jarmino.de Omdömen 26

What's up with all the painfully obvious AI ads they're spamming on youtube? I was considering buying from them before i saw those low effort creepy AI ads being shoved down my throat and it's made me never wanna buy from them.

Für den Preis megamies. Löst sich schwer im kalten sowie im warmen und für Kaffee (so wie ich es nutzen wollte) absolut unpassend, da es extrem nach Rinderbrühe schmeckt.

I received a product without the PDF booklet. In their website it says clearly that the PDF diet booklet is included with bone broth concentrate, multi-impuls 500ml and the missing booklet. I wrote to them but nobody replied. If I knew their customer service is so bad I would have not ordered from them. They keep sending email offers but in reality there a no real discount if you do not have a repeat order. I thought Germans were serious people, but this changed my mind. I do not recommend any product from them because they don't care about people who bought their products. My review is zero but there any no zero points as a selection. This is the last time I will buy from them. I am pretty sure they will never reply to me.

Auf der Webseite wird eine Lieferzeit von 1-2 Tagen verkauft. Bis heute wurde die Bestellung nicht versendet.

The company didn't include a product in my order, they then resent the product to my old address, I have now been chasing them for weeks, being continually ignored, they have the absolute worst customer service, they think that their customers should not be refunded in case they don't get a refund from DHL, they will not refund me until the case for their mistake is resolved. Truly the worst customer service I have ever experienced and shows the company's true ethos, money. Which is backed up by all the other terrible reviews.

Die Produkte Knochenbrühe sowie das Collagen Pulver sollen angeblich geschmacksneutral sein. Etliche Reviews auf der Website schwärmen nur so davon. Ich konnte das Zeugs auch mit Kaffee vermischt nicht runterkriegen. Es stinkt nach Knochenleim und ist einfach nur grausig. Nach dem trinken stiess es mir noch Stunden später auf, mit immer noch demselben Geschmack. Definitiv keine Empfehlung von mir. Schade, werden auf der Website nur gute Kommentare gezeigt. Da habe ich mich wirklich fehlleiten lassen!

Absoluter Reinfall. Teuer und absolut ohne Geschmack.

Bonjour,
Je déconseille fortement de commander chez cette enseigne.
Il a suffi d’un problème de livraison pour qu’aucune solution ne soit proposée, malgré la perte officielle du colis.

Le service client est tout simplement inexistant, ce qui est extrêmement frustrant.
Vous commandez donc à vos risques et périls : s’il arrive quoi que ce soit à votre commande, je vous certifie qu’aucune aide ni solution ne vous sera apportée par cette enseigne.

Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Jarmino. Die Bestellung wird immer sehr schnell versendet, der Verpackungsaufwand ist aber schon erheblich, weshalb ich hier einen Stern abziehen muß, sorry.
Insbesondere die Hühnerknochenbrühe und die Riegel finde ich klasse und sehr lecker. Das Konzentrat hat leider einen etwas anderen Geschmack, der mir nicht so richtig zusagt, aber positiv anzumerken ist, dass hier das Verpackungsvolumen deutlich reduziert ist.
Bei einer meiner früheren Bestellungen kam es zum Kontakt mit dem Kundenservice, der mein Anliegen gut gelöst hat.
Insgesamt eine durchaus positive Erfahrung.

Bin absolut enttäuscht. Leider habe ich ein Abo abgeschlossen, was ich noch bevor es rausgeschickt wurde storniert habe. Es ist trotzdem geschickt worden und das Geld abgebucht worden. Nun sagte mir der Kundenservice ich solle das Paket auf eigene Kosten zurückschicken, dann bekomme ich das Geld zurück. Seitdem folgt eine Ausrede der anderen und mein Geld habe ich nicht mehr gesehen! Schade, da wäre ich günstiger gekommen es hier in den Müll zu entsorgen.

Bei der Bestellung wurde unauffällig unaufgefordert ein Produkt dazugegeben. Sofortige Storno der Bestellung und Info zu der Kundenbetreuung brachte nichts. Die Bestellung ist unterwegs und wird halt nicht angenommen. Unnötige Umweltverschmutzung.
Wenn man auf solche Methoden angewiesen ist, scheint das Produkt nicht überzeugend zu sein.

Besten Knochenbrühe auf dem Markt und sehr hochwertiges Kollagenpulver in Bio-Qualität. Ich kann Jarmino voll empfehlen.

While the product itself is solid, its overpriced, the subscription experience has been one of the worst I’ve dealt with. I requested cancellation twice before an order shipped and was assured it would be stopped — it wasn’t. I was charged, didn’t receive the product, and had to chase them down again. Now they’re deducting part of the refund due to a discount I used months ago, which was never mentioned in the earlier communication.

Completely unprofessional handling. Would not recommend.

Ich bin sehr zufrieden und habe schon mehrmals dort bestellt. Die Pakete kamen immer super schnell an und sowohl Kollagenpulver als auch die Riegel haben eine einwandfreie Qualität. Mein Liebling ist der Matcha-Riegel mit weißer Schokolade :)

Meine Erfahrung mit Jarmino war sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice äußerst enttäuschend. Ich möchte meine Erfahrung hier vollständig schildern, damit andere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Das Produkt
Ich habe das „Bio-Kollagenpulver“ gekauft und mich genau an die Anweisungen gehalten: mit heißem Wasser mischen, gründlich rühren, verschiedene Temperaturen ausprobiert und das Pulver sogar über Nacht eingeweicht. Egal, was ich versuchte, das Kollagen löste sich nie richtig auf – es blieb klumpig, gelartig und ungenießbar, mit einem sehr unangenehmen Geschmack und Geruch.

Jarmino wirbt damit, dass das Produkt als Getränk konsumiert werden kann – in der Praxis ist das nicht möglich. Später gab man zu, dass es sich nicht um hydrolysiertes Kollagen handelt (das sich gut auflöst), sondern um natürliches Knochenbrühe-Kollagen, was viel schwerer löslich ist. Dieser Unterschied wird auf der Website aber nicht ausreichend deutlich gemacht.

Irreführende Werbung
Die Produktbeschreibung erweckt den Eindruck, dass das Pulver sich problemlos auflöst – das stimmt nicht. Ich habe alles versucht, was empfohlen wurde, aber das Ergebnis war immer untrinkbar. Vorschläge des Supports wie „einfach in Suppen geben“ sind keine Lösung, insbesondere wenn man – wie ich – explizit mitgeteilt hat, dass man solche Speisen nicht konsumiert.

Unterdrückung negativer Bewertungen
Nachdem ich per E-Mail um eine Bewertung gebeten wurde, verfasste ich eine ehrliche 1-Stern-Bewertung. Diese wurde nie veröffentlicht. Auf Nachfrage hieß es, dafür sei Judge.me verantwortlich. Ich habe daraufhin direkt bei Judge.me nachgefragt – die Antwort: Jarmino hat volle Kontrolle darüber, welche Bewertungen veröffentlicht werden. Das bedeutet: Negative Bewertungen werden gezielt unterdrückt, was ein stark verzerrtes Bild auf der Website erzeugt.

Kundenservice
Der Kundenservice war oberflächlich und reagierte mehrfach nicht auf meine konkreten Hinweise. Erst als ich meine E-Mail ausdrücklich als Beschwerde kennzeichnete, erhielt ich eine Antwort. Auf meinen Hinweis, dass Jarmino fälschlicherweise Verantwortung für die Bewertungen abstreitet, wurde ich sogar beschuldigt, sie zu „bedrohen“ – nur weil ich angekündigt habe, meine Erfahrung öffentlich zu teilen und rechtliche Schritte zu prüfen.

Fazit:
- Das Produkt ist nicht trinkbar und wird irreführend beworben.
- Negative Bewertungen werden zurückgehalten, was Vertrauen untergräbt.
- Der Kundenservice ist abweisend, ausweichend und überheblich.
- Keine Rückerstattung trotz gerechtfertigter Reklamation.

Ich habe eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht und die Missstände auch an Judge.me und Shopify gemeldet. Weitere Bewertungen auf unabhängigen Plattformen folgen.

Es gibt viele bessere und transparentere Marken – ich rate dringend von Jarmino ab.

Scam. I bought an item for 80 euros and ticked the subscribe button thinking I could later cancel if I didn’t like the product. Impossible! The company REFUSES to cancel saying there is a minimum order of 3 subscriptions. Meaning even after cancelling I would be forced to buy 3 more times at 80 euros each time. Totaling 320 euros! This is NOT clearly mentioned. In fact it is not visible when ordering without clicking a tiny button with a pop up. Also Irem, their customer ”service” rep is horrendous. STAY AWAY FROM THESE PEOPLE!

Ich habe mich für jarmino entschieden, weil groß geworben wird, dass keine Geschmacksverstäker im Produkt sind! Meine Haut reagiert auf mononatriumglutamat und ich habe zweimal reagiert, abgewartet bis es verheilt war und nochmals versucht die teure Knochenbrühe zu nehmen und hatte wieder Ausschlag! Auf meine Anfrage beim Support bekam ich die abgefuckteste Antwort überhaupt! Ich werde den Fall der Verbraucherzentrale melden, dass man die Inhaltsstoffe überprüft! Und meine 70,- habe ich als Lehrgeld bezahlt! Also Vorsicht bei Unverträglichkeiten!

C'est le deuxième pot de bouillon d'os de bœuf que je consomme. Le bouillon est beaucoup trop sale. C'est à la limite du consommable.

Ganz großes „Kino“ - bereichert meine Küche sehr! Toll für alle Suppen und Pfannengerichte! Empfehlung!!!

Sehr lecker zur Suppe! Meine bevorzugte Art um Collagen zu Supplementieren