Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

the frequency and length of adverts is appalling. if you advertise there you are wasting your time because no one is going to be watching this channel. just had 12 minutes straight of adverts then... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Itvx what a con paid to have adverts removed they took the money but the adverts didnt get removed cost 5.99 to have them removed yet money went out off my account poor company

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

One of the poorest streaming apps I've used so far. Constant glitches on the phone app, and laptop isn't much better. Advertising has a tendency to loop back on itself instead of starting the program... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zero stars. Paying for no adds and despite this robbery we are subjected to itvx adds throughout viewing main programmes. Fastest FWD is 7 seconds. Truly a crap service. It's no wonder folk revert to... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

193 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finally had enough

I'm afraid that's it for me. I've finally had enough with the ridiculous amount of adverts. It just gets worse and worse. Going to stick with Netflix in future.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

what a rubbish service

the frequency and length of adverts is appalling. if you advertise there you are wasting your time because no one is going to be watching this channel. just had 12 minutes straight of adverts then gave up .

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible

Terrible! The amount of adverts! Is ridiculous really far to many and to promote ad free.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Turned it on 12 adverts!

I turned it on 12 adverts later, 2 for it's own shows! When I finally got to the opening credits I turned it off. It's a big no from me. Never again. Advertisers you are wasting your money. As you just become part of the annoying frustration. That is trying to watch something on Itv x. I also made a mental note never to buy anything advertised from that waste of my 7 minutes. Luckily for me it was mostly women's products.🤣

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ridiculously poor app

The tv catch-up app is so unresponsive. Can take multiple attempts to get a simple programme to work when logging in. Overall an incredibly frustrating app and compared to the others available it is ridiculously poor

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Most be the worst streaming service on…

Most be the worst streaming service on TV, watch a programme lasting 50 minutes and have to endure 35 minutes of adverts. I always mute the adverts and darken the screen to avoid repetitive and boring adverts. I would image ITVX is not a good commercial platform with so many annoyed customers.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zero stars

Zero stars. Paying for no adds and despite this robbery we are subjected to itvx adds throughout viewing main programmes. Fastest FWD is 7 seconds. Truly a crap service. It's no wonder folk revert to illegal downloads

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"No ads" subscription increased by 20% and now includes ads!!!

So, I've been paying to not have commercials, for about three years now.
The price has just gone up to £5.99. A 20% increase, and yet, you've now started including mandatory TV ads, for programs I have ZERO interest in, and can't skip them.
Who's ridulously stupid idea was this???
I can tolerate the price increase, but I'm not tolerating the cr@p enforcment of rubbish TV shows.
Yes, this has made me very angry. If this hasn't changed by the end of March 2026, you can shove your subscription where the sun doesn't shine, and I'll just delete the app and stop watching any of your shows. There are plenty more TV shows available these days.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I pay for premium with no adds

I pay for premium with no adds, the one for tv i use is very laggy, slow, have refresh it most of time and if im playing live tv it will only play for while then say there problem and turn off, itv need to improve the apps

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superb customer care from Asanda

I have a query about a program that was on schedule record that suddenly disappeared before the end of the series so I sent an email to ITVX help.

What a superfast and lovely email I got from Asanda in
ITV Customer & Viewer Services. Faultless service and customer care so thank you very much - first class service

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Error code 101-001

An error code appeared preventing me from watching. An online search suggested the code meant it had been detected I was watching from outside the UK. Nobody told me Scotland was now independent! Their “customer service” is an online form to submit. It took me in a loop back to the page where I started. Sadly I can’t watch the rest of the series but with ads every 5-10 mins I’m not that bothered. I won’t repeat the itv x experience in a hurry.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer