J BIL Omdömen 290

Köpte bil av Andreas i Vällingby, Smidig hantering och vi är nöjda

Vi hade en tid bokad för service hos J-bil i Vällingby. På ditvägen krockade vi med en älg och bilen blev ganska demolerad. Den var ändå körbar så vi körde dit. De sa inget utan servade den, ringde oss även och sa att vi behövde nya bromsskivor à 7 000 kr. Vi var skärrade och sa OK till det, tänkte inte på att bilen kanske skulle behöva skrotas sedan. Så blev det också och vi hade betalat 14 000 helt i onödan. J-bil borde ha haft bättre kundfokus och hjälpt oss att bedöma om det var vettigt att lägga pengar på bilen. De med sitt kunnande borde ha anat att bilen skulle behöva skrotas. De borde åtminstone ha rått oss att vänta. Vi har haft en lång korrespondens men ännu har vi inte fått någon kompensation. De säger att det är svårt när bilen inte längre finns men jag tänker: Hur svårt kan det vara?

Köpte min bil av Lucas på jbil tagen. Fick ett vänligt och professionellt bemötande. Mycket nöjd med mitt köp.

Fantastisk service på J Bil Tagene, rekommenderar!

Kunnig personal, bra bemötande grymt bra service.

Arbetskostnaden låg inte med i offerten trotts att den angav totalkostnad för ”jobb1” respektive ”jobb2”. Slutade på 12 istället för 8000kr!

Dryg försäljningschef i Vällingby…

Jag hade en bra upplevelse med att leasa bilen från Jbil Haninge men sedan när jag skulle kontakta dom för en faktureringsavgift så kom jag i kontakt med en dryg och väldigt inkompetent försäljningschef från Vällingby. Personen blev upprörd i en mail konversation när jag endast ville reda ut ett missförstånd från deras sida. Jag hade i samma veva bokat en provkörning för att ev. köpa loss bilen men efter kontakten med försäljningschefen så avbokade jag direkt och kommer aldrig ha nåt mer med Jbil att göra.

Skickade en förfrågan,fick som svar en motfråga, väldigt glad av det blev ingenting av nån bil affär borde ha kolla omdömen på det här företaget innan.

Lämnade in min bil för service. Efter uppdagades det att de trots att de är märkesverkstad inte hade genomfört en fullständig service. Var bevisligen någon månad sen att boka service och bytte de inte slitage delar, då det är fasta intervall och servicen var bokad för sent. De bryr sig helt enkelt inte om sina bilar

Jag köpte en begagnad bil som var 2 år gammal där det uppdagades röklukt, det såldes vinterdäck som var sönder, hjuloket var trasigt och behövde repareras, de hade inte lagt hjulbultarna för sommardäcken i bilen (16st) och sedermera inte ville stå för kostnaden för hjulbultarna och accepterade inte reklamationsärendet och påstår att de visst fanns. Ärendet är nu hos ARN. Köp inte bil via J Bil Täby.

Tyvärr dålig erfarenhet av JBIL Vällingby.

Hade bilen inne på service (inkl. byte av kamkedja/rem) för en dryg månad sen och får tillbaka den utan att man satt fast luftslangar till turbon med slangklämma (visar det sig), med följden att slang hoppar av och motorn ger felmeddelande.

Alla kan göra misstag, men gör man det ska man också stå för det och reda ut situationen på ett bra sätt, vilket jag inte upplever att man gjort. När jag vänder mig till en auktoriserad verkstad har jag högre förväntningar på kvalitén i arbetet och bemötandet/hanteringen av efterspelet. Jag har tappat förtroendet för företaget och JBIL har tappat en kund. Uppmanar andra att överväga innan man anlitar JBIL Vällingby.

Micke

Fick problem med bilen gick inte att starta. Det var tydligen fel på startmotorn .Bärgaren hade lämnat bilen hos j bil Vällingby. Dagen efter ringde men kom aldrig fram. Var tvungen och åka dit, fick beskedet att de har tid för felsökning efter en vecka. De tog 3800:- bara för felsökningen och ville ha ytterligare 16000:- för reparationen totalt 19800:-
Bärgade bilen till en annan verkstad och det kostade 6000:- totalt för startmotorn och arbete.

Vi köpte en begagnad bil på J Aröd och efter fyra månader gick generation sönder. det är tydligt att felet fanns där när vi köpte bilen. Deras garanti innebär att vi behöver bogsera bilen 30 mil till deras egna verkstad för de ska kunna laga bilen. Jag har bett om ersättning för nya delar om vi lagar bilen på annan verkstad men fått blank nej.

VARNING! Katastrof spydig vid första kontakt i telefonen. Tyckte att jag skulle boka tid utan att ens få reda på kostnad eller om de skulle kunna lösa mitt problem.

Förmodligen Sveriges sämsta företag. De ljuger konstant om avtal kring leasing.

Akta er för j bil i Väsby haft våran bil inne på verkstad i 1 1/2 månad vet inte när den blir färdig. Får ingen kommunikation från jbil bara vaga svar när jag själv ringer aldrig någon som ringer tillbaks. Pinsamt dålig kundservice

Köpte min bil av Jbil i Lund av en säljare som heter Melker. Vi fick bra förtroende för säljaren från start till slut och köpet gick smidigt och enkelt till.
Kan varmt rekommendera JBil i lund.

Rekommenderar inte alls!!! Dem vet att bilen har problem och dem buder på extra garanti hos Garanti Partner (en andra bolag som lurar kunder) bara för att ska tvätta sina händer.

Lämnat in min bil på reparation i oktober månad och nu är det februari och jag har ännu inte fått tillbaka bilen.
Det tog två månader innan jag fick en lånebil.
Det värsta är att de inte informerar kunden om vad som händer. Jag var tvungen att ringa till dem och vänta i 25 minuter i kö för att få info om att de inte hade reservdelarna de behövde för att laga bilen och att jag inte kunde få tillbaka bilen när de hade lovat.
Två veckor senare har de fått delarna och säger att bilen är klar, kom och hämta imorgon. Jag ringer för att kontrollera att allt är OK och då är bilen inte alls klar och det saknas delar, igen. Jag frågade om de kunde passa på att göra service på bilen när den var inne och de säger att det kostade 7800 kr. Oljan skulle kosta 233 kr mer per liter hos dem är att köpa den själv. Bara för oljan, inte arbetet. Precis samma olja. Jag kommer inte besöka denna kedja igen. Eller låta någon jag känner göra det heller.