Företagets hemsida gör inte utbudet och de anställdas kompetens rättvisa. Det kan förklaras med att de var en grossist från början. Nu säljer de, tack och lov, även till privatpersoner!! Jag har... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag gillar att laga japansk mat hemma flera gånger i veckan, och ibland är det riktigt svårt att hitta vissa ingredienser som används i recepten. Jag blev väldigt glad när jag upptäckte att den här b... Se mer
Företaget har svarat
Varor av högsta kvalité och enormt god service! Just detta beställningstillfälle så lade jag beställningen en morgon, och fick uthämtningsnotifikationen redan eftermiddagen följande dag! Jag har h... Se mer
Företaget har svarat
Sedan flera år har jag beställt bästa japanska riset att tillgå i Sverige (?), smakrik japansk sojasås (inte kikkoman), naturligt god miso och annat gott som inte går att få något annanstans. Snabba... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Japansk livsmedelsbutik
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Grossisthandel
- Nr. 27 av de 131 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Japansk godisbutik
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Japansk delikatessbutik
Om KATO Japansk Mat
Skrivet av företaget
Om Japanska Matspecialisten AB
Japanska Matspecialisten AB är ett serviceinriktat familjeföretag som drivs av familjen Kato sedan 2013. Tillsammans har vi många års erfarenhet av branschen, och tycker det är otroligt roligt att Japan influerar även det svenska köket i allt större grad.
Sedan några år tillbaka breddade vi oss och erbjuder nu även japanska produkter till privatpersoner.
Vi är belägna strax utanför Stockholm på vackra Ekerö. Vi har ingen fysisk butik, men vår webshop är alltid öppen. Och om du väljer avhämtning i utcheckningen är du välkommen att besöka oss på vårt lager!
Öppettider för avhämtning
Helgfria vardagar 10–16.00
Mer japansk mat åt folket!
Japanska Matspecialisten AB levererar produkter från varumärken som bland annat Yamasa, Shoda, Kewpie, Suzumo, Shibanuma, Yokoi och många fler.
Snabb leverans och fri frakt!
Fri frakt vid köp över 699 kr
Leverans & Frakt
Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om inget annat anges. Vårt mål är att du ska få dina varor så fort som möjligt.
Vid avhämtning på vårt lager på Ekerö måste överenskommelse om tid ske för upphämtning. Kylda eller frysta varor säljs endast mot avhämtning.
Frakt
Alla paket levereras av Bring samt DHL. Vi tar för närvarande ut en fraktavgift på 79 kr/försändelse.
Fraktfritt gäller på ordrar över 699 kronor – välj då själv rätt alternativ för detta under frakt i din order.
Vid felaktigt angiven fraktkostnad förbehåller sig Japanska Matspecialisten AB rätten att separat fakturera beställaren för den kostnaden.
Outlösta paket
Paket som inte lösts ut går automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera 150 kronor för varje outlöst försändelse.
Kontaktuppgifter
Bergviksvägen 40, 17890, Ekerö, Sverige
- 08-282020
- info@japanskmat.com
- japanskmat.com
4,9
Utmärkt
220 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Finfint med ett undantag
Handlat en gång hittills. Bra kvalitet på det mesta, ett nöje att kunna laga mat o få till de riktiga japanska smakerna. Ett undantag bara. En stor påse matchapulver till nedsatt pris. Det var en chansning, men tänkte att det kan väl inte vara sämre än andra matchapulver som klassas som cooking/baking matcha. Men tyvärr, troligen blandat med en hel del annat grönt te och smakade näst intill ingenting.
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KATO Japansk Mat
Hej!
Tack snälla för din recension och för att du tog dig tid att skriva ett så nyanserat omdöme!
Vi är jätteglada att höra att du är nöjd med det mesta och att våra produkter hjälper dig att få till de äkta japanska smakerna hemma i köket – precis så vill vi att det ska vara!
Trist att matchapulvret inte levde upp till förväntningarna. Du har helt rätt i att det är en "cooking grade"-matcha, vilket oftast innebär något lägre kvalitet än ceremoniell matcha och ibland kan ha en mildare smakprofil – särskilt om man är van vid starkare sorter. Men det ska självklart ändå smaka matcha.
Hör gärna av dig till oss direkt om du vill att vi hittar en lösning – vi vill såklart att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp!
Varmt välkommen tillbaka när du är sugen på att laga mer japanskt!
Bästa hälsningar
Svar från KATO Japansk Mat
Tack för de värmande orden!
Snabba leveranser + bra grejer = vårt japanska kärleksrecept.
Vi blir superglada att höra att det funkar – välkommen tillbaka när du vill fylla på med fler smakäventyr!
Svar från KATO Japansk Mat
Tack så mycket – precis så vi vill ha det! Välkommen åter när suget slår till.
Snabb leverans
Snabb leverans, stort utbud och väl förpackade produkter så att inget gick sönder under frakten.
29 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt kom fram som det skulle – precis så vi vill att det ska funka. Välkommen åter!
allt funkar smidigt utom att välja…
allt funkar smidigt utom att välja betalnings sätt.
mycket otydligt om faktura accepterats och hur får man komma till fakturan om ???
29 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tack för att du delar med dig!
Vi är glada att det mesta fungerar smidigt – men vi tar till oss att betalningsdelen känns otydlig. Vi ska se över hur vi kan förtydliga faktura-alternativet och hur man hittar den efter köp. Hör gärna av dig direkt till oss om du behöver hjälp så löser vi det på studs.
Snabbt leverans.
26 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt – precis som det ska vara 😊
Varmt välkommen tillbaka när du behöver något nytt!
Bästa hälsningar!
Svar från KATO Japansk Mat
Stort tack för ditt fina omdöme! Snabbt och rätt – precis så vill vi att det ska kännas. Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva!
Hoppas vi får hjälpa dig igen snart!
Snabb leverans mycket bra service och…
Snabb leverans mycket bra service och ett bra sortiment kommer handla mer
25 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med leveransen, servicen och vårt sortiment – det är precis så vi vill att det ska kännas. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig som kund igen! 😊
Allt gott så länge!
ej noga paketering
många varorna var inte skyddat från andra tunga flaskor. Snacks var nedsnöades och öppnades packet när de levererade,
30 april 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – även när allt inte blev som det skulle. Vi är verkligen ledsna att vissa varor skadades under leveransen. Så ska det förstås inte vara, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi ser just nu över våra packrutiner för att undvika liknande problem i framtiden. Hör gärna av dig till vår kundtjänst om du inte redan gjort det, så att vi kan rätta till det som blivit fel.
Tack igen för att du hjälper oss bli bättre!
Vänliga hälsningar, Emelie Kato
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Mycket nöjd med varorna.
4 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Stort tack !
Vad roligt att höra att allt från beställning till leverans gick smidigt och att du är nöjd med dina varor.
Varmt välkommen åter!
Snabbt och bra service
Jag köpte mat varorna som har kommit inom två dagar. Snabbt och bra service!
8 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och vår service
Tusen tack!
Precis som en online butik ska vara
Bra kommunikation
Bra priser
Snabb leverans
Överlag stor/varierat sortiment
8 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tusen tack för den fina och tydliga recensionen.
Det är fantastiskt att höra att du uppskattar allt från våra priser och vårt sortiment till kommunikationen och den snabba leveransen.
Fick exakt det jag ville ha…
Fick exakt det jag ville ha (grillplatta & snacks), inga konstigheter, bra leveranstid.
8 juni 2025
Svar från KATO Japansk Mat
Tack snälla för din feedback.
Vad glada vi blir att du fick precis det du ville ha och att allt flöt på 'utan konstigheter' – det är precis den enkla och pålitliga upplevelsen vi vill ge
Svar från KATO Japansk Mat
Tusen Tack!
Svar från KATO Japansk Mat
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse!
Svar från KATO Japansk Mat
Tusen tack för din fina recension! 🙏
Vad kul att du är nöjd med vårt utbud och att leveransen gick snabbt – precis som det ska vara! Vi hoppas du blev riktigt nöjd med det du beställde, och du är alltid varmt välkommen tillbaka när du är sugen på fler japanska godsaker
Svar från KATO Japansk Mat
Tack så mycket för ditt omdöme! 🙏
Svar från KATO Japansk Mat
Stort tack för din fina recension! 🙏
Vi blir så glada att höra att du är nöjd med både vårt utbud, leveranstakt och priser
Svar från KATO Japansk Mat
Tusen tack för din härliga recension! 🌟
Vad roligt att du gillar riset
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.