Isenkrammeren.dk Omdömen 32

God kundeservice
Jeg mailede en forespørgsel om en vare udenfor åbningstid. Mailen blev straks besvaret, og to dage senere afhentede jeg varen i pakkeshoppen.
Jeg har haft en fin købsoplevelse.

Meget lang leveringstid. Kræver stor tålmodighed

Jeg har i forbindelse med min studenterfest fået en Kaj Bojesen abe, som jeg ønsker at bytte. Så efter at have fået fat i ordrebeksæftigelsen og fakturaen fra køberen forsøger jeg at ringe til kundeservice (og endda inden for det meget korte tidsrum man kan kontakte dem). Der er ingen der tager telefonen. Så skriver jeg en mail. Heller ingen svar. Et par dage efter forsøger jeg at ringe igen. Stadig ingen svar. Så prøver jeg at skrive til dem over Facebook/messenger. Intet hører jeg. Nu er der gået 3 uger siden jeg skrev mailen og jeg har intet respons fået. Jeg ved ærlig talt ikke hvad jeg skal stille op.

Hurtig levering, og fint pakket ind. varen kom dagen efter bestilling, altid god service der fra

Efter vi har købt en Eva Trio pande, viste det sig at der var en fejl inde i panden og efter kontakt til forretningen blev det bytte uden videre.

God pris og hurtig levering.

Manglende respons fra forretning.
Har i forbindelse med en påtænkt ordre på 3000 kr, spørgsmål til butikken.
Intet respons på telefonen(i telefontiden) og intet svar på mail, selv om der er lovet 1-3 dage svartid.
Handler andet sted :(

Bestilt en saucekande fra Royal Copenhagen som pludselig er i restordre. Svarer ikke på mail eller besvarer telefonopkald.

Gode priser og hurtig levering!
Super godt sted at handle!

herlig side, skønne mennesker. vil anbefale 5/5

Bestilte mine varer lørdag formiddag og modtog 2 timer senere en besked om at mine varer var blevet pakket og sendt afsted. Tirsdag formiddag blev min pakke leveret. Varerne var pakket super fint ind. Super god service, det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her. TAK :)

Jeg bestilte for over tre uger siden en vare på hjemmesiden, som skulle bruges til en gave. Da jeg ikke har hørt mere i en uge, retter jeg henvendelse og får besked på forsinket levering pga. 25 % kampagne. Tiden går og jeg hører ikke nærmere, før jeg igen skriver. Korrespondancen fortsætter frem og tilbage og undskyldes først med sygdom, så med ferie og jeg får hele tiden en ny forventet levering fra deres leverandør at vide. Her tre uger senere har jeg stadig ikke modtaget min vare. Bestemt ikke tilstrækkelig information eller service!

Som andre har skrevet: konkurrencedygtige priser, gratis indpakning og hurtig levering.

Men dertil kommer at indpakningen er super flot!

Også fragt-indpakningen er ud over det sædvanlige: der er fyldt med bobleplast hele vejen rundt, så der er ingen risiko for at varen bliver beskadiget, faktisk er selv gavebåndet i fin stand ved ankomsten.

En flot gave, lige til at give videre til en glad modtager.

De svare ikke hvorfor de ikke sender ens pakke

Har lige modtaget 2 stk Kahler Nobili juletræer , bestilte dem mandag 2 dage efter var de fremme til afhentning på det lokale postafhentning.
Varerne var pakket utroligt godt ind og i tip top stand, er super glad, ikke sidste gang jeg bestiller hos jer 👍☺️

Min søster ønskede sig et Mumi Krus, og Isenkrammeren.dk var de billigste. De leverede med det samme, og jeg fik gratis indpakning med i købet. :)

4 stjerner fordi deres hjemmeside har to search funktioner, én der ikke virker, og én der er til Google.

Og også fordi de reklamerer med produkter de ikke kan sælge, jf.:

[fjernede link]

Prøv at bestille Mumi Krus - Snehest, det er ikke på lager, og kommer det heller aldrig. Så hvorfor reklamere med noget de ikke kan sælge?

Det er så en venlig hentydning til Isenkrammeren. ;)

Fantastisk butik, som faktisk har det på lager, som de reklamere med, på deres hjemmeside.

De er hurtige til at pakke og sende varerne.

Vil helt sikkert anbefale butikken til andre og shoppe der igen.

Kan kun anbefale at handle hos Isenkrammeren.dk, har fået rigtig god behandling ;););)