Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après avoir acheté plus d une fois sur whatnot et étant super satisfaite des prix défiant toutes concurrence, je confirme l authenticité des produits et le sérieux de l équipes, je me suis connecté su... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très belle expérience chez Jaiio. Je m’y suis rendue pour donner une seconde vie à certaines de mes pièces, et j’ai été immédiatement séduite par leurs bureaux : un lieu inspirant, dynamique et pe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai acheté plusieurs produits chez eux , très pros, les produits sont conformes , livraison très rapide et en plus très réactifs! Une fois, j’ai rencontré un soucis mais tout a été réglé vite fait et... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise Jaiio depuis peu et je suis très satisfait du service. J'ai eu l'occasion de déposer plusieurs vestes directement dans leur bureau avec Maxime et j'ai été très bien accueilli. J'ai fait pl... Se mer

Företagsinformation

  1. Secondhandbutik
  2. Skönhetsartiklar
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Herrkläder
  5. Butik med vintagekläder
  6. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Jaiio, c’est le service qui simplifie (vraiment) la revente de vos vêtements et accessoires. • Vous avez des pièces de qualité que vous ne portez plus ? On s’occupe de tout : collecte à domicile ou en point relais, tri, stockage, photos pros, mise en ligne sur plus de 10 plateformes dans 80 pays, envoi aux acheteurs… et reversement sécurisé de vos gains. • Aucune photo à prendre, aucun prix à fixer : vous gagnez du temps, de la place, et de l’argent. • Côté achat, Jaiio sélectionne pour vous les plus belles pièces de seconde main : marques mode, luxe et créateurs, dans un état impeccable, à prix doux. • Chaque article est contrôlé, photographié avec soin et expédié rapidement, dans un joli packaging réutilisable. • Notre promesse : rendre la mode plus responsable, sans compromis sur le style ni sur la qualité de service. • Que vous soyez acheteuse compulsive ou amoureuse des belles pièces, que vous vouliez revendre ou craquer, vous êtes au bon endroit. • Plus de 50 000 pièces ont déjà trouvé une nouvelle vie grâce à Jaiio. Pourquoi pas les vôtres ? • Et derrière Jaiio, il y a une équipe passionnée, bienveillante, et à l’écoute. • Aimez la mode. On s’occupe du reste.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

495 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai effectué plusieurs achats via…

J'ai effectué plusieurs achats via whatnot et toujours au top, articles de seconde main de très bonne qualité, envoi rapide et les live très simpa.

5 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre message 💛

On est ravies que vos achats via Whatnot vous aient donné entière satisfaction ! Entre la qualité des pièces, l’envoi rapide et l’ambiance des lives, c’est exactement l’expérience qu’on aime créer avec vous ✨

À très vite pour un prochain live (et de nouvelles pépites 😉)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait, je recommande !

Toujours ravie des mes commandes chez Jaiio ! Les vêtements sont en parfait état, les pièces sont très belles et les colis arrivent toujours très soignés. Une très belle expérience à chaque fois. Je recommande !

27 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci infiniment pour votre fidélité et ce si joli message 💛

Votre confiance nous touche énormément. À très vite pour une nouvelle belle expérience sur Jaiio ✨

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J'ai reçu ma commande

J'ai reçu ma commande! Parfaite

27 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci pour votre message ✨
Ravies que votre commande soit arrivée et qu’elle soit parfaite !

À très bientôt sur Jaiio pour une nouvelle pépite 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoie rapide et propre

Envoie rapide et propre, je suis très satisfaite de mon achat. Merci

20 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravies que votre achat vous ait pleinement satisfaite et que l’envoi ait été à la hauteur.

À très bientôt sur Jaiio pour une nouvelle trouvaille 💛

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Je suis cliente chez jaiio depuis des…

Je suis cliente chez jaiio depuis des années et j’y reçois tout le temps la même attention au détails et le même professionnalisme. Je le conseille vivement pour vendre vos vêtements ou accessoires mais aussi pour des coups de cœur que vous trouvez en magasin

27 januari 2026
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Svar från jaiio

Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 💛
Lire que vous retrouvez toujours le même souci du détail et le même professionnalisme nous touche énormément.

Merci aussi de recommander Jaiio aussi bien pour vendre que pour dénicher des coups de cœur — c’est exactement l’équilibre que nous cherchons à créer.

À très bientôt pour une nouvelle pépite (ou un nouveau dépôt 😉)

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Superbes articles de marque

Super site d'articles de marque avec des conseils sur la coupe, la matière, possibilité d'associer les tenues.
Je recommande en sachant que nous craquons facilement avec des articles à des prix plus qu'intéressants.
Entreprise très professionnelle
Avec mes remerciements car je me fais plaisir !
Les3pimprenelles

26 januari 2026
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Svar från jaiio

Un immense merci pour votre message si enthousiaste 💛
Nous sommes ravies que vous appréciez la qualité de nos pièces, nos conseils et l’expérience globale sur le site.

Et oui… on craque facilement quand les belles marques sont à prix doux 😉
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et surtout continuez à vous faire plaisir ✨

À très bientôt sur Jaiio !

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Plusieurs commandes chez eux

Plusieurs commandes chez eux. Commandes envoyées avec soin, équipe au top, articles de seconde voire neuf. Live whatnot très intéressant. Que de bonnes expériences

1 oktober 2025
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Svar från jaiio

Un immense merci pour votre fidélité et votre enthousiasme 💛
Nous sommes ravies que vos différentes expériences aient été à la hauteur, que ce soit via le site ou nos lives Whatnot — on adore les animer, et encore plus quand ils permettent de belles trouvailles ✨
À très vite pour de nouvelles pépites (seconde main ou quasi neuves !)

L’équipe Jaiio

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent !!

Excellent en tout point, aussi bien sur la qualité des articles proposés que sur l’ambiance générale

19 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup ✨
Chez Jaiio, on tient autant à la qualité des pièces qu’à l’ambiance que l’on crée — chaleureuse, bienveillante, et pleine de style 💛
On est ravies que cela se ressente, et on espère vous retrouver très vite pour un nouveau trésor de seconde main.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande vivement jaiio

Je recommande vivement jaiio, j’ai effectué plusieurs achats de chez eux et franchement j’étais plus que satisfaite par l’état des vêtements
Un grand merci 🙏 et bonne continuation

12 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour ce message chaleureux 🙏
Nous sommes ravies que vos différentes expériences aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour à faire encore mieux 💛
À très bientôt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pratique et sur !!

Mon armoire est pleine de vêtements neufs que je ne porte pas , Jaïïo s'est occupé de vendre un article de grande marque ,et celui s'est vendu en à peine 15 jours pour un gain qui me permettra de me faire à nouveau plaisir , c'est simple , rapide , et en toute confiance !

22 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste 🌟
On est ravies que votre première vente se soit si bien passée — rapide, efficace, et avec un joli gain à la clé pour vous faire plaisir à nouveau 💫
C’est exactement ce qu’on souhaite offrir : un service simple et de confiance, pour que chaque pièce trouve une nouvelle vie sans stress.
À très vite pour la suite du grand tri

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours une pépite à trouver

Toujours une pépite à trouver, très contente de mon achat et service rapide et efficace.

20 december 2025
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de le partager.
On est plus que ravis.
C’est toujours un plaisir de savoir que l’expérience a été fluide et satisfaisante.
On espère vous retrouver très vite pour une prochaine trouvaille

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vraiment a fuir

Vraiment a fuir vous envoyez les vêtements en faisant bien attention aux marques
Tout mes vêtements étaient avec étiquettes
On vous envoie un bordereau au prix minimum donc que vous ne pouvez déposer à la poste puis on vous facture les frais de port et le fait de trie et sans vous dire pourquoi

19 januari 2026
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Svar från jaiio

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous cependant d’apporter quelques précisions importantes, e n toute transparence.

Avant tout envoi, chaque déposante remplit un formulaire obligatoire où figure la liste complète des marques acceptées par Jaiio. Cette étape a pour but justement de prévenir toute mauvaise surprise, et d’assurer un traitement fluide et conforme à nos engagements.

Dans votre cas, l’intégralité des pièces envoyées ne correspondait malheureusement pas aux marques que nous mettons en vente. Cela ne signifie bien sûr pas que ces marques sont inintéressantes ou sans valeur, mais simplement que nous ne les vendons pas. C'est exactement pourquoi nous préférons les refuser plutôt que

Exemples parmi les pièces reçues : Benetti, Morgan, Gerard Pasquier, Teddy Smith, etc. Ces marques sont clairement indiquées comme non acceptées, et certaines comme Adidas ne sont éligibles que pour les chaussures.

Nous comprenons votre déception, mais il est important de rappeler que nos équipes passent un temps précieux à trier, contrôler, sélectionner et référencer manuellement chaque pièce envoyée. C’est pour cela que, lorsqu’aucun article ne peut être mis en vente, des frais de traitement et/ou de retour sont appliqués, comme indiqué dans nos conditions générales et dans le formulaire validé avant envoi.

Nous restons bien sûr disponibles pour toute question ou précision complémentaire,
📩 hello@jaiio.fr
📱 WhatsApp : +33 6 09 15 19 58

Merci de votre compréhension,
L’équipe Jaiio

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfaite transaction

Achat d'une veste Gerard Darel à l'état neuf.
Envoi rapide, article en parfait état conforme à la description

13 januari 2026
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que cette veste vive sa seconde vie auprès de vous !
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles sur Jaiio ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dernière commande parfaite .

Dernière commande parfaite .
J’ai juste renvoyé le pantalon trop petit . Remboursement quelques jours après le renvoi .
Équipe toujours au top ! 😊

19 december 2025
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre message ! On est ravies que tout se soit bien déroulé, même avec un retour 🧡
Votre satisfaction est notre priorité, et on espère que la prochaine pièce sera la bonne ! À très vite sur Jaiio

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout était parfait

Tout était parfait, de la commande à la livraison, merci !

20 december 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravies que tout ait été parfait du début à la fin.
À très bientôt pour une nouvelle pépite !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçu de mon expérience chez Jaiio.

Très déçu de mon expérience chez Jaiio.
Le dépôt de vêtements a été pris en charge plus d’un mois après, pour un prix dérisoire. Au final, j’ai récupéré mes affaires, mais un sac a été conservé pendant un an. Il n’a pas été vendu et m’a été retourné avec 5 € de frais de retour.
Le pire : sans réponse de ma part au mail, le sac devait être donné à une association — je précise qu’il s’agit d’un sac de luxe.
Bref, une perte de temps. Je ne recommande pas du tout, à fuir.

Réponse: vous ne m’avez absolument pas relancé plusieurs fois je n’ai reçu que un mail de fin de dépôt c’est tout avec un frais de port de retour .

5 december 2025
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Svar från jaiio

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience chez Jaiio n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter les dépôts au plus vite, mais il peut arriver que certaines périodes soient plus chargées que d’autres, ce qui peut rallonger exceptionnellement les délais. Concernant les articles invendus, nous proposons systématiquement aux déposants plusieurs options (reprise, don ou prolongation), avec un délai de 7 jours pour répondre. Dans votre cas, nous avons relancé à plusieurs mois d’intervalle avant de procéder à un retour avec frais logistiques réduits.

Nous comprenons votre déception et vous assurons que notre objectif est toujours de proposer un service à la fois simple, respectueux et transparent, que ce soit pour les acheteurs comme pour les vendeurs.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez en discuter plus en détail : hello@jaiio.fr ou directement via WhatsApp au +33 6 09 15 19 58.

Bien à vous,
L’équipe Jaiio

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne sélection de produits

Bonne sélection de produits. Livraison rapide.

19 december 2025
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Merci beaucoup !
On est ravies que notre sélection vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt sur Jaiio !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Joli manteau Joseph en cachemire noir…

Joli manteau Joseph en cachemire noir présenté comme étant " très bon état" sur Vinted. Vêtement absolument conforme à la description, payé et reçu hyper rapidement. Suis enchantée de mon achat et de son déroulement sans problème !

26 november 2025
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ✨
Nous sommes ravies que ce manteau Joseph en cachemire vous ait plu et que tout se soit déroulé parfaitement.
À très bientôt avec grand plaisir

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service rapide articles conformes et…

Service rapide articles conformes et top ainsi que communication aisée !!je recommande fortement

20 december 2025
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Svar från jaiio

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravies que tout ait été fluide et à la hauteur de vos attentes — articles, service, communication… tout ce qu’on aime lire ! Un grand merci pour votre recommandation

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat de seconde main en toute confiance

Achat de seconde main en toute confiance

20 december 2025
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Svar från jaiio

Merci beaucoup Juliette pour votre message ! 😊 Nous sommes ravies que vous ayez pu faire votre achat en toute confiance — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque cliente. À très bientôt sur Jaiio

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