIL i Täby att åtgärda alternativt byta ut fel levererade V-Hjul där TPMS ventilerna inte synkar med bilens system med larm som följd. De duckar och har slutat svara på mail och sms. Nu blir det ett ärende för ARN vilket känns lågt med tanke på enkelheten att åtgärda felet. Har kollat med en auktoriserad verkstad och det är bevisat att TPMS ventilerna måste bytas ut!

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kom för att reklamera utfört arbete men…

Kom för att reklamera utfört arbete men de hävdar att de inte utfört arbetet. De säger att det inte står i deras dator vilket innebär att du inte kan lita på det som finns i den digitala servicehandboken verkligen är korrekt ifyllt. De säger nu att de inte har kompetens att byta listerna runt framrutan trots det har de tagit på sig och utfört arbetet men nu när det arbetet börjar fallera så vill man inte ta något ansvar och korrigera utan påstår att man inte gjort det.

4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter tre år lämnades leasingbilen…

Efter tre år lämnades leasingbilen åter. Förnyar ni inte leasingen med en ny bil förvänta er ingen annan attityd än den överlägsna ”jag bestämmer, du har bara att anpassa dig till vad jag tycker angående repor och kostnader.
Jbil är inget alternativ för någon.

KIA Förenade bil besöktes strax efter för utlämning av ny bil. Kan bara konstatera att försäljare är olika.

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skulle felsöka ett känt fel och tog betalt för service utan att laga felet.

De skulle felsöka och laga ett känt fel, gaspedalen. De tog 1920 kr för att plugga in obd och själva se felet. De lagade inte felet utan gjorde en service för 10 000kr istället, som redan var gjord på annan firma och krävde full betalning för att få ut bilen. Dessutom skickade de med en proforma på ytterligare nästan 10 000 kr för kostnad av att laga felet vid ett senare tillfälle.

Ny gaspedal kostar ca 1000 kr samt kanske 10 minuter att byta, 2 skruv och en kontakt.
Stämningsansökan är gjord. ARN anmälan pågår.

Jbil har ärenden hos kronofogden.
Var försiktiga

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Då min bil inte startade

Då min bil inte startade, blev jag hänvisad till J Bil av Folksam. Efter ett flertal samtal från J Bil konstaterade dom att notan skulle sluta på ca. 11.000:-. Detta efter jag redan betalt 4700:-. Då jag inte tyckte att det var rimligt, bärgades bilen till en ny verkstad. Här konstaterade man att det var ett fel i bilens display och bensinmätaren visade full tank. Inget mer fel på bilen, allt som beövdes var lite bensin. Så se upp med denna bilverkstad, rena lurendrejeriet.

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt och fullkomligt värdelösa

Helt och fullkomligt värdelösa. Min bil har varit på deras verkstad i över 2 månader. Dom säger att det saknas en del för att kunna färdigställa bilen men den var utlovad att komma vecka 44 och bilen är fortfarande inte klar. Försökt ringa verkstaden men utan svar. Vid det här laget vet jag inte ens om bilen är kvar där eftersom det inte går att komma i kontakt med dom. Man kan ju också tycka ett en verkstad ska höra av sig om servicen inte blir klar som utlovad…

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Däckbyte

J bil i Frölunda finns nog inte sämre verkstad. Bokade byte av däck. Man bokar tid och förväntar sig inte mer än 30 min väntetid. Det tar dem 1 tim att byta däck.
Samma varje säsong förra gången tog det 1 tim innan de kom ut och sa vi hittar inte dina däck.
De borde sluta erbjuda däckbyten med förvaring, Känns helt meningslöst att boka tid när de ändå inte fixar att hålla det de lovar även om man var där 10 min innan sin tid.
Sen inget förlåt att de dröjde utan oj då ja vet inte vad som har hänt.

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Framrute byte slutade med omlackning.

Köpte en 2023 demo bil av dom med en spricka i rutan som dom skulle fixa gratis efter köpet, det tog två månader innan dom boka in bilen. Bytet tog en dag längre än sagt och dom ringde inte och sa det, dålig start.
Efter jag fick tillbaka bilen så var den nya rutan skitig, oproffsigt. Sen upptäckte jag att det oljiga finger avtryck över hela innertaket och inrednigen, hittade en oljig handske på passagerar sättet. senare upptäckte jag att dom hade orsakat skador i lacken runt hela bilrutan plus skador på innertaket.
Jag lämnade in bilen till dom för att lackas om och byta innertak och jag kan se på GPSen att den stog på parkeringen i 9 arbetsdagar innan dom körde in den på verkstan, sjysst för det är min service bil så jag behöver den på jobbet.
Som bonus så tog dom ut ladd kabeln till hyrbilen så den går inte att ladda på dom flesta laddplatserna, riktigt sjysst.

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringde J Bil i Täby

Ringde J Bil i Täby . Ingen svarar. En telefonsvarare meddelar att jag borde skicka mail . Satt väldigt länge i telefon tills jag förstod att personen låter bli att svara . De har väl ”mycket att göra och en av oss är sjuk just i dag …?”

Usel service , men J Bil bryr sig inte ett dugg om mlg som kund . De premierar en ett lugnt arbetstempo framför service åt dem som köpt en Citroën .

24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

En del är värt noll stjärnor

En del är värt noll stjärnor, annat fem, och åter annat sisådär. Säljaren i Tagene värderade vår Peugeot till 135.000 , om inbyte till ny bil. Alltså i praktiken ca 115.000, om man räknar in prutmånen. De 3 stora bilfirmorna i Gbg värderade vår bil till 165-175.000 (Sålde den till Riddermark, 170.000) Alltså noll stjärnor till Tagene.
Har servat några gånger och låtit göra ett par mindre reparationer i Aröd. 100% nöjd var gång. 5 stjärnor.
Bilförsäljningen i Aröd är liten och sköts av en jeppe som vill ha kvar sina bilar. Noll stjärnor.
Frölunda: Både verkstad (överfyllde olja grovt t.ex.) och försäljning är ömsom vin och ömsom vatten. Tur dom har Filip Lind, som försöker ställa till rätta där andra felat.
Om vi köper en begagnad bil även nästa gång, blir det troligen inte J Bil. De andra stora firmorna ger 1-2 års garanti på begagnat. J Bil bara 6 månader.
Att vi ger J Bil godkänt betyg beror egentligen inte på J Bil, utan på att vi är mycket nöjda med bilen vi köpte. Vår 25:e och kört 800 mil.

3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varken nöjd eller imponerad

Lämnar in vår Citroen då motorlampan lyser, detta under då bilen nybilsgaranti. Får tillbaka bilen ingen åtgärd utförd endast en felsökningsavgift på 2 440kr och informerad om att lampan inte lös när J Bil kollade på bilen. Nästa dag tänds lampan igen och bilen lämnas åter in till J Bil, nu skall det bytas olja enligt J Bil. J bil servade bilen 6 mån tidigare och bilen har rullat 900 mil sedan service. Denna gång blev det ytterligare en kostnad på 5 171kr. Detta är sådant man får räkna med säger J Bil. Svårt att vara varken nöjd eller imponerad av J Bil, hit vänder vi oss inte igen.

14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för J-bil

Varning för J-bil
Min bil bogserades till J-bil i Haninge den 18 juni, för att behållaren för kylarvätska var full med olja. Den 19 fastställdes orsaken på felet och de uppger att man måste byta motor. De ville ha kontaktuppgifter till Försäkringsbolaget som de fick samma dag. Sedan glömdes bilen bort, efter tre veckor åkte jag dit (de svarar ytterst sällan på telefon eller epost), det visade sig att de glömt bort bilen och vad de skulle göra. Efter en halvtimmes letande hittade de arbetsordern. De uppger att bilen ska vara klar 25 juli. 26 juli får jag reda på att man inte är klar och att man ska byta kylare också. Jag har under dessa veckor informerat om att jag behöver bilen allra senast den 26 juli och att jag vill ha lånebil om det blir försenat, någon sådan finns förstås inte. Två veckor senare får jag hämta bilen, åker till annan verkstad och lämnar in den på service. De upptäcker att behållaren för kylarvätska är full med olja och uppger att de i nuläget kan utföra en service.
Åker tillbaka till J-bil och informerar om deras inkompetens, de uppger att de inte gjort något fel och tar emot den under protest. Ber om att få prata med chef, det möts med tystnad och sura miner. Får inte prata med någon ansvarig överhuvudtaget. De tar emot bilen och en vecka senare får jag tillbaka den, lämnar återigen in den på service på annan verkstad. När hämtar bilen informerar de om att de har fått tvätta hela motorutrymmet för att det varit oljespill överallt, det tar foton och visar mig. Det uppger att de kan se oljerester i kylarvätskebehållaren. Nu tröttnar jag på bilen och lämnar in den på Bilia för värdering. De uppger att bilen är oljig och de undrar om J-bil åtgärdat problemet på rätt sätt och halverar inköpspriset. Åker tillbaka till J-bil och de hävdar att allt är korrekt gjort men jag har underlag från två verkstäder och de tar motvilligt emot bilen men först en vecka senare. Jag lämnar in bilen och de ska höra av sig när det är klar enligt uppgift då några dagar senare. Efter en vecka har jag inte hört något, jag får tag på en person som uppger att de måste byta oljekylare nu och att det tar en vecka till. Efter en veckar ringer jag och då har inte delarna kommit och de vet inte när de kommer. Då får jag nog och ber dem köpa in bilen och då är vi i första veckan på September. Vi kommer överens efter att jag tagit kontakt med försäljningschefen men affären kan enligt dem inte slutföras förrän bilen är klar men allra senast i månadskiftet sep/okt. Vi skriver ett avtal om att bilen ska köpas in och att deras inköp sker den 30 sep. Datumet passeras och inget händer, återigen kontakt med försäljningschef och ansvarig säljare, jag får nu inte längre svar från försäljningschefen och säljaren svar kommer alltid med fördröjning. Får sedan besked om att jag måste skriva under ett nytt avtal för att datum passerats på det gamla. Efter ungefär fyra månader med ständigt trassel med personal på J-bil får jag den 11 oktober besked om att affären är slutförd.

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1,9 stjärnor nuvarande betyg visas inte…

1,9 stjärnor nuvarande betyg visas inte verkligheten.Faktiskt om J Bil : Modern byggnad,stor investering,endast nya eller nästan nya bilar,gratis caffe,te osv,digital försäjning process. Försäljaren Johannes Ishak(Vällingby) fixade allt.(inbyte,betalning ,besikt,service historik,agarebyte allt !!! Alllt är smidigt och bra när man vill att arbeta på bästa sätt möjligt ! Vad rekomenderar jag till J BIL:1 Flera anläggningar i städer med stor densitet och fokusera att ha mest sälad märke på plats där. 2.Anställ flera medarbetare och ge till Johannes Ishak behörigheten till att utbilda de föjlande egen model av försäljare.

20 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J Bil Tagene

J Bil Tagene
Fantastisk service och bemötande av Matilda! Hon är en klippa och den stora anledningen att vi köpte bilen där!

12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut den sämsta bilfirma världen…

Absolut den sämsta bilfirma världen någonsin skådat.

Usel kundservice men det går att leva med. Det stora problemet är den totala inkompetensen i verkstaden. Vi har kört Peugeot sedan 2016 men tidigt insett att service gör vi på en verkstad inte ett vuxen dagis. Men vissa saker får endast auktoriserade Peugeot verkstäder göra och då är bilen borta minst två veckor och kommer tillbaka utan åtgärd.

Tänk er noga för innan ni lämnar bil till J-bil.

30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle hämta mina sommardäck där man…

Skulle hämta mina sommardäck där man först försökte ljuga när man inte hittade däcken. Däcken hade blivit stulna hos J Bil. Fick ifs nya sommardäck men utan orginalfälgar. Jag vet inte vad som har hänt med J Bil sista åren.

10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer