PANDORA ITALIA Omdömen 

Ho provato a contattare il servizio clienti per un errore nell’incisione di un gioiello,ma non sano stati in grado di aiutarmi e l’ordine era stato fatto 3minuti prima

Manca un oggetto nell'ordine. Contatto il servizio assistenza. Problema risolto in 10 minuti. Azienda serissima. Grande Pandora

Ho fatto l’ordine più di una settimana fa, con consegna in un punto di ritiro in post. Al momento dell’ordine dava la consegna in 1 o 2 giorno e dopo 8 giorni non ho ricevuto ancora nulla. Vedete voi come dovrei valutare la cosa…

Articolo ordinato bello ed elegante. Peccato per la consegna. Gli articoli sono sempre arrivati con UPS, il miglior corriere di tutti i tempi. L'ultima consegna è stata effettuata da Amazon. Premessa... noi tutti in casa con le luci accese e infissi aperti. Il corriere ha lanciato il pacco nel vialetto. Ha trovato il tempo di fare la foto del pacco nel vialetto , spedirmela, registrare la consegna ma non ha trovato il tempo di suonare un campanello. Io sono uscita perché ho sentito il colpo. Amazon è vergognoso.

Che dire, ho ordinato per la prima volta e mi sono trovata benissimo, nessun problema con l’ordine né con il corriere.
Tempi di consegna ottimi, penso che ordinerò ancora 🔝

Pessimi ,fate schifo come politica! Non accettate restituzione dopo aver ricevuto articolo rovinato!!

ho effettuato un ordine il 20 di dicembre dopo una serie di rinvii da parte del corriere il 7 gennaio mi hanno fatto il reso dell'ordine in automatico. E questo è successo anche per l'ordine effettuato il giorno dopo, ho aspettato inutilmente vedendo arrivare messaggi da parte del corriere con un cambio data mai richiesto da me. Erano regali che avrei dovuto consegnare dopo natale e non vi dico il disagio dopo quasi venti giorni senza rimborso e senza sapere se sarebbe arrivato qualcosa. Inoltre vorrei aggiungere che non ho mai avuto problemi con il mio indirizzo per quanto riguarda spedizioni, anche con ORDINI Pandora precedenti a questi 2. Grazie Pandora e Ups

Ottimo servizio, veloce e puntuale

Ho acquistato dei char per bracciali, ben fatti, arrivati in due giorni, assistenza per i resi ottima al numero verde se persone delle pietre

servizio clienti super! rispondono in un secondo e super utili nel risolvere il problema

Molto soddisfatto del aquisto solo che la medaglietta è veramente piccola a vederla nella pubblicità sembrava grande lo dovuta regalare a mia figlia di 13 anni porro va bene così sono contento lo stesso

Lo amo Pandora

anello acquistato per un compleanno, dopo 3 ore già si era staccata la pietrina. iniziato il reso il 18/12, ad oggi 5/1 nessuna comunicazione. diranno che ci sono le feste di mezzo...ma il denaro è già andato...

al "servizio clienti" risponde un bot.

quindi scarso servizio clienti e scarsa qualità dell' anello (neppure 24 ore...)

Ho acquistato una collana placcata in oro senza richiedere confezione regalo. Mai mi sarei immaginata di riceverla incartata tutta appallottolata stretta nella carta in una bustina di plastica dentro una scatolina di 2 cm. Vergognoso, la catenina per come è stata spedita presentava 4 nodi nelle maglie ed è stato molto complicato scioglierli con il rischio di spezzarla. Già vendete argento a peso d'oro, in più modalità di fornitura inaccettabile, neanche fosse un laccetto di plastica. Mai più! Esperienza pessima

Volevo regalare un gioiello Pandora per il compleanno di mia madre, l’ordine non é arrivato in tempo per il giorno del suo compleanno. Pessima esperienza, non consiglio per nulla il marchio Pandora, prodotti molto cari e tempi di consegna molto lunghi.

Ho fatto 12 giorni fa un ordine per il compleanno di mia sorella e doveva arrivare entro 3 giorni dalla data in cui ho effettuatol'ordine. Ho chiamato io perché giustamente finalmente domani è il giorno del compleanno e mi serve ll pacco. Morale della favola il pacco non sarebbe mai arrivato e loro non l'avrebbero ancora fatto sapere. Adesso andrò al compleanno senza regalo. Servizio pessimo e scadente, mai più

In occasione del Natale, ho approfittato della promozione 3x2 acquistando due anelli e un charm direttamente in negozio.
Purtroppo, al momento dell'apertura dei regali, abbiamo scoperto che uno degli anelli era visibilmente deformato. Recatami in negozio per chiedere la sostituzione, sono stata accolta con estrema maleducazione: il personale ha asserito che fosse 'impossibile' che l’articolo fosse stato venduto così, attribuendo la colpa a noi ed escludendo a priori il difetto di fabbrica. Sono rimasta basita dalla mancanza di professionalità e dalla totale assenza di assistenza post-vendita. Non acquisterò mai più in questo punto vendita.

Ho ordinato in data 1 dicembre con sconti black Friday 3 prodotti di cui 1 era un regalo di compleanno con confezione regalo pagata in più. Arrivato tutto in pochi giorni con 2 prodotti senza confezione regalo e una scatola regalo come richiesto. Oggi 31 dicembre consegno regalo alla festeggiata e sorpresa... Nella confezione regalo non c'era proprio un bel niente. La scatoletta regalo era ben confezionata e mi sono guardata bene dall' aprirla per non rischiare di rovinarla... Risultato figuraccia storica e presa per i fondelli da Pandora. Vergogna non avrei mai creduto...

Sono veramente contento da acquistare da Pandora sono sempre pronti e gentili per aiutare risolvere i nostri “problemi”. Sceglierei sempre Pandora.