jarmino.de Omdömen 

Meine Erfahrung mit Jarmino war sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice äußerst enttäuschend. Ich möchte meine Erfahrung hier vollständig schildern, damit andere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Das Produkt
Ich habe das „Bio-Kollagenpulver“ gekauft und mich genau an die Anweisungen gehalten: mit heißem Wasser mischen, gründlich rühren, verschiedene Temperaturen ausprobiert und das Pulver sogar über Nacht eingeweicht. Egal, was ich versuchte, das Kollagen löste sich nie richtig auf – es blieb klumpig, gelartig und ungenießbar, mit einem sehr unangenehmen Geschmack und Geruch.

Jarmino wirbt damit, dass das Produkt als Getränk konsumiert werden kann – in der Praxis ist das nicht möglich. Später gab man zu, dass es sich nicht um hydrolysiertes Kollagen handelt (das sich gut auflöst), sondern um natürliches Knochenbrühe-Kollagen, was viel schwerer löslich ist. Dieser Unterschied wird auf der Website aber nicht ausreichend deutlich gemacht.

Irreführende Werbung
Die Produktbeschreibung erweckt den Eindruck, dass das Pulver sich problemlos auflöst – das stimmt nicht. Ich habe alles versucht, was empfohlen wurde, aber das Ergebnis war immer untrinkbar. Vorschläge des Supports wie „einfach in Suppen geben“ sind keine Lösung, insbesondere wenn man – wie ich – explizit mitgeteilt hat, dass man solche Speisen nicht konsumiert.

Unterdrückung negativer Bewertungen
Nachdem ich per E-Mail um eine Bewertung gebeten wurde, verfasste ich eine ehrliche 1-Stern-Bewertung. Diese wurde nie veröffentlicht. Auf Nachfrage hieß es, dafür sei Judge.me verantwortlich. Ich habe daraufhin direkt bei Judge.me nachgefragt – die Antwort: Jarmino hat volle Kontrolle darüber, welche Bewertungen veröffentlicht werden. Das bedeutet: Negative Bewertungen werden gezielt unterdrückt, was ein stark verzerrtes Bild auf der Website erzeugt.

Kundenservice
Der Kundenservice war oberflächlich und reagierte mehrfach nicht auf meine konkreten Hinweise. Erst als ich meine E-Mail ausdrücklich als Beschwerde kennzeichnete, erhielt ich eine Antwort. Auf meinen Hinweis, dass Jarmino fälschlicherweise Verantwortung für die Bewertungen abstreitet, wurde ich sogar beschuldigt, sie zu „bedrohen“ – nur weil ich angekündigt habe, meine Erfahrung öffentlich zu teilen und rechtliche Schritte zu prüfen.

Fazit:
- Das Produkt ist nicht trinkbar und wird irreführend beworben.
- Negative Bewertungen werden zurückgehalten, was Vertrauen untergräbt.
- Der Kundenservice ist abweisend, ausweichend und überheblich.
- Keine Rückerstattung trotz gerechtfertigter Reklamation.

Ich habe eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht und die Missstände auch an Judge.me und Shopify gemeldet. Weitere Bewertungen auf unabhängigen Plattformen folgen.

Es gibt viele bessere und transparentere Marken – ich rate dringend von Jarmino ab.

Scam. I bought an item for 80 euros and ticked the subscribe button thinking I could later cancel if I didn’t like the product. Impossible! The company REFUSES to cancel saying there is a minimum order of 3 subscriptions. Meaning even after cancelling I would be forced to buy 3 more times at 80 euros each time. Totaling 320 euros! This is NOT clearly mentioned. In fact it is not visible when ordering without clicking a tiny button with a pop up. Also Irem, their customer ”service” rep is horrendous. STAY AWAY FROM THESE PEOPLE!

Ich habe mich für jarmino entschieden, weil groß geworben wird, dass keine Geschmacksverstäker im Produkt sind! Meine Haut reagiert auf mononatriumglutamat und ich habe zweimal reagiert, abgewartet bis es verheilt war und nochmals versucht die teure Knochenbrühe zu nehmen und hatte wieder Ausschlag! Auf meine Anfrage beim Support bekam ich die abgefuckteste Antwort überhaupt! Ich werde den Fall der Verbraucherzentrale melden, dass man die Inhaltsstoffe überprüft! Und meine 70,- habe ich als Lehrgeld bezahlt! Also Vorsicht bei Unverträglichkeiten!

C'est le deuxième pot de bouillon d'os de bœuf que je consomme. Le bouillon est beaucoup trop sale. C'est à la limite du consommable.

Ganz großes „Kino“ - bereichert meine Küche sehr! Toll für alle Suppen und Pfannengerichte! Empfehlung!!!

Sehr lecker zur Suppe! Meine bevorzugte Art um Collagen zu Supplementieren

I was Taking the bone Broth (Konzentrat) for several monthsnand IT really helped my gut. I also Change my Diät, so IT was combination of that. Than i wanted to try the Bio Kollagen, the tast IS really Bad for me but I Mix IT with raw pure cacao and hot water every morning and IT amazing! I have a Feeling I eat less in General and IT gives me boost I Need. I Ordered now 2 more. For me ITS also important that its Grassfed and Bio. Thank you

Lieferung verlief bestens, Ware sehr gut Verpackt, Qualität super.

Ich liebe die Produkte von Jarmino. Vor allem das Knochenbrühenkonzentrat ist super und bestelle ich regelmäßig. :-)

Rasche Lieferung
Wiederverwendbare Verpackung 😁
Und die Produkte teste ich grad, Bio kollagen schmeckt fast ganz neutral, fein!

Super lecker, schon das zweite Mal bestellt. Gerne wieder 👍🏼📦

In Instagram empfohlen bekommen und daraufhin das Bio Kollagen (300g) bestellt. Leider löst sich das Pulver überhaupt nicht gut auf, selbst nicht in einem Shaker der kräftig durchgeschüttelt wurde. Zudem entsteht auch sehr viel Schaum, darauf bilden sich so komische Klumpen, die nicht sehr appetitlich aussehen. Leider habe ich das über das ABO bestellt, was bedeutet dass ich noch zwei Packungen kaufen muss.