Jaloezieën Fabriek Omdömen 

Beloofde levertermijn komen ze totaal niet na. Maak er maar 7 weken van ipv 2.

Komen continu hun afspraken niet na, met betrekking tot een tegemoetkoming of contact..

Bestelling compleet en volgens opgave afgeleverd. Goede informatie over bevestiging, voortgang en aflevering van de bestelling.

de kwaliteit is vooruitgegaan de afgelopen jaren. Helaas heb ik voor mijn 2 oude rolgordijnen de tot 3x toe beloofde vervangende ketting nooit ontvangen.

Jaloezieen gekocht voor een mooie prijs! Wel zou het fijn zijn als de montagehandleiding erbij zou zitten ipv een qr code.

Prima kwaliteit en service. Zelfs extra set ophangbeugels, ivm flexibele ophangplek, werden gratis nagezonden! Top!!!

Goede communicatie en mooie jaloezieën voor een prima prijs. Snel geleverd.

Wij hebben vouwgordijnen gekocht, maar het ophaalmechanisme was al na twee dagen stuk. Hierop hebben we jaloezieen-fabriek.nl geïnformeerd, en hebben een nieuw mechanisme ontvangen na 1 week. Direct gemonteerd, en na 1 dag te hebben gebruikt, was dit wederom stuk. Vervolgens herhaaldelijk gebeld, met telkens de belofte gekregen dat ik zou worden teruggebeld, ook dit is hoe verrassend ook niet gebeurd. Eindelijk iemand gesproken op een vrijdag, en naar mijn wens geluisterd om de rails om te ruilen voor een rails met een somfy motor. Dat kon niet, werd er eerst gezegd, maar toen ik vertelde dat ik een ander gordijn al had voorzien van een rail met motor, kon het plots wel, maar de prijs kon hij niet noemen omdat de verkopers al naar huis waren, maar,,,,, Maandag zou ik direct een offerte ontvangen. maar wederom geen respons, ook niet naar herhaaldelijk bellen, en talloze keren mijn postcode te hebben gegeven heeft er niet toe geleid dat ik ben terug gebeld. Wat een waardeloos bedrijf. Ik ben niet zo een voorstander van negatieve reviews, maar het negeren van klanten doe je niet, en wellicht dat een negatieve review de heren/dames wel tot actie aanzet.

Op 22 januari jaloezieeen besteld, op 11 februari navraag gedaan wanneer deze geleverd worden. Als reactie ontvangen dat dit langer duurt i.v.m. houtlevering. Eind februari heb ik beide ontvangen. Er ontbrak een houten pion voor aan het koort, na contact zouden zij deze na sturen. Tot op heden niets ontvangen.

Beide jaloezieën zijn nu stuk, beide vanwege de fragiele onderdelen. 1 gaat niet meer op slot als je deze om hoog doet en de andere is letterlijk uit elkaar gevallen (het mechanisme van binnen).

Vandaag het verzoek gedaan om mijn geld terug te krijgen, zodat ik beide terug kan sturen.

In dit geval is goedkoop echt duurkoop.

Eén van de 5 vouw gordijnen functioneert niet en na meerdere keren contact lijkt het of ik nu genegeerd wordt . zou fijn zijn als dit opgelost wordt.

De jaloezieen waren netjes en goed geleverd. Maar er zaten de verkeerde steuntjes bij. Na heel wat heen en weer mails heb ik toch de juiste mogen ontvangen.

Zeer tevreden over de kwaliteit, levering en communicatie

Correcte levering en producten.

Alles is gegaan zoals je zou verwachten

Heel blij met onze rolgordijnen!
Het duurde wel lang voordat ze werden bezorgd dus schreef ik een mail.
De dag daarna werden ze aangemeld voor bezorging

De vouwgordijnen veel later ontvangen dan de aangegeven leverdatum. Dit werd gecommuniceerd en er werd aangegeven dat zij wel de bestelling in een andere stof konden aanleveren. Op zich een nette oplossing. Helaas werden wij niet op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en moesten wij hier zelf achteraan.
Wat het meest teleurstellende is, is dat het vouwgordijn door de fragiele afwerking na een week al kapot ging. Het bedrijf geeft nauwelijks thuis wanneer wij hier contact over zoeken. Ik moet meerdere mails sturen of er achteraan bellen. Wanneer er wel contact is, is de toon zeer klantonvriendelijk en bot. Het meest stuitende vind ik nog wel dat de gordijnen zeer slordig zijn afgewerkt aan de buitenzijde (loshangende draadjes) en het ophaalsysteem zeer fragiel is gemonteerd. Geen kwaliteit voor je geld dus. Het bedrijf ontkent dit wanneer er wel contact is en geeft geen passende oplossing.
Wel moet ik meegeven dat de stof van het gordijn erg mooi is. Desalniettemin bestel ik hier NOOIT meer.

Keurig afgewerkt en bezorgt

Netjes verpakt en gedegen kwaliteit. Zou het zeker aanraden

Na bestelling netjes geleverd goed verpakt, wij zijn tevreden

Een aantal maanden geleden 3 gordijnen besteld. Bij de levering bleek er 1 verkeerd te zijn geleverd. Na meerdere keren bellen zouden ze het verkeerde gordijn komen ophalen. We verwachtten snel bericht te krijgen over wanneer het juiste gordijn geleverd kon worden. Inmiddels zijn we 6 weken verder en hebben wij elke week gebeld om te informeren naar de status. Elke keer wordt er beloofd dat het gordijn de week erna zal worden geleverd. We wachten nog steeds en hebben geen idee hoe lang dit nog gaat duren. Zelf nemen ze geen initiatief om dit op te lossen, navraag te doen bij de leverancier of om ons op de hoogte te houden. Al met al een erg teleurstellend ervaring, om nog maar te zwijgen over de zeer afwijkende kleur van een van de andere gordijnen die wij geleverd hebben gekregen.